Shangri-La Singapore Hotel Обзор

Нам понравилась атмосфера, личное внимание, дружелюбие, отзывчивый энтузиазм и эффективность персонала во всех областях отеля.
Удобства, интерьер и экстерьер были очень оценены.
Ослепительные водные объекты, домик с орхидеями и сфера с деревянными цветками у входа были фольгой для прекрасного интерьера вестибюля.
Удивительные скульптуры, бассейн со свечами. зеленая растущая стена была прекрасным фоном для сдержанных и изысканных рождественских украшений.

Действительно хороший буфет. И отель кажется великолепным

Расположение довольно уединенное, что обеспечивает тишину и покой тем, кто этого ищет. Я был там на обеде «шведский стол», однако при цене около 75 сингапурских долларов за человека (вегетарианцы платят ту же цену), определенно есть варианты получше.

Расположение немного неудобное. Придется ехать на машине. Номера и обслуживание были отличными. Отличные удобства

Мы не могли быть более разочарованы пребыванием здесь, у нас почти каждый день есть что-то, на что мы могли бы пожаловаться: никто в 3 часа ночи нас не видел в первую первую ночь, все были заняты рождественскими украшениями, и им потребовалось 15 минут, чтобы помочь нам (с 6 сумками чтобы войти) .... они дали нам две односпальные кровати, не прочитав короля, электричество в комнате не работало и пошли, мы пытались позвонить, телефоны не работали, номера нуждаются в ремонте ... никто не забрал телефон, когда мы пытались доставить еду в номер .... сейчас мы на стойке регистрации и не можем войти, потому что они забыли расширить наши номера, сейчас полночь, и мы обязаны платить в 3 раза больше, чем наша номер и снова переместитесь на две односпальные кровати, и никто не связался с нами, чтобы сообщить нам об этом .... определенно Не по стандартам 5-звездочного отеля

Некоторые неудобные проблемы с электроэнергией и водоснабжением, из-за которых в моем случае душ с холодной водой оставался, когда я встал в отпуск

Побывал на свадебном ужине. Обслуживание было не быстрым. Невозможно получить напитки в течение ночи после первого раунда заказов.

Плюсы: Шеф-повар ресторана достаточно любезен, чтобы приготовить бумажную прату для моего мальчика, когда он попросит. Вода в бассейне теплая, подходит для младенцев или детей, которые не умеют плавать в холодной воде. Предоставляются детские принадлежности (например, подгузники, подгузники для плавания, влажные салфетки, детский халат и т. Д.). Прачечная тоже хорошая (стиральная машина, сушилка, принадлежности для стирки, посудомоечная машина для бутылочек, посудомоечная машина, плита, горшки). Также в номере есть бесплатные закуски и йогуртовые напитки. Так держать.
Минусы: мебель в комнате не подходит для детей, мой мальчик стучит по столу, истекает кровью, и шишка появляется сразу. Кондиционер работает не очень хорошо, особенно в детской кроватке. Семейный номер должен быть оборудован ванной. Ресторанное обслуживание должно быть улучшено, ждали довольно долго, прежде чем они очистили наши тарелки и снова наполнили нашу воду. Шары для софтбола у зародышей (область стрелкового оружия) должны доливаться, старшие дети борются за это с младшими, в этой области требуется больше контроля. Некоторые мелкие вещи, на которые персонал должен обратить внимание на почки, некоторые родители не носят носки, когда мы были там, и они присоединяются к своим детям, чтобы играть на игровой площадке, сообщили дежурному персоналу, но они ничего не сделали (в целях гигиены, я думаю, дежурный персонал должен сказать родителям, чтобы они немедленно покинули игровую зону). В зоне водных игр есть черви / многоножки внутри, особенно в небольшой зоне «реки», где будет много малышей. Будет здорово, если вода в зоне водных игр будет теплой, как и температура в бассейне.

