Roche bobois Обзор

Низкое качество и отсутствие послепродажного обслуживания

Не используйте это место. Когда им заплатят за мебель, они будут совсем другими людьми. Когда ваши вещи будут сломаны и погнуты, они не ответят на ваш звонок. Это отвратительно. Вы не относитесь так к клиентам, которые потратили более или менее 110 тысяч долларов в вашей компании.

Пару месяцев назад я купил очень элегантный диван от Roche Bobois. Я получил отличный сервис от Тьяго Лоурейро. Выбор был довольно обширным, и я очень приветствовал его помощь. Он руководил мной очень ловко. Мне понравился его уровень вкуса и изысканность. Поскольку мебель изготавливается на заказ, до ее доставки требуется некоторое время, а временами мне требовалось какое-то ... мысленное удержание рук. Хотя я уверен, что моральная поддержка не является частью его служебных обязанностей, он также смог умело предоставить и это. Он даже нашел время, чтобы ответить на вопросы, находясь в отпуске. Я искренне оценил его преданность делу. Фантастический сервис!

Я живу в Мэдисоне. Тьяго - лучший продавец. Мне нравится с ним работать. Определенно рекомендую всем пойти

Купил свой обеденный стол и боковую доску пару месяцев назад, в наличии, они прибыли вовремя, но с одной створкой невозможно поднять обеденный стол и большой трещиной для боковой доски! Этот однозвездочный обзор на самом деле не для качества их продукции, а для послепродажного обслуживания, которое они предоставили: НЕТ! Молчание - вот что я получил после сообщения о дефектах продукта! По первой цене, которую они взимают за свои продукты, вы ожидаете первоклассного обслуживания, верно? Какой грубой и высокомерной может быть компания!

На прошлой неделе я купил обеденный стол и стулья, пару стульев и журнальные столики. Прежде чем принять решение о покупке этих товаров, я посетил выставочный зал Roche Bobois 5-6 раз. С помощью Ли мы с женой могли бы принять окончательное решение о покупке. Профессиональный опыт и сердечная доброта Леа сделали нас очень уверенными и уверенными в принятии решений. Теперь мы очень довольны нашим выбором мебели. Знания и опыт Ли в дизайне мебели и материалах, а также ее непредубежденный подход сыграли важную роль в нашей покупке в Roche Bobois. Большое, большое спасибо, Леа !!

Просто поехал в новый дом моего друга. Они приобрели большую часть своей мебели в этом магазине Roche Bobois и все еще ждут часть своей мебели после того, как заказали их в течение шести или семи месяцев. Торговый представитель, с которым они работают, действительно некомпетентен и груб. Видел те электронные письма, на которые мой друг не отвечал, чтобы спросить о расчетном времени прибытия, и задавался вопросом, почему это место все еще работает. НЕ ЗАНИМАЙТЕСЬ ИХ. Minotti, Fendi Home и многие другие магазины красивой мебели, которые одинаково хороши или лучше, и на самом деле будут относиться к вам как к платному покупателю.

Что ж, вот что интересно. Этот журнальный столик от Roche Bobois чертовски уродлив. Я подумал, что это туалет, и на секунду был потрясен. Я сказал, почему бы нам не попытаться перевернуть его и посмотреть, будет ли он выглядеть лучше? Они перевернули его. Теперь это похоже на застенчивый туалет.

Диван удобный, как и другие диваны 10-20 тысяч, которые не заставят вас ждать месяцами. Мех.

Мне нравится обилие цветов в RB. Доступные дизайны потрясающие, и их можно включить в любой дом. Также в этом магазине очень милые сотрудники. Ирина помогла мне совершить все покупки и оставалась на связи после моего первого визита, отправляя мне фотографии мебели и проводя видеозвонки со мной, чтобы показать мне самые новые детали. Ее терпение и советы сделали мой опыт работы в RB очень приятным. Она является серьезной причиной того, почему я буду продолжать возвращаться в РБ за моими будущими покупками мебели.

Я всегда был доволен и впечатлен качеством и опытом покупки в R-B, особенно у Тьяго Лоурейро на Мэдисон-авеню. Настолько, что я возвращался несколько раз, чтобы поискать его опыт в дополнении предыдущих покупок новыми дополнениями. Тьяго всегда был сосредоточен на моем внешнем виде и желаниях, и он всегда делал этот опыт забавным. Иногда он спасал меня от меня своим дизайнерским опытом. Товары продаются по хорошей цене, и вам, возможно, придется подождать несколько месяцев, но это всегда того стоит.

