RockAuto, LLC Обзор

Я заказал усилитель мощности для своего Cadillac CTS. У них не было одного доступного, поэтому я посмотрел на один для SRX, и он выглядел правильно. К сожалению, разъем не подошел. Короче говоря, он не был поврежден, но они отказались забрать его, а у меня дома лежит кусок металла за 150 долларов. Это дешево для заказа, но вы должны получать только простые вещи, такие как свечи зажигания или катушки зажигания и т. Д. Покупайте на месте. Возможно, когда-нибудь их закроют. Сегодня я получил от них какие-то не те детали, и мне пришлось оплатить обратную доставку. Я могу не получить деньги обратно. Это воры, я больше туда не пойду.

Заказал генератор, который, по их словам, подойдет моему Subaru Outback 2002 года, и когда я получил его и попытался установить, он не подошел. Отверстие для одного из болтов, чтобы закрепить его, было смещено на 1/8 дюйма, поэтому я не мог его вкрутить. Пытался вернуть его, чтобы получить другой, но из-за того, что на нем было немного смазки, они не сделали этого. не вернуть мои деньги. Я больше никогда не буду заказывать у них запчасти, я буду придерживаться Напы !! К счастью, я не выбрасываю эту деталь через окно !!

Я так разочарован RockAuto. Если я заказываю 10 деталей, я должен отправить 7 обратно. Их описания не соответствуют изображениям. Если вы позвоните, чтобы пожаловаться, они скажут, что деталь может сказать металл, что означает, что она не пластиковая, но может быть алюминиевой или литой, когда на картинке четко виден металл (сталь). В них перечислены части, которые подходят для других транспортных средств, вместе с частями для поискового автомобиля. Это сводит меня с ума. Любой, кто это читает, должен покупать в другом месте. На самом деле, после добавления доставки часть будет такой же, как вы можете купить на eBay с бесплатной доставкой. СОЗДАЙТЕ ВМЕСТЕ RockAuto!

Ложная реклама Я заказал дистанционный пульт без ключа, не зная, что не получу печатную плату, а теперь они говорят, что я не могу вернуть товар. Деталь не показывала печатную плату, потому что пульт был закрыт.

RockAuto.com - отличное место, где можно купить запчасти для своей поездки. Одним из положительных моментов RockAuto.com является выбор. Лично мне нравится придерживаться известных мне брендов, но иногда кошелек направляет нас к менее известным брендам. Я был приятно удивлен качеством этих других брендов.

Rock auto - хорошее место, где можно заказать запчасти для автомобилей. Я очень рекомендую их всем, кто ищет запчасти для вашей машины.

Безвозвратно перестали с ними вести дела 1). Не возвращайте деньги, вместо этого они применяют кредит магазина 2). Никто из службы поддержки клиентов всегда направляет вас на веб-сайт. 3). Всегда взимают плату за доставку, а их стоимость доставки безумно дорогая !? Когда я хочу прекратить бизнес с компанией, зачем мне кредит магазина? Зачем мне идти в компанию, в которой никто не занимается обслуживанием клиентов?

Доволен услугами этой компании, рекомендую хорошее обслуживание.

Производитель отозвал у меня роторы, которые я купил через Rock Auto. Я покупал у Rock Auto в прошлом и получил хороший опыт. Единственное, теперь я должен с ними общаться по поводу возврата. Их служба поддержки клиентов не существует, и это только ухудшает ситуацию.

Я купил комплект дисковых тормозов с роторами и колодками. Роторы были правильными, а колодки - нет. Я заполнил анкету о проблеме, и вскоре после этого я получил ответ по электронной почте. Мне сказали, что если роторы подходят, то и колодки должны подходить. Затем они проверили мой VIN и сказали, что у меня другая машина, чем была на самом деле. Я проверил VIN и отправил им информацию. А пока купил на Amazon набор колодок. Работали без проблем с установкой. Я использую Rock Auto в течение многих лет, но это первый раз, когда мне приходится иметь дело с их службой поддержки клиентов. Без сомнения, это был худший опыт, который у меня был с кем-либо. Не было предложений о замене колодок, возврате денег и т. Д. Линия просто оборвалась. Я больше никогда ничего не куплю в Rock Auto.

