Shangri-la's Edsa Plaza Hotel Обзор

Семья и приятные места. Этот отель особенно рекомендуется, если вы путешествуете с младенцами.

Если EDSA Shangrila, Manila - женщина, я бы сказал, что она великолепна.

Это прекрасное место для проживания с элегантными номерами, лучшими удобствами и качественной едой.

Хотя персонал очень дружелюбный, вежливый и любезный, комнаты плохо изолированы. Вы можете слышать все, как передвигаются соседи, закрываются или ломаются двери, а из-за того, что люди возвращаются поздно или рано просыпаются, уснуть сложно. Для такой цепочки добавленной стоимости я бы ожидал лучшей изоляции. В остальном действительно приятно, но для людей с проблемами со сном просто не удобно.

Останавливались в этом отеле из-за продления моей работы, и в моем первоначальном отеле не было моей комнаты для меня. Атмосфера в Шангри-Ла была очень классной. Не могу комментировать завтрак, так как я его не ел. Тренажерный зал очень хорошо оборудован; много оборудования и нового. Номер был отличным, кровать была удобной. Но телевизор тоже не работал; нечеткие изображения.

персонал очень доступный и любезный. очень красивый номер. моя дочь весело проводила время на детской игровой площадке.

Моему сыну очень понравилась игровая площадка в бассейне, а мне очень понравилась еда :)

Безопасность привязана! Чисто, аккуратно и со вкусом.

Никогда меня не подводит. Всегда выбираю отели Шангри-ла в любое время.

Без сомнения, брендинг говорит сам за себя как пятизвездочный отель. Отличный отдых, отличный сервис и отличные удобства. Отель также напрямую связан с торговым центром. Будь то для бизнеса или отдыха, он станет отличным выбором.

Сервис и удобства просто отличные. Определенно стоит остаться.

Очень приятная и расслабляющая атмосфера, которую можно испортить и заставить почувствовать себя очень важным гостем. Номера, еда и персонал находятся на очень высоком уровне, что удовлетворит самого взыскательного путешественника.

Персонал дружелюбный и любезный .... Мистер Гил держит нашу комнату в порядке каждый день ...

Не доволен своей стойкой регистрации. При использовании карт VISA нужно быть очень осторожным. Они дважды пробили мою дебетовую карту, и мне, как иностранцу, пришлось много бороться, чтобы объяснить это и доказать. Я никогда не ожидал такого непрофессионализма. Прошло 3 недели, но все еще не урегулированы. Мне также приходилось отвечать на многие звонки с IDD, чтобы ответить.

Чувствую себя очень хорошо, рекомендую. Я ел испанскую еду, но она очень вкусная, и персонал в магазине отличный. Я чувствую себя очень хорошо, рекомендую. Я ел испанскую еду, но продавец ответил восхитительно.

Наша первая ночь была не такой, как мы ожидали. Помимо того, что в нашей комнате был этот затхлый запах плесени, раковина в ванной не сливалась должным образом. Наши подушки были комковатыми, а матрасы провисали посередине. Слава богу, дежурный менеджер, г-жа Луи Мазо, быстро перевела нас в номер получше, как только я сообщил о своих проблемах службе обслуживания гостей. Вторую ночь мы спали намного лучше. Замечу, что в следующий раз не стоит бронировать номера в садовом крыле. Они очень нуждаются в обновлении. Персонал был восхитительным и очень внимательным. В этом суть опыта Шангри-Ла, индивидуальный подход. Я определенно рекомендую этот отель семье и друзьям.

Несмотря на ситуацию с COVID, они смогли нас разместить. Вот несколько моментов, на которые стоит обратить внимание:

1. Была задержка с доставкой нашего обеда (обслуживание в номере) только потому, что администратор забыла об этом. Никаких извинений не поступило.
2. Обслуживание в номерах соответствует ожиданиям. Только когда попросили заменить мантию, заменили только одну.
3. Не было четкой координации в отношении проверки температуры тела всех гостей. Мы работаем по американским часам и просыпаемся посреди сна. Если бы это было согласовано при регистрации, мы могли бы внести некоторые изменения и / или спуститься в холл для этого.
4. Общая чистота - 3/5. Ковры можно немного почистить, так как есть старый запах. Диван грязно-зеленого цвета.

В целом, наше 2-недельное пребывание было таким, как ожидалось. Престижность за хорошее обслуживание клиентов, как всегда.

