Shangri-La Hotels and Resorts Обзор

Очень хороший отель с прекрасным видом на гавань. Сервис отличный во всем. Живая музыка в холле отлично подходит для отдыха. Комфортабельные номера со всеми необходимыми удобствами.

Очень красивые номера, приветливый персонал, отличный сервис, отличная еда в ресторанах.

Отличный сервис, комфортабельные номера. Отличное место

Ожидал большего от бренда Shangri-la. Места общего пользования хорошие, но номер был очень устаревшим. НИКАКИХ разъемов USB в комнате для зарядки и жалкого фена. Процесс регистрации занял много времени, и персонал лобби был слишком беспечным, но не самым полезным. Мой опыт был сопоставим с пребыванием в 3,5-звездочном отеле. Хотя вид на гавань был приятным!

Стойка регистрации теплая и вежливая. Спасибо Николь Танг за помощь. Если вы можете дать бесплатный завтрак, будет лучше. Наконец, вам придется заплатить за завтрак.

Вы, ребята, испортили нам это с любым другим отелем! Мы всегда будем помнить очень теплый прием; профессионализм; высокий уровень обслуживания, который вы предоставили во время нашего пребывания. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! ЭТО БЫЛО НЕВЕРОЯТНО! Я настоятельно рекомендую этот отель в этом месте всем, кто ищет или все еще сомневается в этом отеле! Вы не будете разочарованы! Я так рада, что вы так твердо придерживаетесь своих стандартов Шангри-ла! СПАСИБО!

Когда я приехал, в моей комнате был техник, который ремонтировал раковину. На стойке регистрации сказали, что номер уже чистый и свободный. Очевидно недопонимание внутри отеля. Пришлось запросить и дождаться передачи номера после утомительного путешествия.

Очень хороший отель для проживания и еды и напитков. Временами слишком многолюдно. Нужен лучший японский ресторан, китайский ресторан отличный, но нужно знать, что заказать.

Отличный сервис. Хорошая еда тоже.

Один вопрос: получаю ли я бонусные баллы или кредиты за пребывание в вашем отеле, чтобы я мог применить их при следующем проживании в вашем отеле? Я получаю баллы от Ritz Carlton и Hilton!

Потрясающий выбор качественной еды. Очень рекомендую их свинину и суфле на барбекю

Сервис мирового класса должен доставить невероятное удовольствие

Ваш отпуск начался с того момента, как вы вошли в вестибюль. Моя дочь на самом деле прокомментировала, какой хороший персонал был еще до того, как мы добрались до лифтов! Красивый аромат и успокаивающий декор были очень необходимы в нынешней обстановке.

Комната с видом на гавань была просторной, хотя в комнате стоял сильный запах плесени, который требовал времени, чтобы выветриться. Как всегда, мне очень понравились товары для ванной в Island Shangrila - мыло для рук Occitane было феноменальным.

Единственное, что нужно улучшить, - это завтрак. Обслуживание было восхитительным, но еда была скудной и неинтересной. По стоимости он не конкурирует с другими 5 звездами этого класса в Гонконге. В результате я менее склонен бронировать номер с завтраком во время следующего пребывания.

В остальном прекрасный бассейн (который, к счастью, все еще был открыт!) И персонал на высоте!

Еда на ужин "шведский стол" хороша в части тайской еды, хорошей тайской еды, которую я ел раньше в Гонконге, всю свою жизнь до сегодняшнего дня.

Стойка регистрации была очень полезной и устроила для 4 взрослых комнату, которую можно было открыть. Персонал отеля очень приветливый. Расположение очень хорошее.

После долгого полета мы будем рады получить такой уровень обслуживания, как Шанхай Ла.

Отличный отдых! Старый шарм и отличное обслуживание клиентов. Отель находится в прекрасном месте, на вершине торгового центра и железнодорожного вокзала. Очень удобная кровать и туалетные принадлежности. Обязательно остановлюсь здесь снова ..