Отличное обслуживание клиентов от Кейли! Всегда люблю заказывать в Рокауто

Эта компания не заботится о своих клиентах. Они отправили не те детали и оскорбляли и не заботились о возврате. Представитель службы поддержки был грубым, аргументированным и бесполезным. НЕ заказывайте у этой компании ... есть много других компаний, готовых получить и сохранить вас как довольного и уважаемого клиента ... не тратьте время на Rock Auto.

Отличный поставщик автомобильных запчастей по приемлемой цене.

Я впервые использую RA. Приятный веб-сайт и довольно удобный для пользователя, добрался сюда довольно быстро. Моя единственная претензия в том, что запасная часть не была точной заменой, пришлось сделать некоторые незначительные изменения. Не решил проблему, и это не ваша вина. Пока я могу подождать день или два со своей стороны, я бы снова использовал RA.

Я доволен RockAuto - вроде бы хорошие сроки и качество, сэкономил много денег. В моем последнем заказе (146752608} я заказал клапан PCV. Rock Auto отправила ремень. Их система не распознает ошибку. Другого способа связаться с ними нет - ни телефона, ни электронной почты. Я буду оспаривать обвинение с помощью кредита. карточная компания. Не могу рисковать снова вести с ними дела. Пока, пока

Я думаю, что это лучшие цены на автозапчасти, и вы можете найти любую запчасть для любого автомобиля в мире !!

Первоначальная доставка запчастей быстро Отправлены не те детали. Компания не отправляла фактические детали, пока они не получили детали, которые мы получили. Это небезосновательно, за исключением того, что они испортили порядок, и из-за этого мы сейчас в затруднительном положении. Все, что мы просили, - это отправить нужные детали, так как мы вернули те, которые получили. Они могут отследить это по почте. Но они не отправят товар до тех пор, пока на их складе не появятся запасные части. Когда мы позвонили, чтобы попросить менеджера посмотреть, что мы можем сделать, их сотрудники через нас вернулись в очередь звонков, чтобы снова ждать, пока, наконец, следующий человек не свяжет нас с менеджером. Мы не доверяем этой организации и больше не будем вести с ними дела.

Я не мог просить большего через инвентаризацию того, что мне нужно или что я ищу

Последние два раза, когда я заказывал из rockauto, мой заказ был изменен с количества 1 на количество 4. В первый раз я не заметил, пока не пришла моя часть и дополнительные части. Во второй раз я заметил сразу после размещения моего заказа, я уверен, что в тележке был только 1, но в моем заказе было 4. Я изменил его на 1, но, вероятно, теперь мой заказ займет больше времени. Пожалуйста, исправьте это.

RockAuto - мой новый магазин автозапчастей. С этого момента я буду использовать Advance только для неотложных нужд и освежителей воздуха. Спасибо RockAuto!

ROCK AUTO ПОСТАВИЛ МНЕ НЕПРАВИЛЬНЫЕ СТРЕЛКИ ДЛЯ МОЕЙ HONDA. Я ПЕРЕКРЕСТНО ПРОВЕРИЛ ОТГРУЗОЧНЫЕ ЭТИКЕТКИ И НОМЕРА, И ОНА ПОКАЗалось, что ИМЕЕТСЯ ПРАВИЛЬНЫЙ; ПОСЛЕ УСТАНОВКИ ЭТО ЗАКОНЧИЛОСЬ, ЧТО Я НЕ МОГ ПРОВОДИТЬ ВЫРАВНИВАНИЕ ПЕРЕДНЕЙ КОНЦЕПЦИИ. ПОСЛЕ 1100 ДОЛЛАРОВ НА ЗАПЧАСТИ И РАБОТЫ ДИЛЕРУ HONDA ДЛЯ УСТРАНЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ Я ПОЗВОНИЛ ROCK AUTO. ДЖО, ОДИН ИЗ ИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ, СКАЗАЛ МНЕ, ЧТО ОНИ БУДУТ ПОЛУЧИТЬ ЗАПЧАСТИ И ВОЗВРАТ МНЕ ТОЛЬКО ЗАТРАТЫ НА МОИ ЗАПЧАСТИ. ОН ОБЪЯСНИЛ, ЧТО ОНИ НЕ ПОМОГУТ ВОЗМЕСТИТЬ МНЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАСХОДЫ, ВЫЗВАННЫЕ ИХ ОШИБКА ПРИ ДОСТАВКЕ. ОКАЗЫВАЕТСЯ, ROCK AUTO НЕ ЗАБОТАЕТ О ПОМОЩИ КЛИЕНТУ. Я НЕ БУДУ ПОКУПАТЬ ЗАПЧАСТИ И НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ROCK AUTO ДАЛЬШЕ. ХОРОШИЕ ЦЕНЫ И ПРОСТОТА ЗАКАЗА НЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ НАПРАВЛЕННЫМИ НА ПОТЕРЯННЫЕ $ 1100!