Я там второй раз. Ощущения остались прежними. Очень уютно. В комнате было чисто. В коридоре не слышно шума, потому что пол застелен ковром. На каждой стене отеля висят художественные картины / рисунки. Бассейн теплый, купаться можно до 12 часов ночи. Бассейн очень экологически чистый. Персонал очень любезный и дружелюбный. В целом мой опыт был приятным. Стоило того

Не слишком много людей, расслабляющий торговый центр

В целом это были хорошие и расслабляющие выходные, определенно отличный способ отпраздновать день матери. Я оценил наше пребывание в целом на 4, потому что мне кажется, что варианты, предлагаемые в лаундже, не идут ни в какое сравнение с нашим опытом работы в лаунж-зале в Sofitel и Marco Polo. Во время полдника предлагались только печенье и выпечка, но без пикантных блюд. Что касается коктейлей, мы приехали в лаунж в 640, и почти все продукты были вне .. они не пополнялись :(

Отличный отель с отличным персоналом. Всегда был моим выбором отеля во время поездки в Маниллу.

Я скажу, что мое 5-дневное пребывание началось плохо. Но я сразу же выразил свои опасения непосредственно высшему руководству отеля, все они были немедленно исправлены, и с этого момента уровень обслуживания и гостеприимства стал мирового класса. Номера очень чистые, удобства отличные, еда в номере отличная, а транспортные услуги превосходны.

Есть несколько человек, которых я хотел бы отметить за их исключительный профессионализм:

Амит Оберой, генеральный директор
Гурприт Гулати, помощник исполнительного директора - Номера
Лала, хозяйка Horizon Club
Раймонд Эрнандес, персонал номеров
Джевел Монтано, Центр обслуживания гостей

Спасибо всему персоналу за прекрасное гостеприимство.

Если вы хотите остановиться в лучшем отеле Манилы - без сомнения, это Edsa Shangri-La! Я с нетерпением жду возможности вернуться.

Вход трудный. Мимо вооруженной охраны, но однажды вы окажетесь внутри. Это прекрасно.

Персонал дружелюбный и веселый, очень отзывчивый, тренажерный зал отличный,

Я нахожу т
Звукоизоляция комнаты не вызывает нареканий. Я слышал, как люди ходят по комнате над моей
Еда была очень хорошей

Внимательный, вежливый и обходительный персонал в приятной и спокойной обстановке.

Удобства и ВСЕ дежурный персонал в Horizon Lounge были превосходными. Нет проблем с маленькими (или большими)

Я много часов работал в холле, и персонал всегда быстро реагировал.

Обслуживание гостей было очень любезным и быстрым. Они доступны для любых нужд, которые может запросить гость. Стойка регистрации была очень значительной с положением их гостя. Очень дружелюбны, и они уверены в нашем удовлетворении. За все годы пребывания в отеле я не видел более внимательного персонала. 5 звезд и 2 больших пальца !!!

Некогда величественный отель, похоже, не поддерживается в хорошем состоянии.

Отель особенный
В спортивном клубе весело, и они заботятся о мельчайших деталях
Комнаты немного узкие

Мне пришлось вернуться к стойке регистрации 4 раза, чтобы снова активировать мой ключ, потому что он не может открыть дверь. Менеджер поменял аккум датчика 2х. Не должно случиться с 5-звездочным отелем. Моя дочь ходила к стойке регистрации 3 раза. Хуже всего, когда вы ушли на повторную активацию, а затем вернулись в свою комнату и все равно не открылись. Это был номер 1229. Очень плохо. Однажды я чуть не помочился в штаны.

Все мое пребывание в вашем отеле заставляет меня чувствовать себя желанным гостем. И весь ваш персонал любезен. И спасибо за праздничный торт, который вы разместили в нашем номере.

Премиум и отличный обслуживающий персонал тоже хорош!

Наше пребывание было очень приятным. Престижность первоклассному обслуживанию клиентов и отличным удобствам!

Люди не могли быть милее и внимательнее. Я чувствовал, что меня балуют и заботят, а не нависают над ним.

Сверху замечательно! Спасибо вам и вашим сотрудникам. Персонал был удивительно услужливым, еда в Heat захватывала дух, а днем ​​шел очаровательный снег.

Одна вещь, с которой мы столкнулись, была установка комнатной температуры для начала каждого сеанса в 22. Просто заморозка !!! Я регулярно доводил до 25.

Потрясающие впечатления во всех отношениях за все время моего пребывания! Для персонала ничего не было слишком много, особенно для замечательной команды Executive Lounge Club. Они всегда заставляли меня чувствовать, что я как дома, и я предоставлял больше и больше услуг, с дружелюбным и профессиональным подходом. Бассейн, спа-салон Chi и еда были превосходными. Рядом с торговыми центрами и ресторанами / барами тоже Не могу дождаться, чтобы снова приехать. Саламат по !!

Просто сядьте на метро до станции edsa shangrila .. она очень доступна

отличный сервис и удобства. Дружелюбный персонал. Подача еды заняла час, чтобы подать в нашу комнату, хотя