Rosenthal Landmark Honda Обзор

Сервисный центр работает слишком медленно или переполнен по субботам. Их предполагаемое время завершения даже близко не соответствовало тому, сколько времени на это потребовалось.

Я бы дал этому представительству отрицательные звезды, если бы мог. Лейтон - самый высокомерный и грубый продавец, которого я когда-либо встречал. У него хватило наглости обвинить нас в том, что мы сказали ему, что собираемся купить машину в тот же день (чего мы никогда не делали), и все, что мы хотели, - это достойная цена. Он хотел, чтобы мы закрылись в тот момент, через 5 минут после того, как мы вошли, и оскорбил нас, встав и ушел, потому что это ему не подходило.

Я рекомендую людям не ходить в этот автосалон, особенно Лейтону, он не заслуживает вашего бизнеса. Деловые отношения можно вести вежливо, даже если вам что-то не подходит, и он не такой человек. Он был пустой тратой нашего времени.

Худший!!!! Условия финансирования и чистая прибыль - договорная цена, равная 4К арендной плате, чем у всех региональных дилеров. Некомпетентные продавцы не знают клиента и продукт! Мы задали им вопрос о размерах, и продавец сказал, что пилот такой же по размерам, что и паспорт, и сказал нам, что возьмет рулетку. Мы показали ему спецификации с Honda.com и кассету, и он явно ошибался! Они были настолько некомпетентны, что я бы не рекомендовал покупать здесь или обслуживать мою машину здесь.

Хотя на переговоры у меня ушла большая часть дня, у меня был большой опыт покупки моей первой машины в Landmark Honda. От продавца до финансового менеджера, ко мне относились с уважением, и я чувствовал, что мой первый опыт покупки автомобиля прошел гладко. Спасибо, Абэ и всему персоналу, который мне помогает, остались хорошие впечатления!

Слишком много времени на обзор, а мне так и не позвонили по поводу моей заявки.

Берегитесь менеджера по обслуживанию - Ларри Шиффлетта. Самый невежливый и непрофессиональный менеджер, которого я когда-либо встречал в своей жизни. Я вошел, потому что мое лобовое стекло без причины треснуло, и я надеялся получить объяснение и, возможно, заменить лобовое стекло, поскольку оно все еще находится на гарантии. Гас, мой консультант по обслуживанию, сказал мне, что это не будет покрываться, так как наверху есть небольшая скол, которую я хотел оспорить с менеджером, так как я не помню, чтобы меня ударили или у меня была трещина, прежде чем лобовое стекло полностью треснуло около 2 футов в длину. Гас позвонил Ларри (я даже не буду называть его менеджером), и когда Ларри выходил на встречу со мной, у него уже было плохое отношение и он бормотал все время из своего офиса, как будто я зря трачу его время. Он даже не хотел слушать мои вопросы, вместо этого он стал немного агрессивным и даже снисходительно спросил меня, «какая часть не покрывается гарантией, вы не понимаете?» он продолжал настаивать на том, что эти решения принимает американская Honda, а не он. Так почему ты вообще там Ларри? После его грубого поведения у него хватило наглости протянуть руку для рукопожатия, поэтому я позвонил ему и отказался. Именно тогда он решил противостоять мне еще больше и обвинил меня в том, что я показал пальцем ему в лицо, что является явной ложью. Так что он не только невежлив и груб, но еще и лжец. Менеджеры нужны не только для того, чтобы быть теплыми, но и для того, чтобы представлять компанию и проявлять уважение и сочувствие к клиентам, которые уже обеспокоены проблемами, связанными с их автомобилем. Ларри не только продемонстрировал какой-либо из этих хороших товарных знаков, но и сделал неприятную ситуацию для клиента еще хуже, будучи придурком! Я напишу об этом письмо в службу поддержки клиентов Honda. Возможно, это ни к чему не приведет, но может помочь кому-то в будущем не обращаться с тряпкой.

Кеннеди Ампонг
проделал отличную работу он помогал со всем, это была очень сложная покупка с доставленным грузовиком они были очень честны и готовы помочь со всеми вопросами отличная работа

Я прошу прощения за то, что поставил 1 звезду, но это неприемлемо для отдела обслуживания, я не знаю, действительно ли эти ребята там работают или просто проверяют вещи, как они хотят.
На прошлой неделе передние тормоза были хороши, но в ближайшее время их нужно заменить, задние тормоза вышли из строя и требуют немедленных действий.
Сегодня я захожу в магазин, чтобы починить задние тормоза, и техник сказал мне, что передние тормоза тоже плохие и требуют немедленной реакции, также есть 2 контрольных списка, которые я считаю шуткой для этих людей.
Покупка передних тормозов и роторов была сделана в прошлом году той же службой и сказал мне, что примерно через 2 года, когда я снова буду тормозить, мне нужно будет менять роторы, сегодня технический специалист сказал мне, что роторы отличные, и он может снова шлифовать поверхность.
Но путь пройден всего 1 год и 35000 с тех пор, как мне в последний раз чинили тормоза, и это оооочень плохо !!!!
Вопрос, вы, ребята, использовали оригинальные запчасти от honda или запчасти плохой категории?
Как возможно, что ровно через 1 год мне снова нужно будет тормозить, тормозил ли ваш техник в прошлом году и менял или нет?
Это действительно забавная вещь в этой сервисной службе в этом представительстве.

Посмотрите картинки, и вы поймете, о чем я говорю прямо сейчас!

У меня есть Honda Insight 2012 года выпуска, у которой были проблемы с чрезмерным расходом масла, как указано на некоторых других веб-сайтах с обзорами автомобилей. Я прошел тест на расход масла (трижды пересмотрел, чтобы проверить уровень масла), и после того, как чрезмерный расход был задокументирован, мои кольца и поршни были заменены (бесплатно по гарантии). Все выполнялось на высшем профессиональном уровне, без особого желания выполнять ту работу, которую необходимо было сделать. Они сделали все возможное, чтобы все было легко и просто. Я был очень впечатлен, обязательно вернусь и порекомендую их услуги.

