Sam Swope Honda World, Sam Swope Auto Group Обзор

Джей Хауертон - причина, по которой я возвращаюсь! Он, безусловно, самый милый парень в Сэме Свупе. Джей всегда очень дружелюбен и ОЧЕНЬ эффективен в своей работе. Когда я приезжаю, я знаю, что обо мне и о моей Honda позаботятся. Однажды я пришел поменять масло, а его здесь не было, а другой парень, который мне помогал, был уже другим. Так что, пока у Хонды Джей работает в сервисе, я буду приходить, чтобы довести дело до конца. Спасибо, Джей, за то, что он ТАК потрясающий! -Ты идеальный сервисный представитель :)

Автосалон профессиональный, но некоторые аспекты были слегка сомнительными. Например, мы получили от Honda «завоевательные доллары», которые потребовали финансирования через Honda. У нас была более выгодная сделка в другом месте, и наш продавец говорит нам: «Нет проблем. Вы всегда можете просто рефинансировать на следующей неделе через другое место, и сохранить завоеванные доллары, а также лучшую процентную ставку в другом месте». Но когда мы подходим к специалисту по финансам, он говорит: «О, я бы не хотел, чтобы вы потеряли свои завоевательные доллары из-за рефинансирования». Когда я подтолкнул его к другому, он сказал: «О, я не уверен, что ты их потеряешь, но это то, что я слышал». Разве финансист не должен об этом знать?

Они также привлекли нас к обмену, предложив затем смехотворно низкую сумму. Продавец сказал: «Ну, ты мог немного поиграть, поэтому нам пришлось попробовать». Я засмеялся, но признаю, что меня это беспокоило.

В целом, это машина, и я думаю, вам стоит ожидать таких кривых мелочей. Они были профессиональны в других аспектах, и у них был хороший выбор. Никаких серьезных нареканий.

Только что взял Civic LX в аренду и вернул Fit. Кэм Льюис - торговый представитель, который позаботился обо мне, и он проделал отличную работу, помогая мне выбрать новую машину и вернуть старую. Кэм действительно знает автомобили и терпеливо отвечал на все мои вопросы и опасения. Кэм сделал всю транзакцию гладкой и без стресса, Эрин и Дороття позаботились о некоторых последних деталях и доставке, и они тоже были великолепны. Я очень рекомендую Кэма и весь персонал Honda World.

Если бы я мог поставить 0, я бы сделал это. Мы собирались ехать 2 часа, чтобы посмотреть на автомобиль, и я попросил рассказать об идее обмена на Nissan Sentra 2010 года с пробегом 138000 миль, и они предложили мне 250 долларов. Что за воров.

Особая благодарность Дебре Джадд, которая очень сочувствовала, когда я находился в очень стрессовой ситуации с моей машиной. Я ценю ее хорошую работу. Высокие оценки за ее обслуживание клиентов.

Я вошел, чтобы сфотографировать краску на моей машине, так как была проблема с краской, и у меня была расширенная гарантия на краску. Я позвонил, и мне сказали, чтобы я зашел. Я приехал, и только один человек, очевидно, мог фотографировать, а его там не было. Пока я ждал, ко мне подошли и начали засыпать, чтобы они обменяли мою машину, хотя меня даже не было там, чтобы посмотреть, чтобы купить. Мне сказали вернуться в другой день, и я ушел. Джентльмен, пытающийся продать мне другую машину, должно быть, получил мой номер от женщин, которым я оставил его (для человека, который отвечал за фотосъемку), потому что он позвонил мне по телефону, изводя меня по поводу покупки машины. Затем я получил еще один звонок по поводу покупки машины у другого продавца? Если бы я хотел купить машину, я бы сказал об этом. Я никогда не вернусь в этот автосалон! Я решил открыть свой бизнес в другом местном представительстве Honda. Ужасный!

У меня был лучший опыт общения с Райаном, Эриком и всеми сотрудниками Honda World. Это было быстро, легко и весело. Эти ребята могут помочь вам найти подходящий автомобиль для ваших нужд. Они не продают и не заставляют вас покупать то, что вы не можете себе позволить. Райан терпеливо относился ко мне, пока я водил другие машины, чтобы решить, что лучше всего подходит для моего образа жизни.
Вся команда от продаж до финансов и обслуживания была исключительной. Мне даже пришлось использовать Accord 2017 года, пока они делали мой пермабонд. Это было так мило. Когда я вернулся, чтобы забрать свой CRV, он выглядел таким блестящим и чистым. Обожаю свою Хонду. Вы, ребята, должны пойти в Honda World, купить себе новую машину и испытать удовольствие и легкий опыт покупки.
Я ставлю им все по десять! Спасибо Райану, Эрику и всем остальным в Honda World. Ребята, вы молодцы.

