Schumacher Auto Group Обзор

Нестер - великий писатель-сервис, пожалуйста, оставьте его

Дженни была очень любезна. она показала нам все автомобили, соответствующие нашим потребностям.
мы были очень конкретны, и она нашла идеальный автомобиль для наших нужд.

она хотела продать, а мы хотели купить машину. это был брак, заключенный на небесах.

она получает от нас пять звезд плюс.

Нечестная группа!

Не покупайте у них машину.

Они скажут все, что им нужно, чтобы продать вам машину !!!!!

Q50 Фантастический автомобиль, наиболее выгодный для вложений. Основная цель дилерского центра - сосредоточиться на обслуживании, и они превзошли мои ожидания.

Моему Mitsubishi Outlander 2008 года нужен новый компрессор кондиционера, его стоимость оценивается примерно в 2 210.00 долларов до вычета налогов, только часть будет стоить 1400.00 долларов !!
Я отвез свою машину к обычному механику и мне стоит 600 долларов, включая налоги, 260 долларов на запчасти и 250 долларов на оплату труда.
Я больше никогда не отдам свою машину дилеру Шумахера для обслуживания. Я не рекомендую это место для обслуживания.

Я очень доволен своим последним визитом! Замечательное место и приятные люди!

ПЛОХО! ПЛОХО! BADI был клиентом этого агентства Jeep / Chrysler (в настоящее время Шумахер) более 14 лет. В собственности или в аренде 4 машины. Я работал с одним и тем же сервисным писателем не менее 10 лет. Пытаясь понять сложность работы сервисного писателя, меня ВСЕГДА звонили заранее, чтобы договориться о встрече, и я принимал предложение высадить машину или дождаться ее готовности. Я ВСЕГДА принимал его рекомендации. Затем произошло следующее. В начале июня я получил уведомление об отзыве Jeep для круиз-контроля. Поскольку ВСЕГДА я звонил, чтобы договориться, мне сказали, что необходимое обновление системы еще не доступно. Я позвонил через несколько недель и мне сказали, что это будет работа от 45 минут до 1 часа, но они были очень заняты. Было предложено перезвонить за день до того, как я смогу получить обновление системы. Я позвонил и мне сказали, что рано утром следующего дня будет хорошо. Я приехал в 7:20 утра, а там уже было 4-5 джипов. В разговоре с писателем он сказал, что это может быть целых 2 часа. Я поблагодарил его за новость и сказал, что буду в порядке, если уйду и попробую еще раз позже. Это было примерно в середине недели 23 июля. Я позвонил еще раз 13 августа и обнаружил, что все не в восторге от отзыва и не могу ли я позвонить накануне, чтобы узнать о встрече. Я позвонил 14 августа, чтобы назначить встречу с 15 августа, и мне посоветовали прийти около 9:30 15 августа. Я прибыл в 9:15 утра, и мне посоветовали ждать час + или - 15 minut3es. В 10:40 меня увидел сервисный писатель и предложил еще несколько минут. Потом началось. В 11 часов утра я вошел в служебную зону, и мне сказали, что это займет еще несколько минут. Затем автор сказал: «Вы знаете, что техника, которая делает эту работу, сегодня здесь нет, но кто-то ее сделает». Я сказал, пожалуйста, возьми мою машину, я вернусь в другой раз. Затем автор позвонил и сказал: «Эдди, пожалуйста, позвони мне». Нет ответа. Затем он повторил это еще 3 или 4 раза, но без ответа назвал «Эдди». Затем он набрал номер несколько раз и получил «НЕТ ОТВЕТА». Я умолял его забрать мою машину. Он послал кого-то за машиной. Когда служитель вернулся и спросил, какого цвета машина, я рассердился и пошел в автосалон. Продавец спросил, может ли он помочь, и я громким голосом принял его предложение. Затем он предложил пройти через двери, чтобы не беспокоить людей в выставочном зале, и попросил меня помочь. Он привел мистера Гарварда, который остановился и поговорил с кем-то еще. Я увидел имя мистера Гарварда и, увидев, что моя машина подъезжает, сказал, что позвоню ему, и уехал.