Джей всегда очень заботится о моем автомобиле и подробно описывает всю проделанную работу, когда я его вижу, без чрезмерного давления. Он всегда дает мне честные оценки и фактически сэкономил мне 600 долларов сегодня. Landmark Honda - единственное место, куда я возьму свой Accord для обслуживания. Спасибо, Джей!

Взял там свою машину из-за некоторых проблем, мне дали смету на замену двигателя, которая, я думал, была безумной для автомобиля с 150k на ней, отвезли ее другому дилеру honda, и они решили, что ей просто нужна регулировка клапана

С тех пор машина в порядке, новый двигатель не нужен

Быстрый и надежный сервис! Обслуживание клиентов и последующие действия превосходны - особенно Шон Кирни из отдела обслуживания. Если вам требуется обслуживание вашей Honda, я настоятельно рекомендую позвонить Шону. Вы не разочаруетесь!

Я зашел сегодня в дилерский центр Honda, и ко мне подошел Адил, и я сказал ему, что ищу машину, он отличный, и помог мне теперь, я счастлив, что получил свою первую машину благодаря ему

Ламин и Ричи помогли нам с покупкой нашего Pilot и сделали так много, чтобы получить то, что нам нужно, и быстро доработать его. Определенно рекомендую их.

Я искал подержанный автомобиль, который мог себе позволить, но не имел большого пробега. На Cars.com я увидел рекламу Ford Escape 2010 года выпуска за 10400 долларов с пробегом всего 58 тысяч миль, поэтому я пошел в Landmark Honda, автосалон, у которого была машина, хотя они находились в Александрии, Вирджиния, и я был там. Роквилл, штат Мэриленд. Если вы боитесь идти в автосалон, потому что не любите напористых агрессивных продавцов, вам здесь понравится. Меня представили мистеру Аполлону (да, как и греческому богу), я сказал ему, почему я был там, и он не пытался «перепродать» меня. Вот куда вы идете в поисках Chevy и выезжаете на Cadillac. Он привез машину с другого участка, чтобы я мог посмотреть. Тем не менее, абсолютно никакого давления. Я спросил, могу ли я взять его на тест-драйв. Нет проблем. Вернувшись с тест-драйва, я потратил около 20 минут, осматривая каждый дюйм машины. По правде говоря, он выглядел новеньким, если не считать пары мелких недостатков. Я хотел эту машину. Зашел внутрь, чтобы найти Аполлона. У них есть таблички в выставочном зале с надписью «Никаких торговцев», но я все равно попробовал. Я получил немного лучшую сделку. Таков был мой опыт в Landmark.

Обслуживание клиентов было хорошим. У них есть телевизор в зоне ожидания. На госинспекцию ушло 30 минут.

Я еду от Тайсонс Корнер, который находится в 30 минутах езды, чтобы обслужить мою машину в этой особой Landmark Honda по нескольким причинам:
1. Они уделяют приоритетное внимание безопасности covid - машины высаживают снаружи (они имеют внешнюю планировку), и персонал встретит вас снаружи, чтобы обслужить вашу машину, если вы не хотите заходить внутрь. Персонал носит маски, соблюдает дистанцию ​​более 6 футов, помещает пластиковые крышки в салон и дезинфицирует дверные ручки и внутреннюю часть автомобиля спреем после обслуживания. Я очень ценю то, как они заботятся о санитарии. Когда я приехал в Tysons, вам приходилось оставлять машину в гараже с плохой вентиляцией, а члены команды вообще не поддерживали социальную дистанцию.

2. Превосходное качество обслуживания клиентов - Дженна Марвел, Эл и команда помогли мне назначить встречи и очень любезны. Все сотрудники, которых я встречал, очень вежливы и стремятся подарить вам приятные впечатления. Я также ценю то, насколько они внимательны к своим клиентам. Например, Дженна вынесла все документы на улицу и принесла мне дополнительные антибактериальные салфетки, потому что она знала, что у меня будет ребенок.

3. Качество и скорость обслуживания - мне не кажется, что они копят меня и дают точные оценки времени на обслуживание, такое как замена масла и т. Д.

Я приехал сюда несколько месяцев назад искать подержанную машину. Мой опыт был ужасен. Когда мы не нашли подержанную машину, которая нам понравилась, мы попросили показать новые машины прошлого года, и продавец подержанных автомобилей солгал нам и сказал, что у них их нет. После того, как мы выразили свое удивление, нас передали продавцам новых автомобилей - у которых было 9 моделей интересующей нас модели. Они также «забыли» мой идентификатор в принтере и попытались продлить тест-драйв, чтобы убедить нас купить машину. Мы уехали очень недовольные и не вернемся.

Персонал знаменитой компании Honda - лучший! Они были заботливыми и внимательными, и они искренне ждут от вас лучших предложений! У меня была возможность поработать с Максвеллом Огбе! Он был очень милым и честным! Он отлично поработал, отвечая на все мои вопросы! Также залил бензобак перед отъездом! Спасибо знаковой Хонде !!!

Джей был моим советником по обслуживанию, и я должен сказать, что он был фантастическим. Он был очень дружелюбен и объяснил, что нужно сделать и сколько времени это займет. Он позвонил мне позже в тот же день и сказал, что его ребята проверили машину и, похоже, мне нужны новые передние тормоза. Вместо того, чтобы оказывать на меня давление, чтобы я получил их (как это делают большинство консультантов по обслуживанию), он назвал мне стоимость и количество миль, которые я оставил на них, и предоставил мне возможность принять собственное решение. Это был мой первый визит в автосалон, поэтому, когда я приехал забрать свою машину, было немного беспокойно, но он был там, давая мне знать, где платить и где забрать мою машину. Я очень рекомендую Landmark Honda и оценил честность и дружелюбие Джея.