Отличный отель
Достопримечательность @ Адмиралтейство

Красивый отель с отличным атриумом внутри. Остановившись на острове Шангри-ла, вы почувствуете себя особенным и как путешественник по старому миру.

Забавные мелочи, проверяйте ковер в лифте каждый день. Они меняют его в зависимости от дня недели.

Отличный отель, удобное расположение, отличный сервис.

Прекрасный отель, но, возможно, уже немного устарел.

Персонал очень услужливый и профессиональный, хорошее обслуживание и очень хорошая еда.

Удобное расположение, отличное обслуживание, традиционные, но хорошо оформленные номера и удобства. Одним словом, впечатляет.

Замечательный сервис и очень хорошая еда. Столовая Summer Palace - это красивое пространство, дополненное внимательным, заботливым, но непритязательным обслуживанием. Жаркое из свинины было неописуемо вкусным, но большинство других блюд были просто «хорошими». Хороший выбор вин во всех ценовых категориях.

Мне не хватает слов, чтобы описать более чем отличный сервис. Мои ожидания были более чем превзойдены. Каждое желание читалось по глазам и переоценивалось. Такого безупречного сервиса я не видел ни в одном другом отеле.

Сначала все началось с глюка ... мы выехали с парома Макао-Гонконг, а водителя нигде не нашли. Шесть минут спустя водитель подошел и потащил нас к хорошему Mercedes Executive V class, и с этого началось небо. От формальностей регистрации в люксе вместо стойки регистрации до внимания к деталям в Клубе ... и ужин в Петрусе был изюминкой нашего пребывания. Выезд в холле с багажом помощи прошел без проблем.

Если вы остановитесь в отеле, постарайтесь получить высотные номера уровня 39 и выше ... поскольку они находятся в отдельной секции «Вертикальная жизнь» с садом фэн-шуй и крупнейшей в мире картиной на шелке, изображающей Великий Китай. Стена ... шелковая роспись идет с 39-го по 56-й уровень ... также не забывайте хорошо пользоваться панорамными лифтами по пути в холл.

Думаю, я нашел свой идеальный отель, когда остановился на острове Гонконг.

Обслуживание было отличным, номер был нормальным, но тот следующий номер, который строился, был головной болью.

Превосходный роскошный отель в Гонконге. Превосходные впечатления от прибытия, очень большой чистый номер с удобствами. Отличный завтрак, выбор блюд. Отличное впечатление от Lobby Horizom. Большое спасибо всему персоналу отеля !!!

Все, что выходит за рамки моего воображения. еда, декор, персонал, сервис. Я останусь каждый раз, когда у меня будет возможность.

Отличное индивидуальное обслуживание, персонал лаунджа Horizon Club постарался представиться, узнать и запомнить мое имя и поприветствовать меня по имени. Этот индивидуальный подход отличает Island Shangri-La от других отелей, даже от других отелей группы Shangri-La. Спасибо.

Не считая того, что в спальне капает кондиционер, в результате чего мокрый ковер в гардеробной еще больше усугубляется неприятным запахом в спальне и неисправным краном в умывальнике в ванной.
Пребывание было комфортным, и общий персонал был очень вежливым.

Единственная ошибка в нашем пребывании заключалась в том, что это было всего на одну ночь. Дополнительным бонусом было роскошное размещение и ресторан Летний дворец. Это была одна из причин, по которой мы его выбрали.

Очень исторический отель, ваш персонал тоже очень хороший, особенно коллеги из Horizon Club, очень хорошие. Особенно Тереза, профессиональная, увлеченная, трудолюбивая, очень хорошая

Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Какой прекрасный отель.

В целом прекрасный отдых. Мартин в Петрусе за завтраком отлично позаботился о нас.

Отель - поток не резкий, поблизости много хороших мест, где можно поиграть и сделать покупки.