Заказал запчасть с веб-сайта, получил запчасть, и она не подходит для моего автомобиля, они отправили запчасть для модельного ряда предыдущего года, ошибка находится на сайте rock auto. Они не вернут полный возврат средств, даже если ошибка на их стороне. Поскольку у них нет рабочих номеров телефонов, электронной почты или параметров чата, я даже не могу сообщить им об ошибке на их стороне и не могу оспорить обвинения. Урок усвоен, больше никогда не буду заказывать у рокавто. Я бы предпочел заплатить на 20% больше, зная, что могу связаться с кем-нибудь, если возникнет проблема, вместо того, чтобы проходить через спор bbb или кредитной карты для полного возмещения.

Позвонив, чтобы подтвердить правильные номера деталей и выслушав их рекомендации о роторах и колодках, я пошел дальше и купил их. Я заказал их в местном магазине с хорошей репутацией. Моей первой подсказкой должен был быть тормозной магазин, который спросил меня, действительно ли это то, что я ставил на свою машину. Даже после соблюдения рекомендованных производителем ступеней тормоза перекосились. Они не просто деформировались, они искривлялись до такой степени, что машина так сильно вибрировала, что я получаю от этого массаж спины. Я связался с Rock Auto, и они сказали мне, что из-за разных стилей вождения они не могут заменить роторы. Если бы я водил машину как сумасшедший, я бы это понял, НО, имея новорожденного, я медлительный парень, которого все проезжают.
Я НИКОГДА НЕ ПОКУПАЮ В ЭТОМ МЕСТЕ СНОВА

Лучшая сделка. Онлайн-каталог удобен в использовании, чтобы получить именно то, что вы хотите.

ROCKAUTO, на мой взгляд, единственный онлайн-сайт, по которому человек может перемещаться с ограниченными компьютерными навыками. (отлично подходит для нас, старшее поколение). Процесс заказа прошел легко и безупречно.
$$ Их цены были более чем конкурентоспособными, а некоторые были дешевле, чем заявили конкуренты. $$
В целом ROCKAUTO ЯВЛЯЕТСЯ КОМПАНИЕЙ 10+, И ЗАКАЗАННЫЕ ПРОДУКТЫ БЫЛИ ТО, ЧЕМ Я ЗАПРОСИЛ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ВОВРЕМЯ. ПЕРСОНАЛ НЕ СДЕЛАЛ ОШИБОК.
Весь мой будущий бизнес будет эксклюзивным для rockauto, за исключением продуктов, которые они не продают.
Для вас, старожилы, которые боятся Интернета, не бойтесь, это был очень простой процесс и на удивление легкий.
гонка на высшем уровне потеряла мой бизнес сейчас, а в будущем - их плохую веб-страницу.

Мой заказ был более 200 долларов на 4 разных автомобиля и несколько запчастей.
Заказ был выполнен быстро, а цены на 80% ниже, чем в местных магазинах.
Я просто не знаю, как они это делают?
Каждый предмет был тщательно упакован в пузырчатую пленку и небольшую коробку внутри большой коробки.
Прибытие заняло около недели. На предметах был логотип Напы.
для тех, кто не знает, Напа так хороша, как и для вторичного рынка.
Доволен, черт возьми, и да, это мой 3-й заказ.

У меня в ящике для инструментов есть несколько десятков автомобильных магнитов, так что я думаю, что я довольно активный пользователь. Обычно я использую Rock, если не очень тороплюсь, потому что цены почти всегда равны / ниже местных. Мне нравятся части распродажи, которые могут быть очень выгодными. Качество не было проблемой.

Комплексная поставка запчастей, доступные цены, быстрая и эффективная доставка. Я не могу сказать достаточно о своем опыте работы с RockAuto. Если ничего не изменится, это будут долгие и взаимовыгодные отношения.

Никакого обслуживания клиентов, оплата за 1-дневную доставку заняла неделю, чтобы добраться сюда, и нет возможности связаться с кем-либо с проблемой или вернуть мои 44 доллара за мою ночную доставку, никогда больше. иди в магазин, где тебя обслужат!

