Sam Linder Cadillac Honda Обзор

Дилерский центр Salinas honda предлагает худшие услуги по ремонту и покраске. Я взял свою новую Honda из-за небольшой вмятины рядом с выхлопной трубой. И в магазине перекрасили весь мой бампер, что означает, что они не соответствовали обрядному цвету, и теперь у него есть оранжевая корка прямо на нижней части задних фонарей, что является главной особенностью. Я бы хотел, чтобы юрист мог мне помочь, потому что кто-то должен взять на себя ответственность за эту грязь с покраской !!!

У меня была встреча в 8 утра, и они быстро приступили к работе с моей машиной, а в зале ожидания было очень удобно, с множеством стульев, разделенных шестью футами.

Сервисная служба здесь ужасная. Я купил подержанную Honda CR-V у другого дилера примерно в полутора часах езды и решил провести так называемую предварительную проверку у Сэма Линдера Хонда. Перед тем, как высадить машину, у меня были две проблемы: шумные тормоза и шум, исходящий из задней части автомобиля. Сервисный отдел Сэма Линдера забрал машину и не обнаружил ничего плохого, кроме необходимости регулировки и замены тормозной жидкости. С 40 000 миль на одометре я подумал, что нормально звучит. Между стоимостью осмотра и двумя услугами я заплатил более 400 долларов. Когда машина была готова, я забрал ее в нерабочее время, когда вышел с работы. НЕМЕДЛЕННО, когда я направлялся домой, я заметил, что что-то не так. Когда я выехал на шоссе, я почувствовал вибрацию под передней частью, а по приезду домой я слышал звук с правой стороны каждый раз, когда я крутил колесо. Еще до того, как выйти из машины, я написал сервисному консультанту в их службе обмена сообщениями об этих двух проблемах. Я дал понять, что обе эти новые проблемы не возникали до того, как машина была в магазине. На следующее утро она ответила и спросила, могу ли я вернуть машину. У моей жены были несколько встреч в следующие несколько дней, и мы не могли их принять сразу. Мы назначили для них встречу, чтобы они осмотрели автомобиль через пару недель. Первоначально во время поездки техник утверждал, что ничего не слышит / не чувствует, но позже подтвердил, что слышал пинг. Они сказали моей жене, что нам нужно будет заплатить еще 180 долларов, чтобы поставить диагноз. Естественно, я подумал, что это абсурд, учитывая тот факт, что у нас не было этих проблем до того, как привезли машину. Я позвонил и, в конце концов, поговорил с менеджером по обслуживанию, который поспешил сказать мне, что они не могли вызвать проблемы. Он поднял первоначальный отчет, и я спросил, возможно ли, что они сделали неправильное выравнивание. Он сказал нет, потому что они только проверили выравнивание. Я сказал ему нет, я ПЛАТИЛ за выравнивание. Он казался сбитым с толку и попросил меня подождать. Через несколько мгновений он говорит мне, давай, верни машину, и они все проверит, чтобы убедиться, что работа была сделана правильно. Я остановил его и попросил пояснить, действительно ли выполнено выравнивание, за которое я ПЛАТИЛ. Он полностью уклонился от вопроса и повторил, чтобы я просто привезла машину, и они ее проверит. Я неохотно согласился, думая, что он никогда не признает этого, но, по крайней мере, они сделают это сейчас и расскажут мне, что еще не так с машиной. Парень, я был неправ. Вернув машину (уже в третий раз), он сказал мне, что все в порядке, но они слышат шум, и за диагностику мне нужно будет заплатить 180 долларов. Я не могу заплатить за что-то, что либо они вызвали, либо (если бы это было все время) они должны были быть обнаружены при первоначальной проверке, за которую я заплатил более 400 долларов! Я поделился своим разочарованием и спросил, вернул ли я машину сразу после того, как забрал ее, и не дождался, списал ли он мне 180 долларов? На что он буквально сказал мне: «Абсолютно, вы будете удивлены, сколько раз люди уходят и возвращаются, говоря, что вы только что заменили мое масло, теперь мое _______ не работает. В тот момент я подумал, что мне лучше просто вытащить свою машину оттуда, пока они не облажались еще больше.

Обновление: где я купил автомобиль и мои отношения с ними, вас не волнует. Вас беспокоит то, что происходит в вашем сервисном отделе.

Пошел готов получить CRV на наших условиях без исключений и без хлопот
Вот что у нас есть
Спасибо, Рикко

Я пишу это от имени моей 87-летней двоюродной бабушки, которая приобрела машину у Сэма Линдера Хонда 26.10.18.

Моя двоюродная бабушка сидела на своей Honda CR-V 2007 года выпуска и хотела купить другую Honda, так как это такие надежные автомобили.