В четверг, 16 августа, я позвонил мистеру Гарварду, и мне сказали, что он не приедет до понедельника. В пятницу, 17 августа, я отправил электронное письмо с описанием инцидента г-ну Шумахеру, г-ну Гарварду и консультанту по обслуживанию (чтобы не заходить за его спину). Ожидая какого-то ответа, я ждал. На прошлой неделе я снова позвонил мистеру Гарварду и узнал, что он в отпуске. В понедельник, 27 августа, я позвонил господину Шумахеру, получил голосовую почту и оставил свой номер. На сегодняшний день я НЕ получил никакого ответа. Ни даже подтверждения моих писем, сообщений или проблемы. Забота о клиентах НЕ является синонимом Schumacher Jeep Chrysler.

Мой опыт обслуживания был выдающимся. Большое спасибо Донне Шкоде за то, что она была таким отличным консультантом по обслуживанию и за то, что сделали работу безболезненной. Я больше нигде не буду обслуживать VW. Также спасибо джентльмену, который зарегистрировал меня до того, как я увидел Донну. Извините, я не узнал его имени, но он был очень вежлив, эффективен и дружелюбен.

НЕ отправляйте свой автомобиль в ремонт в Шумахер, если вы не можете позволить себе прожить без него более 6 месяцев !!!

На данный момент мой джип уже четвертый раз с 22 июля на Шумахере. Их эксперт по джипам более 25 лет 4 раза ошибся диагнозом и обошелся мне в 4600 долларов. Затем мне сказали, что мне, вероятно, следует избавиться от своего джипа, у которого тысячи новых деталей, и они дадут мне за это 1 тысячу. Вы издеваетесь, шины стоили 1к. Возникли проблемы с поиском нужной детали, которую я без проблем могу найти в Интернете. Поэтому они увеличили объем сделки до числа, на которое я был готов согласиться. Продавец Питер был заинтересован только в том, чтобы продать мне новую машину, которую я не мог себе позволить, и они не сдвинулись с места на цене, когда я хотел что-то подержанное. Я спросил, можем ли мы разработать сделку по подержанному автомобилю, в которую будет входить мой джип и остаток, оплаченный наличными. Они так и не ответили на мое предложение. К счастью, моя мама может помочь мне с покупкой, потому что Шумахер меня обманул. Я мать-одиночка, которая учит сына в колледже. Я использую его машину, а ему пришлось использовать UBER, и я не могу работать без транспорта, который стоит не больше, чем он заработал. Мне сказали, что они будут говорить с г-ном Шумахером, но не получил ответа. Мой джип потускнел с тех пор, как был там, у него новый верх, который, я уверен, не накрыт, и кто знает, что еще простаивает на их участке большую часть года. Может ли кто-нибудь в Шумахере помочь с этим ... Шумахер? Есть адвокаты?

Недавно я получил AUDI Q5 2016 года выпуска. У этих парней я купил автомобиль, а затем увидел, что кнопки на рулевом колесе не работают в тот же день, поэтому я сразу же принес его продавцу, он сказал, верните его. в течение 30 дней, так что ваша гарантия вступит в силу, и он позаботится об этом бесплатно. Я работаю в U.S SUGAR CORPERATION, так что у меня нет времени до окончания сезона в июне 2019 года, так что теперь я пытаюсь свалить вину на меня, как будто я сделал это специально, потому что прошло 3 месяца. ВЫ ПРОДАЛИ МНЕ АВТОМОБИЛЬ, И КНОПКИ НА РУЛЕВОЙ КОЛОНКЕ НЕ РАБОТАЮТ И ВЫ ХОТИТЕ, ЧТО Я ЗА ЭТО ПЛАТИТ ??
НЕ ДАЕТ НИКАКОГО СМЫСЛА!
ЕГО ПРОВЕДЕННЫЙ ОСМОТР И ВСЕ ДОЛЖНО РАБОТАТЬ!
Я собираюсь поговорить с более высоким человеком в этом месте, потому что они знают, что они неправы !!!
Я доверял этому представительству, они ваши друзья, пока они не обманом заставят вас купить машину с проблемой. Smh, Я НИКОГДА НЕ ПОКУПАЮ АВТО У SCHUMACHER!