Отличный сервис! Даже если у вас нет записи на прием, вас быстро доставят и выйдут.

Я купил свой автомобиль в компании Landmark в начале января этого года, процесс прошел отлично, и у меня не было никаких проблем. Когда я купил свой автомобиль, я также приобрел предоплаченный пакет обслуживания, который они предложили, что позволило мне сдать свою машину на обслуживание в любой дилерский центр Honda. 8 июня я отправился на сервисное обслуживание в ближайший к моему дому автосалон, и мне сказали, что у меня нет такого сервиса для моей машины, поэтому мне пришлось заплатить из своего кармана за замену масла. Я связался с Landmark, когда еще работал в другом представительстве, и выразил свое беспокойство и разочарование, и мне сказали, что кто-то свяжется со мной, чтобы помочь. Мне не ответили. Затем я нашел адрес электронной почты своего продавца и отправил ему электронное письмо о своих проблемах и попросил его переслать его в финансовую службу, чтобы они могли помочь. 9 июня мне позвонила Мария и сказала, что они собираются решить эту проблему, и что человек, который собирался заняться этим, была Анита, и она уже ушла домой на день, но она свяжется со мной. Понедельник со статусом. Перенесемся через полторы недели, и я все еще не получил обновления даже после 1 электронного письма и 3 сообщений. Наконец, 22 июня мне перезвонила Мария, и она сказала мне, что забыла обо мне, и попросила status и свяжется со мной на следующий день, а сейчас 26-е, и я еще ни от кого не получил ответа.

Это, безусловно, худшее, и я имею в виду худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал в своей жизни. Раньше я работал в автосалоне и знаю, что дела могут быть загружены, но моя проблема началась 8 июня, а сейчас 26 июня, и она до сих пор не решена, это смешно. Если вы расскажете обиженному клиенту, вы свяжетесь с ним и сообщите ему статус, чем сделаете это. Мне не нужно отправлять электронные письма и оставлять сообщения, чтобы кто-то мне перезвонил. Это действительно печально, потому что я рекомендовал Landmark другим друзьям, которые были заинтересованы в покупке новой машины, но после ужасного обслуживания клиентов, которое я получил, я сказал им держаться подальше, потому что не дай бог, еще один из ваших сотрудников совершит ошибку и им приходится иметь дело с тем же стрессом, что и я.

Адиль невероятна. У нас было много вопросов, и он оставался с нами на каждом этапе пути. Landmark очень хорошо к нам относился, и мы рекомендуем их всем.

Пригласил меня на встречу в тот же день. Множество консультантов по обслуживанию.

Чарльз Хики и бронзовая команда были просто замечательными. Даже когда мне нужно было ускорить какое-то важное обслуживание, Чарльз и команда изо всех сил старались помочь мне. Я могу рассчитывать на их своевременное и своевременное обслуживание. Я рекомендую их без всяких оговорок.

У меня был хороший опыт работы с Honda, особенно с агентами по продажам, которые всегда готовы помочь. Было ужасно видеть такое посвящение в течение долгих часов. Спасибо, и я надеюсь, что это будет продолжаться до конца нашего сотрудничества.
Генриетта Нанги

Мой опыт работы с Кваку Агьеманом, моим торговым представителем, и Landmark Honda в целом был очень хорош. Они работали со мной, чтобы получить цену, которую я мог себе позволить, и приняли две машины в обмен. Очень доволен и буду использовать их снова в будущем.

Это обзор их сервисного центра. Я понимаю, что над вашим автомобилем обычно работает одна и та же команда механиков, а представитель за стойкой обычно может разобраться, что нужно сделать, а что подождать. В нескольких минутах ходьбы есть местная библиотека, где можно поесть. Они предлагают шаттл в пределах 10 миль и возмещают до 10 долларов за хубер.

Кваку был очень профессионален и помог мне при покупке автомобиля. Это был первый раз, когда я купил медицинское обслуживание, поэтому у меня было много вопросов, и Кваку подробно на них ответил. Я определенно рекомендую Landmark Honda другу.

Моя жена купила здесь машину по разумной цене. Люди хорошие.

Я начал с Вин (Бхупиндер Винаяк), продавец по телефону. Он быстро ответил, и мы в конце концов назначили встречу. Вин был внимательным, знающим и профессиональным.
Он очень хорошо вел переговоры о цене, и мы относительно быстро достигли соглашения.
В тот день, когда мы вернулись, чтобы забрать машину, Вин показала машину моему сыну и снова нам очень понравилась.
В целом впечатления были замечательными !!!!!!

Я привез своего брата на его первую машину и мы приехали покупать аккорд lx. Адиль показала нам все различные варианты отделки и ответила на наши вопросы о различных функциях каждой отделки.
Мы тестируем 3 разных аккорда, пока не нашли тот, который нам понравился.
Сделка прошла гладко и быстро, и мы получили EX по той цене, которую хотели, спасибо Adeel за вашу помощь в том, чтобы сделать нашу первую покупку автомобиля запоминающейся и простой.
Буду рекомендовать вас другим.

У них самое худшее обслуживание клиентов. Они будут смазывать вас маслом, чтобы получить деньги, а затем даже и глазом не моргнут в вашу сторону, если вам понадобится помощь. Они отказываются разговаривать с вами или перезванивать. Мне действительно помогала одна сотрудница, и я почти уверен, что они уволили ее за это. Бедная Анита. Мне жаль, что тебя уволили за то, что ты действительно выполнял свою работу. Пожалуйста, прости меня. Если человек, который собирается ответить на это, проверит ваши телефонные записи, чтобы узнать, сколько раз я звонил, но мне не перезвонили ни разу.

Ужасное обслуживание клиентов и опасные продавцы, не заботящиеся о безопасности других.

Адиль помогла нам в окончательной разработке Bluetooth и функций. 5 звезд для него.