Ей показали Honda HR-V EX 2017 года с навигацией (топовая модель) с пробегом 3081 миль. В итоге она купила машину за наличные, выписала чек в тот же день и поехала домой на своей новой машине. Мне позвонили, что она купила новую машину и хотела, чтобы я ее посмотрел, я пошел к ней домой и увидел машину.

Она показала мне длинный желтый лист бумаги, который называется договором купли-продажи. Я был удивлен, увидев, что в строке 1а (стоимость без учета налогов, сборов и т. Д.) Она заплатила за автомобиль 26 487,74 доллара. На сайте Honda рекомендованная розничная цена новой модели 2018 года составляла 26 540 долларов. Новый будет на 52,26 доллара больше, чем HR-V годичной давности. Она также получила 7-летнюю гарантию на 75000 миль за 2235 долларов.

Я заглянул в перчаточный ящик, чтобы найти руководство, и обнаружил конверт с бумагами. Я решил, что они принадлежат моей двоюродной бабушке, и отдал ей. Она сказала, что это договор купли-продажи с именем другого человека. Мы обнаружили, что женщина, купившая новый автомобиль за год до этого, оставила свой договор купли-продажи в машине. Меня это беспокоило, потому что машина была сертифицирована, и они не проверяли перчаточный ящик, они проверяли все остальное под капотом? Открыв его, я увидел, что на линии 1а она заплатила 25 146 долларов, когда машина была новой, с пробегом 59 миль и всего 1845 долларов за ту же гарантию. Моя двоюродная бабушка заплатила за ту же машину на 1341,74 доллара БОЛЬШЕ, чем первый владелец (без учета гарантии).

Мой отец, двоюродная бабушка и я позвонили и поговорили с генеральным менеджером по продажам Аль Ферией, который был очень милым и услужливым.

Я спросил, почему эта машина стоит больше, чем новая, и он объяснил, что два завода, которые производят EX с навигацией, вышли из строя, что сделало эту конкретную модель очень востребованной из-за того, что их не так много. Он сказал, что в тот же день, когда моя тетя купила, двое других людей пришли, чтобы купить его. Я поискал и нашел похожую модель без полного привода за 21 500 долларов с пробегом 11 000 миль.

Я сообщил, что в автосалоне не проверили перчаточный ящик и оставил в нем договор от старого владельца. Телефон отключился вскоре после того, как сказал вышесказанное, но Ал сразу же перезвонил мне. Он сказал, что какого-то сотрудника написали за то, что он оставил контракт в перчаточном ящике, что прискорбно, но я был бы в ярости, если бы мою личную информацию люди могли найти.

Он все время спрашивал, как мы можем исправить ситуацию, и я сказал, верни машину. Он предложил нам 23000 долларов за машину, что было бы огромной потерей денег. Я сказал ему, что мы свяжемся с ним по поводу гарантии, и сказал, что собираюсь опубликовать это в Интернете, чтобы другие могли его увидеть. Затем он начал объяснять все замечательные вещи, которые Сэм Линдер делает для сообщества, и что он отнесется к обзору лично. Я вежливо завершил звонок, сказав, что больше ничего не нужно говорить, и я расстраиваюсь.

Называйте это как хотите, но я чувствую, что мою двоюродную бабушку использовали в своих интересах и фактически ограбили.

Только что купил новый аккорд спорт. Крис был потрясающим. Проделал большую работу по объяснению характеристик автомобиля. Даже помог настроить мой телефон. Я определенно рекомендую Сэма Линдера Хонду

Не тратьте время, пытаясь им позвонить. У вас больше шансов позвонить президенту. Когда все закончилось, я хотел поговорить с менеджером по обслуживанию. Он должен был перезвонить мне, но так и не перезвонил.

Очень счастлив и благодарен нашему продавцу Луису. Он был очень вежлив и дружелюбен. Он подошел и нашел время, чтобы помочь нам. Я покупал машины в прошлом, и должен сказать, что это был самый простой способ: уехать на Honda Civic 2013 года потребовалось всего 2 часа. Я так счастлив и обязательно скажу всем, чтобы они посмотрели на Сэма Линдера Хонда и особенно Луиса !! Ребята, рок !!

Хонда была очень милой мне и моей семье. Мы купили машину 21.03.21 и просим Гектора. Гектор действительно не торопится, чтобы купить машину вместе с вами, и очень лоялен к своим клиентам. Он действительно хороший парень, и я буду больше вести дела с Хондой и им. Если вы хотите приобрести автомобиль в этом представительстве, спросите Гектора!

Обслуживание плохое, назначили встречу заранее в 2 часа дня, чем они сказали мне, будут готовы в 330 вечера, они заставили меня ждать часа. Хотя машина была готова до того, как мне сказали. В следующий раз я просто поеду на хонду Морган Хилл, они лучше, быстрее и дружелюбнее.