Наш визит был незабываемым, потому что это был первый день рождения нашего младшего сына, и мы подумали, что с новой крытой игровой площадкой Buds, моим двум детям она очень понравится. В самом деле, мы проводили там большую часть времени, потому что им действительно нравится играть в Buds. Как родители, мы ценим, что в отеле есть семейные номера и есть множество детских товаров для аренды. Детские товары марки stokke были посланны богом в этот дом, потому что нам не нужно таскать так много вещей из дома. Самым приятным было то, что мой годовалый ребенок так хорошо спал в манеже, и комната была просторной для него. Единственным недостатком было то, что мы не смогли насладиться праздничным тортом, который подарил нам отель, так как было некоторое недопонимание, и торт нам не доставили. Кроме того, я подумала, что будет лучше, если в ванной будет ванна, так как оба моих ребенка любят купаться в ваннах. В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и персонал был очень профессиональным и дружелюбным. Как дома!

НОВОГОДНЯЯ ВЕЧЕРИНКА БЫЛА ОЧЕНЬ ГРОМКОЙ, НО ПЕРСОНАЛ ПРИСОЕДИНИЛСЯ К НАМ НОМЕР, ГДЕ МЫ НЕ СЛЫШАЛИ ЭТО СЛИШКОМ СЛЫШАТЬ, ПОСКОЛЬКУ МЫ БЫЛИ С 2 УСТАВШИМИ ДЕТЯМИ.

Нами очень разочаровала. Качество еды было очень низким, секвестр был отключен и длился слишком долго. Мы занимались этим как с ресторанным менеджментом, так и с менеджментом отеля. Нам дали скидку 30%, что очень понравилось. Обслуживание во всех ресторанах было очень хорошим, завтрак в итальянском ресторане был фантастическим, очень простым и недорогим. Хотя ужин в ресторане Italain был посредственным. Заказанная пицца, спагетти и буррата. Очень обыкновенно, ничего особенного для ресторана уровня «ШАНГРИЛА».

НОМЕРА отличные, одни из лучших. Но без биде.

ПЕРСОНАЛ очень вежливый, услужливый, дружелюбный и очень быстро действует и предвосхищает.

В целом ОТЕЛЬ ОТЕЛЬ и ОПЫТ. Но цены конечно крутые. ЕДА В РЕСТОРАНЕ была проблемой. Расположение также немного в стороне от ORCHARD, но шаттл восполнил это ...

Хорошее впечатление, лучше, чем в Ритце (возможно, это было до ремонта).
Мой опыт пребывания в лобби крыла Valley был отличным, за исключением небольшого инцидента, связанного с «маленьким кусочком торта на ковре». Я проинформировал ваших дежурных сотрудников, но НИКТО не взял этот торт, и его затоптали гости и сотрудники, идущие по ковру. Я съеживалась каждый раз, когда кто-то наступал на нее и повсюду раскидывал крошки. Так грустно, что за красивым ковром плохо ухаживают. Может быть, у вас очень четкая сегрегация по работе. Но кусок ткани - это все, что нужно персоналу, чтобы поднять торт, прежде чем его затоптали.
В остальном было приятно. Спасибо, что вспомнили день рождения моей жены. Она была в восторге.

Типичный 5-звездочный. Расположен к западу от Фруктового сада рядом с ботаническим садом.

Пошел на обед в The Line. Разнообразие блюд по-прежнему впечатляет, но качество еды снизилось. Серверы еды не дружелюбны. Учитывая цену, проверял, ожидал лучшего качества и обслуживания.

У нас был шведский стол в Rhe Line. Обслуживающий персонал внимательно относится к нашим потребностям и регулярно убирает со стола. Тем не менее, мясо утки и жареная свинина в этот день кажутся немного твердыми и сухими, что делает этот визит немного разочаровывающим.

Великолепная старушка, только что прошедшая серьезную реконструкцию, ошеломляюще возвращается, сидя на, вероятно, одном из лучших объектов недвижимости для любого отеля в Споре с точки зрения размера, местоположения и пространства. Общественные зоны были украшены, и дизайнеры, которые стояли за группами более высококлассных отелей в Китае и Гонконге, определенно заявили о своем присутствии здесь. Комнаты просторные и светлые, а главный ресторан, в котором все выросли - Летний дворец ... все еще здесь, с его фирменным куриным рисом в горшочке ... открылся вестибюль, в нем подают невероятный шведский стол Straits Cuisine, который сделает Любая перанаканская мать улыбается с одобрением ... Я вернусь

