Shangri-La Singapore Hotel Обзор

Этот высококлассный отель в районе Орчард в Сингапуре имеет впечатляющую территорию (и вестибюль), отличный завтрак "шведский стол", большой и хорошо оборудованный тренажерный зал, вежливый и внимательный персонал и приятные удобства в номере, такие как Nespresso. Мы остались в крыле Tower. Номер был нормальным и чистым, но немного маленьким. Комната была клиновидной, а ванная немного тесновата. В баре Origin (только что открывшемся) готовят уникальные коктейли, вдохновляясь историей Сингапура. Наше впечатление было омрачено процессом регистрации. Ранняя проверка была недоступна. Фактически, после долгой очереди на регистрацию, наш номер все еще не был доступен в 15:00, и нам пришлось продолжать ждать. Это было неприятно после долгого перелета. Расположение кажется удобным, но чтобы добраться до ближайшего метро, ​​нужно пройти 15 минут в жару или воспользоваться бесплатным шаттлом, который ходит раз в час. В целом хорошее впечатление.

Замечательное место и лучшие рестораны .... Набережная хороша для вегетарианцев .... попробуйте пасту с соусом песто

Обслуживание и качество еды в Horizon Club Lounge были исключительными.

Очень нравится их еда и обслуживание. Водопад - один из моих любимых ресторанов, которые я часто посещаю

Фантастическая еда и Shang-Palace, отличная атмосфера и отличная чистота.

Единственное место для полдника, которое дает вам полный день в будние дни. Любите спокойствие этого места. С видом на зелень и персонал были очень любезными вежливыми.

Красивый отель, отличное обслуживание клиентов и несколько замечательных ресторанов ... Настоятельно рекомендуется.

это действительно отличный отель. они живут согласно своему тезке. Я останавливался здесь на свой бюджет и чувствовал, что деньги потрачены не зря!

Shangri La - это красивый отель, в котором вы почувствуете себя особенным во время своего пребывания. Персонал внимательный и услужливый.
Территория прекрасна, как и номера.
Я не могу представить лучшего места для проживания в Сингапуре

Абсолютный восторг и, конечно же, рай. Мы несколько раз останавливались в лучших отелях Сингапура. Но теперь, когда мы нашли шангри-ла, никакой другой отель больше не будет нам интересен

Я забронировал семейный игровой пакет с сентября 2020 года на проживание 14-15 ноября 2020 года. Я очень благодарен за бесплатный торт, приготовленный для мини-празднования дня рождения. У меня сложилось впечатление, что двое моих детей смогут пользоваться удобствами, разработанными специально для детей в Шангри-Ла. Я попытался позвонить днем ​​ранее, чтобы забронировать игровые автоматы, так как понял, что это были выходные, связанные с государственными праздниками. Затем мне сказали, что мне нужно будет дождаться QR-кода, предоставленного во время регистрации, прежде чем я смогу это сделать.
Однако, когда я прибыл в 14:30 для регистрации, все популярные временные интервалы были уже заняты. К счастью, персонал buds (в ​​помещении и на улице) смог дать моим детям 30 минут поиграть на крытой игровой площадке 14 ноября, а также им удалось попасть на открытую площадку в тот же вечер.

Я хотел бы посоветовать, возможно, семьям, которые заплатили за пакет для семейных игр, получить ссылку до регистрации, чтобы забронировать игровые площадки, учитывая, что мы все еще ограничиваем и практикуем безопасное дистанцирование.

В остальном я действительно чувствовал, что меня мало что изменили, так как я заплатил за пакет playcation и не могу полностью использовать то, за что я заплатил.

Я бы не рекомендовал брать пакеты, так как нет гарантии, что игровые слоты доступны.

Замечательные люди, отличное место, отличный опыт. Совет верхних безопасных мер.

В целом это был хороший опыт. Небольшая икота по пути. Качество еды и удобств просто потрясающее!

Надо поблагодарить команду Origin Grill. Мы обедали там с нашими 5 и 2-летними детьми, которые были беспокойными. Я спросил, есть ли у них какие-нибудь раскраски для детей, чтобы занять их, и они напечатали несколько раскрасок для наших детей на месте! Замечательный сервис.

Спасибо за отличный сервис. За исключением небольшого улучшения в уборке ванных комнат, все остальное - отличное.
Я также вспоминаю, что мне нужно было улучшить питание в итальянском ресторане во вторник вечером, из-за чего официант был не очень отзывчив.
С уважением

Общественная парковка - это грабеж. Осторожно! Очень дорогая общественная парковка.