У нас с женой был очень хороший опыт покупки новой Honda. Ричард Томпсон, наш торговый представитель, отлично разбирался в продукции. Он умел не сдерживаться от предложений относительно сегодняшнего автомобильного рынка и нашей личной ситуации.

Пара простых исправлений, и мне даже не пришлось платить; спасибо Honda World!

Я не пользовался услугами Honda World в течение многих лет и забыл, насколько они хороши. Со всеми было очень приятно работать в условиях социального дистанцирования. Обслуживание было быстрым и эффективным. Определенно рекомендую.

Опыт без боли и давления. Я всем рекомендую это место.

Я впервые покупаю новый автомобиль и искал конкретный тип Civic 2016 года в магазине Sam Swope Honda. Меня уверили, что его можно заказать на заводе, и после месяца менее чем тщательного общения с моим торговым партнером мне сказали, что получить его невозможно. Меня не разочаровал тот факт, что я не смог получить машину, а больше времени, которое потребовалось им, чтобы сказать мне, что я не могу ее получить. У меня могла бы быть «невозможная» машина в течение месяца, если бы я пошел к другому дилеру, которому удалось доставить ее с завода за 2 недели.

Недоволен опытом работы в дилерском центре. Было некомфортно покупать автомобиль в конце дня.

Я пытался купить Honda Ridgeline 2006 года выпуска у Артура. Смотрелась достаточно приличная машина. Несколько владельцев и небольшая авария, но мало миль. Артур несколько раз заявлял, что они выполнили все техническое обслуживание автомобиля и что он был куплен в их автосалоне. Перед тест-драйвом шток капота практически отвалился, и я поместил его в заднюю половицу, чтобы он не зацепился за змеевик и не повредил двигатель.
По совету друга я за свой счет отнес машину к механику (93 доллара). Автомобиль не нуждался в некотором критическом обслуживании, включая ремень ГРМ (рекомендованная общая сумма составила около 2500 долларов, из которых 1500 долларов были критическими).
Я передал дилеру проблемы с автомобилем с просьбой отремонтировать машину или хотя бы снять 1000 долларов. Артур предложил мне колпак ступицы.
Вместо того, чтобы пытаться решить критическую проблему с ремнем ГРМ в автомобиле, либо отремонтировав его в своем магазине, либо снизив цену, чтобы облегчить мне бремя ремонта, они решили пожаловаться на то, что у меня это было, чтобы мой механик увидел Это. Менеджер по продажам сказал, что я не доказал, что ремень ГРМ не меняли. Менеджер по продажам сказал, что они могут связаться с предыдущим владельцем, чтобы узнать, действительно ли это было сделано. Когда я попросил его сделать это, он отказался.
Кроме того, они рекламировали легкосплавные диски, а у автомобиля нет легкосплавных дисков. Также отсутствует колпачок ступицы.

Теперь я предполагаю, что они попытаются продать его следующему человеку, и надеюсь, что они не проверит его механиком.

Отличный сервис и удивительно дешевые цены. Стоит пойти, если у вас есть Honda или нет.

Хотел продать рабочий грузовик 05 dakota 4x4, после осмотра машины менеджер сказал, что мне нужно было взять в другом месте, больше никогда! Проехал две машины и получил именно то, что искал!

Там сервисная служба ужасная. Каждый раз, когда я иду туда для отзыва, с назначением встречи, они говорят мне, что мне нужно вернуться, потому что они должны заказать деталь.

Очень профессионально все было сделано - в отличие от того, что вы часто испытываете под высоким давлением.

Мика проделал огромную работу по быстрому обслуживанию моей машины! К тому же он очень профессионален и вежлив. Спасибо!!!

Я по-прежнему ожидаю и получаю отличный сервис от Сэма Свопа Хонды. Сервисные менеджеры хорошо осведомлены и вежливы. Зал ожидания просторный и уютный. Моя единственная квалификация - приходить раньше на незапланированную встречу - может оказаться непродуктивным, поскольку из-за большого количества людей время ожидания затягивается.

Персонал был совершенно неорганизованным, когда мы высадили машину для обслуживания на следующий день.

ПЯТНИЦА, 13 ДЕКАБРЯ 2109-ПОЕЗДКА В МОЙ АВТОМОБИЛЬНЫЙ ДЕНЬ В ДОЖДЕВЫЙ ДЕНЬ ПОЛУЧИЛ САМЫЙ ДРУЖЕСТВЕННЫЙ СОВЕТНИК ПО СЛУЖБЕ, КОТОРАЯ УБЕДИТЬСЯ, ЧТО Я ПОЛУЧИЛ КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!

