Отзывы 446 Страница 4 из 5
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
C
2020-4-3 20:12:49

Каждый месяц я стараюсь платить взнос за себя и св...

Каждый месяц я стараюсь платить взнос за себя и свою жену онлайн. Каждый месяц не могу попасть на счет жены. Затем я просматриваю телефонные подсказки, 2 или 3 человека из службы поддержки клиентов (которые обычно не могут правильно взять номер моей кредитной карты), чтобы заплатить. Их онлайн-возможности ужасны.

Переведено
j
2020-4-2 7:47:48

У меня было отличное обслуживание клиентов сегодня...

У меня было отличное обслуживание клиентов сегодня, когда я решил проблему с rx. Она была очень любезна и связалась с моей аптекой, чтобы убедиться, что нужное мне лекарство обрабатывается правильно !!

Переведено
N
2020-3-28 11:17:00

Отличный сервис! Чрезвычайно полезный представител...

Отличный сервис! Чрезвычайно полезный представитель. Это не было стрессом. Обычно возникает слишком много проверочных вопросов, и люди звучат так, будто ненавидят свою работу.

Она отлично справилась.

Переведено
A
2020-3-28 11:10:58

Они даже не заслуживают 1 звезды. Это ХУДШАЯ страх...

Они даже не заслуживают 1 звезды. Это ХУДШАЯ страховая компания !!!! Они не покроют НИКАКИЕ мои лекарства даже после того, как доктора сказали им, что они мне нужны. Моя доплата за все прописанные мне лекарства составляет более 700 долларов в месяц. Хуже всего то, что когда я позвонил, они отказались покрыть ингалятор от астмы, заявив, что это не лекарство, «спасающее жизнь». Не ходите с этой компанией!

Переведено
L
2020-3-28 5:45:06

У меня были только самые положительные впечатления...

У меня были только самые положительные впечатления от SelectHealth с тех пор, как я перешел на него несколько лет назад. Две операции с ночевкой в ​​больнице за два года, и мои расходы составили 200 и 395 долларов соответственно. Моя страховая премия минимальна из-за отличных возможностей страхового покрытия моего бывшего работодателя, как и моя доплата. Когда мне требовалась информация или помощь в поиске конкретного поставщика, они быстро помогали мне получать ответы. Я надеюсь, что смогу остаться с SelectHealth навсегда! Для меня участие в программе Intermountain Health Care также является дополнительным плюсом.

Переведено
t
2020-3-27 2:20:25

Я не ожидал, что в ближайшее время получу предвари...

Я не ожидал, что в ближайшее время получу предварительное разрешение на рецепт, так как специалист по аптеке Сообщества IHC сказал мне позвонить в аптеку через 48 часов с сегодняшнего дня, чтобы узнать, было ли предварительно одобрено новое лекарство для трансплантации. Позже этим днем ​​я уточнил сообщение, оставленное в моем мобильном телефоне. Я перезвонил около 17:00, и лицо, занимающееся утверждением, было очень профессиональным, убедившись в том, что лекарство было правильным / подтвержденным, а затем сказал мне, что лекарство было одобрено. Уведомление и лекарство одобрены менее чем за четыре часа, а не за 48 часов! Спасибо за вашу быструю работу и персоналу, который доставил удовольствие!

Переведено
L
2020-3-26 21:31:26

Так что я получил от них объяснения, и это было то...

Так что я получил от них объяснения, и это было тогда, когда я был на плане перехода. На самом деле они не сказали, что план не будет включать профилактическое медицинское обслуживание, поэтому я пошла сделать своему сыну несколько прививок. Я мало что знаю, они ничего не покрывали, и теперь я должен заплатить из своего кармана 300 долларов. Я разговаривал с ними, они сказали, что ничего не могут сделать. Я действительно не доверяю этой компании или какой-либо страховой компании. Они просто хотят, чтобы вы им заплатили, а потом не покрывают вас.

Переведено
J
2020-3-26 14:55:41

Кривая компания. Высокие страховые взносы, плохое ...

