Sheraton Four Points Capital Обзор

Отель был хорошим, у него была одна серьезная проблема, обслуживающий персонал не мог понять английский, и управляющий по дому с трудом объяснял им, как убирать и обслуживать нашу комнату.

Персонал был очень добрым, но комната была затхлой, изношенной, а ковер был просто скотчем плохо приклеен. Определенно не достойный четырех баллов от имени Sheraton и той цены, которую мы заплатили. Также ресторан закрылся рано, и это было в субботу вечером. Просто не лучший опыт ....

Очень чистый. Персонал отеля очень приятный. Дамы там очень красивые. Номера были фантастическими. С удобными кроватями. Также имеются выдвижные диваны-кровати.

Отличный отель. Дружелюбный персонал. У них есть бар и еда на месте. Хороший бармен и повар. Остановлюсь снова

Отличное обслуживание клиентов. Очень удобно. Чистый

Хотя я не участвовал в пребывании в этом заведении, у меня был отличный разговор с классным барменом, парнем, которого он называет алхимиком. Я действительно планирую вернуться в их бар, отличное обслуживание клиентов там может привести к ночлегу.

Нет. Больше никогда. Все $$$, которые были потрачены в вестибюле и столовой, следовало потратить на ремонт номеров. Они ужасно ... старые и грязные, с самыми маленькими ванными комнатами.

Когда я уходил, они пропускали людей в 12:00. Когда я приходил регистрироваться, мне разрешали регистрироваться до 15:00. Когда комната была убрана, это было сделано наполовину. Телевизор не работал, поэтому вы могли видеть, что смотрите. Не был доволен своим пребыванием !!!

Обстановка в номере была хорошей, но ванная была маленькой, а дверь душа не закрывалась. Район, в котором находится отель, очень сомнительный.

Просто остался с моим парнем, и девушка при регистрации прошлой ночью была восхитительной и дружелюбной. Мы обязательно вернемся, когда они откроют бассейн.

Я позвонил заранее, чтобы спросить, когда была регистрация вовремя. 3 часа дня, служащий на стойке регистрации сказал ... однако, когда я прибыл в lil после 17:00, мне сказали, что номеров нет. (Я сделал предварительный заказ). И был бы в списке за двумя другими людьми, и меня вызвали бы, когда освободится комната. Я пытался набраться терпения, мне не хватало времени на мое мероприятие в 16.45. Я заставил женщину-клерка сказать мне прямо, если бы они чтобы убрать комнаты или что-то в этом роде ... так что после 18:00 номер наконец-то был доступен, и она начала проверять меня, но не сказала мне. Прежде чем я смахнул карту, что есть случайный сбор в размере 50 долларов ... я бы не был так зол, если она упомянула раньше. О, и они не берут наличные ... короче говоря ... я был очень недоволен заселением, я опоздал на мероприятие, чувствовал, что зря трачу время ... сам отель был красивым, и мой номер был чистым и очень хорошим .

Джессика

Стойке регистрации нужно вернуться в школу обучения !! Их нужно продумать, как проявить уважение к платящим гостям !!

Небольшие неудобства, они не смогли найти мою бронь, когда я приехал после долгого дня в пути, и нам всем пришлось стоять на улице прошлой ночью для пожарной тревоги с 1:00 до 2:20.
Но одно могу сказать ... еда хорошая, а шеф-повар Джереми и бармен Адриан очень милые и любезные ..

Замечательный отель и честно спящий! Мне очень понравилось, как устроена моя комната. Маленькая гостиная при открытии двери, в которой есть холодильник, телевизор, удобный диван, письменный стол. Отдельная спальня с великолепной кроватью, огромными окнами для естественного света и красивой ванной комнатой. Мне очень понравилось мое двухнедельное пребывание здесь.

Менеджеры Four Points-Sheraton изо всех сил старались помочь нашей команде, пока мы были перемещены из-за урагана Дориан. Менеджеры, администраторы и даже владельцы были необычными ... даже принимали меры для перевозки наших бригад каждые 12 часов в одну из наших родственных больниц и обратно, где наши пациенты оставались после эвакуации. Не могу выразить нашу достаточную благодарность - спасибо за то, что выступили и напомнили всем нам - как прекрасна наша Америка ... как вы заботились о нас, пока мы заботились о наших пациентах во время урагана Дориан.