Был там 3 года назад и имел большой опыт работы с Ролленом Бернардином. Он действительно старался изо всех сил заботиться обо мне и моей семье. Мой муж ездил туда на прошлой неделе во вторник с намерением купить минивэн, и парень не мог работать с ним, даже пробуя разные варианты транспортного средства, он показал ему только один минивэн, когда мы знали, что у них больше на их стоянке . Он ушел оттуда с пустыми руками, но продавец должен был позвонить ему в среду днем, а в четверг, 28 февраля, в 8 часов вечера, позвонить моему мужу и договориться о сделке, которую он уже сказал «нет», вместо того, чтобы предложить то, что мы могли себе позволить. он продолжал толкать ту же машину. Это был ужасный опыт, грустно видеть, как так сильно изменилось обслуживание клиентов в Schumacher.

Ира Каскель была профессионалом. знающий и уважающий мои потребности.
Это был отличный опыт и отличная машина!

Мой папа, пожилой гражданин, живет во Флориде и поехал к дилеру заменить имеющийся у него автомобиль. Они увидели пожилого человека и воспользовались им.

Они забрали его старую машину и сказали, что вернут ее ему в Nissan. Прошло 3 недели, а договор аренды с Nissan еще не разорван, поэтому моему отцу, который является старшим, теперь выставляют счет на сумму более 800 долларов в месяц, потому что на его счету есть два открытых договора аренды.

Я оставил множество сообщений, и никто не удосужился перезвонить мне.

Следующим моим шагом будет подача жалобы в «Департамент по делам пожилых людей Флориды» в RipOff Report вместе с Better Business Bureau.

Эта компания пользуется услугами пожилых людей, живущих в Южной Флориде.

НЕ МАГАЗИН ЗДЕСЬ !! НЕ ДОПУСКАЙТЕ СВОИХ РОДИТЕЛЕЙ ИЛИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ МАГАЗИН ЗДЕСЬ!

Сервисный отъезд был очень полезным и быстро вернул машину.

Ну, Лу был великолепен, но мы поехали туда, и вместо этого сделка сорвалась, давая нам знать, что ночью мы вернулись с западного побережья Флориды, но они были в порядке. в настоящее время

Лживый и очень лживый продавец. Сдал мне машину в аренду и пообещал вытащить меня меньше чем за год. Я пытался позвонить без чьей-либо помощи, и каждый раз меня игнорировали. Очень разочарован

Я ненавижу ходить к дилерам и чувствую, что им лучше пойти, поэтому они завышают цены на все. Жалко, что эти организации делают с людьми, которые поддерживают их бизнес.

Действительно хороший опыт, но нужно еще немного еды

Дэнни быстро и всесторонне решил мою проблему. Я знаю, что могу рассчитывать на Дэнни и мой опыт обслуживания в Schumacher Infinity.

Заказал услугу на следующий день. По приезду машину сразу забирали в сервис. Сотрудник в обслуживании был вежливым и эффективным. Меня проинформировали о том, что будет выполнено и сколько стоит (у меня был план обслуживания, поэтому мне не пришлось платить в этом случае). Обслуживание заняло чуть больше часа, пока я ждал и наслаждался кофе.

Г-н Джей Рутенберг, консультант по обслуживанию, не профессиональный сотрудник. Я рекомендую Шумахеру уволить этого сотрудника ради вашего блага на будущее. Из-за этого человека эта компания потеряет много кастомеров. Он жадный до денег агент. У него мерзкое отношение. Может быть, ему нужно больше тренировок, чтобы вести себя с кастомером.

Ничего себе, в основном это озвучивал Джо Бартелл в сервисной службе. Сказал мне, что я веду себя подозрительно, ожидая обслуживания джипа. Какой очень непрофессиональный и неприятный опыт, успокойся, Джо.

Один из лучших опытов покупки подержанных автомобилей, которые у меня были. Позвонил в автосалон (бульвар Окичоби) в 16:30, чтобы назначить тест-драйв на 18:30. Когда мы приехали, мы оба смогли взять автомобиль на тест-драйв без продавца (что в наши дни редко). Когда мы вернулись и проявили интерес к автомобилю, представительство предоставило нам две бутылки воды и сразу же оценило нашу сделку. Затем они представили письменное предложение, но цена была выше, чем мы хотели инвестировать. Мы поделились ценовым диапазоном, который мы рассматривали, и через 15 минут у нас появилось еще одно предложение, которое оправдало наши ожидания. Мы расслабились, пока трое сотрудников остались после закрытия, чтобы заполнить необходимые документы и сделать последние приготовления к машине. Мы уехали сразу после 21:00. Все, с кем мы имели дело, были профессиональными и дружелюбными, особенно Дженнифер (интернет-продажи), Эдвин Кабан, Джонни Диаз и Мэтт Зайдл. Мы очень довольны полученным опытом и нашей покупкой.