Кривая компания. Высокие страховые взносы, плохое покрытие, и все же мы должны постоянно бороться с отрицаниями. Даже их представитель службы поддержки признал, что мы слишком много платим за план, который у нас есть. Мы столько раз подвергали сомнению предоставляемое ими покрытие, но обнаруживали, что были «недосмотры», и в конечном итоге покрытие применялось. Если бы мы не тратили часы на изучение каждой поданной заявки, мы бы потеряли на тысячи долларов больше, чем мы уже заплатили. Я начинаю верить, что они делают это специально, чтобы посмотреть, будут ли люди апеллировать или просто доверять им и отпустить. Они пытались отказать нам в покрытии огромной процедуры, потому что они сказали, что моя компания не продлила подписку в начале года. Я поговорил с директором по персоналу, и она сообщила мне, что мы обновляем каждый год в течение многих лет. После того, как она и наша социальная компания потратили свое драгоценное время на то, чтобы доказать, что мы обновились, как и каждый год, мы получили бессердечные извинения от SelectHealth, и они покрыли его. После того, как наша дочь сломала палец, мы пошли в Instacare, где нас направили в PMC, учреждение IHC Inc. Мы провели несколько часов в PMC по поводу сломанного мизинца, и в итоге нам была назначена операция, которую они хотели провести в больнице U of U. Когда мы разговаривали с администрацией PMC, нас заверили, что операция в U будет покрыта сетью. Имейте в виду, что PMC и SelectHealth принадлежат и управляются IHC Inc. Когда мы регистрировались в U of U на операцию, мы задали тот же вопрос и получили тот же ответ. Теперь мы получаем отчеты, которые выставляются вне сети. Когда я позвонил в SelectHealth MS, они сказали мне, что это моя обязанность - согласовывать с ними КАЖДУЮ процедуру, чтобы убедиться, что она покрывается. Когда я объяснил, что это не кажется правильным, что сотрудник IHC, работающий в учреждении IHC, отправляет застрахованного IHC человека в другую больницу и говорит им, что он покрывается сетью, представитель в основном сказал, что ему все равно, и это была моя вина. Мы поговорили со специалистом по биллингу, как со специалистом из U, который был зол на SelectHealth. Она заявила, что у них есть контракт для таких случаев, чтобы операции могли проводиться между PMC и больницей U, не вызывая проблем. Это всего лишь пара примеров из многих. За эти годы у меня было полдюжины страховых компаний, и IHC (также известная как SelectHealth) - безусловно, худшая из них.

Переведено
T
2020-3-25 9:30:41

Я работаю в Select около семи лет, и мне очень пон...

Я работаю в Select около семи лет, и мне очень понравилось работать с ними, очень быстро получая информацию, и они работают над решением любых проблем, с которыми я сталкивался также с другими компаниями, и Select превосходит по качеству обслуживания

Переведено
c
2020-3-24 20:52:41

Ужасно !! Не будет охватывать самые основные профи...

Ужасно !! Не будет охватывать самые основные профилактические процедуры, когда предполагается, что они покрываются на 100%. Пришлось заплатить 500 долларов за обследование.

Переведено
L
2020-3-24 13:56:03

Отозвал платеж в размере 20 000 долларов США почти...

Отозвал платеж в размере 20 000 долларов США почти 3 года назад (дата обслуживания). В настоящее время апелляция отклоняется, заявив, что она не была подана своевременно ?? Меня уведомили только после того, как я получил счет из больницы. Абсолютно непрофессионально, и я не получаю никакой помощи от обслуживания клиентов.

Переведено
T
2020-3-23 18:56:49

Я разговаривал с Сарой, и она не только была чрезв...

Я разговаривал с Сарой, и она не только была чрезвычайно полезной, но и была честной, чуткой, забавной и настолько доброй, насколько могла. Спасибо, Сара из Select Health, за вашу помощь !!

Переведено
K
2020-3-22 12:21:46

1 звезда слишком высока. Даже не теряйте время, ду...

1 звезда слишком высока. Даже не теряйте время, думая о выборе этого поставщика в качестве поставщика услуг. Там ставки растут примерно каждый год. Мы перешли на чуть менее дорогой план, чем в прошлом году, и теперь наши рецепты стоят на 30 долларов больше, а доплаты не покрываются, пока вы не потратите не менее 4000 долларов.

Переведено
T
2020-3-22 7:20:02

Select Health великолепно реагирует на все мои пот...