Как обычно, наше пребывание было очень приятным. Обслуживание и внимание персонала были превосходными. Мы наслаждались временем в Horizon Lounge и дружелюбным и эффективным персоналом. Тот факт, что наше жилье было доступно в 8:30 утра, был прекрасным бонусом после 12-часового полета и дал нам возможность начать восстановление после смены часовых поясов перед нашим последним возвращением домой. Два критических замечания заключаются в том, что ваза с фруктами в нашей комнате не была пополнена за наши 3 дня пребывания, а также несколько озадачена дешевизной и плохим качеством туалетной бумаги в ванной. С чем еще можно столкнуться в общественном учреждении?
Однако в целом наше пребывание было таким же приятным, как и всегда, и так было на протяжении последних 35 лет. Так что да, мы вернемся. Спасибо

Сингапур - фантастический город, и проживание в отеле сделало его еще красивее. Мы оценили ваше безупречное и пунктуальное обслуживание, а также красоту вашего отеля и садов. Спасибо тебе за все.

Еда для вручения награды Her World Women of the Year была фантастической. Хотя обслуживающий персонал был довольно нетерпеливым и несколько раз ударил меня, обслуживая моих товарищей по обеду. Я был в табеле 23. Был один обслуживающий персонал, который на самом деле швырнул тарелку на стол. Я был очень удивлен.

Обслуживание было исключительным! Престижность персоналу крыла долины, особенно официантам в холле. Они сделали каждый ужин приятным! Обязательно вернусь.

Отличная среда! Вокруг зелень ... В пешей доступности от Орчард-роуд ...

Наш пакет был для неограниченного входа в зону брызг и 2 раза входа в клуб Buds. Когда мы проверяли меня, слот был недоступен для доступа к splashzone, а следующий 2-дневный слот был очень странным временем, например, с 8:00 до 18:00, когда наши дети будут есть.

Нам также сказали снова встать в очередь во время регистрации, когда мы уже стояли в очереди, и нам просто сказали ждать карточки номера. Когда мы получили звонок для карточки комнаты, нам сказали снова стоять в очереди, даже после того, как мы объяснили персоналу, что мы уже стояли в очереди, и нам сказали прийти, чтобы забрать карточку.

В итоге забрали нашу карточку номера после этого гостя, который был намного позже нас.

Организовать запрос слота для доступа к зоне заставки, но мне сказали, что мой слот, который я уже забронировал, был подтвержден, когда мой запрос касается дополнительного слота.

Плохие навыки слушания, и в итоге пришлось потратить немного времени на регистрацию и бронирование мест.

Во время еды нам подали стакан воды с помадой на нем (совершенно неприемлемо, особенно в период Covid-19, когда важна гигиена.

На следующий день, позавтракав, мы обнаружили муху внутри свежего молока, когда нас посадили на место.

Кофе подавали без чайной ложки.

Я очень надеюсь на качественное обслуживание в Шангри-ла из-за вашей репутации, но этот визит был немного разочаровывающим.

Пытаюсь больше заботиться
Очень добрый
Это довольно смешно.
Действуй красиво.
Интерьер стильный.
С девушками.

Обслуживание клиентов в целом очень плохое. Долгое ожидание обслуживания, и большинство сотрудников, которые там работают, не говорят по-английски. Извините, что это очень разочаровывающий опыт, который у нас был. Никогда не остановлюсь здесь снова и передам это сообщение своим друзьям и родственникам.

Заслуживает всех 5 стартов. Красивая территория. Персонал прекрасный и отлично подходит для детей.

Расположение очень роскошное, и окружающая среда очень удобная.

Останавливались на одну ночь в роскошном крыле долины.

Номер большой и роскошный;

Была его и ее раковина;

Удобная ванна, в которой могли бы разделить моя жена и ребенок;

Принтер, доступный в самой комнате в учебном столе, который оборудован для любой легкой работы, которая вам понадобится (что я и сделал);

Кровать была большой и удобной. Подушки можно было бы посложнее. Но мы не удосужились спросить, так как были там всего на одну ночь.

Телевизор был стандартного размера с вытяжкой на ряд каналов.

Мини-бар был заполнен хорошо.

Доступны кофемашина Nespresso и капсулы.

Мы пили полдник в холле на 23 этаже. Обслуживающий персонал был дружелюбным и внимательным. Был хороший выбор закусок и напитков.