В последнее время я купил много вещей в Рокауто и больше нигде не буду покупать, если мне что-то не понадобится прямо сейчас. Период.

Купил запчасти для редкого дизельного двигателя Ford Ranger 83, и у них было то, что мне было нужно, и дешевле, чем в любом другом месте, которое я проверял, отправили быстрее, чем ожидалось

Отличные цены, отличный сервис, еще не установлен, но хорошие бренды

Лучшее место для покупки автозапчастей. Цены самые низкие, обслуживание клиентов лучшее. Очень быстрая доставка. Всегда уточняйте у RockAuto, прежде чем идти к любым местным автозапчастям.

Заказал комплект компрессора кондиционера. Он идеально подошел и пришел со всем, что мне было нужно, и даже больше. Работает лучше, чем новый. Цена была потрясающей. Спасибо

Нет !! Представитель отдела обслуживания клиентов !! Думаю, именно так они экономят нам деньги на запчасти ... но в целом круто

Если вам нравится заказывать запчасти и доставлять их к вам домой в течение нескольких дней, запчасти, которые лежат на полке годами, доставленные запчасти, которые не подходят, и несуществующее обслуживание, это компания для вас.

Заказанная деталь, которая была неисправна и обнаружена после установки. Интернет позволяет отправлять обратно, но кто платит, чтобы снять его и установить новый. Не могу ни с кем поговорить из компании. Я заказал у них много товаров, и это действительно вина производителя, но никто не ответит на их корпоративный телефон, чтобы рассказать вам, как связаться с производителем. Хорошие цены - это не очень хорошо, когда за их установку приходится платить дважды.

Недавно у меня был наихудший опыт работы с Rock Auto, и теперь я могу планировать куда-нибудь еще. Мне много раз говорили не использовать R.A. но у меня никогда не было проблем. Пока я не купил замену нагнетателя воздуха / смога для моего Мерседеса S600. Запчасть стоит почти 400 долларов, но я ее купил. Я не знал, что неисправная деталь, которая у меня была, заменялась и находилась на гарантии. Поэтому, когда я получил недавно купленный предмет (тот, который стоил почти 400 долларов), я вытащил оба из коробок и попытался найти что-нибудь существенное, что могло бы гарантировать, что я оставлю более дорогую часть. Я не сделал этого, поэтому я упаковал деталь за 400 долларов и отправил ее обратно, заменив неисправную деталь на гарантийную. Ну, со мной связался Р.А. поддержку, и они сказали мне, что не могут вернуть мне деньги, потому что они были отправлены не в том ящике! Вы можете в это поверить!?!? Так как я сделал ошибку и поместил его не в ту коробку (картонную коробку), это будет стоить мне почти 400 долларов ?? Это безумие! Я попытался понять, могут ли они подумать, и предложил уменьшить неудобства для них, но они не сдвинулись с места. Я никогда не видел такого недостатка обслуживания клиентов для клиента, который потратил тысячи долларов на запчасти менее чем за год. Это печально, потому что они потеряют мои услуги и деньги (независимо от того, насколько мало я значу в схеме вещей по сравнению с их общими клиентами), потому что они не могли в этом единственном случае вернуть мне мои деньги. Чертовски грустно терять возможные тысячи еще за 400 долларов, которые для них ничего не значат.

отличные цены, быстрое обслуживание, доступность автозапчастей ... без труда

Крайне не рекомендую. Они отправили мне часть боркена (поврежденный TCU для Chrysler Town & Country) и не вернули и не заменили. Я потерял 380 грн.

Я использую Rock Auto в течение 9 лет и провел с ними тысячи, они были потрясающими, пока в начале этого года у меня не уходили месяцы на то, чтобы вернуть отправку, стало невозможным, у них нет обслуживания клиентов. Иногда вы заказываете вещи, а они не появляются, и вам за них платят. Мне грустно говорить, что ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ROCKAUTO. Я не знаю, что изменилось, они, должно быть, сменили собственника корабля, но сейчас они отстой.