Хорошая цена и такая же справедливая, как и у большинства дилерских центров, по цене. Хорошая чистая зона обслуживания, хорошая зона ожидания, если вы ждете завершения обслуживания. Мой интернет-продавец проработал там несколько лет и был очень хорошо осведомлен. Я обязательно рассмотрю их в следующий раз, когда буду искать новый или подержанный автомобиль. Я проехал 60 с лишним миль, так как у них было самое выгодное предложение где-то рядом со мной.

Когда вы покупаете машину здесь, это как ложное первое впечатление. Вы уверены, что они будут с вами на протяжении всего пути предоставления гарантии и обслуживания вашего автомобиля. Но как только вы выйдете из этой очереди, вы больше не в приоритете. Ваша гарантия не будет покрывать большую часть дорогостоящего обслуживания вашего автомобиля, поэтому поздравляем с потраченными лишними 2 тысячами. Когда вы приходите на службу, если вы хотите постоять около 20 минут, как потерянный ребенок, прежде чем кто-то спросит вас, чем вы занимаетесь, тогда это место для вас. У их переутомленных и недоукомплектованных сотрудников достаточно терпения, чтобы выдержать первое предложение. В общем, можно чувствовать себя обманутым и глупым, но какой опыт учиться.

Поездка из Бардстауна в Луисвилл - машина была не совсем готова к показу или выставлению на стоянку.

Отличное обслуживание клиентов! Крис был нашим продавцом - очень услужливым и дружелюбным. Он нашел нам идеальную машину!

Я очень рекомендую Honda World. Я работал с Рабихой Муса, и она, и остальной персонал очень много работали, чтобы сделать покупку моей новой Honda Civic отличным опытом!

Я был в очень трудном положении Хонда Аккорд 2015 года, Дэнни выручит меня, спасибо

Дуг и весь персонал были очень хорошо осведомлены, профессиональны и сделали этот опыт очень положительным. Нам позвонил Дуг и заверил нас, что он и его сотрудники всегда готовы ответить на любые вопросы или проблемы, которые могут у нас возникнуть. Мы обязательно будем рекомендовать этого дилера и персонал нашим родственникам и друзьям.

Зак Шеннон был очень терпелив со мной, когда я несколько раз возвращался в дилерский центр, много раз просматривая другие представительства. Он очень помог мне со всем процессом покупки и помог мне найти идеальный автомобиль. Все, с кем я встречался в представительстве, были очень дружелюбны. В конце процесса Холли Питт помогла мне узнать, как работает вся электроника и устройства в моем новом автомобиле. Простой процесс от начала до конца.

Дружелюбное, вежливое обслуживание и сервисный представитель Майк Кавано сделал все возможное, забрав необходимый предмет из моей Odyssey после того, как он был доставлен в заднюю часть отдела обслуживания. Спасибо, Майк.

Они делают отличную работу в разумные сроки и по разумной цене.

Я купил автомобиль Nissan 2012 года, и продавцы автомобилей были потрясающими, но отдел обслуживания должен поставить наклейку на автомобиль, чтобы сообщить, когда у него была замена масла, но не было информации об этом, но также, когда я вернулся домой, у меня был низкий уровень радиатора жидкости, но в радиаторе была жидкость и загрязненный воздушный фильтр. Поэтому я купил новый воздушный фильтр и был вынужден купить охладитель радиатора, но для этого я должен дать им 4 звезды.

Поистине обходительный и обходительный. Они полностью профессиональны и заслуживают доверия. Джей был особенно услужливым и добрым, хотя был очень занят. Рекомендую без раздумий, восстанавливает веру в людей в бизнесе. Отличная работа!

Это не старый дилерский центр Swope. Будьте осторожны с информацией, которую вы получаете здесь от этой команды. Как только они приведут вас в здание, они сделают и скажут все, что угодно, чтобы продать вам автомобиль. Менеджер позвонит вам постфактум и будет шокирован, узнав, что с вами произошло. Прочтите все и задайте много вопросов. Я вошел с предварительным одобрением, и они повторно использовали мой кредит против моего желания после того, как сказали мне, что мое одобрение будет передано от дилерского центра к представительству. Старые приманки и переключатели. Тогда они не будут разговаривать с вами после того, как высохнут чернила на документах ... Вокруг есть настоящие продавцы (Коричневые братья были великолепны). Они сказали правду обо всем, о чем просили. У двух друзей, которых я отправил в Honda World, были похожие проблемы. Скоро их пост. 20 с лишним лет работы с этим местом, и вот как ко мне сейчас относятся. Не старый дилерский центр Swope ........