Я не могу объяснить, как приятно было найти честный магазин, который не пытался навязывать мне ненужные услуги. Несколько месяцев назад у меня была замена масла в магазине на базе, который выставил мне счет на 1300 долларов за проблемы «опасного состояния». Я пришел в Landmark Honda за вторым мнением, не объясняя им почему, и Дженна из бронзовой команды в основном сказала мне, что у меня есть несколько мелких деталей для обслуживания, но ничего касающегося или опасного! Хотел бы я воспользоваться их отделом обслуживания с первого дня!

Мистер Уильям УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Большое спасибо всем вам!

Всегда приятно иметь дело с этим представительством.

Отличное обслуживание клиентов, военные скидки, и они открыты в субботу !!!.

Несколько недель назад я купил Honda Accord Sport Sedan 2016 года выпуска. Будучи занятым офисным работником с напряженным графиком, у меня не было времени звонить по телефону и приходить, чтобы просто взглянуть на машины. К счастью, на сайте есть подробные фотографии каждого выставленного на продажу автомобиля. Как только я нашел тот, который мне нужен, я отправил запрос по электронной почте и надеялся на лучшее. Через час Марчелло написал мне по электронной почте и позвонил мне, чтобы договориться о встрече. Я сказал ему, что электронная почта - лучший способ общения, и он признал это! В отличие от других торговых представителей, которые постоянно звонят вам или отправляют одно электронное письмо (чтобы никогда больше о нем не слышали), Марчелло находится сейчас и использует электронную почту! Марчелло определенно отличный и дружелюбный парень. Я вошел, и на меня никак не давили. Он помогал мне на протяжении всего процесса покупки, и переговоры были легкими. Я получил отличную цену, и в течение 2 часов я выехал на своей новой машине (цена была ТАКОЙ хорошей). Если вы ищете Honda по отличной цене, отправляйтесь в Landmark Honda и найдите Марчелло!

Всегда такое долгое ожидание. Сегодня Landmark Honda отнял у меня последнюю минуту. На изготовление и программирование нового ключа ушло 1 час 20 минут. Иди к Тайсону!

У меня был тяжелый опыт работы в сервисной службе этого автосалона. Шон - очень непрофессиональный человек. Я купил новую Хонду 3 недели назад. К сожалению, моя новая машина потеряла мощность и попросила булавку. Я позвонил в Landmark Honda, чтобы узнать дорогу. Пока я имел дело с Шоном, он был так груб и солгал мне. На следующий день я вошел, поговорил с менеджером и объяснил свои опасения. Менеджер позвонил Шону, чтобы обсудить проблему. Шон изменил свою историю и продолжил лгать.
Покупатели, будьте осторожны!

Я работал с Cesar U (в основном), но мне также помогла Дженна М. В обоих случаях взаимодействие было профессиональным, полезным, проактивным и позитивным, а платное обслуживание и гарантийные работы были выполнены, когда мне сказали, что это будет сделано, и стоимость была разумной для меня. Я очень доволен и рекомендую как дилера, так и любого из этих двух людей. Однако в качестве примечания для автосалона: я прочитал все отзывы ниже и у меня возникли некоторые сомнения. Кроме того, около месяца назад я позвонил и поговорил с довольно бесполезным человеком, который сказал мне, что я должен отвезти машину в то место, где я купил ее, для гарантийных работ (Brown's в Арлингтоне). Я не вернусь туда, если смогу избежать этого, поэтому я искал другие места. В конце концов, обзоры Landmark были достаточно неоднозначными, и я решил попробовать, и я рад, что сделал это. Вам следует попытаться прояснить больше обоснованных жалоб ниже (и, если возможно, поделиться результатами), и поговорить со своими людьми о том, насколько важны впечатления. Я понимаю, что у людей бывают плохие дни и т. Д., Но у меня нет проблем перенести свой бизнес в другое место, когда я встречаю угрюмых людей, и я всегда стараюсь широко делиться этим опытом. И, конечно, я делаю то же самое, когда все в порядке, что на этот раз определенно имело место. Спасибо Сезару, Дженне и сервисной команде.

Ричард со службы был прекрасен и позвонил механику (Роберту), который был великим и терпеливым.

Дружелюбный вначале, затем очень быстро пошел на юг, и продавцы были переключены с первоначального человека, с которым мы разговаривали по телефону утром, на чрезвычайно грубого незнакомца с головой быка. Мог бы совершить продажу, если бы попытался вести переговоры. Напрасно потратили время и терпение, не уважая нас.

Всего за один уик-энд мы купили 3 новых машины. Мы, как семья, являемся верными владельцами Honda и всегда будем им. И мы должны отдать должное Кумару Мукешу, который был неотъемлемой частью нашего процесса. Он сказал нам то, что нам нужно было знать, без какой-либо предвзятости и, что самое главное, не имел того напористого отношения «продавец автомобилей». Он дал нам цену, которую мы хотели, и машины, которые мы хотели. Моя машина была доставлена ​​от дилера Honda в Мэриленд, так как это была ЕДИНСТВЕННАЯ оставшаяся машина такого цвета. Мы работали с Анитой Карлсон в финансовом отделе, и она тонко справилась с нашей работой. У них обоих прекрасные отношения с клиентами, и они не забывают о вас просто после того, как сделка сделана.

Однако в один прекрасный день я пошел оформлять документы, что, казалось, было довольно медленным, и попросил мыть машину, и некоторые другие продавцы категорически сказали НЕТ, без каких-либо колебаний. Я думаю, после покупки трех автомобилей в этом году и одной в прошлом году, что свидетельствует о нашей лояльности к Landmark; они могли бы быть милы - я бы даже заплатил. Honda Corporate потеряла мои документы, и мне пришлось пойти и сделать это снова, но Анита справилась с этим без проблем. Так что я даю 5 ЗВЕЗД KUMAR и ANITA и 3,5 звезды Landmark Honda. Купите машину у KUMAR, он сделает вам ЛУЧШЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ! Спасибо, КУМАР! Тем не менее, отношения с клиентами после покупки - выберите продавцов Landmark, вам нужно будет поработать над этим.

