Отзывы 14
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
M
2023-4-30 21:28:25

Their customer service team has always been respon...

Their customer service team has always been responsive and helpful whenever I had any questions or concerns. I am very pleased with the level of service provided by Sandy Spring Bank.

P
2023-2-21 21:16:39

Sandy Spring Bank has been a reliable and trustwor...

Sandy Spring Bank has been a reliable and trustworthy institution for my financial needs. Their website provides comprehensive information and their customer service is outstanding.

C
2020-6-14 15:14:14

Худший опыт, который у меня когда-либо был с банко...

Худший опыт, который у меня когда-либо был с банком. Я открыл счет онлайн, и через пару недель я получил по почте очень расплывчатое письмо, в котором говорилось, что мне нужно предоставить документы в соответствии с Законом о патриотизме, без информации о том, какие документы, только номер телефона. Я позвонил по номеру, и представитель службы поддержки не понял, о чем я говорю, и сказал, что с моей учетной записью все в порядке, и мне не о чем беспокоиться.

Прошло еще несколько дней, и я получил еще одно письмо от Sandy Spring Bank, в котором снова говорилось, что мне нужно предоставить документы для патриотического акта, опять же без другой информации, поэтому на этот раз я отправил электронное письмо с вопросом, что мне нужно предоставить и я не получил ответа.

Прошла еще неделя, и я получил еще одно письмо из банка, в котором говорилось, что мой счет закрывается, потому что я не предоставил документацию. Я позвонил в банк, и, потратив невероятное количество времени на ожидание, мне наконец сказали, что мне нужно предоставить. Я отправил документы онлайн в соответствии с их инструкциями. Но в этот момент у меня возникло довольно неприятное впечатление о банке, поэтому я решил закрыть свой счет. Я назначил встречу на сегодня, чтобы закрыть счет, и человек в банке сказал мне, что мне не нужно входить и закрывать его, потому что у меня на голове нулевой баланс, которого у меня точно не было, и я сказал ей это и она не знала, что случилось. После того, как ей пришлось провести исследование, перезвонить мне и сказать, что они закрыли мою учетную запись, потому что я не предоставил документы для нелепого патриотического акта, несмотря на то, что я действительно предоставил документы.

Страшно подумать, что такой неорганизованный банк на самом деле работает, в то время как представители службы поддержки клиентов вежливы, они хорошо осведомлены, что приводит к очень плохому обслуживанию клиентов. Конечно, не то место, где я бы хотел хранить свои деньги.

Переведено
N
2020-3-14 5:23:26

С Джессикой Батлер из банка Sandy Spring очень при...

С Джессикой Батлер из банка Sandy Spring очень приятно работать. Она помогла мне с некоторыми банковскими проблемами для организации, к которой я принадлежу. Джессика всегда добивается результатов, с ней приятно работать, и мне нравится то, что она делает для сообщества.

Переведено