RIVOLI GROUP Обзор

Крайне разочаровывающий опыт. Грубое, высокомерное и аргументированное поведение сотрудников.
Очень жаль, что сегодня утром нам с другом пришлось пережить этот чрезвычайно возмутительный опыт от рук сотрудников Rivoil DIFC. Дежурный персонал не был готов отвечать на вопросы, оборонительные, спорные и провокационные до такой степени, что она корчила рожи и жестикулировала после того, как холодно отошла от прилавка и передала нам отталкивающие комментарии. О таком поведении и отношении никто не замечает и не слышит, и он вообще неприемлем. С 2009 года у меня всегда были приятные впечатления от Rivoli, и с тех пор я являюсь его клиентом. Пожалуйста, изучите это, и как минимум я ожидаю, что это исправит это в определенных условиях.

Очень плохое обслуживание и политика - жалко подумайте 10 раз, прежде чем покупать часы или какие-либо товары ... если вы что-то купили, и это не нравится, тогда это ловушка ... и вы не сможете выйти из этого ...

Очень плохое качество и обслуживание, я купил часы Tissot за 1400 дирхамов / - я не носил их так часто, потому что у меня огромный выбор того, как заводная головка часов пропала сама по себе, на ремонт ушло почти 2 месяца, тогда когда Я получил часы, они не работали, поэтому я оставил их снова, и теперь почти три недели ничего не происходит, и мне нужно подождать еще неделю или, может быть, больше, вы должны были заменить часы, я вам больше не доверяю.

Абсолютно худшее послепродажное обслуживание. Я пошел в филиал торгового центра Wafi за подарком ко Дню матери. Я купил часы, которые не понравились моей жене. Я пошел, чтобы вернуть, но продавец (Сухайль) впервые сообщил мне, что обмен на возврат невозможен. только
Я сказал, хорошо, если это ваша политика, но он также сообщил мне, что я должен получить обмен в течение одного месяца, что неприменимо в моем случае, поскольку моя жена уехала из города и не вернется к тому времени, когда он попытался позвонить в менеджмент, но бесполезно, и он сказал, что это то, что они могут сделать, и сообщил ему, что я буду жаловаться властям, и ответ был шокирующим для меня, он сказал, делайте то, что вы можете сделать.
Это худший опыт, который я когда-либо испытывал в магазине, имея в виду, что я купил много вещей в их магазине на Монблане, дело в том, что мне не пришлось разговаривать с ними после продажи, прежде чем они потеряли меня как покупателя и кого-либо что я знаю.

Головной офис RIVOLI @ H hotel. Очень профессиональные люди.

Я планировал купить часы Rado, чтобы подарить их жене, и очень не понимал, какие из них мне купить, так как планировал сделать ей сюрприз в день ее рождения. Я был в торговом центре Эмирейтс по магазинам и увидел там ваш филиал. Когда я вошел, мне помогла девушка Хитали. Она была очень профессиональна и помогла мне принять решение о покупке правильного выбора для моей жены. Спасибо, Хитали, за столько терпения, которое помогло мне решить. Моей жене подарок понравился. Приятно видеть такое обслуживание клиентов сейчас, когда люди подталкивают вас просто купить продукт. Я бы порекомендовал своим друзьям покупать у нее.

Выставочный зал. Не это автосалон Все риволи под магазины. Если у вас есть сомнения, отправляйтесь туда один раз в ремонт. Тогда вы поймете

Это худшая компания для работы, они нанимают меня и еще 11 человек, и через 3 месяца они говорят, что мы нанимаем нас только для DSF (шоппинг в Дубае), мы потеряли работу и наших перевозчиков из-за Rivoli, может быть, если мы продолжим наши На прошлой работе мы не столкнулись с этой проблемой, они даже не дали нам достаточно времени, чтобы найти другую работу. Я настоятельно рекомендую не присоединяться к этой компании Double Face. #dontshopfrommrivoli.

У них самая блестящая команда продаж в городе. Однажды я зашел посмотреть часы, которые видел в Интернете, и в конце концов купил их. Отличное место, замечательные люди.

Я купил две часы в торговом центре Rivoli Mall of the Emirates 2 месяца назад в качестве подарка отцу, но, к сожалению, до того, как я пришлю его ему, они больше не работают. Несмотря на то, что я не вынимал его из коробки, я только что обнаружил, что он больше не работает (КУПИЛ НОВЫЙ БРЕНД, НО УЖЕ ДЕФЕКТ). И сегодня часы, которые я купил себе в то же время, что и другие, тоже не работают. Не могу поверить, что купил новые часы и столкнусь с этой проблемой в течение 2 месяцев с момента покупки. Я очень ждал от этого магазина, но, к сожалению, меня только разочаровал.