Завтрак "шведский стол" в ресторане на линии был очень хорош. Я не пробовал завтракать в ресторане в крыле долины.

В буфете на линии был большой выбор мяса и местных блюд. Индийская еда была действительно хорошей. Мне нравится выбор сыра, и звездой была кость в ветчине.

Бассейн больше подходит для детей от 3 лет. Дети младшего возраста предпочли бы бассейн в sentosa shangril-la.

В крыле башни было несколько красивых скульптур и магазинов, по которым было интересно прогуляться и посмотреть.

От прибытия до отъезда команда Shangri-La Singapore всегда обеспечивает фантастическое обслуживание клиентов.

На мой взгляд, качество вашего персонала и высокий уровень обслуживания делают ваш отель лучшим в мире.

Еще раз спасибо за то, что помогли мне и моей команде оставить фантастические воспоминания ..

Мы уже планируем нашу следующую поездку и с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время :)

Ресторан Line предлагает широкий выбор блюд, включая западную, тайскую, индийскую и т. Д., Чтобы пообедать стоит ваших денег.
Очень любезный и приятный персонал

Мое недавнее пребывание в отеле Shangri-La в Сингапуре было фантастическим. Удобства были отличными, и обслуживание было фантастическим - персонал был внимательным, услужливым и дружелюбным. Я определенно остановлюсь в отеле снова. Было бы здорово, если бы был построен дополнительный бассейн только для взрослых, так как бассейн был довольно маленьким для количества гостей.

Отличные впечатления с того момента, как мы вошли в отель, и на протяжении всего нашего пребывания. Персонал внимательный и любезный! Хороший и чистый номер в крыле Valley, и завтрак в Line был отличным .. Мы вернемся!

Прекрасный отель. Садовое крыло приближает вас к природе и создает безмятежную атмосферу, снимающую стресс.
Номера просторные, чистые. Ежедневно вы получаете бесплатные бутылки воды с яблоками.
Wi-Fi работал очень хорошо и бесплатный. Завтрак прекрасный, так как вам предлагается выбор.
Весь персонал очень вежливый и профессиональный.
Это был мой первый раз, когда я останавливался в этом отеле, и он оправдал ожидания.

Отличный отдых. Так держать. Японский ресторан не соответствовал тому, что можно было бы ожидать от высшего качества ..

Отличный опыт начался еще до визита, когда команда прислала мне по электронной почте информацию о моих детях, так что комната была уже подготовлена ​​по прибытии.

Пребывание было приятным для всех нас, молодых и старых. Мы искренне ценим удобства, удобные для детей, и удобства. Моей девушке понравилась тематическая комната, а также Buds. Тренажерный зал был также очень хорошо оборудован, а спа-салон был приятным.

Несмотря на то, что произошел небольшой сбой в месте отрыва одной из частей космического шаттла, команда справилась с этим профессионально и эффективно.

Это действительно незабываемое пребывание для нас в целом, и мы хотели бы поблагодарить всю команду в Шангри-ла за то, что они заставили нас чувствовать себя как дома во время нашего пребывания там.

Я не был и не останавливался здесь, но хочу сказать, что они принимали здесь президента Дональда Трампа и его команду безопасности, так что
Это чрезвычайно трудный и тонкий подвиг, это место особенное и теперь историческое. ОТЛИЧНАЯ РАБОТА В СИНГАПУРЕ !!!

Один из лучших сервисных отелей Сингапура. Персонал дружелюбный и запомнил ваш последний визит. Детали внимания были замечательными.

Было бы замечательно разрешить бронирование мест для игр Buds и других детских мероприятий до регистрации заезда. Это позволит семьям лучше планировать свое пребывание.

Если это достаточно хорошо для президента, достаточно хорошо для меня

Красиво оформленный, чистый, со всеми необходимыми удобствами, персонал очень профессиональный и приятный.

Высочайшие стандарты обслуживания и оснащения отеля, в котором я когда-либо бывал. И лучшее качество с самым теплым обслуживанием.

Нам очень понравилось наше пребывание. Персонал был замечательным. Номер был великолепен. И нам понравились все личные штрихи, вы заставили нас почувствовать себя особенными. Спасибо, что подарили нам прекрасную первую часть нашего медового месяца.

Нам очень понравилось крыло Valley. Персонал был очень любезным и дружелюбным. У нас также была очень приятная еда в ресторане Origin.

