2020-4-19 17:57:15
19 июля 2019 года мы получили серьезные повреждени...
19 июля 2019 года мы получили серьезные повреждения от града на крыше нашего дома в Монумент, штат Колорадо. Я связался с Уитни Смит в отделе кровли и реставрации Seaback, чтобы оценить крышу и определить, следует ли подавать страховое возмещение. После осмотра крыши было решено, что необходимо подать иск в нашу страховую компанию.
После того, как наша страховая компания проверила крышу, мы получили чек по нашей претензии и наняли компанию Seaback Roofing and Restoration для завершения ремонта. Работы на нашей крыше начались 15 августа 2019 года.
До этого момента были небольшие задержки. Когда я сравнил список того, что должно было быть отремонтировано согласно страховой заявке, с тем, что ремонтировала компания Seaback Roofing, мы обнаружили некоторые расхождения. Изначально задержка была связана с доставкой светового люка неправильного размера. На установку правильного светового люка ушли недели. Новые вентиляционные отверстия на крыше должны были быть установлены, но при ближайшем рассмотрении их не было. Это было исправлено компанией Seaback Roofing только после того, как я выразил протест и спросил, проверяли ли они работу, выполняемую кровельной бригадой. Было повреждение внешней оконной рамы, на устранение которого потребовались недели, а окончательный ремонт включал в себя обширное использование прозрачного силикона для ремонта.
Как только компания Seaback Roofing and Restoration определила, что ремонт завершен, нам был выставлен счет, и окончательный платеж был произведен 4 октября 2019 года.
26 октября 2019 года мы заметили значительную утечку воды с потолка в игровой комнате для детей. Я немедленно уведомил компанию Seaback Roofing and Restoration об утечке. Компания Seaback не предпринимала никаких действий до 16 ноября 2019 года, когда появился один человек, чтобы отремонтировать гипсокартон на потолке. Как свидетельствуют фотографии, выполненная работа была крайне некачественной. После того, как я запротестовал, для ремонта была отправлена другая бригада. Опять же, их работа была некачественной, о чем свидетельствует их готовность повторно использовать намокшую изоляцию потолка. Я снова запротестовал, и Сибэк послал другого сотрудника, чтобы тот попытался отремонтировать гипсокартон. Этот человек проделал большую работу, и их работа выглядела хорошо.
5 декабря 2019 года крыша снова начала протекать. Я связался с Уитни, и он заявил, что послал бригаду, чтобы покрыть крышу брезентом. Никакой такой работы никогда не выполнялось, о чем свидетельствуют фотографии. Наша крыша продолжает протекать по сей день, и игровая комната наших детей больше не используется из-за опасений по поводу плесени и грибка.
Компания Seaback Roofing and Restoration перестала общаться даже после нескольких попыток связаться с ними.
Переведено