Selman Chevrolet Обзор

Этот дилер больше не был хорошей покупкой
им нужно как можно скорее запланировать обучающую встречу по обслуживанию клиентов, от администратора до продавца и Джо, который занимается возвратом аренды
Я пошел спросить, могу ли я вернуть свою машину и купить новую, и какие у меня есть варианты, и все, что у меня было, было грубым продавцом, который даже не потрудился спросить, какую машину я хочу купить, чтобы направить меня к Джо, который буквально не оказал никакой помощи и злится, это звучит, как будто я беспокою его или что-то в этом роде
Несмотря на то, что мой грузовик и внедорожник были куплены у этого дилера, и у меня остался один месяц, я думал купить новую машину, но, похоже, больше не

Обещанная замена масла через 1 час. Через час 45 минут закончилось. Чтобы добавить оскорбления к травмам, они даже не помыли мою машину.

Обычно они переполнены, поэтому сложно работать с вашей машиной ...

От того, как меня приветствовал Винс Эйбель, когда я подъезжал (еще до того, как я вышел из машины!), До службы белых перчаток, которую я получил от Винса, Стива Мелендеса и всех остальных, с кем я встречался, находясь там (включая сотрудника, который даже копался в кармане) чтобы найти правильную сдачу для меня, когда мой доллар не работал в торговом автомате) Я был взволнован тем, что решил передать свой бизнес Селману. Винс был тщательным, эффективным и хорошо осведомленным и обеспечивал быстрое выполнение всего процесса лизинга, чтобы я мог завершить сделку и при этом заставить ее работать вовремя. Он все же нашел время, чтобы провести для меня тщательный обучающий тест-драйв, чтобы убедиться, что я в безопасности на дороге, прежде чем уехать, и потратил дополнительное время, чтобы провести меня через процесс оформления документов, чтобы я мог получить свою скидку. Я уже направил двух заинтересованных покупателей Volt к Селману, и я знаю, что если они увидят Винса, они уйдут, чувствуя себя таким же бодрым и удачливым, как я чувствую в своем новом Volt! Да здравствует Сельман!

Купил здесь 4 машины, очень нравится сервисный центр. Хорошие цены, хороший сервис, отличный опыт!

Эти ребята получают 5 звезд каждый раз в моей книге! Они выполнили свою расширенную гарантию на крупный ремонт, который в других дилерских центрах обошелся бы в целое состояние - я очень рекомендую Selman Chevrolet со всеми вашими автомобильными потребностями!

Джо был супер классным. Он достался мне очень много и отличный грузовик! Финансовик был супер милым и супер крутым и сделал весь процесс безболезненным и простым. Я определенно рекомендую этих парней для всех ваших покупок Chevy! Я вернусь!

Мы приобрели 5 автомобилей у Selman и остались очень довольны всем персоналом. Здесь мы также обслуживаем все наши старые автомобили и грузовики. Сервисный отдел отличный. Записаться на прием очень легко, или вы можете просто зайти.

Гейб потрясающий - он обо всем позаботится. Если вы посмотрите определение услуги в словаре, вы найдете имя Гейба.

Счастливое место, хорошее настроение.
Обновлю после покупки!
Забыл обновить этот обзор!
Вполне удовлетворительные впечатления от покупки автомобиля!
Обязательно вернусь снова.
Я знаю, это похоже на рецензию. Что сказать, я называюзем, как вижузем.

Отлично. Майк Соуэлл был великолепен, Ханц был дружелюбен, а Дженнифер очень любезна.

Кто бы ни был администратором Службы здесь, он непрофессионален, груб и очень бесполезен. У меня никогда не было такого непрофессионального обслуживания клиентов, и если бы я не спросил, я бы не знал, что осмотр моей машины стоит не менее 140 долларов. Никакой помощи, ничего, даже подтверждения того, что у нее есть моя информация. Я обязательно пойду в другое место, чтобы получить более дешевую цену, а также, когда придет время обменять мою машину, чтобы сделать это.

Вик очень помог мне и объяснил мне и жене, как пользоваться нашим новым Bolt. Он был прозрачен и готов ответить на все наши вопросы. Он находчив, чтобы найти цвет по нашему выбору, даже если это означало получить нашу машину в другом автосалоне, так как автомобиль и цвет, который нам нравится, отсутствуют на их складе.

Служащий службы безопасности - первое впечатление от службы поддержки. & Эрика никогда не перестает разочаровывать ... оставить сообщение, не перезвонить. Нужен автомобиль в аренду для выполнения значительного объема сервисных работ, она внесет ваше имя (по крайней мере, она говорит, что делает) в список на срок более месяца без каких-либо уведомлений о наличии (нет кредиторов в автосалоне - вперед цифра!) Позвоните, чтобы проверить состояние автомобиля в субботу, получить перевод на общий почтовый ящик ... просто назовите несколько [случаев]. Пожалуйста, обучите, переобучите или измените позицию вдали от доступа общественности / обслуживания клиентов. Спасибо, что показали мне, что мне действительно нужно подумать и взвесить ВСЕ другие варианты, прежде чем делать здесь ЛЮБУЮ работу, я просто говорю! :)

Сервисный отдел делает все возможное. Я взял здесь все свои GM / Chevy, и в целом у меня есть хороший опыт работы с сервисной командой. Один неудачный опыт и я езжу сюда уже 10 лет - иначе было бы 5 стартов.