Я живу в Великобритании, так что либо меня обкрадывают британские продавцы, либо хорошо рискнуть. Я рискнул на Rock Autos и не был разочарован. Они присматривали за моим мустангом S397, и теперь их запчасти обрабатывают мой C4. Я считаю, что сайт удобен в использовании, цены конкурентоспособны, а доставка первоклассная. Я рекомендую их своим друзьям-янки-владельцам и получаю от них отзывы, так что дайте им шанс, я уверен, что вы выйдете с улыбкой

Питер

Отлично, всегда доволен, потрясающая экономия даже с учетом доставки, обмена и налогов .. 5 лет и ни одной жалобы. Качество деталей A1

Я покупаю запчасти у Rock Auto уже несколько лет. У них всегда лучшие цены, самая низкая стоимость доставки и самые знающие представители службы поддержки клиентов. Я только что заказал кучу выхлопных деталей в 11 утра 2 сентября 2015 года, и они были у моей двери МЕНЕЕ 24 ЧАСОВ ПОТОМ...!! Это впечатляющая обработка и доставка. У меня никогда не было менее чем идеального опыта. Вы не ошибетесь с этими парнями .. !!

Увидев многочисленные рекламные ролики Rock Auto по телевизору, я заказал в Rock Auto два воздушных фильтра двигателя. Их цены были намного дешевле, чем в любом магазине B&M и даже на Amazon, поэтому я решил сделать заказ у них.

Фильтры прибыли примерно через неделю, и я поехал устанавливать их в машину. Первый фильтр подошел идеально, как я и ожидал, однако, когда я открыл вторую коробку и попытался установить, фильтр не подошел. Я внимательно изучил фильтр и заметил, что номер детали на фильтре не соответствует номеру детали, который был на коробке, в которой он был. Я удалил другой фильтр, который я только что установил, чтобы сравнить его с фильтром, который не подходит, и я подтвердил, что оба фильтра были немного разной формы, поэтому, конечно, он не подошел.

Я не знаю, как это могло случиться, если бы у меня не было открытого ящика, а Rock Auto его не упустил. Мой заказ и квитанция подтверждают, что я заказал два одинаковых товара, поэтому вся эта ошибка лежит на стороне Rock Auto.

Я позвонил в службу поддержки клиентов, и они признали, что деталь была неправильно упакована. Они немедленно отправили мне этикетку возврата, чтобы я вернул не ту деталь. Они разрешили возврат, и после того, как я отправил неправильную деталь, я пошел в свой местный магазин автозапчастей и просто купил его там. В итоге он стоил на 15 долларов дороже, но, по крайней мере, я знаю, что на этот раз получил нужную деталь. В конце концов, мне вернули деньги за неправильный фильтр. Стоимость доставки не была возмещена, но это могло быть связано с тем, что мне нужно было вернуть только один фильтр, и доставка была бы такой же, если бы я заказал только один фильтр. Так что я не буду придавать этому большого значения.

Когда я покупаю запчасти, я ожидаю, что они будут правильными, особенно при заказе через Интернет. Я мог бы понять это, если бы заказал не ту деталь, но я явно заказал правильные детали. Я не понимаю, как можно было поместить совершенно другую деталь в коробку, в которой написано что-то другое. Я не возмущен; просто немного раздражало, как могла быть сделана такая ошибка, особенно когда номер детали четко обозначен на самой детали и не совпадает с номером детали, указанным на внешней стороне коробки.

Я впервые заказываю у RockAuto, но после этого опыта я с большим подозрением отношусь к заказу у них снова. Поговорка «У тебя никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление» не может быть более верной в этой ситуации. Хотя представитель службы поддержки клиентов был вежлив, разрешил возврат, и я получил возмещение, я очень опасаюсь снова пробовать RockAuto в обозримом будущем. К счастью для меня, на этот раз это был просто воздушный фильтр. Если бы это был более дорогой элемент или требовавший более сложной установки, он мог бы стоить мне сотен долларов ущерба.

Лучшие цены на автозапчасти. Быстрое и дружелюбное обслуживание. A ++++

Мне посоветовали попробовать их через Foster Auto Parts, их телефонный представитель Шон перенаправлял меня только на их веб-сайт ... Он не хотел искать информацию, говоря мне: «Я уже сказал вам ...» мог бы взять номер детали производителя, найти его и посмотреть, есть ли перекрестная ссылка .... Это не похоже на то, что я знаю их систему деталей, откуда я знаю, что они не звонят что-то, что-то еще, как я могу узнать Запчасть не взаимозаменяема с другим номером детали, возможно, для Ford ??? Меня не волнует, что наши индивидуальные поиски дали бы тот же результат, попросту говоря, плохое обслуживание клиентов ...

Замечательное место по запчастям. Я нашел почти все, что мне нужно, прямо здесь, и обслуживание быстрое и дружелюбное. Нужны запчасти? не смотрите дальше.