Поехали смотреть и, возможно, сегодня купим машину. На стоянке подержанных машин была новая машина, по которой у нас были вопросы, но продавец не ответил. Мы проезжали мимо и несколько раз садились в машину, а также в главный офис. Ни один продавец не пытался связаться с нами; их было несколько на участке в разное время. Мой муж даже кому-то махнул рукой, и никто не подошел. Оттуда мы пошли на стоянку новых автомобилей, и снова нас никогда не приветствовали и не говорили. Был продавец, который подъехал прямо к нашей машине и вышел из машины, но он ничего не сказал. Мы покупаем машину 28к, и никто не говорит; МЫ НЕ ВЕРНЕМСЯ! С тех пор, как мы переехали в Луисвилл, мы обслуживали там нашу нынешнюю Honda, поэтому мы были крайне разочарованы обслуживанием клиентов, показанным сегодня.

Мой помощник, Джеймс, был очень дружелюбным и быстрым, и моя машина была готова, когда он сказал, что будет, и он сразу же уведомил меня.

Я приехал за 15 минут до того, как они закрылись в поисках моего первого нового автомобиля для покупки, и они остались после часов, чтобы позволить мне протестировать несколько автомобилей и ответить на все мои вопросы. Я пришел на следующий день и поговорил с ними в течение 3 часов, пытаясь понять, хочу ли я купить у них автомобиль. Я никогда не чувствовал давления со стороны них, и в итоге я ушел, не приняв решения, а затем вернулся и заказал именно ту машину, которую хотел у них. Когда моя машина наконец прибыла, это был легкий и увлекательный процесс. Человек из финансового отдела был милым и забавным, а парень, который вместе со мной переехал в мою машину, тоже был очень хорошо осведомлен и мил. Все они были хорошо обучены и, казалось, благодарили вас как личность, а не как покупателя.

Общее впечатление было абсолютно фантастическим. Наш консультант по продажам и аренде был очень информирован и ответил на все наши вопросы. Мы определенно порекомендовали бы Сэма Свопа Honda World нашим друзьям.

Сервисный отдел работает очень профессионально, и мой продавец, который недавно вышел на пенсию, был замечательным. Я буду скучать по нему.

Езжу сюда с 2019 года, когда у меня появилась новая машина. Никогда не было проблем и отличное обслуживание. Честно говоря, это обычное дело, когда я хожу в автосалоны honda. У меня было 3, которые я часто посещал во время своих путешествий.

Быстрое и простое обслуживание, все, о чем я мог мечтать.

Я могу сказать только хорошее о своем опыте покупки подержанного сертифицированного Jeep в Honda World (The Big Lot). Мы искали в Интернете очень конкретный автомобиль с очень конкретными опциями и были готовы приехать за границу, чтобы купить. Когда мы увидели то, что мы искали на местном уровне, по цене значительно ниже конкурентов и по хорошей рыночной стоимости, мы ухватились за это. Артур и Джейсон без проблем провели с нами переговоры, заключили сделку, которую мы искали, и предоставили исключительный сервис. Так много компаний утратили искусство персонализированного обслуживания клиентов! Я продолжал покупать у этих лотов более 20 лет (когда они еще принадлежали к семье Свуп), и их уровень удержания клиентов является доказательством того, что они делают что-то правильно. Нет ощущения общения с «продавцом подержанных автомобилей» или «тактики» высокого давления. С Артуром и Джейсоном было приятно работать, и приятно думать, что кто-то, зарабатывающий на жизнь продажей вам продукта, делает это честно и профессионально. Спасибо за то, что вы лучший дилерский центр, с которым мы работали в нашем долгом процессе поиска идеального автомобиля для нашей семьи !! Мы ушли счастливые, чувствуя себя уверенными, что получили отличную машину по отличной цене. Здесь нет угрызений совести покупателя! Бесплатная пожизненная гарантия на трансмиссию была полным бонусом, а кто это делает теперь ?! Я могу сказать с почти уверенностью, что мы вернемся, возможно, скоро, чтобы купить вторую машину.