Первоначально покупательский опыт был хорош, но позже, когда на следующий день были подписаны все документы, они попытались поднять цену на несколько сотен долларов. Когда я стал настаивать на причине, они споткнулись и сочинили несостоятельную историю. В этот момент они потеряли доверие к себе, а это плохой способ начать долгосрочные отношения.

На меня оказывалось огромное давление, чтобы я поставил высшую оценку в опросе, и только по этой причине я не знаю, насколько я доверяю хвалебным обзорам, которые я вижу опубликованными. Время покажет. Я держу пальцы скрещенными

Работа выполнена своевременно и завершена, как и предполагалось. Персонал был хорош с объяснениями и обслуживанием

Мо был профессионален и общителен на протяжении всего процесса. Арендованная машина ждала меня, так как на мою машину наносили тонировку стекол.

У Шарлин Уолш в «Шумахере» мне помогал Кевин Дженсен. Он был самым профессиональным молодым человеком. Я вернусь к Шумахеру за моими автомобильными потребностями.

Хороший сервисный центр, быстрое обслуживание и суд

Замечательный общий опыт. Все, от менеджера по обслуживанию до механиков, были профессиональны, полезны и внимательны. Моя машина ездит лучше, чем когда-либо! Большое спасибо за вашу помощь.

У меня был большой опыт работы с Джастином Б. в отделе обслуживания. Я владел своим Infiniti 2 года и приезжаю каждые несколько месяцев для замены масла и текущего обслуживания. Это был мой первый опыт общения с Джастином. Он добрый, профессиональный и делает все возможное, чтобы его клиенты были довольны. В этой поездке в Infiniti мне потребовалась дополнительная работа. Зная, что я занятой человек и что работа с моей машиной будет долгой, он безупречно арендовал для меня машину и работал в рамках моего графика, чтобы вернуть мою машину. Он отличный парень и хорошо представляет эту компанию!

У меня было несколько проблем с грузовиком, я был разочарован и действительно нуждался в надежном автомобиле. Кевин послушал и помог мне обменять мою машину на новый Jeep Compass. Его поддержка была потрясающей.

Очень дружелюбный и внимательный персонал. Джеймс был таким представительным и уважительным продавцом, и он сделал все возможное, чтобы мне, мужу и моему трехлетнему сыну было комфортно. Мы ходили по многим дилерским центрам и не испытали ни малейшего внимания и уважения, которые оказывал Джеймс. Я объяснил ему машину, которую ищу, и он провел меня прямо к идеальному автомобилю, Hyundai Santa Fe Sport 2013 года выпуска. Я бы рекомендовал этот дилерский центр и особенно Джеймса всем.

Я купил здесь машину в 2013 году, и у меня был очень неудачный опыт общения с парнем из F&I по имени Алекс. Я нашла понравившуюся машину за 18 900 долларов. Это был подержанный VW CC. В тот день, когда я пришел за машиной, я также принес свою сделку. Алексу, похоже, не понравилось, что у меня была сделка, и он сказал мне вернуться, чтобы они могли пересчитать числа. Я возвращаюсь, и Алекс говорит, что машина только что подорожала на 1000 долларов, и если она тебе не нравится, можешь прогуляться!

В ужасе! Просто невероятно, что сотрудник мог бы так разговаривать с клиентом, готовым купить машину, и я был очень мил с этим парнем, и он все равно говорил со мной как с мусором. Больше никогда не вернусь в это место, если вы хотите, чтобы вас разорвали и потеряли деньги, тогда обязательно приходите сюда, они могут вам помочь.

