Roseville Toyota Обзор

Мне нужно было заменить масло в моей Toyota. Все прошло гладко.

Спасибо вам за все, что вы для меня сделали. У меня хорошая сделка, и я очень доволен своей машиной.

Мой опыт работы в Roseville Toyota был отличным. Меня приветствовали милой, теплой, светлой обстановкой и салменами. Все улыбались из-за распродажи в конце года. Сначала я хотел купить подержанную машину, на меня смотрел, но через несколько часов я уехал на совершенно новой машине. Честно говоря, я могу сказать, что хочу, чтобы моя семья и близкие друзья приехали проверить Roseville Toyota в конце 2020 года, чтобы они тоже могли получить новую машину. Спасибо за прекрасный опыт.

Во всех дилерских центрах Toyota, которые я посещал в этом районе, у меня был плохой опыт, за исключением Roseville Toyota, они были лучшими. Продавец (Мохамед Кассим) был лучшим, таким приятным, дружелюбным, совсем не напористым, как другие. Финансовая леди была такой милой и потрясающей.
Я очень ценю все, что вы, ребята, действительно сделали мой день, спасибо большое

Пуджа Лал была теплой, дружелюбной и хорошо информированной. Не было никакого давления покупать. В салоне было чисто и комфортно

Джейкоб Тоуни был потрясающим! Он сделал все, что в его силах, чтобы получить нам машину, которую мы хотели, по той цене, которую мы хотели. Очень доволен покупкой и обслуживанием!

Тойота Roseville великолепна. Продавец автомобилей Амит был выдающимся. Я высоко оцениваю его опыт, навыки и обслуживание клиентов. Он прыгал через всевозможные петли и обручи, чтобы помочь мне приобрести машину, которую я хотел. Купил короллу 2020 года. Финансовые специалисты были потрясающими. Мне дали несколько вариантов. Подробно объяснил каждый вариант. Весь этот опыт покупки машины был очень безболезненным и очень удовлетворительным. Я обязательно вернусь на моем следующем автомобиле в Toyota Roseville.

2-й раз покупал автомобиль у Roseville Toyota. Хамид был очень хорошо осведомлен и честен с нами. Отличный продавец, с которым приятно работать. Спасибо за беззаботный опыт покупки автомобиля!

Дженнифер Би, Адам и Би Раш были потрясающе быстрыми и подвижными.

Еще один отличный опыт покупки от Roseville Toyota. Благодаря!!

В этом магазине плохо продуманы процедуры управления клиентским опытом.
Худший опыт покупки автомобиля
В этом магазине плохо продуманы процедуры управления клиентским опытом.
Худший опыт покупки автомобиля
У меня был очень плохой опыт общения с ними. Я могу сказать, что они солгали мне, я так разочарован от них

Это не старая розвильская Тойота !!! Мы пошли просто посмотреть на Avalon 2012 года без намерения покупать, так как много лет назад у нас был негативный опыт с нашим старым Avalon, и в итоге мы купили его в другом месте. Но это был совершенно новый опыт. Мы не могли и просить большего. Никакого высокого давления, и они были готовы «договориться». Мы нашли машину, которую хотели, по цене, которую были готовы заплатить. Даже ужасное собрание финансового офиса было сдержанным. Их продолжение также было отличным, и все, с кем мы говорили, казалось, действительно заботились о нашем удовлетворении.