Очень красивое место. Хорошая еда с хорошей атмосферой. Внимательное обслуживание, прекрасные впечатления.

Отель и удобства в целом были очень хорошими. Персонал в зале Summit за завтраком был восхитителен, начиная с очаровательного французского менеджера и ниже. GM представился, и это было приятно. Завтрак в зале на высшем уровне иногда был немного хаотичным, а кофе не отличным. Персонал в крыле «Долина» был в основном превосходным, что делает честь вашей группе. Однако некоторые сотрудники лобби-бара сделали мою семью неудобной. У двух старших официантов днем ​​/ вечером было неприятное снисходительное отношение. Если вы были постоянным гостем в отеле, они были восхитительны, но не так с моей семьей, что было очень разочаровывающим, поскольку это испортило общее впечатление и заставило нас чувствовать себя некомфортно. Однажды мы отнесли остаток вечернего колпака в нашу комнату. На следующий день один из этих джентльменов громко отчитал нас перед другими гостями и сказал, чтобы мы использовали обслуживание номеров, если мы хотим выпить в нашем номере. Это был более высокий джентльмен с коротко зачесанными назад волосами. Моей семье было совершенно наплевать на его отношение. Это шокирующее поведение. Записка в нашей комнате, объясняющая вашу политику, была бы более профессиональной. Мы останавливались в аналогичном крыле в Бангкоке и никогда не сталкивались с такой проблемой.

Меньше 1 звезды из-за отсутствия достаточной парковки. Еще отличное место для отдыха или конференции

Pro Botanical Garden отреставрировали старинную гостиницу!

Связанные с SHN. Были несколько дней, когда я звонил накануне, чтобы отменить завтрак, но завтрак все равно доставляли с звонком в дверной звонок. Могли бы лучше общаться в отношении запроса.

Отличный отдых. Гостеприимство было выдающимся. Очень хорошо подходит для путешествий с семьей.

Номер был хорош для проживания моей семьи. Я очень ценю персонал вашего отеля, который увидел, что моя семья и я долгое время ждали в зоне консьержа, пока будет готов номер, и они получают для нас самый ранний из готовых номеров. Я ценю их внимательность и оперативность.

отличное обслуживание клиентов на всей территории отеля. отличный опыт

Ел в ресторане Line. Еда была в порядке, но дурианы были потрясающими! Персонал был действительно эффективным и дружелюбным! Настоятельно рекомендуется приводить своих друзей / любимых, здесь цены завышены. Однако все же стоит посетить!

Отличный отель. Очень комфортное пребывание и хорошее питание.

Я пришел, чтобы узнать о комнате для тренинга для моей компании. Организатор мероприятий был очень любезен и показал нам красивый парадный зал, который идеально соответствовал нашим потребностям.

Расположение далеко, еда сосо. Ничего особенного меня не впечатлило.

Пошел на полдник в Rose Veranda. Хороший выбор и широкий выбор блюд

Абсолютно великолепный отель. Не могу и мечтать о лучшем или большем.

Мы были разочарованы, обнаружив, что в семейном номере Делюкс нет ванны. Перед тем, как я остановился, я договорился с мисс Лизетт Нокон о подарочном праздничном торте, когда мы обедали в вестибюле. Это должно было стать сюрпризом для моего мужа. Но мы ничего не получили! И только когда я пришла за подтверждением номера, Ширли помогла мне поставить торт в комнату. Кофеварка в номере была неисправна. Мы заказали еду в номер, мороженое и соус для говядины не подавались вместе. Нам нужно сделать еще один звонок, чтобы сообщить. И был подан неправильный вкус мороженого. Прейскурант минибаров в номере не обновляется. При выезде мы заметили несоответствие, когда с нас взимали больше за банку кокса. Указатели направления на Открытую площадку не были освещены, что вызвало замешательство, когда мы совершили разведку в этом районе. Мы завтракали в The Line, неизвестный мужчина случайно захотел сесть за наш и чужой столик. В конце концов, он ел стоя. Похоже, он не был зарегистрирован, следовательно, без стола. Думал, что персонал может лучше следить за такими заблудшими людьми.

Было приятно вернуться в танцевальный зал Island, чтобы отпраздновать 133-ю годовщину моей альма-матер, англо-китайской школы (ACS)!

Там было 202 стола старых мальчиков и девочек, которые в основном заполняли всю комнату до краев.

Были представлены все члены семейства ACS, включая ACS Junior, ACS Primary. ACS Barker, ACS Independent, ACS International, ACJC и даже ACS Jakarta.

Почетным гостем был Нг Энг Чин, в настоящее время директор ACS International в Джакарте.

