2020-4-26 8:58:39
Телефонные звонки всегда прерываются. Я почти увер...
Телефонные звонки всегда прерываются. Я почти уверен, что эти представители допустили вызовы. Ужасное обслуживание клиентов. Позвонили, чтобы узнать, сколько это будет, если я добавлю своего брата к нашему полису, так как я временно отдавал ему свою старую машину, это была моя старая машина, которую я однажды заменил на новую, так что это не было в полисе. Поскольку они не могут добавить кого-либо к полису, если этот человек не живет в том же месте, что и я, я попросил предположить, что он уедет с нами «с целью получения предложения». Они дали мне ценовое предложение, мне не понравилась цена, поэтому я поблагодарил вас, я не хочу продолжать это предложение, поэтому никаких изменений в моей политике не требуется. Затем я слышу шокирующий ответ, что они не могут исключить моего брата из полиса, поскольку он живет со мной, поэтому он должен быть включен в полис как не водитель. Я спросил, увеличивает ли это страховой взнос, ответ был положительным, более чем на 100 долларов. Я сказал, что не хочу, чтобы мой брат был в моей политике. Короче говоря, убрать его из полиса отказались. Мне пришлось прислать им несколько доказательств того, что он не живет со мной. Он выдал мне более 10 телефонных звонков и более 5 документов, которые я должен был отправить, чтобы попытаться удалить моего брата из «моей» политики. Пока я пытаюсь решить эту проблему, прошло почти 3 недели. Это было безумием. Я имею в виду, если я не хочу, чтобы кто-то еще присутствовал в моем полисе, зачем им заставлять меня иметь кого-то в моем полисе, даже если этот человек уезжает в то же место жительства. Это моя политика, давай. Они просто жадничают и хотят стащить лишние деньги. Их правила безумны. Они созданы, чтобы просто обдирать людей. Если их правила настолько сумасшедшие, теперь вы думаете, как бы они поступили, если бы у меня возникли претензии по несчастным случаям. Ужасно.
Переведено