Полное раскрытие информации - я не покупал автомобиль у Шумахера, и они не делали первоначальный ремонт. С учетом сказанного, я потратил несколько лет (-ов!), Пытаясь исправить проблему с моими автомобилями с помощью авторемонта Schumacher Chevrolet, но я сижу в той же ситуации. Сервисной службе должно быть стыдно за себя. Мой автомобиль был возвращен мне как «отремонтированный» только для того, чтобы на следующий день пришлось сдать его по той же проблеме. Во время моей последней поездки, когда у них был мой автомобиль в течение 2+ недель, коврики были потеряны, моя сдача «пропала», у зарядного устройства для телефона явно выросли ноги, и моего iPod больше нет на центральной консоли. Я поговорил с менеджером службы (Келли), который ответил нерешительным и лишенным какого-либо сочувствия. Джесси перезвонил мне и сказал, что нашел один коврик .... Я просто не могу с этим местом. К счастью, вмешалась компания GM Corporate, и они помогают мне выбраться из моего нынешнего автомобиля.

TL; DR; Если вы ожидаете профессионального ремонта, поезжайте в другое место.

В большинстве случаев я никогда не оставляю плохих отзывов, обычно я бы не оставил никаких обзоров, но в этом случае я был настолько разочарован результатом, что хочу оставить этот отзыв в качестве предупреждения другим. На мой взгляд, не стоит приносить им негарантийный автомобиль для регулярного обслуживания.
Я привозил им свой негарантийный грузовик 2006 года минимум 10 лет. Во время визита мне посоветовали, среди прочего, заменить масло дифференциала. Я отказался. Через несколько месяцев я начал слышать шум. Я принес их им, и они сказали, что все в порядке. Шум становился все хуже. Я принес его частному механику, который поднял его и включил. Произошел ужасный шум. Он открыл дифференциал и обнаружил, что он полностью пустой. Никакой жидкости. Я всегда парковал его на подъездной дорожке на одном и том же месте. Никакая часть задней части не показывала никаких следов утечки, на моей подъездной дорожке не было никаких следов утечки. Но каким-то волшебным образом дифференциал оказался пустым. Это была единственная механика, которую я использовал для обслуживания. Хотя я не могу это доказать, я ПОДОЗРЕВАЮ, что в тот день, когда меня попросили поменять дифференциал, механик откачал его всухую. Затем, когда я отказался от услуги, они просто позволили мне уехать вот так.
Я отказался от грузовика и обменял его на модель 2019 года ПО ДРУГИМ ПРЕДПРИЯТИЯМ. Никогда не вернусь в Schmacher GMC ..

Ник Акель и его сотрудники из Infiniti of the Palm Beaches действительно руководят предприятием мирового класса. Они не только взяли в аренду отличную машину, но и доставили ее прямо к нашему порогу в знак любезности моей беременной жене. Эти люди серьезно относятся к созданию и сохранению вашего бизнеса.

У меня VW golf 2011 года выпуска, окупившийся 2-3 месяца назад, очень маленький пробег, в хорошем состоянии. Продолжайте получать звонки от Шумахера, донимающие меня по поводу обмена, продолжайте говорить им безрезультатно, НЕТ ИНТЕРЕСНО !!!!! У меня было 4 лампы, которые включаются время от времени, которые я хотел проверить, сделал онлайн-приложение в начале недели несколько недель назад с подтверждением на следующую пятницу, позвонили в четверг днем, они отменили перенос этого приложения на день, не подходящий для меня. Сделано приложение в прошлый понедельник 4/11/16 для проверки освещения приборной панели и замены масла, которые должны быть выполнены с 20 апреля 2016 года через неделю с сегодняшнего дня. Получено подтверждение, вызванное напоминание И звонок на мой мобильный телефон с просьбой поговорить со мной, поскольку на приборной панели периодически горит индикатор, возможно, не требуется приложение. Я также написал им, что хочу заменить масло. Я застрял на 95-м, чтобы загорелась машина. Огонь поглотил всю машину. Я сказал женщине, что хочу убедиться, что у меня где-то нет короткого замыкания или чего-то еще, что, если она собирается отменить это приложение, я найду что-нибудь в Интернете, чтобы высказать свои жалобы. Я бы не стал писать это, но мой блеф раскритиковали, когда несколько минут назад мне позвонила женщина, которая сказала, что она менеджер по продажам в Шумахере, увидела, что у меня машина с небольшим пробегом, с регулярным обслуживанием, я приеду завтра за службу, и они могли дать мне очень много. Я, как всегда, категорически сказал, что НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАН !!! Примерно в это же время в прошлом году я получил от Шумахера 4 новые шины. Едва я выбыл из стоянки, когда загорелся индикатор низкого давления в шинах. Впоследствии это повторялось много раз. Я жил на севере, где менялись температуры, которые могли быть очень низкими или очень жаркими, и у меня никогда не было проблем с потерей воздуха в шинах, которая, по словам Шумахера, связана с изменением температуры. Это будет мой последний VW или что-то в этом роде, когда я когда-нибудь решу купить новую машину, так как Шумахер, кажется, единственный дилер VW в этом районе. Я сбил 10-летний VW golf из Балтимора. Он перешел от замерзания льда к 90-100 градусам тепла и влажности. У меня никогда не было проблем с обслуживанием или с теми, что были до этого, прежде чем мне пришлось иметь дело с объяснениями Шумахера или чем-то еще.

