SERVPRO of Jacksonville South, Westside/Orange Park and Greater Clay County Обзор

Они прибыли после урагана «Лаура» и обнаружили повреждения от воды, которых мы даже не заметили. К счастью, они смогли найти его и высушить наш дом.

ОБНОВЛЕНИЕ - Компания будет угрожать вам клеветой за публикацию фактов о своей компании. Это обзор Google, сделанный проверенным клиентом, который является местным гидом и имеет более 250 отзывов. Моя работа - опубликовать свой опыт, что я и сделал. Ни разу меня не обвинили в клевете на рецензию. Я оцениваю компании, исходя из своего опыта, и никогда не рекомендовал бы вести с ними дела. Извините, если вы не можете разобраться с фактами.

Исходный пост - НЕ ДЕЛАЙТЕ ДЕЛАТЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ !!!!! ОНИ НЕ ИМЕЮТ ХОРОШЕГО ОБЗОРА !!!! Посмотрите их отзывы. Все люди, которые делали обзор своей компании, рассматривают только другие местоположения Servpro и ничего больше. Google должен изучить это, поскольку их компания пытается манипулировать отзывами, чтобы скрыть, насколько плохо они обращаются со своими жертвами. Что могло кого-то так рассердить? Что ж, я буду рад вам рассказать. Моя мама пыталась помочь нам с арендой собственности, поэтому она позвонила в ковровую компанию, когда унитаз переполнился. Они не смогли до него добраться, поэтому сказали позвонить в Servpro. Поэтому она позвонила в Servpro, которая вышла на обзор. Они никогда не давали ей никаких авансовых цен. Просто сказал ей, что они позаботятся об этом, и подпишет эту почти пустую форму. Пытаясь помочь мне, она подписала разрешение на начало работы. Я думал, что об этом позаботились, пока через неделю не услышу по телефону, что она не понимает, почему ковер все еще мокрый. Тогда я попросил дополнительную информацию и нашел то, что они сделали. Я пошел в арендованный дом и обнаружил, что ковер все еще мокрый и мокрый. Я позаботился о ковре и сказал им, чтобы они пришли за своим оборудованием на следующий день, и сказал, что мне нужен счет за их услуги. Они не дают вам представления о том, сколько услуг будет стоить впереди. Вместо этого они указывают вам на пункт 10 своей формы, в котором говорится, что невозможно определить цену, но отправят окончательный счет в страховую компанию. Так что за первый выход и установку оборудования, которое ничего не сделало, они берут 4 025,12 доллара. КАКИЕ?!?!?!?!?!?!?! Это просто смешно для предоставляемых услуг. Нам пришлось полностью изменить наши планы реабилитации в зависимости от того, сколько страховых денег предназначалось для Servpro. Итак, после того, как все ремонтные работы были произведены, я попытался поработать с «владельцем» этой франшизы или местоположения (который также оставил 5-звездочный обзор своего местоположения, а также множества других местоположений Servpro) в отношении суммы урегулирования. У нас осталось $ 3500 после ремонта, но они не возьмут ни цента меньше, чем причитается. При мысли о том, что им не заплатят, они затем прислали мне копию залогового права, которое они планировали зарегистрировать, и письмо с требованием оплаты. Лучше просто заплатить по счету и жить дальше. Но за 4000 долларов я обязательно расскажу всем о том, насколько они дороги и насколько плохи их услуги. Единственное, в чем они заинтересованы, - это взять все возможные страховые выплаты. Должно быть, это причина того, что они так эффективны в своих требованиях о залоге и письмах с требованием оплаты. Держитесь подальше от Servpro и звоните кому-нибудь еще.

У меня было сильное наводнение, потому что озеро, на котором я живу, разлилось. Я сразу позвонил в ServPro, и они были там первым делом с утра (ночью был флуд). Владелец, Джон, очень тщательно провел осмотр, объяснил все, что нужно было сделать. На следующее утро у меня была назначена встреча с моим страховым агентом, и Джон был там, чтобы прогуляться с ней по моему дому. После одобрения моего оценщика его бригада прибыла ко мне домой рано утром. Они приехали в 8 утра, как обещали. Менеджер бригады объяснил мне все, что они собирались делать. Они работали весь день и до вечера, привлекая дополнительных рабочих, чтобы завершить работу в тот же день. Они вырвали у меня пол и гипсокартон, чтобы все это высушить, и принесли воздуходувки и осушители, чтобы выполнить работу. Все рабочие были очень вежливыми и профессиональными. Я не могу сказать достаточно хороших слов о ServPro, особенно о Ноа, менеджере проекта. Он пробыл там три дня, проверяя, работают ли вентиляторы и осушители, чтобы удалить влагу и предотвратить появление плесени. И он проработал дополнительный день, усердно работая над удалением застрявшего напольного покрытия.
Я очень рекомендую ServPro, они позаботятся о вас и вашем доме.

Когда они говорят вам, что на сушку вашего дома уйдет 3-4 дня, они имеют в виду как минимум 6-8 дней. Тогда вы обнаружите, что в некоторых частях вашего дома все еще будет влажность. Затем они попросят вас подписать отказ, который освобождает их от любой ответственности. Так что они будут вам доставлять неудобства, они будут взимать с вас страховку, а их поклонники мало чем бесполезны.

Они также мало заботятся, когда перемещают ваши вещи, и не кладут их обратно, когда уходят. Они не несут ответственности за то, что они повредили стену, перемещая их.

Мой совет, если у вас когда-нибудь будет флуд, не используйте их. Имейте в виду, что вентиляторы не высушивают все повреждения. Вам придется жить с этими ужасно громкими вентиляторами, которые заставляют ваш дом чувствовать себя как горячая сауна, где вы даже не можете слышать свои мысли 24 часа в сутки только для того, чтобы понять, что они мало или бесполезны.

Была проблема с водой, из-за которой моя хозяйская ванна, туалет и спальня были разбиты. Эти ребята были там той ночью и занимались делами. Ремонт прошел гладко, и все выглядит отлично !! Я бы хотел, чтобы моя страховая компания была так же хороша, как и эти парни / девушки !!!

Я позвонил в ServPro в 6 утра в понедельник, и в тот же день Джон ушел, чтобы сделать предложение. Он нашел время, чтобы все объяснить, я никогда не чувствовал, что он пытается меня поднять. В среду вышла команда (которая тоже была хороша) и проделала потрясающую работу! Дама, которая ответила на звонок, тоже была потрясающей. Каждый сотрудник этой компании был великолепен, даже когда дал мне паспорт безопасности, потому что это медицинское учреждение, для которого проводилось лечение. Лучший опыт!