2020-3-23 23:28:59
Третий этаж отличный. Четвертый этаж токсичен.
Третий этаж отличный. Четвертый этаж токсичен.
Подруга семьи (пожилая женщина) уже пару месяцев находится в Раннимиде. Сначала она находилась на 3-м этаже, где персонал казался приятным, обслуживание казалось внимательным и дружелюбным, и она определенно добивалась прогресса.
Сейчас она на 4-м этаже (это больше для хронических больных), и это действительно ужасно. Вы можете ждать у стойки регистрации на глазах у сотрудников целую вечность, не получая помощи; когда вы просите кого-то о помощи, он ведет себя так, как будто вы нарушаете его время для отправки текстовых сообщений; Мне еще предстоит наблюдать, как ни один сотрудник общается с пациентом; и каждый, кто там работает, кажется, зол на это.
Дама, к которой мы пришли, хотела пить. Когда я попросил проходящую мимо медсестру, которая толкала тележку с кувшинами и чашками для воды, попросить чашку, она сказала: «Один в ее комнате», и когда я сказал, что на самом деле в ее комнате никого не было (у меня проверил), она просто сказала "Да есть" и отвернулась. В итоге мне пришлось взять 4 крошечные чашки с мини-кухни (по указанию мужа пациентки, так как я не мог получить никакой помощи от персонала), которые она проглотила - очевидно, она уже какое-то время испытывала жажду.
Удобства чистые, новые и все такое, но я определенно не хотел бы оставлять кого-то, кого я любил, на 4-м этаже. Не знаю, в чем проблема, но атмосфера в целом ужасная.
Переведено