Я полностью влюблен в кошельки Mont Blanc, брелки для ключей и визитницы, однако я купил сумку Mont Blanc, и это ПОЛНАЯ НЕУДАЧА. Его плечевой ремень никогда не держится на своем месте. Он каждый раз выходит из строя и падает, и это очень неловко в целом, а в частности, на деловых встречах ради БОГА. Я имею ввиду, серьезно ?? Если я куплю реплику (чего я бы никогда не сделал), это было бы намного лучше. Я никогда не видел, чтобы это исходило от такого бренда, как Mont Blanc, особенно с клиентом, которому принадлежит более дюжины ваших различных продуктов. Совершенно обидно.

Как мне подать заявку на должность торгового представителя в вашем престижном предприятии, поскольку я обладаю отличными коммуникативными навыками и имею возможность управлять продажами вашего предприятия, пожалуйста, дайте мне шанс проявить себя. Джазакалла, пожалуйста, ответь, и я готов к интервью

Я заядлый коллекционер часов. Однако это была моя первая и последняя покупка Cruiszer у Rivoli Group. Даже не надета 10 раз, ремешки нити выходят. Ремешок крайне низкого качества. Несмотря на отправку писем, я еще не получил известий от Rivoli Group.

С Уважением,
Виниш

«ЧРЕЗВЫЧАЙНО УНИЖАЮЩИЙ, РАЗОЧАРОВАЮЩИЙ И Грубый. Уважаемый господин / госпожа! Сегодня утром мы зашли купить часы Montblanc в Rivoli DIFC, и у нас был самый унизительный опыт общения с продавцом по имени« Бетти ». Нам рассказали леди и я цитата "Я не в настроении драться", и она была чрезвычайно высокомерной с нами. Мы надеемся, что в этом вопросе будут приняты решительные меры, поскольку такая организация, как Rivoli, не должна поощрять такое поведение, особенно в таком престижном месте, как DIFC. Спасибо и наилучшие пожелания.

Группа Риволи нет. 1 дистрибьютор Swatch Group в мире Omega Longines Tissot и других роскошных часов в Дубае, у них много магазинов во всех торговых центрах и несколько роскошных отелей.

Плохое обслуживание, худший опыт покупок ... Я запросил 2 пары часов в торговом центре Абу-Даби, сотрудник обещал мне доставить мой заказ в течение 3 дней и позвонил мне для подтверждения ... никто не перезвонил мне , Я им позвонил переспросил ... опять мне сказали что они перезвонят мне ... и ничего !!! Я думаю, что Риволи вообще не заботится об их прибыли ... в конце концов, они не доставили одни из часов, серьезно сказав: «они в Дубае, поэтому потребуется время» ??? Я ждал 6 дней !!! Я могу заказать это онлайн! Но мне обещали, что они привезут его для меня ... никогда не вернусь туда и посоветуют моим друзьям никогда не заключать сделки с этой компанией ...

Во время недавнего отпуска в моей родной стране - Шри-Ланке, мне нужно было купить 2 часы rado через мою сестру, которая приехала в отпуск в Дубай. Я безуспешно пытался связаться с Риволи по электронной почте и в инстаграмме, но получил быстрый ответ от группы в Facebook.
Меня связали с г-ном Алексом Джорджем, который понял мою ситуацию и проинформировал сотрудников магазина Rivoli в торговом центре Dubai Mall о моей покупке. Незадолго до того, как моя сестра пошла в магазин в торговом центре Дубая, я позвонил и поговорил с мистером Роуэном, который держал все прочитанным до такой степени, что моя сестра не провела более 7 минут (если быть точным) в магазине, чтобы приготовить Покупка он прошел очень профессионально и оперативно. Г-н Алекс был очень добрым и понимающим относительно моей ситуации (я не хотел слишком беспокоить мою сестру или заставлять ее ждать слишком долго в магазине), он проинформировал и проинструктировал персонал, чтобы сделать процесс как можно более плавным, что это было.