МОЙ ОПЫТ ПОКУПКИ АВТОМОБИЛЯ БЫЛ УДИВИТЕЛЬНЫМ ОБРАЩЕНИЕМ С ДЖИМОМ ХУБЕРТОМ в SAM SWOPE HONDA в ЛУИЗВИЛЕ. ЭТО СДЕЛАНО МОЕЙ ТРЕТЬЕЙ ПОКУПКОЙ НОВОГО HONDA PILOT. Я живу в Морристауне, штат Теннесси. Я НАХОДИТСЯ ТОЛЬКО В 10 МИНУТАХ ОТ ДИЛЕРСТВА HONDA ЗДЕСЬ, В Морристауне, но я проехал 187 миль до SAM SWOPE HONDA, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ ПОКУПКУ. ПЕРСОНАЛ ЕСТЬ ЧУДЕСНЫЙ И ОЧЕНЬ УВАЖАЮЩИЙ ПОТРЕБНОСТИ КЛИЕНТОВ. Я НАЗЫВАЛ ДРУГИХ ДИЛЕРСКИХ ДИЛЕРСКИХ ДЕЛОВ КАЖДЫЙ СКАЗАЛ НЕТ, ЧТО МЕНЯ ПРИХОДИТЬ, И МЫ ПРЕВЫШАЕМ ЦЕНЫ И ОПЦИИ. РАБОТАЯ В АВТО-БИЗНЕСЕ, Я ЗНАЮ ЭТУ УЛОВКУ. НО ЗВОНИТЬ ДЖИМУ ХУБЕРТУ, СКАЗАТЬ ЕГО ЧТО Я ХОЧУ, И КОГДА Я ЭТО НАБЛЮДАЮ - ЭТО ВСЕ, ЧТО МНЕ НУЖНО СДЕЛАТЬ. НАШЕ ВРЕМЯ ЦЕННО, ЧТО Я НЕ ХОТЕЛ СИДЕТЬ В ДИЛЕРСКОЙ ПРОДАЖЕ ВЕСЬ ДЕНЬ, поэтому я проехал свои 187 миль и наслаждался поездкой туда и обратно. КАК ОНИ НЕ ГОВОРИТ, ГДЕ ВЫ НАХОДИТЕСЬ, ЭТО СТОИТ ПРИВОД.

Скотт Вуд проделал огромную работу, помогая нам выбрать новый автомобиль, который наилучшим образом соответствовал нашим потребностям.
Скотт позаботился о том, чтобы мы чувствовали себя комфортно при выборе автомобиля и опций.

Эрик Кеплер проделал выдающуюся работу, объяснив все особенности нашей машины.
Ему потребовалось дополнительное время, чтобы убедиться, что мы полностью удовлетворены использованием всех систем автомобиля.

Это 3-й автомобиль, который мы приобрели в этом представительстве благодаря высокому профессиональному обслуживанию.

Все были так милы, и ты чувствовал себя как дома. Все были очень любезны. Продолжайте хорошую работу. До скорой встречи.

ВАУ!!! Артур Уилсон - великий человек и фантастический продавец. Он встретился со мной мгновенно и, посмотрев 4 машины, я был продан. Он никогда не пытался что-то навязать мне, он был очень классным и респектабельным. Артур занимается этим бизнесом с 1991 года и знает, о чем говорит. Мы тестировали Civic 2014 года, и я мог сказать, что он действительно хотел, чтобы я получил то, что я хотел, а не то, что он хотел от меня. Я очень доволен своим опытом и покупкой! Я бы порекомендовал любому, кто ищет «новую» машину, этому человеку прямо здесь ... мистеру Артуру Уилсону. Большое спасибо! Вы превзошли мои ожидания.

Быстро, легко и персонал был очень любезным и общительным

Приветливый продавец, хороший выбор автомобилей, побуждают меня делать покупки здесь, когда выбираю, какой автомобиль купить.

На прошлой неделе я посетил этот автосалон, чтобы посмотреть машину. Я хотел продать свою машину, и Майк (один из менеджеров) сказал мне, что на ее осмотр потребуется 10 минут. Через 40 минут никто не вернулся ко мне, чтобы обсудить цены. Я ушел на другую встречу. Мне сказали, что со мной свяжутся, но никто из автосалона не позвонил, пока я не узнал, что они готовы дать мне за мою машину. Меня не устроило их предложение, поэтому я не стал покупать их машину. Вчера я получил сообщение из автосалона с вопросом, продал ли я свою машину. Я не знал, поэтому они сообщили мне, что предлагают 120% балансовой стоимости KBB. Я сказал, что мне интересно, и буду там в 3 часа дня. Вскоре после этого я получил сообщение, что они не могут предложить ничего большего, чем то, что у них есть. Очевидно, я был шокирован. Зачем им связываться со мной и предлагать 120% стоимости KBB и отказываться от них? Я связался со Скоттом (менеджером их Big Lot) и оставил сообщение. Я также оставил сообщение г-ну Муньосу, генеральному директору представительства, и ни один из них не проявил любезности ответить на мои звонки, чтобы обсудить мои опасения. Я определенно не вернусь ни в один из их представительств и никого к ним не отправлю!

ОТВЕТ НА ОТВЕТ ВЛАДЕЛЬЦА:

Я ценю ваш ответ, хотя это стандартный, типовой ответ «из учебника».
Я предоставил вашим менеджерам две возможности обсудить мои опасения, но, очевидно, они не были заинтересованы и поэтому не отвечали на мои телефонные звонки. То, что я стал свидетелем в автосалоне, и последующие действия вашего персонала красноречиво говорят о культуре в ваших представительствах. Обычно это исходит сверху вниз. Есть фасад обслуживания клиентов, но на самом деле речь идет о том, сколько вы можете заработать на каждой сделке. Я не верю, что ваш ответ правдив!