Изумительный выбор и качество. Как нельзя более доволен своим опытом. Рекомендую всем, кто ищет лучшую мебель в городе.

Фантастическая компания с отличным обслуживанием клиентов. Здесь я покупаю всю свою фурнитуру.

красивые вещи, плохое обслуживание и долгие ожидания доставки.

Они кажутся немного сбитыми с толку и неорганизованными, после продажи их внимание ослабевает ... мы испытали ошибки в доставке, а также задержки.

У меня здесь очень плохой опыт! В Пекине и Бостоне я купил много мебели и предметов искусства. Я никогда не встречал таких плохих сервисов, но в этом магазине, что ужасно! Когда я купил искусство, которое было в выставочном зале. Все было хорошо организовано. Никто не говорит мне, что мне нужно самому собрать все воедино. Думаю куплю такой же. Вот и решил забрать сам. Когда искусство было готово, я четыре часа ехал из Бостона в Нью-Йорк. Я обнаружил, что мне нужно самому собрать все воедино. Я попросил их собрать, прежде чем заберу. Они сказали нет, потому что никаких гарантий, если я ношу его после хорошо сделанного искусства. Тогда у меня нет другого выбора, кроме как заплатить еще 600 долларов США за их отправку в мой дом в Бостоне, включая плату за установку. Я много раз напоминал г-же Леа Лю по электронной почте, чтобы убедиться, что искусство будет отправлено во время моего пребывания в БОСТОНЕ, но в октябре этого не произошло! И я снова напомнил г-же Лю о моем следующем пребывании в Бостоне, они все равно потерпели неудачу со многими оправданиями! Затем мне нужно поменять авиабилет и ждать еще четыре дня, пока люди не придут, чтобы установить это искусство! Это худший опыт покупки произведений искусства в магазине в Нью-Йорке! И никто не извинился и никакой компенсации !! Я никогда не куплю ничего в магазине в Нью-Йорке! Плохой! Хуже того!

Нам было очень приятно работать с Roche Bobois над отделкой многих областей нашего нового дома, и мы не можем сказать достаточно положительных отзывов о компании, ее изысканном дизайне, обслуживании клиентов и, в частности, об исключительных профессионалах, с которыми мы работали. : Тьяго Лоурейро.

Тьяго делал все возможное во всех своих отношениях с нами: он был организован, креативен, новаторски и интуитивен в поиске запрошенных нами частей и материалов (даже когда их приходилось заказывать из другого выставочного зала, чтобы мы могли их увидеть человек) и это больше всего соответствовало нашему вкусу. Он снял с нас огромное давление, определив местонахождение и заказав все, от нашей мебели до ковров и обоев. Он был невероятно добрым: пришел в дом со специалистом по обоям, которому он доверял, чтобы обеспечить идеальные размеры; и отвечаем на наши электронные письма оперативно и своевременно. В конечном итоге опыт работы с Тьяго был больше похож на работу с другом. По нашему скромному мнению, Тьяго - лучший из лучших.

Я и мой партнер были в Roche Bobois Madison, и мы были поражены их потрясающим дизайном мебели. Дизайнером, который нам помогал, была Леа, красивая женщина, которая вдохновила нас удивительным взглядом на их бренд и продукты, и Леа относилась к нам с огромным профессионализмом. Леа была такой забавной, и мы хотим, чтобы она стала нашим дизайнером интерьера! Когда мы будем готовы отремонтировать свое жилище, мы обязательно скоро вернемся! Отличный дизайн, отличный персонал и обслуживание клиентов!

Я любил делать покупки в Roche Bobois. Моим дизайнером интерьеров был Тьяго, и он был великолепен. Мы купили синее кожаное кресло Nuage, и оно прибыло сегодня. Мы позвонили ему, чтобы спросить о защите кресла от солнца, и он отправляет нам по почте кожаный протектор. Он посоветовал использовать оконные рамы ... шторы. В эти выходные мы направляемся в Нью-Йорк.
Спасибо Тьяго
Джейн и Линда

Мы с мужем работали с Джесси Турнад, молодой динамичной француженкой, которая явно гордится своим делом. Она сведуща в мире декора, эффективна и точна. Она доводит дело до конца, с ней приятно и весело работать!
Работать с ней было настоящим удовольствием!

Мы только что обставили квартиру с замечательной помощью и советом персонала в Roche Bobois на 57-й улице и Третьей авеню, а также в районе верхнего вестсайда Манхэттена. Мы не знали, с чего начать процесс, но под опытным руководством продавца мы смогли создать великолепный дом, источающий тепло.
Мы рекомендуем Roche Bobois всем, кто хочет обставить свой дом.