Semafone Обзор

О Semafone

Semafone: идеальное решение для обеспечения соответствия требованиям PCI DSS и безопасности данных

В нынешнюю цифровую эпоху безопасность данных стала главным приоритетом для компаний любого размера. С ростом киберпреступности и утечек данных компании все чаще вынуждены защищать конфиденциальную информацию своих клиентов. Это особенно актуально для колл- и контакт-центров, которые ежедневно обрабатывают информацию о платежных картах (PCI).

Именно здесь на помощь приходит Semafone. Являясь ведущим поставщиком решений, отвечающих требованиям PCI DSS, Semafone предлагает колл- и контакт-центрам безопасный способ обработки конфиденциальных данных клиентов, сохраняя при этом соответствие отраслевым нормам.

Что такое соответствие стандарту PCI DSS?

PCI DSS означает стандарт безопасности данных индустрии платежных карт. Это набор стандартов безопасности, созданных крупными компаниями, выпускающими кредитные карты, чтобы гарантировать, что продавцы, принимающие платежи по кредитным картам, поддерживают безопасную среду, защищающую данные держателей карт от кражи или неправомерного использования.

Любой бизнес, который принимает кредитные или дебетовые карты в качестве оплаты, должен соответствовать этим стандартам. Невыполнение этого требования может привести к огромным штрафам, судебным искам и ущербу для вашей репутации.

Почему выбирают Семафон?

Semafone предлагает инновационное решение, позволяющее операторам колл-центра безопасно собирать информацию о платежных картах, даже не видя и не слыша ее. Это исключает риск человеческой ошибки или преднамеренного мошенничества со стороны сотрудников.

Технология работает путем маскирования цифр, вводимых клиентом на клавиатуре телефона, чтобы они не были видны или слышны кому-либо еще во время разговора, включая агента, супервайзера или любые записывающие устройства, используемые в процессах обеспечения качества.

Это обеспечивает полную конфиденциальность и безопасность как для клиентов, так и для компаний, сохраняя при этом полное соответствие правилам PCI DSS.

Преимущества использования Семафона

1) Повышенная безопасность. Используя технологию Semafone, вы можете быть уверены, что конфиденциальная информация ваших клиентов всегда надежно обрабатывается. Это снижает риск утечки данных и помогает избежать дорогостоящих штрафов, связанных с несоблюдением требований.

2) Улучшение качества обслуживания клиентов. Клиентам нравится знать, что их личная информация защищена во время транзакций. Предоставляя им этот дополнительный уровень безопасности, вы можете со временем укрепить доверие и лояльность, что приведет к увеличению возможностей продаж в будущем.

3) Упрощенное соблюдение требований. Быть в курсе постоянно меняющихся правил может быть непросто, особенно если вы не являетесь экспертом в этой области. Имея решение Semafone, вам не нужно беспокоиться о том, чтобы отслеживать каждую деталь самостоятельно — они позаботятся обо всем за вас!

4) Экономичное решение. Внедрение традиционных методов, таких как ручной ввод или аутсорсинг обработки платежей, может со временем стать дорогостоящим из-за дополнительных требований к персоналу или сборов, взимаемых сторонними поставщиками. С решением Semafone нет никаких скрытых затрат — только одна простая ежемесячная плата в зависимости от объема использования!

Заключение

Если вы ищете надежный способ обеспечить соответствие стандарту PCI DSS и защитить конфиденциальную информацию ваших клиентов от кражи или неправомерного использования, вам подойдет Semafone! Их инновационная технология представляет собой простое в использовании решение, которое упрощает соответствие требованиям и повышает общие меры безопасности в вашей организации.
Выбирая их в качестве партнера по обеспечению безопасности платежей клиентов через контакт-центры, вы можете быть спокойны, зная, что обо всем позаботятся без каких-либо хлопот!