Secure Heath PLans of Georgia Обзор

Очень услужливый, эффективный и дружелюбный. Быстрые ответы и помощь. Тоня Кимси была посланником Бога для нашей семьи со всей своей невероятной помощью. Спасибо вам от всего сердца!

Уитни была координатором моей апелляции по программе Secure Health. Она была дружелюбной, прилежной и очень помогала в получении всей информации, необходимой для утверждения моей операции. Спасибо, Уитни !!

Я так благодарен Secure Health! Обслуживание клиентов, которое они предоставляют для меня и моей семьи, - очень редкое явление. Я бы порекомендовал их всем, а не их конкурентам. С Secure Health я действительно чувствую, что они действительно заботятся о моей семье, и я, как отдельный человек, просто еще один знак доллара. Спасибо Secure Health за ваш исключительный сервис не только для моей семьи, но и для общества!

Я работал с Мишель Х во время пребывания в больнице одного из наших пациентов. Мишель - отличный кейс-менеджер. Она хорошо слушала, быстро отвечала на звонки и очень интересовалась тем, что происходит с нашим пациентом. Она смогла предоставить необходимую информацию своему медицинскому персоналу, чтобы при необходимости сертифицировать пациента на дополнительные дни. Было приятно работать с Мишель.

Мой кейс-менеджер Шэрол Минтер была великолепна! Она регулярно проверяет меня, чтобы узнать, как у меня дела, и всегда старается изо всех сил, чтобы убедиться, что я получаю все, что мне нужно, из своих пособий. Когда возникают вопросы или проблемы, она всегда готова помочь мне и решить проблему. Так благодарен ей за то, что она помогла мне сосредоточиться на выздоровлении, пока она занимается моими потребностями в страховании. Доброжелательное обслуживание клиентов!

Абсолютно худшая страховка, которую я когда-либо имел, и я работаю в больнице. Невероятно, насколько узко они ограничивают поставщиков, которых вы можете видеть и у которых есть страховое покрытие. Их веб-сайт запутан и сложен для навигации. Их представители предоставляют неверную информацию и отправляют вас в погоню за дикими гусями, чтобы попытаться найти то, что вам нужно, из внешних источников. Абсолютно самая большая трата денег и самая дерьмовая страховка. Достаточно плохо, чтобы кто-то начал искать работу в другом месте, потому что наличие этой страховки не является преимуществом, это кошмар.

Уитни Сапп так терпеливо ответила на мое множество вопросов, связанных с планами медицинского страхования, страхованием и поставщиками медицинских услуг. С тех пор, как ей поставили диагноз «рак груди / лимфатических узлов», она была со мной, чтобы ответить на все мои опасения. Она отличный слушатель, и если у нее нет ответа сразу, она всегда своевременно отвечает мне. Возможно, она ясновидящая ... Я собирался позвонить ей сегодня днем, и зазвонил телефон. Она меня проверяла!

Тоня - мой куратор, и она отличный представитель. Она следит за всем, отвечает на все вопросы и очень заботится о том, чтобы все было сделано своевременно. Могу с уверенностью сказать, что она многое привносит в Securehealth. Очень ценный сотрудник для вашей организации. Я бы хотел, чтобы на свете было больше таких, как она. Я очень ценю тебя, Тоня. Продолжайте в том же духе, и, как вы знаете, многие пациенты полагаются на ваш тяжелый труд. Отличная работа!!!!

За последние 3 года у меня неоднократно возникали проблемы с обработкой претензий. Мне буквально пришлось гоняться за своими возмещениями. Я четко помечаю свои формы посещения врача с пометкой «Отправить платеж пациенту» .Secure Health неоднократно отправляет деньги в офис MD .... Офис MD отправляет их обратно (или в некоторых случаях никогда не получает). Тогда Secure Health даже не отправляет мне деньги. Мне нужно позвонить и проверить, есть ли у меня «баланс». Последняя проблема связана с ошибкой Secure Health и электронной системой, распознающей "Box32" в электронных документах из офиса MD. Забавно, что один из сотрудников отделения MD сказал, что они даже не отправили свой электронный файл ... его отправили факсом! Так расстроен и измотан, пытаясь получить свои деньги !!! Как пенсионер, я не должен делать это при КАЖДОМ посещении доктора медицины !!!!

Моей дочери в апреле прошлого года сделали пересадку почки. Тоня Кимси была назначена куратором нашего медицинского обслуживания. Она была абсолютно замечательной и КРИТИЧНОЙ ко всему процессу. Она обеспечила наличие всех необходимых документов, предварительных разрешений и множества других задач до и после трансплантации. Тоня искренне заботится о здоровье дочери, что проявляется в тщательности выполнения своих должностных обязанностей, сострадательном тоне голоса и в своем отношении «пациенты превыше всего». Мы очень благодарны поставщикам, которые заботились о нашей дочери, но не менее важной роли, которую Тоня играет в уходе за нашей дочерью через подразделение по ведению пациентов Secure Health.