Поехал к этому дилеру за новой машиной, вернее 2018 года, после посещения конкурента. Первый дилер предложил очень хорошую сделку, но все равно ушел (позже со мной связались, и они еще немного снизили цену). Пробовал у этого дилера. Вместо того, чтобы показывать мне новые машины, меня направили на стоянку подержанных машин. В конце концов, они попытались продать мне подержанный 2018 год примерно по той же цене, что и новый автомобиль. Когда я упомянул цену у первого дилера, менеджер по продажам (в Rolex) усмехнулся и сказал, что никто не будет продавать машину по этой цене, и я должен принять их предложение. Ну, по крайней мере, он был прав до определенного момента, они фактически предложили небольшую цену ... Сельман потерял клиента. Продажа подержанной машины по новой цене при большом количестве скидок - это идиотский подход к продажам.

Назначил встречу на 13:00, чтобы они сняли отзыв о моем Chevy Camaro 2010 года выпуска. Отзыв заключается в ремонте ключа зажигания. По телефону сказали, что это займет около 45 минут. Я прихожу в 1, и регистрация заняла 20 минут. Он сказал мне, что на ремонт будет около часа. Я дал ему свой номер телефона и сказал, что буду ждать в холле. Итак, 2:20 приходит и уходит. В 3:05 я решаю проверить, сколько еще продлится ожидание. Кэмерон в сервисном отделе идет проверять автомобиль. Он возвращается и говорит мне, что они еще не дошли до этого. Он говорит, что они займутся этим, и это займет всего 20 минут. Я очень недоволен и считаю, что это займет намного больше времени. Я говорю ему, что все готово и хочу вернуть свою машину. Кэмерон идет за моей машиной, а я рассказываю Дэну менеджеру по обслуживанию о ситуации. Дэн говорит, что починит это за 30 минут. Я говорю ему нет и мне нужно уйти. Так что теперь мой отзыв все еще не решен. Можно подумать, если вы купите автомобиль за 40 000 долларов в их представительстве, вы сможете получить лучшее обслуживание. Парень, я был неправ.

Я привозил свой грузовик уже в третий раз, и Майк каждый раз помогал мне. Майк выслушал мои проблемы, объяснил, как он собирается их решать, а затем сообщил мне о ходе работы и о том, когда она будет завершена. И общение - это ключ. Я очень ценю, что могу привезти туда свой грузовик, а Майк позаботится об этом.

Что ж, они всегда очень хорошо обслуживают Pick Up моего мужа !!

Это обзор для моего визита 3/8/20. Я поехал в Селман, чтобы проверить подержанный гибрид Kia Optima. Меня быстро встретил один из их продавцов. Продавец был очень вежлив, и я оценил, что он не был слишком агрессивным или напористым, когда мы проверяли машину. Он предложил взять нас на тест-драйв, который прошел нормально. Машина мне понравилась, поэтому мы продолжили процесс покупки.

Я хотел обменять свою старую машину на новую, и это тоже прошло очень гладко. Некоторые из сотрудников проверили состояние моей машины и провели некоторое исследование, прежде чем сделать мне предложение, которое заняло около 20 минут. Полученное мной предложение было, на мой взгляд, очень справедливым и соответствовало средней балансовой стоимости, поэтому я согласился.

Остальная часть процесса покупки прошла очень легко и намного быстрее, чем в других дилерских центрах, в которых я был. Они смогли связаться с моим кредитным союзом прямо в представительстве и уладить вопросы финансирования. При покупке автомобиля всегда нужно подписать много документов, но Селман справился с ними так быстро, как я мог надеяться. В целом весь процесс от начала до конца занял около 2 часов с момента моего первого прибытия. Я купил много машин в дилерских центрах, и это время примерно в среднем, если не немного быстрее, чем обычно. Вкупе с дружелюбным персоналом и честными сделками я считаю, что это дилерский центр, который стоит посетить, и я обязательно вернусь в будущем.

Дополнительный совет: я обычно передаю любые дополнительные гарантии, предлагаемые при покупке автомобиля, но я решил купить расширенную гарантию на свою Optima здесь. Причина в том, что я нашел гарантию очень дешевой для душевного спокойствия. Я смог получить полную гарантию на 5 лет, и она добавила всего около 30 долларов к моему ежемесячному платежу! определенно стоит проверить.

их отдел обслуживания отстой !! они не квалифицированные техники

В вашем представительстве при записи на прием администратор, который принимает ваши звонки, всегда плохо относится к переезду. Я назначил 3 встречи и взял мою машину, чтобы обслужить здесь, так как это ближе всего к моему месту жительства, но на самом деле вам не хватает обслуживания клиентов. Ваш технический специалист дружелюбен, но он всегда готов зарегистрировать машину. Вам нужно сосредоточиться на вашей внутренней поддержке от клерка до стойки регистрации. У них всегда есть отношение и негде ждать вашу машину во время техобслуживания.

Купить машину через 15 с лишним лет было намного проще, чем раньше. На все вопросы даны удовлетворительные ответы.