Отличный выбор, цены и описание! Сэкономил несколько сотен на новом компрессоре кондиционера для моего Saab!

Я давно не делал здесь покупок. Возвращаясь примерно на 6 лет назад. В общем, я искал сцепление и рабочий цилиндр для одной из моих машин. Я застрял в магазинах коробок, чтобы узнать о ценах и о том, что доступно на Amazon. Проблемы с отсутствием деталей в коробке были обычным явлением. Каким-то образом я обнаружил ссылку на этих ребят. Какая отличная помощь. Рабочий цилиндр был вдвое дешевле, чем у Amazon (тот же номер детали марки), а цена на сцепление была гораздо более разумной.
Также я хотел бы упомянуть, что я являюсь основным участником и получил оба предмета в течение недели, в то время как Prime перечислял 2 недели.
Итак, это вдохновило меня написать обзор и сказать.
Спасибо, Рокауто. В следующий раз я вас не забуду, ребята!

Очень понравился сайт, простой в использовании, множество деталей, из которых тоже выбирал, рекомендую всем

Каждый раз, когда я заказываю в рок-авто, Бен здесь только улыбается!

быстрая доставка .... ох, и вы действительно можете отслеживать их товары и точно знать, когда они прибывают, в отличие от их конкурентов .......
также были более низкие цены, чем у их конкурентов, на запчасти известных брендов, а не на утильные запчасти, такие как ebay, большое спасибо, я заказал топливный насос .. топливный фильтр ..... и модулятор давления топлива все работали идеально, работает, как новый автомобиль ... это был мой первый опыт покупок с Rock Auto, но не последний, что они получили постоянный клиент, еще раз спасибо

Отличный и простой веб-сайт, и у них отличный сервис.

Быстро и просто. Если у вас есть небольшая неприятность в вашей машине, у них есть детали, чтобы ее исправить.

У них все есть, по хорошей цене, всегда откликаются. Настоятельно рекомендуется!

худшее обслуживание клиентов КОГДА-ЛИБО встречалось. Заказал вентилятор конденсатора, который был описан как «подходит для вашей машины». Приходите, чтобы узнать, что это не так, монтажные отверстия не совпадают. Rockauto не оплачивает обратную пересылку. Больше никогда не буду заказывать у них

Обычно я не пишу плохие отзывы, если только что-то не очень плохое. Короче говоря, бывает, что для автомобилей существует миллион различных деталей. Купил гидротрансформатор, который не подошел (второй шаг был маловат). Ничего страшного. Однако FedEx не примет мою обратную этикетку, потому что посылка слишком тяжелая. Я не могу связаться ни с кем в RockAuto. Черт, их электронная почта "помощи" / "обслуживания клиентов" отклоняет мой запрос, потому что в нем говорится, что дело закрыто. Вокруг ужасное обслуживание клиентов. Я даже не могу заставить кого-нибудь по телефону грубить мне.

Очень быстро и просто. Отличные цены. Воспользуюсь снова.

Первый раз заказываю у этой компании. Я получил деталь быстрее, чем думал.

Я не особо беспокоюсь о Google, но я должен сказать им спасибо за легкость, которую я испытал при заказе топливного насоса для немедленной необходимости. Это второй заказ, так как кто-то украл первый из нашего почтового ящика. Это действительно больно, когда нам приходилось считать гроши, чтобы собрать достаточно, чтобы купить деталь.

Я бросаю вызов любому, кто ищет лучшего и более надежного поставщика автозапчастей. Для получения запчастей высшего качества по выгодным ценам в подвале их невозможно превзойти, у них есть широкий выбор поставщиков, так что вы можете найти нужную запчасть для своего бюджета, {некоторые проекты не требуют запчастей высшего качества}, но у них также есть лучшие доступны по самым низким ценам. Их политика возврата просто фантастическая, у меня никогда не было проблем с возвратом, а плата за з / ч такая же низкая, если не ниже, чем у всех, что я нашел. Я не могу сказать достаточно об этой компании, я начал использовать их около 9 месяцев назад, и я покупаю много запчастей для широкого спектра автомобилей, и за это время я сэкономил тысячи долларов, которые я тратил в моем местном магазине запчастей. , Я верю в покупку местных, но я не верю в глупые траты на посредственные запчасти.

Ужасный опыт общения с этими людьми. Они прислали мне 2 разных ротора заднего тормоза для моего автомобиля, и с меня взяли возмещение за их отправку? Почему я должен отправлять обратно что-то, что вы, идиоты, не отправили сразу ??.

