Coweta County Water Authority Обзор

Они быстро перекроют воду, но не торопятся снова включить ее.

У меня не было проблем с этим провайдером. Представители всегда доброжелательны, иногда с ними трудно связаться, но мои проблемы всегда решаются и объясняются мне.

Здесь добавить к и без того ужасным отзывам. Вода была отключена из-за моей собственной ошибки, поэтому я быстро оплатил счет, и они пришли и включили ее снова сегодня утром, а также немедленно отключили ее из-за предполагаемой утечки. Мой муж смотрел, как техник подъехал к нам на подъездной дорожке, подошел к счетчику, сразу же сел в свою машину и уехал. Мы немедленно позвонили в службу поддержки, которая затем связалась с техником, который сказал, что пытался постучать в нашу дверь, чтобы сообщить об утечке, но никто не ответил. Он вообще никогда не стучал в дверь. Я сказал службе поддержки клиентов, что хочу, чтобы менеджер перезвонил мне, чтобы я мог подать официальную жалобу на технику за очевидную ложь. Только что разговаривал по телефону с указанным менеджером, который, по сути, назвал нас лжецами, потому что техник сказал ему, что он подошел к нашей двери и постучал, увидел нас в окне, и мы не ответили, поэтому он ушел. Также сказал нам, что его не было там, чтобы посмотреть, что произошло, поэтому он не знает, кто говорит правду. Затем он извинился за доставленные неудобства, и я сказал ему, что самое большое неудобство - это его ложь. Он повторил, что его там нет, поэтому он не знает, кто говорит правду.
Вторым неудобством было то, что этот менеджер назвал нас лжецами. Агенты по обслуживанию клиентов, с которыми я разговаривал, были потрясающими и полезными. Жаль, что их собственный менеджер не может пойти по их стопам.

Не могу дать 0 звезд. Система ПУТЬ слишком сложна. Другие утилиты, кажется, прекрасно умеют это делать. Я считаю, что, основываясь на всех этих негативных комментариях, в руководстве должна произойти серьезная смена.

Заказчик 18 лет. Продам свой дом и куплю новый. Ни разу не пропустил платеж. Не могу передать услугу по телефону. Единственная утилита, которая бы не делала этого по телефону. Онлайн-приложение для меня слишком сложно.

Худший! Хорошо, получайте счета за воду только один раз в год и только в мае. В прошлом году то же самое заявило, что я использовал 36000 галлонов воды, а в следующем месяце потребление воды вернулось к нормальным 1200 галлонам. В заявлении может быть утечка, да, конечно, только в мае месяце. Агенты даже не пытаются помочь вам, «хорошо, это прошло через ваш счетчик». Но вы не можете сказать мне точную дату, как счет за электричество. Они воры. Обновление получил счет за июнь в норму. Да, утечка бывает только в мае месяце ежегодно.

Они очень усложняют самый простой процесс. С людьми трудно иметь дело, и я надеюсь, что они стремятся улучшить обслуживание клиентов и упростить людям доступ к воде и ирригации.

я

Их система сломана. Подали заявку и оплатили установку нового счетчика 1 мая 2019 года. Им сказали, что пройдет 5-6 недель, прежде чем они смогут это сделать. Экипаж наконец прибыл через 8 недель только для того, чтобы сказать мне, что они испортили порядок работы ... линия была на другой стороне улицы, и другой бригаде пришлось проложить линию под улицей, прежде чем эта команда смогла установить счетчик. Я спросил, придется ли нам ждать еще 8 недель; Командир бригады сказал: «… через пару дней кто-то выйдет, чтобы запустить линию». Ну, сейчас у нас 10 неделя, и никто не приехал. Уже 10 недель на моей лужайке развешаны флаги. Это выглядит ужасно, и моя ассоциация вот-вот подойдет к моему делу. Я позвонил в управление водного хозяйства и спросил, могут ли они сказать мне, когда будет проводиться установка. Все, что они скажут, это то, что я в очереди. Не лучший ответ. Поскольку они испортили порядок работы, я не должен быть наказан и должен быть первым в списке. К сожалению, у меня такое чувство, что они вернули меня в конец списка. Если Управление водного хозяйства Coweta будет иметь такую ​​поддержку, им потребуется нанять больше людей. Они также должны иметь возможность, по крайней мере, сообщить мне, когда они будут выполнять установку. У них есть 1350 долларов моих денег, а у меня ничего нет. Плохое обслуживание.

Воевал 3 месяца, потому что наш счет увеличился. Это я, зимние люди, вы капаете воду, чтобы ваши трубы не замерзли. Снова отключил воду из-за утечки, пока протекал воду для мытья посуды и стирки. Сказал, что у меня сейчас большая утечка. Я на своем крыльце говорю вам, что мы запускаем воду. Самая тупая группа людей, которых я когда-либо встречал. Подавать на них в суд, чтобы прекратить глупости.

Я попытался позвонить и сообщить об утечке посреди Коринфской дороги, но не смог поговорить с человеком, после того как я повесил трубку и нажал # 2, чтобы получить новую услугу, мне позвонили люди. Они вышли и откопали мой двор. устранить утечку, которая фактически питала дом моих соседей и оставила огромный беспорядок! Спасибо CCWA

Следует объяснить клиентам, которые переходят с Cavender, что вы несете ответственность за подключение к системе до того, как в Cavender отключат воду!

Недавно переехав в дом в качестве съемщика, я сильно потерял воду. Представители службы поддержки, которые помогали мне, были невероятно любезными и терпеливыми. Находясь в сфере услуг, я очень ценю тех, кто приложил немного больше ... Доброты и заботы. Спасибо!

Всегда очень внимательный и отзывчивый. Готовы помочь любым способом. Я отношусь к людям так, как мне нравится, когда ко мне относятся.