В другой раз, во время того же праздника, стекло часов rado, которые моя мама купила более 4 лет назад в Австралии, просто упало и разбилось. Так как я возвращался в Дубай через пару дней, моя мама хотела, чтобы его отремонтировали здесь, так как обычно такой ремонт в Шри-Ланке занимает до 2 месяцев, а двоюродный брат навестил меня в Дубае через 2 недели. Когда я вернулся, я поговорил с г-ном Алексом Джорджем и объяснил всю ситуацию и необходимость быстрого ремонта, так как левая рука моей мамы чувствовала себя очень пустой без ее любимых часов rado, которые она носила каждый день в течение последних 4 лет. И Риволи сделал это снова. Ремонт выполнен менее чем за 2 недели. Reluca сделал процесс возврата и получения часов максимально быстрым и легким, поскольку оба раза мой двухлетний сын был нетерпеливым.
Говорят, вы не просто покупаете часы, вы покупаете бренд, люди в Rivoli (Алекс и Релука) добрые, заботливые и отзывчивые, и действительно прилагают дополнительные усилия. Так что, если вы когда-нибудь захотите получить отличные впечатления от покупок и после ухода, я бы рекомендовал ТОЛЬКО Rivoli.

Ужасный онлайн-сервис - клиент должен пойти в магазин, чтобы вернуться, и они попросили меня забрать чек через 14 дней! Ребята, если вы не можете дожить до онлайн-логистики - не делайте этого.
Вы имеете дело с часами (временем) уважайте это!

Я не очень доволен сервисом онлайн-покупок. !! Я купил часы онлайн 25 марта прошлого года и еще не получил свой заказ .. !!! Я дважды отправлял электронное письмо и не получил ответа .. !!! Я звонил им дважды, но все равно ничего не предпринимал .. !! было интересно, получу ли я когда-нибудь наблюдаемые, которые я заказал .. !!!

Хороший офис на Шейх Зайед Роуд. В шаговой доступности от метро DWTC.

Ужасный опыт от сервисной службы rivoli. Выявили проблему с запаздыванием в часах Tissot, которые я купил, отдал в rivoli для обслуживания, и они пообещали мне крайний срок обслуживания в 10 дней. Теперь они говорят, что это 30 дней, и они сообщают сумму Ремонт.Это чисто аппаратная проблема, и они говорят, что мне нужно заплатить за это. Он все еще находится на гарантии.
Никогда не покупайте часы у парней из риволи.

В общем. Я очень разочарован в этой компании.
Купил часы rado почти за 10к. Через 3 месяца сломалась маленькая шпилька на замке. Пошел в сервисный центр. Мне сказали 10 дней, чтобы это исправить. Ребята из Карамы могут сделать это за 10 минут. Через 15 дней я позвонил по поводу своих часов, они сказали мне еще месяц, чтобы починить их. И я должен заплатить 300 дирхамов за блокировку. Я сказал, что у меня есть гарантия, он сказал мне, что замок не входит в гарантию. ОНИ СЛОМАЛИ ЧЕРЕЗ 3 МЕСЯЦА И Я ДОЛЖЕН ЗА ЭТО ПЛАТИТЬ ????

Пишу о своем опыте пребывания у вас на фестивальном городском торговом центре (выбор часа).

в январе 2018 года я купил две часы, одну в том же отделении, а другую в центре города диера.

В этом месяце я обнаружил, что кажется, что внутри есть вода, часы водонепроницаемые, и я никогда не поливал их водой.

9 августа я пошел в тот же филиал в торговом центре Festival City Mall, и продавцы (раджа) сказали, что он отправит в сервисный центр, и в течение 4 недель все будет исправлено, 4 недели долго, чтобы починить мои часы, но я сказал, что все в порядке проблема.

15 августа я получил сообщение на свой телефон от rivoli, что я должен заплатить 230 за замену механизма и снова за замену кожи, так как часы находятся на гарантии и это не моя вина, почему я должен все это платить !!! Я позвонил в службу поддержки, и они сказали: да, ваши часы на гарантии, и извините за ошибку.

сегодня, 28 августа, я пошел в магазин в фестивальном городе, чтобы узнать больше, раджа позвонил в сервисный центр, он сказал, что мне нужно подождать до конца сентября, чтобы починить мои часы, снова мне нужно подождать еще 1 месяц.

Я написал электронное письмо в службу поддержки, но, к сожалению, не получил никакого ответа.

Я уверен, что компания That Awful Company не хочет вести дела с клиентами таким образом.

Мне так надоело ваше обслуживание, и это будет последний раз, когда я буду покупать часы в ваших магазинах.

действительно плохой опыт.