2020-7-20 18:09:16
РЕДАКТИРОВАТЬ: поговорил с Джеймсом, владельцем, и...
РЕДАКТИРОВАТЬ: поговорил с Джеймсом, владельцем, и мы прояснили и решили наши проблемы. Он был профессиональным и вежливым и извинился за хаос из-за простой проблемы. Он дал номер телефона, по которому можно связаться, если возникнет еще одна проблема с парковкой. Я бы порекомендовал поговорить с ним, если у вас есть какие-либо проблемы, чтобы их можно было решить быстрее.
Это, наверное, САМЫЙ НАИЛУЧШИЙ опыт, который я когда-либо испытывал при аренде недвижимости. Они отказываются поддерживать свою часть договора аренды и не реагируют незамедлительно. Холли также солгала и повесила трубку во мне, когда я пытался спросить, почему они не соблюдают свою часть договора аренды парковки правильно. Я все еще жду ответа от них, чтобы мы могли решить эту проблему. Она также пыталась заставить арендатора чувствовать себя плохо из-за того, что они не предприняли никаких действий для решения проблемы с парковкой, четко указанной в договоре аренды. Короче говоря, кто-то, припарковавшийся у арендаторов, заметил, что арендатор обратился в нерабочее время, чтобы решить проблему, и они подождали, пока они вернутся в офис, чтобы отправить арендатору электронное письмо, заставляя арендатора чувствовать себя плохо из-за того, что он хочет решить проблему. Холли также отказалась сообщить арендатору в нерабочее время / номер службы экстренной помощи. Как что? Этот номер должен быть предоставлен каждому арендатору без необходимости его спрашивать. В выдаче этого номера не следует отказываться, особенно когда арендатору необходимо использовать этот номер при попытке решить текущую проблему.
Я очень надеюсь, что они не воспользовались преимуществами своих арендаторов в прошлом и не воспользуются ими в будущем, особенно потому, что они знают, что они студенты колледжа, которые, как правило, новички в аренде. Очень разочарован, и я ожидаю большего от профессиональной компании.
Переведено