Еда была вполне приличной, но мы наслаждались обществом друг друга еще больше!

Еще одним ярким событием стало страстное пение нашего любимого школьного гимна ...

ЛУЧШЕЕ ЕЩЕ ОСТАЛОСЬ!

Беспроблемная регистрация заезда и отъезда, а также отличное обслуживание персонала еще до нашего приезда. Мы запросили самый высокий номер в люксе в садовом крыле, и это тоже было отмечено. Номера чистые и удобные.

Вернусь!

Оазис в городе. Все, что вы ожидаете от Шангри-ла. Небольшая прогулка (15 минут), чтобы добраться до города в местной жаре, но довольно короткая поездка на такси. Тем не менее, это мизерная цена!

У нас были некоторые проблемы, которые удалось решить.
Было бы хорошо, если бы можно было проверить это до заезда.

Из всех, полотенце пятно все еще кошмар, тем не менее, понравилось пребывание.

Профессиональный 5-звездочный отель с отличным сервисом

Номер, который мы забронировали, был чистым, ухоженным и сохранял очарование старого мира в безмятежном месте. Персонал всегда внимательно и тепло относился к нашим просьбам.
В холле вестибюля и крыле долины была прекрасная атмосфера и коктейли!
Организатор мероприятий Мишель нам очень помогла, проявив дружбу, терпение и внимание. Наш банкетный персонал на моем свадебном вечере был превосходен.
Менеджер мероприятий - Мишель Тан
Банкетный менеджер - Нур Хисям
Персонал - Джек, Ник, Габриэль, Сярфиха
Бар - Ви Киат
Шеф-повар - шеф-повар Стивен, шеф-повар Томас и команда

Огромное спасибо всем. Шлю вам много любви и наилучших пожеланий в 2021 году. Ура!

Я впервые участвую в этом. Вещи, которые мы пережили, намного превзошли мои ожидания. гостеприимство не впечатляет. персонал не кажется счастливым. Еда очень обычная.

Великолепное индивидуальное обслуживание, чудесная еда, красивый сад площадью 15 акров с тысячами тропических и полутропических растений вокруг комплекса, а также внутри зданий, множество интересных вещей, которые можно увидеть и сделать в окрестностях, но были бы в равной степени счастливы просто расслабиться. Шагри-Ла!

Шведский стол был хорош, особенно когда продвижение было 1 к 1

Моя рабочая конференция проходила в отеле, поэтому для удобства я останавливался здесь на 4 ночи. Отличное обслуживание от сотрудников стойки регистрации, уборки номеров и даже команды F&B! Хороший трансфер на фургоне до стратегических торговых центров. Я надеюсь вернуться снова, чтобы провести отпуск с семьей. Моим детям определенно понравится столько же, сколько и мне.

Фантастический опыт. Весь ваш персонал был услужливым, дружелюбным и теплым. Пожалуйста, поблагодарите всех ваших сотрудников, которые заботились о нас.

Прекрасное индивидуальное обслуживание, особенно когда сам отель такой большой. Обновленный Horizon Club превосходен и находится в надежных руках Андреаса, который является хорошим послом отеля.

вся атмосфера этого места такая безмятежная и полная зелени. единственное, что он находится немного вне досягаемости общественного транспорта

У нас было замечательное пребывание в крыле Valley, весь персонал был фантастическим, особенно прекрасные люди за завтраком в зале на высшем уровне.

Дружелюбный, знающий и внимательный персонал. Место чистое и красивое, еда тоже отличная!

Персонал был очень приятным и услужливым. Мне понравились небольшие дополнительные услуги, которыми мы наслаждались в крыле долины, например, бесплатные фрукты и напитки в номере.

Атмосфера и персонал отличные. Их обслуживание отличное, и я люблю музыку, которая играет в вестибюле крыла башни.

Очень хорошие индийские блюда лучшего качества по лучшей цене

Мы с сестрой отлично провели отпуск. Ваш персонал отличается теплым, дружелюбным и профессиональным обслуживанием. В частности, большое спасибо за то, что сделали День рождения моей сестры незабываемым.

Я хотел бы поздравить крыло Shangri La Singapore Valley с обслуживанием, которое мы получили от всего персонала, они были действительно великолепны.
Персонал искренний и дружелюбный, мы чувствовали себя частью их семьи, и нам было жаль прощаться.
Шампанское по прибытии было превосходным, идеальным приветствием!
Послеобеденный чай - настоящее удовольствие!
Завтрак нет слов возможно совершенство!
В нашем гостиничном номере был прекрасный вид на бассейн, кровать была очень удобной, а удобства в номере были замечательными.
Мы оставили его поздно, чтобы попытаться попасть в стейк-хаус, и они были полностью забронированы, поэтому мы ели в баре.

