2020-10-8 17:26:47
Этот обзор не имеет абсолютно ничего общего с едой...
Этот обзор не имеет абсолютно ничего общего с едой, а все связано с ужасным обслуживанием клиентов. Я был в этом конкретном месте два раза, и оба раза я был крайне разочарован.
В первый раз я посетил это место вечером пятницы, и, как и ожидалось, было много людей, но не подавляющее большинство. После того, как я увидел, что вечеринка уходит сзади, я поспешила и села, пока моя мама заказывала у стойки. Стол был отвратительным, но я знал, что персонал придет его убрать, поэтому меня это не беспокоило. После того, как моя мама села, мы ждали, что нам поесть и кто-нибудь подойдет и уберет стол, но никто так и не пришел. Еда была доставлена примерно за 15 минут, и только тогда женщина спросила, нужно ли нам убирать стол, что для меня было глупым вопросом, но мы продолжали проявлять сердечность с персоналом. Сотрудница не только плохо поработала с уборкой стола, но и уронила грязную салфетку в нашу тарелку с едой и сделала вид, будто это действительно произошло, а затем ушла.
Второй раз мы ели в этом месте примерно месяц спустя во второй половине дня в четверг. Я снова был с мамой, и на этот раз ресторан был почти пуст, может быть, с двумя другими гостями, и одна вечеринка находилась в процессе обслуживания. Мы взяли столик впереди и стали ждать еды. Стол снова был грязным, и без извинений, поскольку стол был пуст с тех пор, как мы приехали. В итоге нам пришлось убирать собственный стол. Были сотрудники на перерыве, и мы заметили, что к сотрудникам на перерывах неоднократно приходили те, у кого не было перерыва. Мы добрались туда около 3:30, и со временем стали приходить новые клиенты. Примерно в 3:45 я заметил, что других только что прибывших гостей обслуживают раньше нас. В 3:50, когда вошла группа из четырех человек, моя мама спросила работника, каков статус нашего заказа. В 16:00 была подана вечеринка из четырех человек. Именно в этот момент мы решили уйти. Сотрудники вернули нам деньги и предложили еду, которая все время лежала на служебной печи. Мы отклонили предложение и ушли.
Я не вернусь в это место. Очевидно, что персонал неорганизован и не имеет навыков обслуживания клиентов. Я работаю в службе поддержки клиентов, и меня уволили бы, если бы я когда-либо обращался с гостем так, как со мной обращались два раза, когда я был в этом месте Шарки. Если вам нравится, когда вас игнорируют и вы едите за грязными столиками, то это место для вас, если нет, я предлагаю место в Бербанке в Empire Center, парковка смешная, но персонал дружелюбный, а обслуживание быстрое.
Переведено