Ну, я общался с ними по телефону около недели и был полностью открыт и честен в отношении моей машины и ситуации. Я приехал с новым автомобилем (Mercedes CLA 250 '14), чтобы узнать его стоимость, о чем сообщалось в предыдущих звонках. кажется довольно простым, если вы спросите меня. когда я приехал, «менеджер по продажам; ему не хватало зрительного контакта, и было действительно неприятно находиться рядом. Затем, посмотрев на мой автомобиль, мне сказали, что они не могут получить мне никакой ценности из-за лампочки «проверьте двигатель». Свет, который загорается из-за того, что крышка бензобака закрыта должным образом. Вместо того, чтобы помочь получить то, что нужно клиенту, они решили напомнить мне, что они №1 в этой области по определенной причине, бла-бла-бла, а не придумывали творческое решение. Менеджер по продажам был более взволнован, когда рассказывал мне о своей предыдущей работе в мгновение ока и о том, что я, как покупатель, чувствую, будто мое время потрачено зря, было моим мнением, а не фактом ... вставьте закатывание глаз с моей стороны. Дело в том, что вы зря потратили время клиента и потеряли его на короткой встрече, когда я, по сути, сказал: «Продайте мне машину» и получите то, что я хочу. Поздравляю с потерей клиента, который купил отпрыск Tc до того, как он появился на лоте ГОДА назад. ох, и сам Джон Л. гулял, пока это происходило. Я уверен, что Джон Л. был бы счастлив услышать, что прямо у него под носом клиент ушел, чувствуя, что его время было потрачено зря, а обслуживание было не лучшим. Удачи, мальчики в Toyota, если бы не имя, не было бы причин приходить (примечание, много лет назад я привел машину для замены масла и получил обратно с разбитым стеклом) то же место другое история ... извините, но перейдем к следующей автостоянке.

Razwan был очень полезным и упорно трудился, чтобы получить меня в правый автомобиль по лучшей цене. Обожаю свой гибрид RAV4.

Я буквально спросил у 5 человек, где шаттл, никто не помогал и никому не было дела. Vs. Все остальные представительства, в которые я ходил, все это вежливо предоставляют. Не вернусь, я проеду лишние мили до Майты.

Это был хороший опыт в Roseville Toyota. Майкл Норт и его команда хорошо обо мне позаботились. У моей Corolla 2014 года отозвали систему выбросов с завода. Мне объяснили исправление системы понятным языком. Майкл Норт и его команда были очень профессиональны и вежливы.

С Джастином очень хорошо иметь дело. Он будет сопровождать вас на протяжении всего процесса и сделает сделку, которую вы хотели, возможной. Единственное, что мне не нравится, это долгий процесс ожидания.

Как всегда, обслуживание в Roseville Toyota было на высоте.

Большой опыт работы с Toyota Roseville. Продавец мистер Смит был очень знающим и не напористым. Было очень приятно от начала до конца. Также встречалась с мистером Салливаном. Очень приземленный парень. Купил бы у них снова

Мы очень довольны нашим опытом работы с Roseville Toyota. Мы так довольны нашим торговым представителем Коди, он был таким стойким парнем и действительно пришло время показать нам, что он заботится о наших потребностях! В будущем мы отправим наших друзей и семью к нему и к Roseville Toyota! Спасибо еще раз за помощь!

Я купил машину у Дина в Roseville Toyota. Дин был великолепен и очень помог в процессе покупки машины. У меня были очень специфические требования к машине, которую я искал, и найти их в моем бюджете было непростой задачей. Дин был полон решимости найти мне мою машину и работать со мной. Нам нужно было найти идеальный автомобиль с ограниченным бюджетом, со всеми удобствами, которые я хотел, и даже больше! Большое спасибо, Дин!

Обслуживание от Roseville Toyota было исключительным. Мой представитель Roseville Toyota был очень эффективным и объяснил все, что они сделали. Они также включали проверку по 6 точкам. Когда я съехал со стоянки, я почувствовал уверенность в характеристиках моей Corolla, я люблю свою маленькую машинку. Спасибо Стиву и Розвиллю Тойота!

Чистое место. Внимательный. Работа была завершена в удовлетворительный срок. Рекомендую более тенистые места для сидения. Стулья возле телевизора переполнены. В коридоре три удобных стула, но они смотрят в ванную, и это было странно. Наконец, у некоторых окон есть стулья, но там очень жарко от полуденного солнца.

Linh сделал мой опыт покупки автомобиля безупречным от начала до конца!

Отличный сервис!!! Великолепное мастерство продаж Грега.

Рикардо Мартинес помог мне сделать покупку машины отличным опытом. Он был очень знающим, терпеливым, понимающим и отзывчивым. Я купил Toyota Tacoma по очень разумной цене. Я очень благодарен за помощь, которую получил здесь. Спасибо вам, ребята!