Select Health великолепно реагирует на все мои потребности. Я позвонил по проблеме с аптекой, и она была решена очень быстро. Я ценю людей, которые там работают, и их готовность помогать своим клиентам. Прекрасная работа!

Переведено
N
2020-3-21 12:51:49

Эшли очень помогла мне решить возникшую у меня про...

Эшли очень помогла мне решить возникшую у меня проблему с выставлением счетов. Добрый, профессиональный и отзывчивый. Несколько раз перезвонила, как и обещала, и сообщила мне о запутанной проблеме.

Отличное продолжение.

Переведено
N
2020-3-20 4:27:27

У меня самый дорогой тарифный план для нашей семьи...

У меня самый дорогой тарифный план для нашей семьи, но он все равно ужасен. Недавно я узнал, что они даже не охватывают консультации по отношениям. Они покрывают индивидуальное страхование после того, как вы полностью оплатите свою франшизу. Психическое здоровье не имеет значения для Select Health.

Переведено
T
2020-3-18 10:55:12

Был Select Health, когда моя жена уехала в штат, и...

Был Select Health, когда моя жена уехала в штат, и мы получили инкассацию. через состояние.
Вызванный SH, чтобы отменить политику, они никогда не обрабатывали отмену и теперь им нужны деньги.
Зовут сегодня спорить, какие жопы клоуны, ни у кого нет полномочий что-либо делать, я понимаю, просто куча снежинок говорит.

Переведено
J
2020-3-17 19:47:20

Затраты высокие, обслуживание посредственное, коми...

Затраты высокие, обслуживание посредственное, комиссии PPO оставляют желать лучшего. Процесс непрозрачный, запутанный и дважды почти уничтожил меня в финансовом отношении. Держись подальше.

Переведено
A
2020-3-15 12:41:36

Это худшая страховая компания. Абсолютные воры и а...

Это худшая страховая компания. Абсолютные воры и аферисты. Не доверяйте этой страховой компании покрытие своей семьи. Идите куда угодно и сэкономьте время и деньги. Абсолютная шутка. Я застрял с больничным счетом на 2500 долларов после того, как я позвонил перед своим визитом в день визита и спросил, застрахован ли я только для них, чтобы они подтвердили мое покрытие задним числом и прикрепили мне счет. ВЫБЕРИТЕ ЗДОРОВЬЕ - КРУКИ !! НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ

Переведено
S
2020-3-15 12:29:36

Представитель был большим подспорьем. После трудны...

Представитель был большим подспорьем. После трудных поисков, анализа и получения информации из их аптеки я смог найти план, который на самом деле сделает нашу жизнь лучше.

Переведено
A
2020-3-14 13:29:17

Я знаю, что работа со страховкой сопровождается не...

Я знаю, что работа со страховкой сопровождается немедленной мыслью о страхе и знании, что это будет неприятность. Мой сегодняшний опыт не мог быть более далеким от этого. Хотя это никогда не было забавным звонком, я чувствовал, что мне оказали исключительное обслуживание и помощь. Я откладывал звонок на весь день, потому что знал, что это будет больно. Это было просто, и девушка, которая мне помогала, была очень доброй и терпеливой. Наша проблема была решена, и я очень обрадовался.

Переведено
C
2020-3-13 15:44:18

Люди в службе поддержки очень милые, но мне не уда...

Люди в службе поддержки очень милые, но мне не удалось решить простую проблему. Моя франшиза была удовлетворена в течение некоторого времени, но у меня есть несколько сотен долларов расходов, которые, согласно требованиям Select Health, должны быть покрыты моей франшизой. Провайдер HSA утверждает, что это проблема Select Health. В результате я могу платить за здравоохранение на несколько сотен больше, чем требует моя политика, просто потому, что я не могу продолжать тратить время на проблему, которую, кажется, никто не понимает.

Переведено
B
2020-3-12 18:23:28

Представитель службы поддержки клиентов своевремен...

Представитель службы поддержки клиентов своевременно ответил на мой вопрос. Ей нужно было приостановить меня, чтобы я исследовал вопрос, чтобы дать мне точный ответ. Однако время удержания было недолгим, и я ценю получение правильной информации.

Переведено
J
2020-3-12 13:48:25

Я действительно впечатлен услугами Select Health. ...