В субботу номер не убирали. Когда мы вернулись в 18:30, нам сказали, что уборка невозможна, и мы не можем иметь другую убранную комнату. Моей жене пришлось пойти к стойке регистрации в поисках свежих полотенец. В 815 пришла уборщица с дополнительными полотенцами, вытерла стойку и ушла. В пятницу мы попросили батарейки или другой пульт для телевизора. Его не было в наличии, но нам обещали, что его заменит в субботу. В субботу вечером я пошел к стойке регистрации, чтобы взять батарейки или пульт. Мне дали то, что клерк на стойке регистрации назвал универсальным пультом дистанционного управления, который должен был работать. Это не так. У нас никогда не было работающего пульта дистанционного управления. Петли двери ванной были ржавыми и отвратительными. Напор воды в душе был жалким. Плотные шторы были плохо подогнаны и пропускали свет с парковки. Мы забронировали 22 февраля на проживание с 26 по 28 апреля, и нам обещали «Люкс, 1 спальня, вид на внутренний двор». Вместо этого наша комната выходила на парковку и было шумно. Бармен был переполнен пятью людьми и продолжал рассказывать одну и ту же глупую историю о том, как вынуть вермут из стакана один раз на сухой и дважды на очень сухой. Кровать была мягкой и плоскими подушками. Wi-Fi работал с перебоями. И т. Д., И т. Д. Мы останавливались в этом отеле дважды с этим визитом: первый и последний!

Это было действительно хорошее место для отдыха. Персонал был услужливым, и завтрак был приятным.

Очень приятный персонал, очень услужливый и дружелюбный. Я дал ему оценку из-за размера номера и темной парковки. В целях безопасности парковке нужно больше освещения. В остальном мое пребывание было в порядке.

Мы планировали остаться на все выходные, пока я не увидел это сам. Их земляки, должно быть, уволены, а домработницы находятся в постоянном отпуске. С тех пор никто не видел. Это совсем не стандарты Marriott! Я потрясен. Наша комната не была стерилизована или тщательно убрана. В комнате стоял странный запах. Люди ходили по зданию без маски, курили по всему зданию. Когда моя жена пошла поговорить с генеральным менеджером, она была грубой и извинилась, что даже не решила проблемы. Мы не вернемся. Учитывая текущее состояние мира во время этой пандемии, можно подумать, что чистота будет их главной заботой.

Хороший сервис, приветливый персонал, чистые номера. В целом очень положительно.

Очень хорошее место для отдыха, если по делам. Хорошо оборудованный тренажерный зал, в котором есть даже оборудование для йоги и место! Номера чистые. Моя единственная жалоба - нехватка кофе в номере, лол! 2 упаковок (чашки) недостаточно, и когда их попросили пополнить запас на 2-й день, они получили только 2, что нормально, потому что они есть в холле.

Хорошее место. Первый номер не был чистым, однако я поговорил с менеджером, и он немедленно перевел меня, он был потрясен и очень доволен переходом на вторую комнату. Это единственная причина, по которой я получил здесь 4 звезды из-за первого впечатления. Отличный отель. Я очень наглядный человек, поэтому я просто не мог выбросить эту первую комнату из головы, но тот факт, что персонал сделал меня комфортным, прошел со мной миллион миль. Я вернусь по этой причине.

Очень чистый и очень удобная кровать, и персонал был на месте.

Отличный отель в приличном месте, номера и персонал были очень хорошими.

Совсем не в восторге от этого места.

Очень простой внешний вид. ОК интерьер. ОК чистота.

Ужасный сервис. Мы сообщили о проблеме, с которой у нас не было холодной воды в раковине три раза, и каждый раз нас заверяли, что она скоро будет исправлена. Это не так. Вместо этого они каким-то образом решили, что нам нужно сбросить безопасный код, и это каким-то образом заставит нас забыть о проблеме с водой (они тоже не сказали нам об этом, и мы потратили следующий час, пытаясь открыть эту чертову штуку).

Без извинений. Так и не решил нашу проблему.

Не останусь здесь снова.