Мой первый опыт работы с Shangri-la Singapore (Фруктовый сад) был впечатляюще приятным и именно то, что нужно всей семье. Мы с мужем решили отпраздновать нашу 2-ю годовщину с пакетом услуг Valley Wing Indulgence 26 октября 2020 года. Мы взяли с собой нашего ребенка и помощника по дому, чтобы они тоже развлекались. Шангри-ла была очень гостеприимна с того момента, как мы вошли в изысканный вестибюль. Регистрация прошла быстро, и нам дали раннюю регистрацию (ура!) В 10+ утра. На протяжении всего моего пребывания персонал был теплым, любезным, услужливым и полон энтузиазма. Я чувствовал свою принадлежность. Приехали в комнату на 14-м этаже, мы были поражены атмосферой и простором. Детская кроватка была аккуратно поставлена ​​перед кроватью King. Мне очень понравился номер, от декора лепестков роз до великолепной люстры и такой огромной ванной комнаты, что я мог спать в ней. В течение дня было много дел, поэтому без лишних слов мы приготовили ребенка к Бадсу, а мы с мужем направились в наш Chi-spa. Муженек ел свою фирменную азиатскую смесь тай-чи, в то время как я во 2-м триместре выбрал Mummy-To-Be. Лучший выбор. По словам мужа, он сказал, что его массаж был похож на танцевальную симфонию, которая перенесла его душу в другое царство. По сути, мы оба впадали в сонный ступор и выходили из него на протяжении 90 волшебных минут. На следующее утро я проснулся без ноющей головной боли, которая сейчас не является нормой для меня. Спасибо, Chi Spa. После этого мы зашли в SplashZone, чтобы проверить нашего ребенка, который весело проводил время с нашим помощником. Я вспомнил, как чувствовал себя в безопасности при виде нескольких дежурных спасателей. 90 минут в SplashZ были для нас слишком короткими. Я хотел, чтобы у нас было больше времени там. Тем не менее, я благодарен за дополнительный вход для взрослых, поскольку место оказалось не полностью забронировано. Было бы неплохо поставить детский душ, чтобы нам не пришлось возвращаться в номер в отеле, чтобы принять душ. Не так уж и важно. Затем последовал полдник, а затем - вечерние канапе и шампанское. Мы с муженьком проглотили восхитительные порции. Малышке понравились мини-булочки с моцареллой. Вскоре муженек и я провели ночь, исследуя территорию Шангри-ла, прежде чем вернуться в нашу комнату, чтобы насладиться горячим паром в ванне. В ту ночь мы были измучены всем весельем, которое мы до сих пор чувствовали расслабленными и счастливыми.
На следующее утро мы направились в Summit Room. Я должен сказать, что место было исключительно роскошным, и поскольку не было шведского стола, еда подавалась ала карт. Каждое блюдо выглядело изысканно и вкусно. Больше всего нам понравились французские тосты, выдержанная говядина, яйца с икрой, наси лемак и тосты с трюфелями. После этого мы пошли расслабляюще искупаться, а затем вернулись в паровую баню в номере перед выездом в 14:00! Ну и в самом конце мы получили фоторамку с изображением нас в культовом павильоне Орхидей. Какой способ закончить идеальный отдых. Только в Шангри-ла. Мы обязательно вернемся, чтобы повеселиться в будущем!

Вначале я был очень разочарован размером комнаты. Благодаря дружеской поддержке коллеги из Шангри-Ла в Horizon Lounge я смог переехать в очень красивую просторную угловую комнату!
Я был очень доволен обслуживанием в клубе Horizon и тренажерном зале.
Кроме того, уборка просто фантастическая!

Много разных кухонь. Еда вкусная. Соотношение цены и качества в понедельник на обед "шведский стол" с определенными кредитными картами. Ищите акции.

Сходили в ресторан The Line на корпоративный ланч. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Выбор еды был хорош. Морепродукты были очень хорошими, за исключением того, что не было устриц, раков и лобстеров. Суши были хорошими. Обязательно попробуйте лакшу. В целом хороший корпоративный обед.

Абсолютно красивый во всех отношениях. Прекрасные удобства, прекрасные номера, большое внимание к деталям, фантастический персонал. Маленький кусочек рая на земле.