Мне понравилось, как Адиль помогла нам купить машину, еще помогаю со страховкой. Он хороший работник / продавец.

Отличные продавцы, которые не оказывают на вас давления. Прямые цены, облегчающие работу. Они прозрачны во всех аспектах процесса, что дает понять, чего ожидать.

У них есть новый тип r civic с MSRP 34k, и они просят 55k с «рыночной надбавкой» на 25 тысяч долларов БОЛЬШЕ только потому, что они думают, что кто-то получит это. Совершенно смешно. Им должно быть стыдно, что они понимают наценку в 5 тысяч из-за шумихи. Но 25? Crooks

Хотелось бы, чтобы они давали лучшую цену за услуги, но они могут только многое. Дженна Марвел - мой консультант по обслуживанию. Я выполнял всю свою работу с ней в течение года после смены другого консультанта по обслуживанию. Дженна - лучший консультант по обслуживанию в знаковой компании Honda. Я бы хотел, чтобы она дала мне семейную скидку.

Новое в государстве. Обслуживающий персонал был услужливым, профессиональным и дружелюбным. Персонал встретил меня с улыбкой и предоставил некоторые указания и требования к состоянию, так как я здесь новенький. 5 звезд, отличное обслуживание клиентов! Скоро вернусь на замену масла! Спасибо за гостеприимный персонал!

Отличный опыт, они очень хорошо ко мне относились, и моя машина honda мне очень нравится, спасибо ...

Пустая трата времени. Они держат вас там часами, просто ожидая, чтобы попытаться заключить для вас "лучшее предложение"

Это просто тактика продаж, которую используют большинство автосалонов, чтобы удержать вас там. Проверка кредитоспособности не стоит, если вы не уверены, что вам нужен автомобиль.

Не спрашивал меня, почему я был там, прежде чем начал входить в систему. На крыше двухлетнего автомобиля отслаивалась краска, но я должен взять ее для оценки и согласования. Что происходит с устройством и решением гарантийных вопросов? Затем я попросил их проверить давление в шинах. Они сказали, что это займет 45 минут. Какого черта?

Рассториться!

Лучшее обслуживание клиентов, пока вы не купите машину, а затем после того, как вас больше никто не хочет видеть.

6 июля я купил Honda civic 2016 года, а затем загорелась лампа замены масла, когда я проехал всего 22 дня 2200 миль. Я также слышал шум горячих точек вокруг тормозного диска. Я пытался объяснить все эти проблемы, но мне сказали, что это из-за моего стиля вождения, который не имеет никакого смысла. Мне сказали заплатить около 300 долларов за обслуживание машины, на которой я даже месяц не ездил.

Продавец хорошо понимал проблему, но когда он пытался объяснить менеджерам, они снова говорили ему, что это моя проблема.

Я умею водить машину и ухаживаю за ней. Раньше ездил на Hyundai elantra 2011 года, обменял на новую машину. за все годы я не сталкивался с такой проблемой и не имел ни одного происшествия и записи.

Позор вам, ребята !!!!!!!!!
Я никому не рекомендую ходить в этот автосалон!

Адиль - лучший продавец, которого я когда-либо видел
Поздравления

Посетил сегодня и пробыл там всего 10 минут, потому что мне не понравилось, как со мной разговаривал продавец. Он даже не пытался продать мне машину. Я спросил об информационно-развлекательной системе в гражданском, и все, что он сказал, был зеркалом вашего телефона. Сэр, вот и все? Он сказал ну что ты хочешь так фильмы смотреть? больше никогда. Даже не спросила, хочу ли я тест-драйв машины. Дала ему два определенных цвета для автомобилей, и он продолжал показывать мне другие.

Я искал машину в течение последних 2 месяцев и посетил несколько автосалонов. Каждый автосалон, в который я ходил, останавливался неудовлетворенным. Мне казалось, что они либо пытались продать, либо уговаривали меня купить машину, о которой я не имел в виду. Я решил сделать еще один шанс на знаковую Honda, так как слышал о ней столько хороших отзывов. Как только я вошел, меня встретили почти все сотрудники, встречавшиеся на моем пути, теплой улыбкой и дружескими беседами. Торговый представитель, который помогал мне, был очень терпеливым и был готов найти мне машину, соответствующую моим потребностям. Персонал там очень дружелюбный, и я сразу почувствовал себя комфортно. Мне нравится их энергия и их понимание. В итоге я купил машину с помощью торгового представителя и менеджеров, которые предложили мне множество различных вариантов, на которые я могу пойти. Излишне говорить, что я очень доволен услугами, которые предоставляет Landmark Honda, и порекомендую поехать туда всем, кто хочет купить машину. В конце концов, я ушел с чувством, будто за ночь построил семью Honda! Спасибо всем торговым представителям и менеджерам, которые сделали мой переход к покупке машины гладким процессом и прекрасным опытом!

В прошлом месяце я дважды ездил на своей Honda CRV 2005 года в Landmark Honda. Во время первого визита мне нужно было заменить фару и проверить уровень азота в шинах.
Я сделал заявление с Шоном на следующий день; Я привез свой грузовик и оформил документы без происшествий
Они так быстро меня входили и выходили, что я даже не успел прочитать газету ,,,.
Три недели спустя я понял, что мне нужен государственный тест на выбросы вредных веществ. Я снова позвонил Шону, он назначил встречу, и через два дня я входил и выходил за 45 минут.

Шон всегда умеет планировать встречи в более медленное время. Он профессионален, представителен, вежлив и помнит мое имя. Всегда приятно, когда тебя лично приветствуют по имени. Он хорошо объясняет проделанную работу и применяет все подходящие купоны / специальные предложения, которые у них есть, во время моих посещений - даже если я не принес их с собой! Это определенно служба поддержки клиентов!