Я действительно впечатлен услугами Select Health. Я работаю на себя и покупаю свою страховку на рынке. Это намного лучше, чем то, что было у меня, когда я работал полный рабочий день.

Переведено
K
2020-3-12 8:54:38

Я позвонил, чтобы спросить о моем покрытии по реце...

Я позвонил, чтобы спросить о моем покрытии по рецептам, и человек, который помог мне, был таким милым, услужливым и не торопился, чтобы помочь мне узнать, каково мое покрытие. Я почувствовал себя лучше, поговорив с этим человеком.

Переведено
B
2020-3-12 0:10:25

Я был очень впечатлен каждым представителем, с кот...

Я был очень впечатлен каждым представителем, с которым разговаривал на протяжении многих лет. Кажется, они заботятся об обслуживании клиентов и получении ответов на мои вопросы. Хотя иногда страхование может показаться дорогим, оно того стоит, учитывая предоставляемые услуги.

Переведено
J
2020-3-11 8:05:41

Мы (по-прежнему) не можем войти в нашу учетную зап...

Мы (по-прежнему) не можем войти в нашу учетную запись политики онлайн или через приложение, что было большим аргументом в пользу выбора этого поставщика. Мы звонили по этому поводу дважды, и лучшее, что мог сказать представитель, было то, что я тоже не могу войти в свою личную медицинскую страховку ...
Они помогли со всем, что нам нужно, по телефону, но мне кажется безумным, что онлайн-портал ни у кого не работает и ничего не делается, чтобы это исправить ...
Пожалуйста, исправьте свой членский портал !!!

Переведено
C
2020-3-9 18:55:45

Только что зарегистрировались и дважды звонили за ...

Только что зарегистрировались и дважды звонили за помощью. Самые быстрые, заботливые и профессиональные люди, с которыми мне приходилось иметь дело. Приложение пока отличное! Возврат денег за абонемент в спортзал.

Переведено
A
2020-3-9 13:44:02

Самая простая страховка! Их онлайн-платформа позво...

Самая простая страховка! Их онлайн-платформа позволяет легко понять, что будет дальше. Во время беременности меня госпитализировали почти на месяц, и мне сделали экстренное кесарево сечение за 82 дня до моего рождения, в результате чего родился ребенок весом 2 фунта. У меня не было абсолютно никаких проблем с тем, что они предоставили мне покрытие, обещанное в моем плане. Несмотря на весь стресс, который я испытывал физически и эмоционально, возможность спокойно отдыхать, зная, что моя страховка не будет для меня стрессом, была на 100% бесценной. Только что получил последний счет - мое пребывание в больнице составило более 80 000 долларов, а отделение интенсивной терапии моего ребенка в течение двух месяцев было почти 1/2 миллиона - и у меня нет проблем с тем, что врачи не подключены к сети или что-то не покрывается - Мне просто нужно заплатить Intermountain максимальную сумму из своего кармана (что вызывает стресс, но ничто по сравнению с 1/2 миллиона) и моего идеального ребенка, и я могу сосредоточиться на том, что действительно важно - узнать друг друга! Спасибо, SelectHealth!

Переведено
B
2020-3-9 7:04:06

Очень плохой опыт, они не будут покрывать много, а...

Очень плохой опыт, они не будут покрывать много, а то немногое, что они покрывают через несколько месяцев, забирают свои деньги, не ходите с ними, найдите другую компанию, которая действительно помогает (держитесь подальше от них)

Переведено
B
2020-3-9 4:43:57

Им нужно вступить в 21 век и начать делать то же с...

Им нужно вступить в 21 век и начать делать то же самое, что и все национальные страховые бренды. У нас было несколько случаев, когда мы либо обращались к выбранному поставщику медицинских услуг, и они вызывали одного врача из отделения неотложной помощи, чтобы увидеть вас, когда у вас не покрывается сердечный приступ, либо вы идете покупать рецепт, а они не позволяют более дешевый 90-дневный запас, они требуют, чтобы вы тратили свое время каждые 30 дней, не говоря уже о том, что они получают от вас дополнительные 15 долларов за 3 месяца в качестве ежемесячной выплаты по сравнению с 90-дневными рецептами. Это всего лишь два из многих примеров.