Ужасный опыт Шумахера у Крайслера держат и таранят при попытке купить машину. Неуважительно солгал о моей торговле и менеджменте. Я должен был послушать обзоры перед тем, как прийти, но я подумал, позвольте мне попробовать. Экономьте свое время и покупайте где-нибудь еще.

Они лгут, когда притворяются, что вы один из членов семьи, единственная семья, о которой они заботятся, - это они сами.

Я купил Dodge Charger 2017 года 15.11.20. Когда я привез свой автомобиль домой, я заметил, что мой автомобиль сливает полный бак топлива в течение 24 часов, и вы могли видеть, как бензин выливается на улицу, подъездную дорожку и гараж. Мне даже пришлось зайти так далеко, чтобы поставить ведро под бак, чтобы бензин не протек по всему гаражу. Я позвонил дилеру, которому меня сказал Луис (продавец), и он посоветовал мне связаться с Арриго и пройти расширенную гарантию. (Совсем другой кошмар). У меня также появилось уведомление на приборной панели о том, что датчики парковки нуждаются в обслуживании. Я ездил на своем автомобиле в Арриго 2 раза. В первый раз мне нужно было взять аренду на 3 дня, и проблема не решилась. И в настоящее время мой автомобиль находится в другом месте Арриго в течение 1 недели, и я снова плачу за аренду в это время. Автомобиль был у меня в течение 3 недель, и он простоял в эксплуатации больше, чем я смог водить. Allstate теперь участвует из-за гарантии, и теперь я обнаружил, что датчики парковки были отключены, что является уведомлением датчика парковки, которое я получаю, а также канистра с бензином неисправна. Отсутствие обслуживания клиентов вызывает ужас. Луис, продавец, совершенно не помог и просто посоветовал мне продолжать связываться с расширенной гарантией, а не брать на себя ответственность. Это был худший опыт, который я когда-либо испытывал при покупке машины. Я еще не получил отчет об осмотре автомобиля, и Луис никогда не говорил мне о 30-дневной гарантии на автомобиль. Мне пришлось найти эту информацию в Allstate. Я хочу немедленно исправить это.

Фальшивая реклама, интернет-фото-шоу АКЦИЯ Фотография грузовика CREW CAB. Они продают одну кабину. Это третий дилерский центр, где меня обманули.
потом они пытаются продать вам другой грузовик. ПОКУПАТЕЛЬ, БУДЬ ОСТОРОЖЕН

Приобрел машину от Schumacher Infinity 9 дней назад. Я пытался связаться всего 7 раз. 3 письма и 4 телефонных звонка. Никаких обратных звонков. Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Оценить F.

Избегайте суеты и ведите переговоры онлайн. Продавцы - это обычные лакеи, которые любят обдирать людей.

Совсем недавно купил подержанную Impala Premier 2018. Обслуживание клиентов превзошло все ожидания. Флойд был очень честным, искренним и полезным продавцом на протяжении всего рабочего процесса. Очень профессиональный персонал. Очень рекомендую Шумахера всем, кто ищет машину.

Мое обслуживание было фантастическим ... все милые и услужливые ... все мило улыбались и старались, чтобы мне было очень комфортно, но мне пришлось пойти в выставочный зал, потому что интернет и телефонная связь были неудовлетворительными.