У меня есть Honda S2000 2000 года выпуска с пробегом более 230 000 миль. Во время движения по 495 в условиях сильного дождя в пробке я застрял в полосе движения, проходя через лужу, в которой мне было не по себе. Короче говоря, холодный воздухозаборник потреблял довольно много воды, и в итоге у меня на обочине оказался двигатель с гидрозамком. Получил буксировку к этому дилеру Honda, не зная, чего ожидать. Их отдел обслуживания очень быстро доставил мою машину в магазин и слил из нее воду. Они были очень честны со мной в том, что не знали о состоянии внутренних устройств двигателя, и относились ко мне как к разумному человеку, объясняя, что они планируют сделать, и удостоверившись, что у них есть мое разрешение на дальнейшие действия. Они привели меня в магазин, чтобы я мог наблюдать, как они определяют степень ущерба. К счастью для меня, не было никаких видимых повреждений, и менее 500 долларов, включая замену масла и новую батарею (я заметил коррозию на батарее раньше, и ей было не менее 5 лет), и через несколько часов они вернули машину в у меня в отличном ходовом состоянии. 5000 миль спустя, и все по-прежнему работает отлично. Итог: они были профессиональными, честными и разумными.

У меня был лучший опыт покупки подержанной машины в Landmark Honda. Я был везде в поисках идеальной машины для себя, но мне не повезло. Когда я пришел в Landmark Honda, персонал был очень приятным и гостеприимным. Мы поговорили о моих потребностях в машине, и Карим здорово помог мне. Он был очень добрым и совсем не настойчивым, чего боятся большинство людей, когда дело касается продавцов автомобилей. Я настоятельно рекомендую поговорить с Каримом в отделе подержанных автомобилей, если вы ищете подержанный автомобиль в Landmark Honda.

Карим продолжает обеспечивать отличное обслуживание клиентов. Я думал, что у меня начались проблемы с моим Civic, который я купил 6 месяцев назад, и он мне очень помогал, когда у меня возникали вопросы и опасения. Я просто хотел быть уверенным, поскольку я не эксперт по автомобилям, но Крис из службы сказал мне, что моя машина в хорошем состоянии. Карим быстро ответил на мои электронные письма и даже сопроводил меня в Сервисы, чтобы убедиться, что обо мне позаботились. Я получил отличное обслуживание клиентов от Карима, хотя с момента покупки прошло 6 месяцев. Карим очень профессиональный и добрый человек, и я бы не хотел, чтобы кто-нибудь другой помог мне с моей первой крупной покупкой.

Я хочу, чтобы все знали о моем опыте работы в Landmark Honda. С тех пор я привез несколько машин, а в воскресенье привез еще одну. Минхадж Адил помогал нам с мужем, и он был феноменальным. Не спрашивая, даже когда была сделана продажа. Он хотел убедиться, что мы знаем, как работать со всеми функциями в нашем новом автомобиле. Сделал все необходимые встречи в будущем. Позвонили на следующий день, чтобы убедиться, что у нас нет дополнительных вопросов. Продавец, который действительно прислушивается к тому, что действительно нужно в автомобиле, который соответствует вашему стилю жизни. Лучший продавец на свете.

Адил Минхадж мне очень помог. Он следил за тем, чтобы мы получали самое выгодное предложение, и всегда помогал нам на каждом этапе пути.

Торговый персонал отличный, но финансовый персонал - отстой! Они не выполняют своих обещаний, у них всегда есть оправдания, и кажется, что они пишут сценарии во время вашего визита. Поверьте, вам лучше поехать в «Хонду Брауна» в Арлингтоне, вот где я веду свой бизнес.

В Landmark Honda у меня всегда был хороший сервис. Это дорогой вариант обслуживания, но они будут вести переговоры, если их попросят.

22.10.2015 ........... Я купил здесь свою машину в июле 2015 года. Мне она очень нравится, и люди, с которыми я работал, были замечательными Анитой и Нана. Через пару месяцев у меня были небольшие проблемы с тряской при торможении на скоростях HWY и небольшое дрожание на низких скоростях ниже 25 миль в час. Я позвонил и получил встречу с Брайаном. Человек, который Брайан хорошо обо мне позаботился, понимал мою боль и доставил меня сюда и обратно, чисто профессионально. да, это занятое место, но я думаю, что Брайан и вся команда Honda справятся с этим легко и точно. Итак, вы хотите отличного обслуживания, смотрите не дальше Landmark Honda и Brian! во-вторых, мой техник. Пел парень Знает свои ВЕЩИ, он приходит с вами на тест-драйв, чтобы он мог почувствовать проблему и убедиться, что вы на какой-то странице, затем он творит свою магию, мы выходим на тестовый прогон, и все пропало нравится кататься на ICE smooth. так что, если вы ищете хорошего Tech, попросите Sang. лучшая часть меня НИЧЕГО не взяли за это, и я был в 9:30 и закончился в 11:00. ЧЕГО ВЫ ХОТИТЕ ... ТАК большие взлеты Сервисной команде Honda, особенно Брайану и Сангу

Я был там, чтобы посмотреть подержанную машину. Машина была хорошая, почти купил, но я не стал. Потому что продавец оказался крайне непрофессиональным и бесполезным. Худший опыт, который у меня когда-либо был во всех США.

Сначала мы с мужем стояли на улице, осматривали машину, продавец попросил нас пройти в офис, пока мы смотрели на машину. Хорошо, давай посмотрим, что он может нам предложить.

Когда мы только что вошли, кто-то упал из бокала и вытирал его, так что мы стояли там, продавец игнорирует и продолжает просить нас сесть. Как можно сидеть там, когда кто-то занимается уборкой?

Затем, когда мы сели, он просто открыл веб-сайт и прочитал нам информацию, которую мы можем увидеть в Интернете, но он не предлагал, например, тест-драйв или объяснял статус автомобиля (конечно, он остановил нас, когда мы его смотрели).
Мы попросили тест-драйв, он взял у моего мужа водительские права, а затем попросил нас заполнить формы самостоятельно, так какой смысл спрашивать наши водительские права? И нам никогда не нужно заполнять какие-либо формы из другого дилерского центра, когда мы едем на тест-драйв.