Худший дилерский центр, с которым вы можете иметь дело
Сегодня меня назначили на замену масла, фильтров и регулировку колес. Когда я зарегистрировался, я спросил консультанта, совпадают ли они по цене с дилерским центром в Юба-Сити, и он согласился, я поблагодарил его и подписал документы, и перед отъездом сказал, пожалуйста, обязательно вымойте автомобиль, он проверил документы и сказал что там написано не мыть, я сказал, что не просил не мыть его, да, на крыше установлен багажник, но с мойкой ничего не произошло, и каждый раз, когда я приезжаю сюда, вы, ребята, не мойте его, пока я не скажу да иди вперед и постирать пожалуйста, поэтому убедитесь, что он будет постиран
Угадайте, каков был его ответ !!
Он сказал, почему бы тебе тогда не пойти в дилерский центр Юба-Сити?
Я не мог вообразить, что я услышал, поэтому прошу прощения, и он повторил еще раз: ИДИТЕ В ДИЛЕРСТВО YUBA CITY, ЕСЛИ ЭТО ПРОИСХОДИТ КАЖДЫЙ РАЗ
Окей ... вот такая служба поддержки у меня здесь
Я попросил отменить услугу и безуспешно искал менеджера службы в течение 15 минут.
И мне пришлось уйти без достижений
Имя советника Майкл

Худший опыт работы в дилерском центре. Приехал сюда, когда был в ВВС. Проехал тест на Такому. Цена казалась приличной, поэтому я вошел поговорить. Мрачный продавец добавил к наклейке более 5 тысяч долларов. Затем он продолжал пытаться отменить мой первоначальный взнос и продлить ежемесячный платеж, чтобы я был должен больше по процентам. Я вышел, и он погнался за мной. Я сел в машину, и, когда я тронулся, он бросил свой планшет и выкрикнул ругательство. Нереальный опыт. Избегайте этого места.

Худший дилерский центр Тойоты по всем отделам. От запчастей до продаж и обслуживания. Держитесь подальше отсюда. Им нет дела до вас. Все, что их волнует, это то, как они извлекут из вас выгоду.

Каждый из сотрудников прямо к людям в центре отдыха был очень хорош.

Сервисный отдел отличный. Конор Иган приложил все усилия.

Я купил Tacoma в Roseville Toyota и был более чем доволен тем, насколько легко они это сделали. Я хотел механическую коробку передач, и мне пришлось обменять ее на другого дилера, поэтому мне пришлось ждать, пока она появится. Когда я буду готов купить другую машину, я обязательно вернусь к ним.

Отличное обслуживание клиентов. Они действительно знают, как обращаться со своими клиентами и утешать их. Аарон был потрясающим

Замечательный дилерский центр!
Мы купили машину своей мечты, и это заняло около полутора часов. Очень доволен финансовым отделом, отделом продаж и службой поддержки клиентов.

В кафе O'Sully в Roseville Toyota выпечка получше, чем в O'Sully Cafe в John L Sullivan Chevrolet.

Мы назначаем встречу для доставки нашего нового автомобиля на диагностику за 1 неделю до назначенного срока. Когда мы теряем карточку встречи, мы звоним, чтобы уточнить время. Они сказали, что у нас нет записи на прием. Потом мы хотим назначить другую встречу в машине, они вешают трубку. Эту проблему необходимо исследовать и уволить того человека, который не получает зарплату, если не выполняет свою работу, как полагает. Я больше не буду покупать здесь машину, пока они не исправят этот вопрос. Если вам нужны деньги ваших клиентов, но вы не хотите их обслуживать. Как клиент, я не вернусь к тебе, парень.

ОБНОВЛЕНИЕ: вчера я вернулся на свою 3-ю Тойоту !!! Такое же отличное, вежливое обслуживание !!! Спасибо Джереми Кенни и Ричарду Фабеле из отдела финансов !!! Вход и выход без задержек! Очень честный и оперативный сервис! Спасибо, что всегда заботитесь о своих клиентах!

Roseville Toyota - лучшее место для покупки автомобиля. Персонал потрясающий, никто не оказывает никакого давления, и они работают с вами, чтобы убедиться, что вы получите желаемую машину за то, что вы можете себе позволить, и мы обязательно вернемся, если нам понадобится купить другую машину.