Переведено
L
2020-3-9 0:53:56

Я люблю вас, ребята. Каждый раз, когда я звоню, у ...

Я люблю вас, ребята. Каждый раз, когда я звоню, у меня появляется знающий представитель, и они очень подробно отвечают на мои вопросы. Я также очень доволен охватом и поставщиками, которых я вижу. Отлично сработано.

Переведено
S
2020-3-7 21:38:44

Они дебилы. К сожалению, мне потребовалась серьезн...

Они дебилы. К сожалению, мне потребовалась серьезная медицинская помощь, и я предпочла воспользоваться услугами IHC, поскольку они находятся недалеко от дома, и это страховка, которую мой муж вынужден использовать его компания, но это был бы не мой первый выбор. У меня нет жалоб на лечение, но объединение больниц, врачей и клиник под прикрытием собственной страховки - это кошмар. Вы идете к их людям в их собственное учреждение, но страховка все равно отрицает обвинения. Спорят сами с собой. Это самая глупая вещь, которую я когда-либо видел в сфере здравоохранения, и я работал в сфере здравоохранения всю свою сознательную жизнь. Опять же, у меня нет претензий к большинству врачей, конечно, некоторые из них определенно лучше, чем другие, вы найдете это где угодно, но только после того, как вы закончите, и их собственная страховка не хочет платить своему врачу за оказанные услуги на вас в их собственной больнице или клинике.
Затем страховая компания отправляет мне письмо о лекарстве, на которое требуется предварительное разрешение, с указанием, как именно они хотят заполнить рецепт, поэтому я прошу моего доктора написать его так, как они просят, и пойти в аптеку, в этом отказано. Когда я звоню и спрашиваю, почему они отказали в приеме препарата, она отвечает, потому что вы пытались восполнить две разные сильные стороны, ну, я говорю, что это именно то, что вы сказали мне сделать в письме. Дебилы.

Переведено
D
2020-3-5 20:18:11

Джанин была моим контактным лицом в отделе обслужи...

Джанин была моим контактным лицом в отделе обслуживания клиентов и, возможно, была лучшей из тех, кого я когда-либо видел. Она справилась с моей проблемой, даже позвонила в аптеку со мной по телефону, чтобы все исправить. Она также обещала перезвонить мне по другому вопросу, и она это сделала!

Переведено
A
2020-3-4 21:14:24

Позвонили в поисках информации из прошлой претензи...

Позвонили в поисках информации из прошлой претензии, и команда была очень любезной и быстрой, чтобы предоставить необходимую информацию, а затем при необходимости передать меня в другие отделы. Я был очень впечатлен и невероятно благодарен! Эффективно и профессионально.

Переведено
O
2020-2-28 1:07:49

Люди, с которыми я разговаривал, были очень полезн...

Люди, с которыми я разговаривал, были очень полезны и профессиональны. Мне дали очень подробную информацию, и они ответили на все мои вопросы спокойно и дружелюбно. Я очень ценю и ценю такой сервис, спасибо.

Переведено
A
2020-2-27 22:55:24

У них более низкое обслуживание клиентов по сравне...

У них более низкое обслуживание клиентов по сравнению с другими страховыми компаниями. Однако недавно я получил новую работу, которая обеспечивает страхование через Select Health. В рамках моего нового страхового соглашения я должен быть участником плана Share, что в основном означает, что я должен делать все эти дополнительные вещи (участвовать в онлайн-мероприятиях, проходить обязательные медицинские осмотры и т. Д.). У них нет возможности отследить, является ли какая-либо информация, которую я ввожу в онлайн-базу данных, правдой, поэтому я мог просто солгать и сказать, что сделал то, чего на самом деле не делал. Если мои коллеги, которые также входят в план, решат не участвовать в мероприятиях, все наши ставки будут повышены. Они заявляют, что цель всего этого - сохранить низкие ставки и улучшить общее состояние здоровья населения, но я плачу не меньше, чем до того, как подписался на этот план BS. Плюс это высокая франшиза, так что я в любом случае оплачиваю 100% расходов из своего кармана, вдобавок к тому, что теперь мне приходится тратить свое время на все дополнительные услуги. НЕ получайте план совместного использования. Это пустая трата времени и ничего вам не спасет.

Переведено
L
2020-2-25 18:30:00

Говорил с Ферой. Представитель был дружелюбным и з...