Хорошо, он получил ключ от машины через несколько минут, потом, когда мы вышли к машине, хотели сделать тест-драйв, он сказал, что должен поехать с нами. Так как машина двухместная, один из нас должен ждать. А он просто лицензию вытащил из машины без винта ни к чему. ЧТО? Я никогда не слышал о таком. Да ладно, он сказал, что может уточнить у своего менеджера. После этого он вернулся с формой, которую просят заполнить и подписать. Хорошо, я понятия не имею, как заполнять ваши формы, продавец должен делать всю бумажную работу, правильно? А нам просто нравится машина, и мы стараемся обзавестись машиной. После того, как он заполнил анкету, мы расписались, мы хотели начать тест-драйв. Продавец остановил нас и сказал, что приедет менеджер.

ОН заполнил анкету НЕПРАВИЛЬНО и номерной знак должен попасть внутрь машины, как мы думали. После того, как менеджер все починил, мы отправились на тест-драйв. Машина была хорошей. Мы почти получили его, но из-за этого продавца я почти опаздываю на работу, поэтому хочу получить визитку (визитку) менеджера и вернуться позже.

Но менеджер отказался, просто попросил продавца передать нам свою карточку. Так мы получили карточку продавца вместо карточки менеджера.

Поэтому мы не вернулись за этой машиной, хотя она нам нравится.

Я впервые не покупаю что-то из-за продавца или обслуживания компании. Это совершенно ужасный опыт, который у меня когда-либо был. Категорически не рекомендую приобретать машину на этом сайте. Меня полностью устраивает Хонда, просто надеюсь, что корпоративная Хонда сможет прочитать этот комментарий и что-нибудь сделать с этой ужасной веткой. Спасибо.

Родни был отличным продавцом, очень хорошо осведомленным о запасах, а команда была очень профессиональной и дружелюбной.

Я очень доволен не только отличным обслуживанием, но и получил удовольствие от вождения своих новых колес. Опыт был совершенно безболезненным. Карим и его команда создали профессиональную атмосферу и обращались с нами без слов. Еще раз спасибо, и мы обязательно будем рекомендовать вас всем другим. С уважением,
Очень довольный клиент Клаудия :)

Это был мой первый и последний раз, когда я был в этом месте. Я пошел туда, потому что у меня возникла проблема с моей Honda Accord 2009 года, и один консультант, которого я получил, не приветствовал вообще !!!

Надбавка в 25 тысяч для мошенников civic type-r lololol

Марчелло Муттони был великолепен. Пожалуйста, спроси его, когда пойдешь. Он отлично понимает ваши потребности и объясняет машину. Я определенно профессионал.

Я специально искал Honda Civic Hatch Sport Touring 2018 года в цвете Polished Metal Metallic, и Landmark был одним из двух дилеров во всем регионе, у которых был этот автомобиль. Наб, один из менеджеров по продажам в Интернете, оценил машину для продажи. После того, как я исследовал его, цена действительно была чуть выше стоимости и значительно ниже, чем у другого конкурента, у которого была такая же машина. Я внес залог наличными, сделал приложение не для самовывоза, и все прошло невероятно гладко. Я закончил с финансированием, проверкой перед доставкой и проверкой технологии примерно за час. Наб был великолепен, добавив пару дополнительных аксессуаров. Очень рекомендую.

Как обычно, продавцы автомобилей не разочаровываются, когда доходит до того, что невежественные люди вводят в заблуждение.
Я отправил Небу Нагату запрос на конкретную модель. Он ответил VIN # более старшей модели вместе с предложением. Между всем этим мы обменивались 6-8 электронными письмами, и в каждом электронном письме он просил меня войти. Наконец, всего через несколько дней я решил навестить его. Первое, что он сказал: «Это предложение, которое я вам послал, недоступно. Продавец автомобилей, который занимается продажей автомобилей. Ложь, чтобы заставить тебя войти в дверь, молиться, чтобы ты попался на его уловки. Как продавец, дорогой Наб, я очень честен со своими покупателями и всегда хорошо сплю по ночам. Может быть, однажды ты будешь спать спокойно по ночам, как я.

О, и я связалась с «командой по уходу», но они так и не ответили.

Я купил там новенькую машину 01.03.2020. Они сказали мне, что у них нет наклеек для моих тарелок, поэтому они дали мне бумажные тарелки; хотя я сказал им, что могу использовать номера моей старой машины. Они продолжали продавать мне новые. В конце продажи они сказали мне, что собираются связаться со мной (телефон-электронная почта), чтобы получить пластины или отправить их мне по почте. Я сказал им, что хочу отправить их по почте.
Что ж, 26 мая, и никто не связался со мной, чтобы сообщить мне о моих номерах, поэтому я позвонил им, и, к моему удивлению, они сказали, что звонили мне около 5 раз, и я так и не ответил. Они также сказали, что я должен связаться с DMV, чтобы решить проблему, которую создал LH.
31 марта я отправил им электронное письмо с просьбой о моих тарелках. Нет ответа.
Теперь, когда я звоню им и представляюсь, они вешают трубку или переводят меня в режим ожидания. Я оставил GM сообщение, но у него нет ни вежливости, ни времени, чтобы решить мою проблему.

Адил (продавец) действительно хорошо поработал, помогая мне получить лучшее предложение и лучший сервис для моей машины.

Одна из занятий может ASL, это очень плавное общение с ней

НЕ ПЕРЕХОДИТЕ НА ДАННОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАШЕГО АВТОМОБИЛЯ. Обычно я не буду тратить время на написание обзора, но я так зол. У меня было уведомление об отзыве по безопасности. Я позвонил, чтобы назначить встречу. Во время разговора я назвал год выпуска машины, модель и то, что нужно заменить. В назначенный день я приехал и высадил машину около 9:30 утра. В конце дня (около 15:30) мне позвонили и сказали, что не могут это исправить, потому что у них нет деталей. Однако в течение всего дня они обнаружили в моей машине какой-то сбой и пытались зарядить меня, чтобы исправить их. Я отказался, и, конечно, они были недовольны. Мой единственный хороший день был потрачен зря, и мне нужно было назначить другую встречу, которая стоила мне еще одного целого дня. Ужасный сервис.