Мэтью был потрясающим !! Действительно помогли нам добраться туда, куда мы хотели, и помогли найти идеальный автомобиль для нас !! Спасибо за ваш тяжелый труд!!!

Это была быстрая и легкая покупка ... Я знал, что хочу, и у них был грузовик на стоянке ... Джастин был моим продавцом ... хороший парень, с ним легко разговаривать ... они договорились о цене, которую я чувствовал комфортно, и мы быстро заключили сделку ... оцените хорошее обслуживание и наслаждайтесь грузовиком, который я купил ... в целом хорошее впечатление

У меня был ужасный опыт работы в автосалоне. Я пошел в автосалон 25 ноября 2018 года, чтобы купить Сиенну. Продавцы были такими грубыми. Я покупаю машину каждый год, и у меня никогда не было такого плохого опыта. Они оставили очень мало бензина в машине, которую я тестировал, чтобы убедиться, что я не проехал на машине больше мили во время тест-драйва. Я не понимаю, как я могу определить, насколько хорошо фургон едет с менее чем милей тест-драйва. Когда доходит до переговоров о цене, сначала они предлагают цену примерно на 5000 долларов сверх рекомендованной розничной цены, затем 5-6 продавцов предложили разные цены, чтобы обмануть меня. Я не понимаю их бизнес-тактики. Когда я собирался уходить, пришел продавец и предложил мне очень низкую цену, чтобы вернуть меня, когда я вернулся, они предложили мне очень высокую цену, чем указал продавец.

Наш продавец Шон Лайонс подарил нам лучший опыт покупки автомобилей, который у нас когда-либо был. Не могу сказать того же о парне из финансового отдела. Он был явно разочарован тем, что мы не хотели дополнительного освещения и сумасшедших вещей, которые они пытаются перепродать ... он был такой задницей, что я чуть не ушел в процессе, чтобы перенести наш бизнес в другое место ... Шон, тем не менее, солидный парень и рекомендую любой поговори с ним ....

С Полом было приятно работать, и он обеспечил отличное обслуживание клиентов. К моему назначению у меня было много работы; Обслуживание 90 тысяч, новые шины, работа тормозов, отзыв, регулировка и работа передней подвески на общую сумму около 3200 долларов, и поэтому я надеялся, что его хотя бы прогнали на мойке, но когда я забрал его, он был грязным. Также я заметил, что у меня отсутствует радиоантенна.

Одно из худших обращений в сервисный центр, которое я получил за многие годы и много автомобилей, которые я купил в Roseville Toyota.

Лэйси была прекрасным коммуникатором. Обычно я не люблю сервисные службы дилеров, но все вы меня убедили! Я был в мгновение ока и ушел!

У меня был самый потрясающий опыт общения с замечательными сотрудниками. Энтони, Амит и Роман были просто потрясающими. Они помогли мне найти идеальный автомобиль для меня и моей семьи.

Отличное место для покупки машины !!! Лучший дилер в Северной Калифорнии

Отличный сервис, дружелюбный и информативный персонал, с самого начала до моей последней подписи перед отъездом на новой машине! Никогда не чувствовал себя обманутым, но на протяжении всего пути о нем заботились невероятно хорошо.
10/10

Отличный сервис, очень своевременный, советник был очень профессиональным, дружелюбный персонал

5 звезд. Они сделали ошибку и быстро ее исправили, сразу заверив меня, что они позаботятся об этом и покроют расходы, не задавая вопросов. Они могли запросто предъявить мне обвинение или отправить меня, не решив этого, но у них было достаточно забот, чтобы выявить проблему и немедленно ее решить. Вот почему я всегда буду выбирать Toyota Roseville! Спасибо!

Люди достаточно милые, и обслуживание было отличным .... за исключением того, что если бы мне пришлось делать это снова и снова, я бы взял свой грузовик в какое-нибудь менее дорогое место .... Я думаю, что мог бы получить лучшее соотношение цены и качества с тем же качество ухода еще где.