Говорил с Ферой. Представитель был дружелюбным и знающим. Ответил на все мои вопросы, и у меня было много вопросов. Мне понравилось, что им не требовалось много времени на репутацию, чтобы их представитель мог выполнять свою работу. Хороший опыт. 5 звезд.

Переведено
F
2020-2-25 7:41:53

Select Health - САМАЯ ХУДШАЯ страховая компания, к...

Select Health - САМАЯ ХУДШАЯ страховая компания, которую я когда-либо использовал. К сожалению, это то, что сейчас обеспечивается моим местом работы. Ежемесячные взносы для моей семьи в 8 раз выше, чем последняя страховка от работы моей жены! На сегодняшний день они отказались платить за несколько процедур, заказанных врачом, заявив, что им не было указано, что именно! Доктор медицины по специальности думал, что это так - у вас нет права «заниматься врачебной практикой» ... Доплаты большие, а покрытие очень слабое. ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ!!!

Переведено
D
2020-2-24 1:46:57

Обновление: я добавил звезду, потому что Мэтью был...

Обновление: я добавил звезду, потому что Мэтью был очень полезным, когда я позвонил. Он тоже мог видеть заметки, касающиеся моей попытки правильно настроить мою учетную запись. Думаю, я посмотрю, сработает ли в следующем месяце? Предыдущий пост: Мне очень нравится, как быстро вы обрабатываете сборы и платежи провайдера; и у вас ОЧЕНЬ хороший персонал ... Но похоже, что у вас нет сотрудников, которые знают, как и что делать, чтобы настроить автоматические планы платежей. Можете ли вы объяснить мне, ПОЧЕМУ я не могу заставить вас правильно настроить мой автоматический вывод премий? Я действительно устал от поздних уведомлений из-за проблемы с выставлением счетов или программного обеспечения на вашей стороне. Есть ли кто-нибудь, кто может правильно настроить мою учетную запись! Если нет, отправляйте ежемесячное уведомление о выплате премий. Я считаю, что получать уведомления с опозданием, когда ошибка на вашей стороне, просто смешно!

Переведено
L
2020-2-22 21:57:34

Они были чрезвычайно полезны, отвечая на все мои в...

Они были чрезвычайно полезны, отвечая на все мои вопросы, пока мы разбирались в сложной ситуации. Эшли из отдела фармацевтических льгот пошла дальше и дальше. Она была профессиональной, понимающей и доброй.

Переведено
N
2020-2-22 0:21:28

Я не уверен, что эта компания даже ставит одну зве...

Я не уверен, что эта компания даже ставит одну звезду. У меня страховка через мою работу, но я не могу позволить себе покрыть своих детей этим путем. Select Health казался доступным по цене и с достойным покрытием. Однако я заплатил взносы за два месяца и еще не получил карты на двоих из троих моих детей. Я не «уполномочен» говорить с представителем о счетах моих детей, даже если двое из троих - несовершеннолетние. Моя дочь позвонила сегодня вечером в слезах, потому что, по всей видимости, на нее не распространяется какой-либо полис Select Health (несмотря на то, что два месяца были оплачены), и поэтому она не может получить средства для лечения диабета. Я просто надеюсь, что они покроют часть больничных счетов, когда она приедет туда из-за отсутствия инсулина. (И не говорите мне, чтобы я позвонил одному из ваших представителей, чтобы они могли «попытаться помочь». Был там, сделал это.)

Переведено
C
2020-2-21 18:34:39

Никакого обслуживания клиентов, что так никогда. Ч...

Никакого обслуживания клиентов, что так никогда. Что бы вы ни делали, случайно не уплатите вам 14 долларов, иначе они приостановят действие ваших рецептов, и аптека их не оплатит. Кто-то может умереть, и им все равно. Кровососущие Вультеры !!!!!!!

Переведено
m
2020-2-20 14:44:14

Вы нам нужны, и я не думаю, что захочу перейти в к...

Вы нам нужны, и я не думаю, что захочу перейти в какую-либо другую компанию. Потому что вы доступны для нашей большой семьи. И с 2 детьми с СРК, 1 ребенком с диабетом, 3 детьми, я и мой муж с азмой. Мы могли бы позволить себе все. Огромное спасибо.