Тодд был очень профессионален ... он сочувствует клиентам ... он прямо опубликовал отчет CarFax. Он также старается сделать клиента счастливым ... Он предложил что-нибудь выпить ... Он очень подробно разбирался в оформлении документов ... ничего не скрывал ... и спасибо финансовому джентльмену ... очень профессионально и прямолинейно ... Семья Шумахера

ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ АВТО-ОБСЛУЖИВАНИЯ --- КАЖДЫЙ БЫЛ ПОМОГАЮЩИМ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ --- БРАЙАН РОК НЕОБХОДИМО ВЫДЕЛИТЬСЯ В КАЧЕСТВЕ ЦЕННОГО СОТРУДНИКА ГРУППЫ SCHUMACHER AUTO ---

Не покупайте автомобиль у группы Schumacher Auto. Моя жена купила Subaru 2015 года и получила расширенную гарантию от UDS Inc на внутреннюю и внешнюю защиту. Мы подали претензию, потому что на крыше и на вытяжке были пятна древесного сока. UDS отклонил нашу претензию, поскольку они заявили, что это пятно не покрывается гарантией. Моя жена подала апелляцию на иск, но претензия была стерта или утеряна представителем клиента. Мы позвонили Шумачачеру и сказали, чтобы они назначили время, чтобы они отправили независимого оценщика, чтобы он посмотрел на Subaru. Через 2 недели после проведения оценки UDS отклонил нашу претензию, сказав В НАШИХ ГАРАНТИЯХ, которую мы так и не получили. что у нас было 60 дней с того момента, когда мы заметили пятна на древесном соке, чтобы подать иск, что мы и сделали. Продукт, на который мы подписались, рассчитан на 7 лет. Шумахер продает продукт от компании, которая не соблюдает гарантийные обязательства. В своей рекламе Шумахер говорит, что присоединяйтесь к семье. Что за черепок !!!!!!!!!!!!!!

Я очень недоволен этим местом. Я купил машину менее года назад, и вскоре после этого мне пришлось отбуксировать ее обратно для ремонта. Это было исправлено, затем несколько месяцев спустя сломалась другая деталь, поэтому я снова отбуксировал ее и отремонтировал ее, заменив масло. Сразу после того, как загорелся индикатор обслуживания, позвонил мой муж, и парень сказал, что, вероятно, забыл нажать кнопку обслуживания, когда у меня есть время, и он сбросит его без спешки. Что ж, теперь у меня загорелась лампа низкого давления масла, и после того, как я снова отбуксировал ее на Schumacher WPB, они сказали, что мне нужен новый турбокомпрессор на 2800 долларов, после того как я уже потратил более 2000 долларов. Я позвонил менеджеру службы и рассказал ему о своей ситуации, и он сказал, что перезвонит мне, но он этого не сделал. Я подумал, что обменяю эту машину на новую с гарантией, но теперь они сказали, что дадут мне только 3500 долларов за машину, которая не имела аварий 45000 миль и была продана мне за 14000 долларов меньше, чем год назад. В синей книге Келли написано, что она стоит 11 000-13 800 долларов Плюс машина, которую я видел в Интернете, за 12 500. Они сказали, что продадут мне за 15 тысяч? У меня никогда не было такого плохого опыта работы с компанией. Я обязательно расскажу людям о своем опыте и опубликую эту ситуацию везде, где смогу. Эта ситуация не решена, поэтому, если они исправят этот ужасный беспорядок, я опубликую результат.

Честные, профессиональные и прекрасные люди и услуги!

Перри Пейн и Джозеф Коллелу взялись за дело !!! Они позаботились о том, чтобы я чувствовал себя комфортно, и на самом деле пытались работать со мной, чтобы я мог получить машину, которую я хотел, вместо того, чтобы прижимать меня к машине, которую я не хотел, с высокой автомобильной нотой. С их помощью я смог уйти, заплатив немного меньше, чем ожидалось, и меньшую сумму, чем ожидалось. Спасибо ребята!! За все!