Со мной и моим мужем обращались несправедливо, можно было определенно сказать, что продавец не был заинтересован в том, чтобы помогать нам с приобретением машины. Мы были стереотипом с момента прибытия !! Не вернусь. Том

Сервисный центр пытается перепродать. Вы сказали мне, что в моей шине забит гвоздь, который нельзя залатать, и сказали, что мне нужно купить новую шину за 120 долларов. Пошел в большой o, и они починили его за 25 долларов. Они лгут за комиссию!

Я променял свою Хонду 2014 года на 2018 год. Это был отличный опыт. Мой муж тоже променял свой Ford на CRV. Бренд Honda - надежный и надежный.

Всегда очень мило. Перед отъездом проверьте цены в Интернете.

Мне очень нравится ваш экспресс-сервис. Приятно обслуживать нашу Honda Odyssey без предварительной записи.
Это так удобно.

Дебра и сервисный отдел вчера тщательно проверили мой гибрид Accord и незамедлительно предоставили свои результаты. Очень доволен!

Это грубо
Показать синюю рубашку

Это четвертый автомобиль, который мы приобрели в этом представительстве. Обслуживание клиентов исключительное. С Джо Мэйтоном было здорово работать над нашей последней покупкой.

К сожалению, мой опыт работы в Honda World был не из приятных. Ранее в этом месяце я посетил этот автосалон, чтобы купить свою 3-ю машину. Я обошел дилерский центр не менее 15 минут, и ни один продавец не спросил, нужна ли мне помощь. Мне пришлось пойти в автосалон, и даже тогда ни один человек не спросил, не нужна ли мне помощь.
Наконец, молодой человек (я полагаю, его звали Брэндон) спросил, помогли ли мне, и я сказал ему нет. Этот молодой человек был терпелив, но его явно не впечатлили модели, на которых мы тестировали.
Когда мы закончили тест-драйв, я заметил Honda Civic Sport 2019 года и был потрясен! Молодой человек быстро привез мне машину на тест-драйв, и оттуда мы встретимся с его менеджером.
После того, как я был очень ясен, что я готов платить более 300,00 в месяц, заплатив более 2К в качестве первоначального взноса и имея высокий кредитный рейтинг, мне сказали, что я всегда могу взглянуть на Kia.
Мы спросили, заключались ли какие-нибудь сделки 4 июля, мне ответили, что 4 июля здесь совсем как любой другой день.
Я покинул Honda World и купил ту же машину, того же цвета, с нулевым пробегом у Джеффа Вайлера Хонды на Дикси Хви. Автомобиль был также на 2000 долларов МЕНЬШЕ, чем та, за которую его продавала Honda World.

Будьте очень осторожны с этим местом.
У машины, которую я хотел купить, было много фальшивой рекламы на наклейке на стекле, было довольно много функций, которые указывались в рекламе, которых у машины не было. Они также фотошопили свои онлайн-фотографии автомобилей, чтобы они казались более красочными, чем они есть на самом деле.
Обновление (13.07.20). Их способ исправить ситуацию, если у вас будет плохой опыт, и оставить им отзыв, - это выслушать вас по телефону и сказать, что они свяжутся с вами, чтобы все исправить, и никогда не перезвонят вам.

Величайшая группа сотрудников в мире, с которой можно работать !!

Очень услужливый и вежливый персонал - Ник Коулберн и Гейл (в зоне ожидания). Время было разумным и предсказуемым. Всегда цените сервис в Honda World!

Вся команда Honda по продажам, финансированию и доставке новых автомобилей была на высоте. Очень красиво и полезно! Я не мог и мечтать о лучшем обслуживании и помощи при покупке моей новой машины (Honda HRV).
Обожаю свою новую машину :)
Огромное спасибо!,
Тереза ​​Л. Кэмфилд

Я снова куплю новую машину в этом месте, очень разочарован от 1 до 10, я даю им 0. Они продают мне неисправную машину и говорят, что все Honda Odyssey такие, как те, с дефектами с завода. Прискорбно слышать такое о Honda

У нас был потрясающий опыт общения с Майком и другими. Несмотря на то, что наша встреча не была до вторника, они взяли машину и проверили ее. Моя жена даже сказала мне, что они моют машину, чего у них на самом деле не было. Весь сервисный отдел был очень добр ко мне и моей жене. Нам очень нравится обслуживание, которое они сделали с автомобилем.