Я купил подержанную машину по специальной акции, так что переговоров не было. У других дилеров были похожие предложения, но их предложение было лучшим. Хотя у меня было хорошее финансирование с банком, они предложили более низкую ставку. Я занимался продажами через Интернет, и оба парня великолепны, и с ними легко работать. В машине был только один ключ, и я думал, что это не имеет большого значения, пока я не узнал, сколько стоят эти ключи. Я высказал возражение по этому поводу, и они позаботились об этом. В целом, это был отличный опыт.

Они выполнили работу, для которой я привез свой автомобиль, и даже дали мне небольшую скидку, которую мы очень ценили! Однако мне изначально сказали, что работа займет 2 часа, поэтому я запланировал ее, проехал час, а потом мне сказали, что это займет 4 часа! Это действительно испортило мой день, и я не был этому рад! Мне дали бесплатную машину напрокат, но она была очень маленькой и не могла вместить в нее всю мою семью. В итоге я потратил 4 часа на дорогу до автосалона и обратно, чтобы заменить тормозные диски. Если бы мне сначала дали правильную оценку времени, я бы просто пошел к местному механику, в следующий раз я поступлю именно так.

Один из лучших и самых простых опытов, которые у меня были при покупке машины. Спасибо

посмотрите на инвентарь подержанных автомобилей, цена у них очень высока, и сделайте вывод, что если вы купите там в этом месте, будет мудак.

Мой первый визит в сервисный отдел Roseville Toyota был чрезвычайно позитивным, и я без колебаний поехал бы туда снова! Я был в городе в гостях у семьи, и мне потребовалось обслуживание моей старшей Такомы. Они смогли приспособить меня без предварительной записи, что меня удивило, так как у них, казалось, было много машин, выстроенных в очередь в зоне обслуживания. Однако входить и выходить было проще простого; они быстро забрали мой грузовик и выполнили работу без проблем. Менеджер по обслуживанию Кори был очень дружелюбен и дал полезный совет по поводу моего грузовика. Я чувствовал, что он честно говорил о проблемах с обслуживанием и не пытался меня перепродать или исправить то, что в этом не нуждалось. Кроме того, они расположены прямо в центре кольца Auto Mall, поэтому до них очень легко добраться. Очень рекомендую Roseville Toyota.

Я был удивлен лечением, внимание как клиента, услуги, управление персоналом - отличное, большое спасибо за вашу помощь.

Как всегда, Кайл облегчил мое пребывание. Пожалуйста, передай ему спасибо за меня.

Пэйтон была моим советником по обслуживанию. Он был дружелюбен и вежлив. Я был потребителем Totoya более двадцати лет, и сервис в Roseville Toyota по-прежнему остается исключительным. Продолжайте хорошую работу!

Я сделал приложение, так что мне не пришлось долго ждать, но я все равно ждал почти 3 часа замены масла.

Отличный сервис! Машине поставили диагностику и быстро сделали ремонт. Они даже прислали Lyft, чтобы забрать меня, когда моя машина была готова.

Отличный опыт. Замечательные люди, которые стараются изо всех сил при покупке нового автомобиля. Я буду рекомендовать всем своим друзьям и семье купить их следующую Тойоту. В Roseville Toyota.

Привет, я был здесь для замены масла по предварительной записи, и это заняло почти 3 часа. Я очень разочарован, и как только я вылез из машины, загорелся индикатор проверки двигателя, отвез машину к моему механику, и он сказал мне, что они отсоединяют шланг

У меня был действительно плохой опыт работы с Roseville Toyota. Наш продавец много лгал с помощью текстовых сообщений и лично. Я понимаю, что нечестность - это часть работы при продаже автомобилей, но Эй-Джей и Кристиан очень вводили в заблуждение относительно деталей нашей сделки и плана обслуживания. Я бы рекомендовал не покупать у них. Если бы мы знали правду, мы бы не купили у них машину. Множество других дилеров, которые купили бы такую ​​же машину в этом районе. Я чувствую себя плохо, оставляя плохой отзыв, но, надеюсь, люди, читающие это, смогут избежать нашего опыта.