Какой потрясающий опыт !!! Если вы хотите купить машину, вам нужно посетить Тодда Мура в Volkswagen !! Он заботился о моей маме, как о своей маме !! Я думаю, он теперь официально семья !! И, конечно, если вы хотите такой Subaru, как я, посмотрите Адама Киршенбаума !!! Люди здесь, в Шумахере, не имеют ничего общего с исключительным сервисом !!!

Мы пошли на замену масла, и я случайно назначил встречу не в том месте. Они работали с нами и все же успели поработать и завершить замену масла, поменять дворники и вымыть машину - все по чрезвычайно разумной цене. Все они были потрясающими и образованными. Это наш второй опыт с ними, и оба раза были приятными! Мы обязательно продолжим движение сюда!

Верные друг другу и своим клиентам сотрудники. Очень конкурентоспособен в удовлетворении ваших потребностей в покупке автомобилей во всех отношениях!
Они действительно семья, и я был счастлив стать ее частью.

Быстрое и приятное обслуживание с комфортным ожиданием.

Первоклассное обслуживание клиентов. Они действительно превосходят ожидания.

Отличное и быстрое обслуживание. Очень рекомендую их сервис GM

Я снежная птица и пошел в Schumacher Buick-GMC для замены масла и фильтра, которая была включена в покупку моего Анклава. Встречающий был груб и не позволял мне закончить предложение, не прерывая. Я попросил консультанта по обслуживанию заменить масло и масляный фильтр и пошел в зону ожидания. Я видел, как они работали с моим автомобилем в сервисном отсеке, и, помимо замены масла, они вращали шины и накачивали шины. Я не против, чтобы они это сделали, но я не просил об этом, и они не говорили мне, что собираются повернуть и накачать шины. Они должны знать, что вы не можете накачать горячие шины должным образом, и мне пришлось повторно накачать их на следующий день до надлежащего давления. Затем машина была готова, и мне нужно было проверить ее у сервисного консультанта Трэвиса. Тревиса нигде не было. Подождав несколько минут, я подошел к встречающему и спросил, где Трэвис. Она понятия не имела. Она попросила другого консультанта проверить меня. Он отказался. Наконец, она написала Трэвису, и он в конце концов появился - ни извинений, ни объяснений. Наконец, я покинул Шумахера около 3 часов дня вместе со своим Анклавом, а на следующий день около 10 часов утра я получил записанный телефонный звонок, в котором говорилось, что моя машина готова к подъему. Позиция этого представительства подобна тому, что они делают вам одолжение, обслуживая ваш автомобиль. Все они очень заняты и очень важны. Мне приходилось хорошо управлять дилерскими центрами и плохо управлять дилерскими центрами. Schumacher Buick-GMC определенно попадает в последнюю категорию. Больше никогда.

Опыт моего агента и способы общения до того, как я участвовал в этой транзакции, заставили меня чувствовать себя комфортно. Прежде чем я увидел любую из машин в инвентаре его дилера, он попросил у меня ежемесячный платеж, который я ожидал получить. Затем он отвел меня на стоянку, и я выбрал свою машину. Он сказал мне заранее, что постарается уложиться в мой запланированный платеж. У дилера Schumacher нет давления на потенциального клиента. Я очень рекомендую своего агента Криса Беннета и его команду у дилера Шумахера на Окичоби Уэст-Палм-Бич, Флорида. Дайте ему задание, которое он обязательно выполнит в кратчайшие сроки. Спасибо.

Лемел Дорвилус

Я всегда узнаю что-то новое и ценное о своей машине, когда беру ее в сервис

Сервисный отдел Винса потрясающий. По-настоящему заботится о своих клиентах и ​​стремится к отличному обслуживанию. Держал меня в курсе, хотя мне пришлось ждать дольше, чем ожидалось. И это не было чьей-либо ошибкой, просто нужно было сделать больше, чем замена масла. Я никогда не ухожу оттуда разочарованным. Я очень довольный покупатель. Продолжайте в том же духе. Это действительно ценится, и ваш клиент это замечает. Стоит свое время написать обзор. Спасибо

Никакого обслуживания клиентов, продавец не хочет продавать вам то, что он хочет, нет того, что вы ищете за возмутительное.

Крис выглядит довольно мягким, но, в конце концов, отнесся ко мне очень хорошо. Замечательный сервис, очень доволен.