Ужасная служба продаж. Слишком долго. Тем не менее, автосервис отличный.

Все были очень дружелюбны, но арендованная машина, которую они мне дали, была совсем пуста. Кроме того, это тоже 4 часа, чтобы настроиться на экспресс-полосу / линию.

Мир Honda установил высокую планку, я всегда получаю здесь свои услуги, плюс я купил новый минивэн Honda. Дуг был великолепен, и менеджер сервисного центра, она была выдающейся, всегда заботилась о клиентах, и они всегда решали все проблемы. У меня есть несколько автомобилей Honda и Я был предан им все долгое время, каждый сотрудник делает все возможное, я бы хотел, чтобы было больше 5 звезд, но такие люди, как они, заставляют мир вращаться, они всегда получат мой бизнес, и я настоятельно рекомендую их всем
Продолжайте в том же духе, спасибо миллион

Майкл Бейкер был превосходен. Очень полезно и объяснил, какие услуги необходимы.

Если вы собираетесь покупать автомобиль в Honda World, убедитесь, что вы покупаете его у Джонатана Бертона. Он сделал мою покупку машины очень простой и комфортной. Вы можете доверять тому, что он говорит, и рассчитывать на то, что он предоставит вам точную и достоверную информацию. Джонатан будет относиться к вам с уважением и добротой. Я купил 4 машины за свою жизнь, и работа с Джонатаном была безболезненной. Спасибо, Джон!

На прошлой неделе я был в Луисвилле, посещал семинар в Университете Лос-Анджелеса. Моя автомобильная шина протекала и не удерживала воздух, и мне пришлось ехать домой в Нью-Джерси. Я привез свою машину, в записи не было необходимости. Моя машина была быстро отремонтирована (мне нужно было заменить шину), и я даже помыл машину. Все были очень любезны и очень эффективны. Спасибо!

Самый простой и быстрый опыт покупки автомобиля (из 8 покупок). Это была моя первая покупка в Honda World, но не последняя. Крис оставался допоздна в будний вечер, чтобы убедиться, что нас хорошо увезли на машине. Отличный опыт.

Они не оставят вас в покое, если вы предоставите им свою информацию

Когда я приезжаю в мир Honda, ко мне всегда относятся исключительно хорошо. Моя машина у меня почти три года, и отдел обслуживания всегда заботится о том, чтобы предоставить мне отличный сервис.

Джон помог мне и был очень мил. Он изо всех сил старался убедиться, что я удовлетворен, и принял дополнительные меры, чтобы обеспечить мое удовлетворение. Спасибо Рэйчел, которая тоже помогла мне с машиной.

Быстрое, дружелюбное обслуживание, но их предложение было немного низким. Быстрая оценка тоже.

Принес мою Одиссею для рутинного обслуживания и получил от Хосе исключительное обслуживание. Цены на самом деле ниже, чем у других дилеров и независимых магазинов. Текстовые оповещения - тоже отличная функция. Дейл (сервис-менеджер) собрал отличную команду и отличный сервисный центр. И снова замечательная работа !!

Я очень редко оставляю отзывы, но сотрудники здесь были грубыми, некомпетентными и оказали ужасное обслуживание. Мне потребовалось три дня, чтобы дозвониться до кого-то по телефону, и когда я, наконец, позвонил, меня немедленно приостановили, переадресовали кому-то другому, а затем отправили на голосовую почту. Мне не удалось связаться с кем-либо еще, поэтому я просто проехал 30 минут, чтобы поговорить с ними лично. Когда я вошел, несколько сотрудников просто стояли и ничего не делали. Я рассказал им о проблеме с моей машиной, и они сказали, что сервисный центр сегодня закрыт. Ничего страшного, я просто вернусь завтра (хотя на сайте написано, что он открыт). Но когда я попросил приблизительную цену или даже номер телефона, по которому я мог бы позвонить, они просто пожали плечами и сказали: «Я не знаю, что вам сказать». В конце концов я просто сказал: «Неважно», на что они ответили, извините! И смеялся над этим, когда уходил. Я очень терпеливый человек, но это было просто недопустимо.

Андре упростил покупку машины, я сказал ему, чего я хочу и чего хочу, я не хочу машину, и с этим не было никаких проблем. Он также объяснил, с чего меня облагают налогом, и все прояснил.

У меня здесь всегда приятные впечатления. Все дружелюбны и готовы помочь. Я определенно рекомендую приобрести здесь автомобиль.