Меня дергали весь день, пока я не позвонил, чтобы машину отбуксировали в другое место, а затем чудесным образом они диагностировали мою машину на месте через 8 с половиной часов. 800 долларов для начала, я путешественник, они знали, что у них есть я.

В последний раз беру здесь свою машину. Если бы они дали мне смету на ремонт. Они дали мне цитату в 540 долларов. Я обзвонил и узнал, что могу сделать это в другом магазине менее чем за 300 долларов. Я позвонил в Landmark, чтобы сообщить, что забираю машину; они предложили встречное предложение 496 долларов, а затем 446 долларов. Почему мне не предложили эту цену в первый раз? Неправильно и не рекомендовал бы им их использовать. Также сервисный парень сделал заявление: «О, они, должно быть, используют старые детали». Почему он сделал такой комментарий? Бедный переезд сервисной службы Landmark Honda!

Адил был ВЕЛИКОЛЕПНЫМ, когда работал со мной, чтобы сдать мой договор аренды и получить новый Fit (которого я давно хотел). Автомобиль отличный, и я не мог и мечтать о лучшем обслуживании. Оценил много предварительных коммуникаций с помощью текстовых сообщений.

Это самый непрофессиональный автосалон, в котором я когда-либо был. Продавец по имени Фрэнк был великолепен и хорошо осведомлен об автомобиле и его характеристиках, он даже подумал, что это особенность, о которой я понятия не имел. Однако менеджер был очень груб не со мной лично, а с продавцом прямо передо мной, а также с другими клиентами и сотрудниками. Мне было жаль, что продавец сообщил о таком грубом человеке. Этот менеджер не уважал своих сотрудников или клиентов в этом отношении. Самым удивительным было то, что для меня не имело смысла. Когда я спросил продавца, почему менеджер кричит на него прямо перед покупателями, он сообщил, что пишет от руки. У продавца почерк лучше, чем у меня, и если причина заключалась в том, что он не должен был писать на листе бумаги, то это не то, о чем вы кричите своим сотрудникам перед покупателями, мне интересно, относятся ли к ним, пока мы клиенты там, как к ним относятся, когда нас тоже нет. Я никогда не пишу обзоров, но я не мог не чувствовать себя беспомощным из-за того, как этот человек обращался с другим человеком за то, что он писал на листе бумаги. Landmark Honda может сделать лучше, чем это, лучше относиться к вашим сотрудникам, чтобы они могли лучше относиться к вашим клиентам, помните, что менеджеры должны работать на сотрудников и клиентов Из-за того, что я стал свидетелем этим вечером, я не только никогда туда не поеду, но и порекомендую свои семьи и друзья, чтобы никогда не пойти туда. Обидно !!!

Недавно работал с мистером Адилом и получил большой опыт. Он был мне услужлив и быстро посадил меня в новую машину. Я очень рекомендую посетить дилерский центр и поработать с г-ном Адилом.

Мы с женой только что купили Odyssey 2018 от Adeel, и он был великолепен! Очень дружелюбный, совсем не настойчивый и хорошо осведомленный обо всех функциях, а также о различиях между моделями. Они также дали нам лучшую цену в этом районе!

Мы немного боялись брать нашу Хонду из-за предыдущего неудачного опыта с другим дилером. Ричард был очень любезен и четко все объяснил, поэтому у нас не было сюрпризов. Они исправили это в тот же день. Не мог и мечтать о лучшем обслуживании. Благодарность

С 2006 года я приобрел у них четыре новые машины. Они отличные. 5 звезд.

Г-н Адил был замечательным и терпеливым на протяжении всего процесса. Очень признателен за его терпение при ответе на все вопросы. Он был очень прозрачен при проработке всех фигур. Свяжусь с ним, когда буду готов купить другой автомобиль.

Я купил свою первую новую машину в Landmark Honda в середине октября 2013 года. Замечательные впечатления! Мой продавец был услужливым, но совсем не настойчивым. Он шаг за шагом провел меня через весь процесс, чтобы я чувствовал себя комфортно. В итоге я купил машину по цене ниже запланированной. Я решил продать свою старую машину Carmax, потому что они предложили значительно больше, чем Landmark Honda, за мой обмен. Мой продавец сопровождал меня до Carmax в Вудбридже и ждал, пока я продам свою машину, прежде чем отвезти нас обратно к дилеру. Это избавило меня от лишних хлопот и демонстрирует отношение Landmark Honda к обслуживанию клиентов.

Мы приехали сюда, чтобы купить машину, мы имеем дело с минхадж адилом, он великий человек, выдающийся работник, выдающийся разговор. Спасибо, ориентир.

У меня был отличный опыт, начиная с моего торгового представителя Мекдима Тилахуна (Mac) и на протяжении всего процесса покупки автомобиля. После моей покупки они обнаружили, что у них лучшая цена, чем они сначала меня процитировали. Они приложили огромные усилия, чтобы связаться со мной (я был в то время во Флориде), чтобы подписать новые документы, дающие мне более низкую ставку. Мне очень нравится мой новый CRV.

Я привозю сюда все наши Honda из Мэриленда. У меня было несколько неудачных опытов с сервисом Pohanka Honda в Мэриленде. Ребята из Landmark, кажется, заботятся о том, что они делают. Они будут пытаться продать вам определенные вещи, но они хорошо заботятся о вашей машине. Были проблемы с трансмиссией на довольно новом аккорде и двух других дилерских центрах, не мог понять. Они диагностировали его и заменили по гарантии. С тех пор я езжу туда.