Ashley Shoemaker

Отзыв на Coweta County Water Authority

Здесь добавить к и без того ужасным отзывам. Вода ...

Здесь добавить к и без того ужасным отзывам. Вода была отключена из-за моей собственной ошибки, поэтому я быстро оплатил счет, и они пришли и включили ее снова сегодня утром, а также немедленно отключили ее из-за предполагаемой утечки. Мой муж смотрел, как техник подъехал к нам на подъездной дорожке, подошел к счетчику, сразу же сел в свою машину и уехал. Мы немедленно позвонили в службу поддержки, которая затем связалась с техником, который сказал, что пытался постучать в нашу дверь, чтобы сообщить об утечке, но никто не ответил. Он вообще никогда не стучал в дверь. Я сказал службе поддержки клиентов, что хочу, чтобы менеджер перезвонил мне, чтобы я мог подать официальную жалобу на технику за очевидную ложь. Только что разговаривал по телефону с указанным менеджером, который, по сути, назвал нас лжецами, потому что техник сказал ему, что он подошел к нашей двери и постучал, увидел нас в окне, и мы не ответили, поэтому он ушел. Также сказал нам, что его не было там, чтобы посмотреть, что произошло, поэтому он не знает, кто говорит правду. Затем он извинился за доставленные неудобства, и я сказал ему, что самое большое неудобство - это его ложь. Он повторил, что его там нет, поэтому он не знает, кто говорит правду.
Вторым неудобством было то, что этот менеджер назвал нас лжецами. Агенты по обслуживанию клиентов, с которыми я разговаривал, были потрясающими и полезными. Жаль, что их собственный менеджер не может пойти по их стопам.

Переведено