Будьте осторожны при покупке подержанной машины у них (или в любом представительстве), я купил машину у них 28 декабря 2019 года, а не через месяц, и у моей машины начались проблемы, и это было так же просто, как заменить свечи зажигания. Очевидно, они не очень хорошо осмотрели машину. Какая досада, продавцы были очень любезны, но не похоже, чтобы они уделяли много внимания проверке своих подержанных автомобилей, или они просто не хотели, чтобы я знал о проблемах. В итоге я заплатил более 300 долларов, хотя они должны были сделать это до того, как кто-либо испытал его.

Знающие, дружелюбные и хорошо о нас заботились. Мы смогли протестировать машину и взять ее на несколько часов, чтобы механик осмотрел ее перед покупкой. Все проверили, и процесс прошел быстро и легко. Покупкой очень доволен! Определенно рекомендую. :)

В феврале 2017 года я купил подержанный Civic 2014 года с пробегом в 42 тыс. Миль, рекламируемый как имеющий пожизненную гарантию на трансмиссию, и меня перепродали, чтобы сделать его сертифицированным Honda, потому что «это покроет все, от бампера до бампера».
Пытался заменить неисправный компонент, и мне сказали, что срок действия сертификата Honda истекает через 100 000 миль, что я уже превысил. Я не был счастлив, как вы можете себе представить.
Это был третий автомобиль моей семьи, купленный в Honda World за 18 месяцев. Это будет ПОСЛЕДНИЙ!

У меня была команда из Райана, Блейка и Джини, которая помогла мне купить мою новую Honda. Все они были полезны и информативны в отношении того, что я хотел от своей следующей машины. Если у меня возникли вопросы, они были готовы помочь в поиске правильных решений. Мой опыт был приятным, и я продолжу свое служение здесь в будущем.

Они по-прежнему взимают плату за грунтовку в 2016 году, не попадая в их цену.

Назначили встречу и подтвердили наличие на 3 автомобилях позже в тот же день. Я прихожу туда и сначала не могу найти никого, кто мог бы помочь. Когда я, наконец, поговорил с кем-то, они попытались передать меня другому продавцу, который сразу же прошел мимо меня, оба совершенно непрофессионально, как будто не хотели, чтобы их беспокоили. Оказалось, что 2 из 3 автомобилей, которые, как я подтвердил, были доступны в то же утро, были проданы только вчера. Я слышал то же самое заявление, сделанное 3 другим клиентам, когда они пришли на встречу, чтобы увидеть конкретный автомобиль. Уверен, что это просто афера, чтобы вас втянуть, я имел дело с другими дилерскими центрами, которые, по крайней мере, были любезны сообщить мне, продан ли автомобиль, который я хотел, прежде, чем я смогу туда добраться. Первая, которая у них была, была настолько грязной, что я даже не хотел проходить тест-драйв. На онлайн-фотографиях он выглядел безупречно, но был весь в пищевых крошках / пятнах. Очевидно, на фотографиях был другой автомобиль или кто-то регулярно ездил на нем с момента их съемки. Они действовали очень непрофессионально и казались совершенно немотивированными для продажи. Даже не предлагал мне ничего показать. Даже если бы у них было именно то, что я хотел, по разумной цене, я бы никогда не купил у них.

Действительно разочарован своим опытом здесь. Был там вчера, и все было отлично. Нашли отличную машину, и мне сказали, что мне понадобится соподписывающая сторона ... это не имело смысла из-за моего кредитного рейтинга и того факта, что я купил автомобиль до этого без соподписавшейся стороны, но я понял. Мой отец заполнил онлайн-заявку на кредит, чтобы стать моим соавтором, и они сказали, что его заявление было отличным. Спросил продавца, была ли машина моей, и он сказал «да», собираюсь поставить там табличку «Продано», и увидимся утром. Перед отъездом я оставил чек на 700 долларов в качестве первоначального взноса. Моя семья и я собирались выйти сегодня утром, когда позвонил продавец и сказал: «О, теперь вам нужно заплатить 2500 долларов». Я пытался во всем разобраться, когда он снова звонит и сказал, что мне нужно будет заплатить 3600 долларов. Я сказал ему, что это обернулось беспорядком, и предпочел бы, чтобы он уничтожил мой чек. ТОГДА из финансового отдела позвонили, чтобы поздравить моего отца с утверждением, и спросили, когда он хочет приехать посмотреть на автомобиль. В целом, плохой опыт работы с плохим продавцом.

Сервисный отдел Louisville Honda World на высшем уровне! Мне нужно было, чтобы моя машина была готова в определенное время, и Дебра позаботилась о том, чтобы это произошло. Я больше никуда не возьму машину.

После посещения нескольких автосалонов с сомнительным качеством автомобилей я смог найти надежный автомобиль по разумной цене. Обслуживание было тщательным и честным, с ожидаемым удовольствием от переговоров по окончательному предложению. Я был здесь раньше и не уклонюсь попробовать их снова.