У меня была роскошь испытать закусочную в шангри-ла, и это был фантастический опыт. Я определенно рекомендую людям попробовать. Еда была восхитительной, и атмосфера тоже. Поистине незабываемый ужин

Пожалуйста, предложите приветственный напиток / теплое полотенце для лица при регистрации заезда.

Просто пообедайте, новый вид вестибюля потрясающий! Очень хорошо!

Отличное место для отдыха, но дороговато .. близко к городской толпе.

Я ожидал большей утонченности среди гостей, но вместо этого нашел многих грубыми. Отелю нужен персонал, чтобы добиваться лучшего поведения со стороны клиентов. Нас часто отрезали, толкали или толкали. Завтрак "шведский стол", просто готовлю еду или, что еще хуже, пытается заказать омлет. Я был признателен однажды утром, когда повар омлета сказал кому-то, что они были позади меня после того, как они порезали меня впереди. Детский клуб: что там с линиями? Лучше не превращать отель в тематический парк, а организовать более упорядоченный способ посещения детского клуба. Я рекомендую использовать систему счисления, когда толпа настолько плохая. Бассейн ... нам нужен был только один стул. Никто из работающих там не управлял стульями, поэтому у нас была семья, которая агрессивно бросилась нам в глаза, когда мы собирались поставить свои вещи, чтобы сказать нам, что эти стулья у них. Это были единственные 3 открытых стула. Допустим, в этой семье было 3 взрослых и 3 ребенка. Однако я был одним взрослым с двумя детьми. Я пытался их урезонить. Хотя я чувствовал, что они даже не претендуют на стулья. Мы стояли перед ними, пока они собирали полотенца, но сказали, что это их стулья. С тремя взрослыми можно было бы заявить о себе, если бы они были там первыми. Как бы то ни было, я не из тех людей, которые могут быть грубыми, после того, как вежливо спросили, не могут ли они хотя бы поделиться и разрешить нам использовать один стул. Но ему сказали нет. Я взял своих детей и положил свои вещи на землю. Мы плавали, и во время плавания я заметил, что другая семья не сидела на стульях и на них не было ничего, кроме полотенец. Они могли бы дать нам одну. Было бы очень хорошо, если бы кто-то, кто работает в бассейне, вмешался и сказал им, что им нужно поделиться. Мы много заплатили, чтобы остаться в Шангри-ла. Если бы это был бюджетный отель, я бы не ожидал лучшего обслуживания. Весь персонал должен контролировать плохое поведение и держать грубых гостей под контролем. Там был сотрудник (у полотенец), который наблюдал за всем обменом в бассейне и просто пожал плечами.

Классный, хорошее обслуживание, отличная еда. Отличное место для съездов и конференций высокого уровня.

В целом отличный отель! Мы специально забронировали этот отель из-за зоны Splash, у нас есть дети 8 и 10 лет, вы бы могли подумать, что им разрешили пойти туда самостоятельно ... неааа ааа, взрослый должен присутствовать. Так много за час чтения книги у бассейна

Моя семья забронировала смежные номера, которые были просторными и роскошными, как и ожидалось от бренда. Отель предлагает трансфер до фруктовой дороги. Регистратор блестящий и абсолютный помощник компании. Нам нравится наше пребывание здесь

ДОСТАТОЧНО БЕЗОПАСНО
#COVID-19
#SGRECOVERY

Я прекрасно провел время. Особая благодарность команде за то, что они приложили особые усилия для удовлетворения моих диетических требований. Стойка регистрации всегда приветливая и любезная.

ХОРОШАЯ ПОСТЕЛЬНАЯ И БАССЕЙН
но,
БЕДНЫЕ ЕДА

Посетили этот отель во время фестиваля лунного пирога 2020 года. Здесь подают одни из лучших лунных пирожных. Должна приехать.

Всегда хорошо проводите время здесь. Персонал дружелюбный, а диски просто фантастические.

Очень приятный персонал. Останавливались в полулюксе с доступом в клуб Horizon. Обслуживание номеров пришло вовремя. Есть даже меню для выбора подушек.

Приятный персонал. Очень отзывчивый. Помню только отель, где кто-то страстно спрашивал, понравилась ли мне еда, когда я звонил, чтобы убрать поднос.

Обедал в холле вестибюля. Еда и обслуживание были замечательными.

Прекрасный опыт. Отличный персонал, атмосфера, еда, расположение. Вернусь, когда в следующий раз в городе.