Просто великолепно. Великолепный отель и бальный зал

Нам очень понравилось наше пребывание, и мы оценили его только до 4 из-за следующего: мы считаем, что если вы являетесь гостями Valley Wing со скидкой на бесплатный поток, у вас должна быть возможность заказать напитки у бассейна. В конце концов, есть только 1 бассейн, поэтому, если вам нравятся удобства, вы сможете насладиться сделкой. В верхнем углу дивана была незакрепленная (очень острая) скоба для обивки, и когда я наклонилась, чтобы задернуть шторы, она зацепилась за мое платье x 2 раза, прежде чем я понял. К счастью, никакого ущерба не было, но моему мужу пришлось это исправить. Я уже сказал на стойке регистрации. Я хотел сказать ОГРОМНОЕ спасибо всем вашим сотрудникам. обслуживание было исключительным. Наш номер был очень удобным, и мы уже думаем о повторном визите.

Расположение хорошее. Предоставляет услуги трансфера до торговых центров поблизости. Прекрасный персонал отеля (:

После ремонта было здорово. Еда не большая разница, но обслуживающий персонал всегда отличный, как всегда.

Я пошел в этот отель, чтобы съесть исключительный шведский стол с действительно широким выбором сырых овощей, рыбы, мяса, супа и незабываемого места, незабываемое место

Я никогда не видел лучшего отеля ни в одном континенте или в городе. Безупречный сервис. Отличное лобби. Просто супер опыт.

Наше пребывание в Шангри-ла было действительно приятным. Хотя регистрация была отложена, поскольку номер не был готов, но нам предложили бесплатные напитки в холле, чтобы расслабиться и подождать. Так что это определенно сделало ожидание менее мучительным. Персонал фронт-офиса, Джим, был исключительно гостеприимен и позаботился о том, чтобы о нас хорошо позаботились. Он даже вспомнил нас, когда мы столкнулись с ним при выезде из отеля. Действительно сделали наш день :)

Пошла в зародыше. Замечательная игровая площадка для самых маленьких.

Расположение было хорошим, так как это тихо и далеко от оживленных улиц. Обслуживание было отличным, так как персонал был очень дружелюбным и услужливым!

Красивый, стильный, чистый отель с отличным обслуживанием. Отличное расположение и очень приятный персонал, всегда такой хороший стандарт репутации бренда Excellency.
Китайский ресторан тоже очень хорош! Ты знаешь, что в красивом месте, когда в настройках тарелки есть 2 набора палочек для еды!

Отличное место. Исключительный персонал, чистые и ухоженные детали.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался.

Живописное, чудесное, прекрасное место для проведения программ и проживания в самом центре Сингапура.

Довольно хорошее обслуживание, но выглядит немного старовато.

Уборка номеров ужасная, я должен был ждать свой заказ полтора часа, время от времени звонил им и напоминал обо мне, однажды они даже забыли о моем заказе

Шангри-ла всегда меня поражает. Отель роскошный, предлагает множество удобств, таких как туалетный столик в номере. Это сделало жену счастливой. Персонал очень услужливый с того момента, как мы вышли из такси, до самого отъезда, всегда заставлял нас чувствовать себя VIP.

Обслуживание в порядке .. еда разумная, это нормальная оценка для меня

Красивое место, обслуживание по отношению ко всем, кто вошел в отель, было безупречным.

Мы просто остановились на выходных в Shangri-La Orange Grove, и мы были действительно впечатлены уровнем обслуживания, которое нам оказали. От стойки регистрации до каждого обслуживающего нас персонала обслуживание было неизменно хорошим.

И мы были удивлены, насколько этот отель подходит для семейного отдыха (мы думали, что это корпоративный отель). Все было действительно хорошо продумано с точки зрения развлечений, чтобы развлечь детей.

Единственное, что я хотел бы добавить, - если в отеле знают, что в номере останавливаются маленькие дети, включить в ванную табуретку, поскольку дети не могут добраться до нее должным образом.

В остальном время чая и коктейлей в зале Valley Wing было действительно потрясающим. И взрослые, и дети прекрасно провели время. Мы обязательно вернемся снова!

всегда отличный отель для посещения. приятная атмосфера, хорошая еда, хорошее обслуживание,