Отличные цены, запчасти были доставлены, как было заявлено, и намного быстрее, чем было обещано. Я обязательно буду покупать Rock Auto снова и очень рекомендую их.

RockAuto почти всегда был более дешевым дилером, включая доставку. Я заказывал у них в прошлом и продолжу в будущем. Они первые, к кому я обращаюсь за деталями, а затем сравниваю их на месте. Те же гарантии. Обычно RockAuto выигрывает, если у меня есть время подождать. Отличный сервис и быстрая доставка.

RockAuto невероятен. Цена и качество отличные. Заказывайте запчасти здесь каждый раз, если вы не против подождать 2-3 дня.

Я купил два наружных зеркала для своего Tourag 2007 года и когда попытался установить их, то обнаружил, что они не того размера. Я связался с Rock auto, чтобы вернуть и обменять товары, мне сказали, что они не имеют размер, который мне нужен, и, что еще хуже, мне также сказали, что, поскольку размер был указан, мне придется заплатить за обратную доставку. Излишне говорить, что я не обученный механик или техник по обслуживанию, поэтому был уверен, что, когда я укажу марку, модель и объем двигателя, этого будет достаточно. НЕЕЕЕЕЕЕТ это не было. ПОЭТОМУ Я НАПИСАЮ ДАННЫЙ ОТЗЫВ, ЧТОБЫ СКАЗАТЬ ПОКУПАТЕЛЮ
ОСТОРОЖНО, ЧТО Я НИКОГДА НЕ ПОКУПАЮ У НИХ НИЧЕГО ДРУГОГО! Я уверен, что этот обзор не попадет на их сайт, но мне легче это сказать!

Я испытал быстрое обслуживание, качественные запчасти и очень разумные цены.

Быстрый. Недорогие, 4 разных поставщика доставили и исправили.
Позволит мне использовать мою Honda 06 еще 5-6 лет и преодолеть отметку в 250 000 миль, оставив жизнь для какой-то другой семьи.

БЫСТРО ЛЕГКО КАЧЕСТВЕННЫЕ ДЕТАЛИ ПО ЦЕНЕ НА 30 ПРОЦЕНТОВ МЕНЬШЕ, ЧЕМ В МАГАЗИНЕ АВТОЗАПЧАСТИ ДАЖЕ С ДОСТАВКОЙ

Я продолжаю делать покупки в RockAuto, потому что получаю лучшие цены и быструю и экономичную доставку. Особенно как возможность получить детали, которые не могут быть получены в большинстве магазинов запчастей или которые будут взимать за это руку и ногу. RockAuto качает !!

Поднимитесь, ребята! У меня есть видео на YouTube, и все увидят ту часть мусора, которую вы мне только что отправили, что я возвращаюсь!

Хорошее разнообразие запчастей; тем не менее, их руки от обслуживания клиентов - это боль. Я читал обзоры, в которых вижу, что взаимодействие с клиентом - пустая трата времени, поскольку проблема часто звучит как ошибка пользователя; однако мне были отправлены использованные, переупакованные и неисправные детали, функция автоматического обслуживания которых не покрывает все эти сценарии, и если вы выберете неправильный вариант, вы не получите возмещение. Из-за в целом хорошей цены я не сравниваю так много, как раньше, но после получения бывшего в употреблении или открытого оконного двигателя и другого оконного двигателя с обратной проводкой, на которую я мог бы получить дешевле на Amazon и сэкономить 40 долларов, я начну искать конкурентов для некоторых моих покупок. Я использовал Rock Auto в течение многих лет, как рекомендовал мне механик более 30 лет и рекомендовал его другим; тем не менее, его уменьшающаяся способность повышать качество обслуживания и постоянство качества заставили меня огорчиться, что в будущем у меня не будет надежного универсального центра обслуживания, но я очень хочу, чтобы компании легче привлекали к ответственности из-за желания усилить свое желание и взять на себя Rock Auto. рыночная доля.
Их части обычно, но не всегда, экономят ваши деньги, изображения и информация на их сайте обычно, но не всегда правильные, и иногда вы получаете бесполезный продукт, который вам, возможно, придется съесть в финансовом отношении. В целом они лучше большинства поставщиков.

