2020-8-11 5:25:32
Я могу дать этому 2 звезды, потому что 2 медсестры...
Я могу дать этому 2 звезды, потому что 2 медсестры занимались этим. Очень настоящий и очевидно любящий свою профессию по уважительным причинам. Они оба заслуживают 5 звезд. Остальная часть пребывания получает 1 звезду. Трудно иметь близкого человека, больного и лежащего в больнице. В ту ночь, когда моего мужа доставили в отделение неотложной помощи (я даже не собираюсь вдаваться в этот ужасный опыт), его медсестра на его этаже была фантастической. Он сказал мне, что я могу оставаться здесь столько, сколько захочу, и быть с мужем в любое время. Сотрудник службы безопасности в отделении неотложной помощи взял мою лицензию, распечатал наклейку и ни разу не усомнился, что мне следует быть с мужем. Его первые 2 медсестры были потрясающими, и я был так счастлив видеть это после того, как прошлые опыты были не такими уж хорошими. Когда новая медсестра дежурила на вторую ночь, все пошло на спад. Она казалась ошеломленной и обеспокоенной теми же вещами, с которыми с легкостью справлялись другие медсестры. Я уехала в 8:30, и в полночь мне позвонил муж, который сказал, что он все еще испытывает сильную боль и хотел бы, чтобы я села с ним. Я проехал 20 минут до больницы, зарегистрировался у службы безопасности, которая сказала мне, что их политика заключается в том, чтобы никого не впускать, если у человека, которого они навещают, не было отдельной комнаты. Она позвонила его медсестре, чтобы спросить, могу ли я быть с ним, так как политика на самом деле «на усмотрение опекуна». Его медсестра сказала нет, и женщина за столом сказала ей, что он звонил мне. Медсестра зашла к нему в комнату и спросила, есть ли у него проблемы. Поскольку они делали все возможное, чтобы ему было комфортно, он сказал нет. Медсестра сказала женщине на стойке регистрации, что он ничего не знает обо мне, и я не могу подняться. Я разговаривал с ним по телефону в то время и слышал, как она спросила его, есть ли проблемы, она никогда не спрашивала его, звонил ли он мне, чтобы я поднялся туда. Он все время говорил, что не знает, зачем она это делает. Она не передумала, и я попросил женщину на стойке регистрации рассказать кому-нибудь, как это меня расстроило и насколько я ошибался. Она сказала. «Я никто, они меня не слушают».
После моего ужасного опыта в отделении неотложной помощи с обманчивыми объяснениями при выставлении счетов мне снова было крайне неудобно знать, что человек, который только что солгал и обманул нас, теперь ухаживал за моим мужем, а мне не разрешали там находиться. Ложь заставила меня почувствовать, что она что-то скрывает или находится в силовом путешествии, которое разорвало мое сердце, зная, что он был там один и испытывал такую боль. Была пятница, 12:30, больше я ничего не мог сделать.
Какова ваша цель - держать людей подальше от членов их семей, когда они больше всего в них нуждаются? Я понимаю, что в его палате был еще один пациент, но я не понимаю, почему я не мог просто сесть рядом с ним и держать его за руку, пока он испытывал такую сильную боль. Это больница, а не тюрьма. Если бы я стал подрывным, я бы понял, если бы вы попросили меня уйти, как если бы любой член семьи утешал своего любимого человека. Это так бессердечно и не в интересах пациентов или их семей.
Переведено