Переведено
A
2020-2-20 3:18:06

Я застрахован в Selecthealth 25 лет и полностью уд...

Я застрахован в Selecthealth 25 лет и полностью удовлетворен. Когда у меня возникали вопросы о страховом покрытии или поиске поставщика услуг, мне было очень легко взять трубку и поговорить с полезным и профессиональным представителем службы поддержки клиентов. Мне нравится доступная функция «Мое здоровье», и я использую ее довольно часто. Я считаю, что он очень удобный и полон полезной информации, касающейся здравоохранения. Я надеюсь, что Selecthealth всегда будет мне доступен, потому что они просто есть.

Переведено
T
2020-2-18 22:05:25

Если бы я мог ставить отрицательные звезды, я бы э...

Если бы я мог ставить отрицательные звезды, я бы это сделал. Я диабетик 1 типа, и это самая сложная страховая компания, с которой мне когда-либо приходилось иметь дело. Они отказали мне в оборудовании, необходимом с медицинской точки зрения, берут с меня сотни долларов в месяц и почти не покрывают расходы на поставки. Я плачу сотню долларов сверх стоимости их страховых взносов после того, как они заплатят свою часть. Теперь я попал в опасную ситуацию, когда мое здоровье может пострадать еще больше из-за их решения.

Переведено
L
2020-2-17 23:37:49

Мне нравится, когда я звоню с вопросами, я говорю ...

Мне нравится, когда я звоню с вопросами, я говорю с реальными людьми. На все мои вопросы ответили быстро и просто. Время ожидания никогда не превышало нескольких минут, что освежает после нескольких часов работы с другими компаниями. Обслуживание клиентов просто фантастическое!

Переведено
E
2020-2-17 17:34:41

Они были так полезны! Я был расстроен страховой си...

Они были так полезны! Я был расстроен страховой ситуацией, и после разговора с одним из представителей он помог мне решить мою проблему наилучшим образом. Спасибо огромное!

Переведено
B
2020-2-17 9:20:27

Работа с Colton в аптеке выгодна. Он был потрясающ...

Работа с Colton в аптеке выгодна. Он был потрясающим. Помогли мне с моим беспокойством и сделали все возможное, чтобы решить проблему с аптекой. Я был очень впечатлен! Спасибо, Колтон.

Переведено
M
2020-2-15 11:54:46

Когда прописанное лекарство не было оплачено, аген...

Когда прописанное лекарство не было оплачено, агент аптеки смог предложить мне несколько альтернатив. Нам удалось найти препарат, который лечил это заболевание, и это было намного дешевле. Они предложили мне подать запрос об исключении, но нам это не понадобилось. Я оценил, что выложили все варианты!

Переведено
S
2020-2-14 22:57:15

Хуже страховка. Хуже. И это исходит от кого-то, кт...

Хуже страховка. Хуже. И это исходит от кого-то, кто работает с Select Health. Они быстро угрожают прекратить вашу страховку, если не следуют своей собственной политике. ХУЖЕ, ХУЖЕ !!!!! Я заплатил свой платеж дважды за один месяц, и они должны были вернуть мои деньги, но так и не получили чек. Перезвонил им и они говорят, что нанесут на следующий месяц, никогда не делал. Придя на третий месяц, я перезвонил им, и они приостановили мой счет, потому что утверждают, что я не платил последние 2 месяца. Я все время повторял, что могу отправить выписку со своего счета по электронной почте, чтобы доказать, что это оплата, но нет. Парень твердил, к сожалению, нет. БОЛЬШЕ НИКОГДА!!!!! кучка воров. изменение страховки

Переведено
S
2020-2-13 22:15:03

У меня возникла проблема с покрытием, которую нужн...

У меня возникла проблема с покрытием, которую нужно было решить раньше, чем позже, и Рэйчел прекрасно справилась с этой проблемой за меня. Она была вежлива, профессиональна и сдержала слово, сообщая мне, в чем проблема. Даже позвонил в аптеку и позаботился о том, чтобы с ними уладить страховое покрытие!

Переведено
M
2020-2-13 17:13:40

Милому молодому человеку отказали в пересадке почк...