Ужасное обслуживание клиентов. Я заказал запчасти, и доставили только часть. Теперь они хотят, чтобы я отправил эту часть обратно, чтобы они могли отправить ее мне по почте со всеми частями, которые были заказаны изначально. Это черепок. Теперь я бегаю. Я заплатил полностью, теперь мне нужны запчасти для авто

Не могу побить их цены, плюс мои запчасти были доставлены быстро. Я обязательно закажу у Р.А. снова и снова

За последние несколько лет я много заказывал запчасти у Rockauto, и каждая доставка осуществлялась через FedEx без проблем. По какой-то причине склад, который отправил мой последний заказ, решил использовать другого перевозчика, и одна часть моего заказа не была доставлена, потому что почтовая служба задерживается. Вот почему я не покупаю товары у компаний, которые используют их для доставки. Sad rockauto готов потерять клиента из-за изменения выбора оператора связи, а затем взимает с меня плату за неудачную доставку. Никогда больше не буду заказывать запчасть у рокавто.

Мой первый заказ в Рокауто был на прошлой неделе. Заказал в четверг, получил в субботу. А +. Я начал тормозную работу в воскресенье и закончил работу на трех из четырех колес. Роторы и колодки. Последний ротор был достаточно деформирован, чтобы царапать кронштейн суппорта. Я подумал, что, возможно, я работал часами. Все удрученные, что я не смог завершить проект в тот же день, я вошел в систему, чтобы произвести обмен по гарантии, думая, что это будет кошмар. Это был далеко не кошмар. В Rockauto все автоматизировано, имеется этикетка для возврата дефектной детали, обещано отправить ее, как только она окажется в системе FedEx. Они сделали, как и обещали, и я получил товар через три дня. Прошло бы два дня, но FedEx решила не доставлять товар в исходный день.

Я вижу, что они проявили особую осторожность при упаковке этого и даже положили в коробку дополнительный картон, чтобы ротор не двигался при транспортировке. Установил его сегодня, и он ИДЕАЛЬНЫЙ.

СПАСИБО, Rockauto !!

Просто лучший выбор по самой выгодной цене. Быстрая и надежная доставка. Если вы покупаете где-нибудь еще, вы платите слишком много.

Заказал фиктивный шкив (несколько лет назад) на замену умирающего компрессора кондиционера
для моего 460 двойник. Наконец он пошел, и после часа поисков я наконец нашел деталь.
Надевайте сегодня, идеально вписывайтесь в ... Rock Auto не может быть более счастливым. Немного поздно с любовью. ;)

RockAuto доставляет, и я имею в виду буквально! Мой заказ пришел по почте через 24 часа после того, как я разместил заказ.

Получив неправильные детали в соответствии с их системой поиска, придется заплатить, чтобы отправить обратно для полного возмещения, помимо оплаты, чтобы отправить неправильный в первую очередь. Я буду держаться подальше в будущем.

По моему опыту единственное место для автозапчастей, отличный выбор и цены!

Худший опыт! получил дефектный поршень (удлиненный выступ штифта) получил указание вернуть, после того, как деталь была отсканирована в FedEx, в электронном письме от rockauto сообщается, что детали нет в наличии (через 5 часов после 1-го письма. НЕ УДАЛЯТЬСЯ !!! #budspiston

Rock auto - единственное место, где я буду покупать свои запчасти. Я заказал запчасти в четверг утром .. они прибыли в субботу днем.

Я должен сказать, что у Rock Auto лучшие цены, лучшая сервисная часть была надежно упакована, и все выглядело великолепно! я нашел где угодно. Получил свою часть менее чем за половину цены в любом местном магазине автозапчастей. И он прибыл на день раньше, чем ожидалось. Идеально подходила к оригиналу и была той же марки, которую все остальные хотели вдвое больше. С этого момента я буду заказывать все свои запчасти в Rock Auto !!

(8) дней после заказа мои запчасти были отправлены DHL. Детали были в наличии и обновлены Rock Auto в соответствии с этикеткой, созданной 8 дней назад. У них нет работающей службы поддержки клиентов. Их каталог полезен, чтобы получить номер детали, а затем купить его на Amazon или eBay. Цены приличные, но не стоит того, чтобы отказываться от обслуживания клиентов.

Я попросил Rock Auto отремонтировать два карбюратора для моего 53-го стержня, карбюраторы вернулись как новые. Я их установил и проверил работоспособность.
Буду рекомендовать Rock Auto своим друзьям.

Быстро, точно и по разумной цене. Это мой опыт. И, очевидно, также опыт тысяч других клиентов.