SAGE Canada Обзор

Я обновлялся дважды, один раз в 2015 году и снова в июле 2018 года, оба раза они создавали еще один счет и снимали деньги с моей кредитной карты в течение 10 дней после оплаты обновления и поддержки. Этот второй счет предназначен для дополнительного обновления службы поддержки клиентов или другой услуги, которая не требуется или не запрашивается. Счет приходит по электронной почте, и в электронном письме написано: «Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Ответы на это сообщение направляются в неконтролируемый почтовый ящик». Единственный мой вариант для отмены платежей - это позвонить в службу поддержки клиентов, которая заставит вас ждать часами или заблокироваться в ситуации «обратного звонка», поскольку они не принимают прямые звонки. Я попробовал онлайн-чат, потратил 25 минут только на то, чтобы узнать, что я могу позвонить в службу поддержки клиентов или по электронной почте.
Это худшая компания, с которой я когда-либо имел дело. Печально то, что они не должны быть неэтичными, у них есть хороший продукт. Я перейду на другую программу до истечения срока действия текущего обновления.

ВНИМАНИЕ: НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ !!!

После использования их программного обеспечения с ошибками и ужасного обслуживания клиентов в течение года я отменил свое продление. Вроде все нормально. Я получил электронное письмо с подтверждением отмены. Я также получил электронное письмо от другого человека, в котором они сожалеют о том, что я не продлил. Кажется законным?

В моей следующей выписке по кредитной карте была транзакция на 0,00 от Sage каждый божий день. Я позвонил им, чтобы остановить попытку продления (срок действия моей кредитной карты истек в течение года, когда у меня был Sage, а у них не было информации о моей новой карте). Они сказали, что позаботятся об этом.

Они этого не сделали. Я позвонил снова. И опять. И опять. Я поговорил с 4 разными людьми, и все они сказали, что определенно могут об этом позаботиться.

Попытки продления начались 14 октября 2020 г. Сейчас 22 марта 2021 г. Они по-прежнему пытаются списывать средства с моего счета каждый день. В моем онлайн-выписке по CC есть 77 страниц транзакций для 0.00 от Sage.

Если вы хотите кошмар, который переживают многие другие, то непременно используйте Sage.

Шалфей - это афера. После подписки выхода нет. Вы должны аннулировать свою кредитную карту. Я никому не рекомендую этот продукт. Не тратьте деньги зря. Очень плохое обслуживание. После того, как вы подпишетесь, никто не ответит на ваш звонок.

Помимо обслуживания клиентов, программное обеспечение совсем не хорошее. Они полагаются на компании, которые продолжают мириться со своим устаревшим программным обеспечением из-за опасений и затрат на обновление до чего-то лучшего. Единственные хорошие отзывы здесь, кажется, от людей, работающих в компании?

Заблокировал меня на годовое автоматическое обновление и списал с меня CC без моего согласия. Cloud 50 с зарплатой - 812 долларов! Обратите внимание на других пользователей, не зацикливайтесь на автоматических обновлениях и проверяйте, что вам нужно. Базовый пакет для одного пользователя стоит 400 долларов, а не 812 долларов. Sage автоматически обновляет вас до премиальных планов каждый год, и вы должны звонить и сражаться с ними. Скидки или более низкие оценки, обещанные по телефону, не выполняются немедленно, а откладываются в течение длительного периода времени. Попробуйте отменить свою CC, и они взимают с вас комиссию. Ужасное обслуживание и ужасная деловая хватка. Попробуйте коробку Amazon Просто есть все с текущей заработной платой по более низкой цене.

Я использую продукты Sage с 2004 года, и до последних нескольких лет они были великолепны. К сожалению, в частности, за последний год я выписал несколько заявок на устранение неисправностей, которые так и не были устранены, неоднократно пытался оплачивать услугу, которая должна взиматься ежемесячно автоматически, но не была заблокирована для повторного использования моей учетной записи для " неплатеж », когда они не могли найти время, чтобы позвонить мне, чтобы получить платеж - я неоднократно следил за решением этой проблемы, но, похоже, никогда не мог заставить кого-нибудь с ней справиться. Внезапно они приняли платежи задним числом сразу на несколько месяцев без предупреждения. Я задолбался. Как владелец бизнеса, который регулярно находит решения для других предприятий, я не могу никому рекомендовать Sage. Избавьте себя от стресса и хлопот и держитесь подальше от продуктов Sage.

очень-очень плохое обслуживание клиентов, никогда не возвращаю электронную почту и звонки, даже общий номер телефона не работает. Рэнди Даливал - худшие торговые представители.

Худшее обслуживание, которое я когда-либо получал от компании. У меня с ними контракт сроком на три года, который ежегодно продлевается. В этом году после продления услуги и получения денег они приостановили действие учетной записи через два месяца с просьбой заплатить еще 350 долларов, чтобы переключиться с автоматического на ручной. Я все время просил представителя CS сделать это, так как мне нужно срочно, потому что мне нужно успеть на самолет, тогда я обсудю этот вопрос позже, но они совершенно бесполезны. Не рекомендуется иметь дело с такой службой поддержки клиентов

Полные жулики, преступники, читеры!

Худшая компания на свете, они не уважают своих клиентов. На телефонные звонки никогда не отвечают, поддержка в чате всегда поверхностна и никогда не решает проблемы. Мы подписываемся на их облако бухгалтерского учета, и через год услуга была внезапно заблокирована без какого-либо уведомления, даже при оплате услуги, и уже две недели без доступа.

Они в значительной степени управляют нашими данными и даже не могут предоставить нам формат CSV, мы управляем небольшой компанией и полагаемся на платежи клиентов, но они полностью нас обманывают.

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЕГО, ЭТО ЖУЛЬНИЧЕСТВО!

УЖАСНОЕ бухгалтерское программное обеспечение, плохая тактика продаж и держать вас в заложниках. Не рекомендуется! Положительные отзывы от людей, работающих в компании - очень неловко ...