Милому молодому человеку отказали в пересадке почки. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО зачем кому-то подписываться на них по открытой регистрации, я надеюсь, вы никогда не заболеете, потому что вы будете облажались, хотите узнать об этом молодом человеке, перейдите на страницу Рэчела Николса в Facebook.

Переведено
D
2020-2-12 6:30:10

На мой вопрос был дан ответ! Он сделал все возможн...

На мой вопрос был дан ответ! Он сделал все возможное, чтобы получить для меня ответ относительно вариантов лечения и предварительного разрешения. Цените дополнительное время, которое он потратил, чтобы мне не пришлось продолжать попытки найти кого-то, кто мог бы мне помочь. 5 звезд!

Переведено
t
2020-2-11 1:09:42

У меня был ужасный опыт работы с SelectHealth, пох...

У меня был ужасный опыт работы с SelectHealth, похоже, вся компания работает как квадратное колесо. По большей части персонал приличный (хотя однажды мне приходилось иметь дело с сотрудником из ада). Моя самая большая жалоба - это их биллинг и расценки. И как часто они поднимают эти ставки. Однажды я попросил объяснить, почему мои страховые взносы выросли дважды за год, и они ответили: «Это просто природа страхования». Их онлайн-чат глючит, чаты со случайным завершением и не могут переноситься по тексту, поэтому конво отображается странно, и когда я звоню им, я обычно получаю перевод на время или два, прежде чем я доберусь до кого-то, кто может помочь.

Переведено
L
2020-2-8 2:34:36

Эми была великолепна! У меня был миллион и один во...

Эми была великолепна! У меня был миллион и один вопрос о разных планах, и она была терпеливой и все мне объяснила. Обслуживание клиентов в Select Health просто великолепное. Это довольно сложно найти в страховой компании. Я чувствую себя более уверенно, используя их, чем некоторые из этих других поставщиков медицинского страхования, которые пытаются скрыть от вас детали страхового покрытия или имеют массу непредвиденных обстоятельств, о которых вы не знали. Они никогда не были напористыми, и Эми помогла мне преодолеть путаницу, связанную со страхованием здоровья. Спасибо!

Переведено
T
2020-2-7 4:30:40

У моего сына инвалидность ... На рынке мы предлага...

У моего сына инвалидность ... На рынке мы предлагаем Select Health Bronze Plan ... Лучшее, что все ... доплаты низкие, оформление документов - легкий ветерок ... у него даже есть медсестра, которая навещает его, чтобы назначить ему лекарства , если он не может добраться до больницы .. дружелюбное обслуживание клиентов, все вокруг ... небольшие расходы, но того стоит.

Переведено
B
2020-2-6 15:23:14

Мой обзор еще не завершен ... После того, как я ос...

Мой обзор еще не завершен ... После того, как я оставил плохой отзыв для отдела биллинга, мне позвонил Карсон Чедвик, который помог мне и передал мою информацию Робину, который затем позвонил мне на следующий день и полностью решил мою проблему! Спасибо, Карсон и Робин !!

Переведено
R
2020-2-5 4:45:51

В течение 8 месяцев они покрывали Freestyle Libre ...

В течение 8 месяцев они покрывали Freestyle Libre (по-прежнему дорого для меня). Мне сказали, что я не отвечаю требованиям. Их критерии ошибочны. Мне приходилось защищать себя на каждом этапе этого диабетического пути. Вы не сделали это легким или приятным. Жаль, что я застрял с тобой.

Переведено
R
2020-2-4 19:16:26

После неоднократных проблем с моей аптекой при пол...

После неоднократных проблем с моей аптекой при получении моих рецептов для прохождения страховки, потребовался всего один телефонный звонок в Select Health, чтобы они позаботились об этом. Это был очень положительный опыт, и каждый человек, с которым я разговаривал, был чрезвычайно любезным, вежливым, профессиональным и очень хорошо осведомленным о моей проблеме и о том, как ее решить. Спасибо всем в Select Health за мой положительный опыт.

Переведено
S
2020-2-4 9:50:43

У меня была небольшая путаница при оплате с моей у...

У меня была небольшая путаница при оплате с моей учетной записью, ожидание, чтобы поговорить с человеком, было очень быстрым. Кори была мила и смогла мне помочь в считанные минуты. И на мой вопрос, и на пояснение ответили легко.

Переведено