Toyota Roseville - лучшее место для покупки автомобилей. Они не только позаботятся о ваших покупках, но и позаботятся о том, чтобы у вас был отличный опыт. Эффективное обслуживание и отличное обслуживание клиентов командой Мохаммеда Али и Чада. Финансовый отдел эффективно полностью оформляет все документы. В целом, я и моя семья очень рекомендовали бы Toyota Roseville.

Я взял свой Prius для проверки отзыва. Roseville Toyota всегда делает обслуживание вашего автомобиля простым и надежным. Все обслуживающий персонал приветливый и веселый.

Сделали то, что они должны были сделать, но это заняло на час больше, чем они сказали.

Позвонили и связались с Рикардо Мартинесом, который сказал мне зайти. Он привел к нам торгового представителя Уильяма Гарсиа, который все время был очень приятным и понимающим. К сожалению, в инвентаре не было того, что я искал, иначе я бы с удовольствием отдал им свой бизнес здесь !!!

Отличное место, чтобы купить машину, продавец Мохамед был очень любезен.

Крис был менеджером по обслуживанию, и он был великолепен, он делал все возможное, предоставляя обслуживание клиентов. Моя машина была готова, как и было обещано, и все было исправлено!

Всегда так приятно всем не только некоторым !!! Это плюс плюс хорошая работа, я приезжаю сюда много лет, все сотрудники такие милые

Ко мне относились с добротой и уважением, и каждый человек, с которым я имел дело, старался изо всех сил, чтобы получить мне лучшую сделку на новую машину. Часто покупка нового автомобиля становится кошмаром, и хотя на изучение всех вариантов потребовалось время, в конце концов мне дали хорошую сделку, и я очень рад, что у меня появилась моя новая машина.

Ваэль, Роберт и Кэсси были абсолютным восторгом и удовольствием работать с ними. Процесс покупки автомобиля может быть стрессовым, но эти трое сделали его безупречным и увлекательным !! 10/10 рекомендую

Не нашел сделки, которую искал, ни гибкости, ни встречного предложения, нашел сделку, которую искал, в Honda.

Покупка автомобиля прошла прекрасно, но все равно что вырвать зубы и заставить людей перезвонить мне, и сделать то, что они обещали, что они сделают, немного невозможно, эта часть мне не очень нравится.

Мне помогал Робин Бехтольд, и он был очень осведомленным, прозрачным и терпеливым, пока мы вели переговоры о покупке моей Tacoma 2020 года. Я действительно чувствую, что получил честную сделку, и весь процесс прошел гладко и гладко.

У меня был ОТЛИЧНЫЙ опыт покупки автомобилей в Roseville Toyota. Отдел продаж очень помог мне, и с ними было здорово вести дела от начала до конца. Toyota делает отличные машины, и Roseville Toyota - отличное место для их покупки !!!

!!! БЛУФ: Мой опыт оказался не уникальным. Кажется, что это представительство является большим поклонником тактики «наживки и подмены», а также, очевидно, нулевой заботы о потребителях, кроме того, что они являются легкой мишенью !!!

Я должен подчеркнуть, что каждая проблема, с которой я сталкивался в этом представительстве, не была связана с продавцом, с которым я работал. Он был честным, дружелюбным и очень информативным. Вот где рушится мой положительный опыт работы с этим представительством.

Моя жена какое-то время искала Toyota Sienna; ничего слишком нового, но с большим количеством удобств и жизни осталось. На прошлой неделе мы зашли в автосалон и наткнулись именно на то, что хотели. Нам пришлось бежать, чтобы забрать самую старшую из няни пораньше. Мы попрощались с продавцом и заверили его, что свяжемся с ним, как только решим проблему дома.

Мы написали продавцу СМС и сказали, что очень заинтересованы в автомобиле. Связь продолжалась в течение следующих двенадцати часов, и на следующий день мы убедились, что это ИДЕАЛЬНЫЙ фургон. Мы с продавцом работаем, чтобы определить время, когда мы придем и начнем всю переговорную битву. Он едет в автосалон и звонит мне, говоря, что у него плохие новости.
Я подумал, что автомобиль был продан. Я немного расстроился, но такие вещи случаются.

У нашего фургона была проблема с ценой. Я закатил глаза и решил, что вот и начало переговоров. Это была слишком низкая цена; ДЕСЯТЬ ТЫСЯЧ ДОЛЛАРОВ !!!! Я был немного ошеломлен такой нелепостью ситуации. Хорошей новостью было то, что у них был фургон в рамках нашего первоначального бюджета. Однако он был на три года старше, и в нем не было большинства возможностей, которые нас очень волновали. Я поблагодарил продавца за потраченное время и сказал ему, что нам, вероятно, понадобится немного времени, чтобы изменить наши ожидания, поскольку мы были настроены на что-то значительно более новое и приятное.

ЕСЛИ ЭТО ЗАКАНЧИЛОСЬ ЗДЕСЬ, ЭТО БЫЛО НЕ БЫЛО БОЛЬШОЙ СДЕЛКОЙ. Однако этого не произошло.
По прошествии выходных мне позвонил менеджер. Честно говоря, я довольно спокойный. Я рассказал ей, что случилось. Я сказал, что это не большая проблема, такие вещи должны происходить время от времени. Она сказала, что они попытаются «исправить это» и «заработать на своем бизнесе». Я сказал, что не беспокойтесь, мы просто будем ждать подходящего автомобиля, так как срочности нет. Мы вежливо попрощались, и все.

НО ЭТО ПРОДОЛЖАЕТСЯ !!! Я получил ЕЩЕ ОДИН телефонный звонок от какого-то менеджера. Он рассказывал, как записал наши интересы. Я снова без раздражения объясняю недавние события и сказал ему, что мы немного задержимся, чтобы пересмотреть наши ожидания относительно того, что позволит наш бюджет. Он все время рассказывал о том, как у него есть машина, которая будет соответствовать нашим потребностям, и что он «исправит ее» и «заработает на нашем бизнесе», если мы просто приедем. Неохотно я согласился приехать проверить это.

Фургон был хорош. Однако это была ТАКАЯ ЦЕНА, что и цена, которая была исправлена ​​на десять тысяч выше рекомендованной цены. Это был даже не такой красивый фургон, как первоначальный. Внутренне закипело. Я понял, что очистил свой график и нашел няню абсолютно НИКАКОЙ ПРИЧИНЫ, так как это было пустой тратой времени. Этот новый парень сказал, что действительно думал, что это будет тот самый. Было очевидно, что никого не волновала рассматриваемая проблема, поскольку этот парень не знал простой концепции НАШЕГО БЮДЖЕТА.

ЭТО ПРОДОЛЖАЕТСЯ. Мы были в автосалоне несколько часов, но я, честно говоря, устал радоваться этому опыту и полному пренебрежению, которое нас встретило. Таким образом, отрицательные отзывы, которые «заслужил» этот автосалон, имеют вполне обоснованную причину. Это потому, что к потребителю относятся безразлично (что неудивительно для продаж автомобилей), но, что более важно, персонал возглавляют «менеджеры», которые совершенно не умеют обращаться с клиентами, и я буду ездить в дилерские центры довольно далеко, чтобы избежать практики эта компания.

Я был здесь недавно по службе. Мой советник по обслуживанию Пэйтон отлично справилась со своей задачей. Я работал в нескольких местах в автомобильной франшизе, и Roseville Toyota была настолько хороша, насколько это возможно. Моя подруга тоже купила здесь машину несколько недель назад, я поехал с ней, потому что знаю, как работают представительства. Это был хороший опыт, она получила машину, которую хотела, по той цене, которую хотела, еще до того, как села.

Это лучший дилерский центр, в котором я когда-либо был. В Roseville Toyota все невероятно милые, и с ними легко работать. Мои ребята из отдела продаж и финансов (Робин и Джон) сделали все возможное, чтобы убедиться, что у меня есть то, что я хочу, с удобной для меня оплатой. Процесс был таким простым и совершенно безболезненным. Все было объяснено так, чтобы было легко понять и иметь смысл для меня. Я никогда не куплю Тойоту ни у кого.

Все, что у меня было, мне очень помогли. Сервис и ремонт всегда на высоте. Благодаря...