Мое пребывание было отличным, Тамека Николь .... агент по обслуживанию гостей ... проделала замечательную работу ... Я дам ей 5 звезд

Персонал находился в сложной ситуации ... Удобства манящие ... Достойный бар и бассейн ... В номерах есть гостиные с отдельными спальнями, что создает классную сцену ... Остановитесь, если у вас есть возможность ...

Приличный номер, но душ и кафель показали возраст с потертостями. Хорошее место. Нет бесплатного завтрака.

Удобная кровать и приветливый персонал. Туалет работал без остановки. Хотя мы запросили детскую кроватку при бронировании номера, у них не было ничего, что не сломалось бы при регистрации.

Раковина почти не осушена, обогреватель не работал, в спальне было тепло, а в гостиной было холодно.

Путешествуя по работе, я остался здесь на одну ночь. На следующий день я проснулась ЗАКРЫТАЯ в укусах клопов. Позже отель подтвердил мне, что у них действительно был истребитель и что у них действительно были клопы. Я никогда не чувствовал себя таким ОТНОСИТЕЛЬНО!

Хорошее место ... Wi-Fi либо отличный, либо бесполезный, никогда не знаешь, что он будет

Очень непрофессиональный персонал! Я забронировал номер онлайн за 109 долларов налогов, все дошло до 125 долларов примерно по этой цене, Я ДУМАЛ, что плачу за номер с балконом, который, подъезжая к отелю, я понял, что я не был, и это была еще одна дополнительная плата, я не сказал им спасибо, и я хотел бы вернуть деньги, которые были 21-го числа. И это займет 5-7 рабочих дней ... нет! Они забрали мои деньги, и я сделал несколько попыток поговорить с менеджером, чтобы вернуть свои деньги / посмотреть, что не так с их системой, но все, что я получаю, было отложено на длительные периоды времени и

Красиво обставленный, в соответствии с моим запросом на номер при регистрации, все номера являются люксами, с просторными спальнями, отдельными гостиными и телевизором в каждом. Мини-холодильник и микроволновая печь в номере, ресторан в холле (я там не ел, поэтому не могу комментировать счет за проезд). Единственный удар заключается в том, что это место требует довольно окольного пути, если вы приближаетесь с севера, и парковки довольно мало, если у вас есть место рядом с входом с восточной стороны.

Джереми и утренняя команда были очень вежливы и любезны, даже когда столовую временно переносили.

Хороший отель с приветливым персоналом, но стоит обратить внимание только на мелочи ... как у кого-то волосы на теле в душе и раковине ... мерзко!

Не соответствует стандартам Sheraton / Marriott. Сколы краски на мебели в номере туалетный набор был очень неплотным. В коридорах пахло марихуаной. Устаревший

Это потрясающее место, всем, кто здесь остановится, понравится, я обещаю вам это !!

Стойка регистрации была сладкой, как пирог, но над работой! Помогите бедной девушке!

Номера были чистыми, как и ожидалось.

Плохая часть города, но мне всегда нравились отели более чем на 1 номер

Хороший отель, недавно отремонтированный. Каждый номер представляет собой люкс со спальней (двуспальная кровать или 2 двуспальные кровати) и гостиной (двуспальный раскладной диван). На мини-кухне есть холодильник и микроволновая печь. Ванная комната разделена таким образом, что туалет и ванна / душ находятся в закрытом помещении, а раковина - в другом. Номер просторный и довольно чистый. Жалобы только на то, что в душе осталась грязная мочалка, а бассейн был закрыт во время нашего пребывания, потому что его ремонтировали (так что в будущем он должен быть очень красивым). Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и старался изо всех сил, чтобы наше пребывание было комфортным.

Номер был грязным при регистрации. Об этом сообщил менеджер. На следующий день после возвращения в мотель обнаружил, что обе наши карты номеров были аннулированы. Также видел тараканов в залах. Не останавливаться здесь снова.

Если бы я мог поставить ноль, то в этом отеле взимали бы с меня дополнительную ночь после того, как я выписался. Я устал разговаривать с кем-то в отеле, и меня держали в ожидании более часа. Худшее обслуживание клиентов !!! Держитесь подальше и используйте другой отель! Не тратьте время на это !!!

Поскольку дом был недавно отремонтирован, вся мебель новая. В комнате было свежо и чисто. Люксы оснащены небольшим холодильником, микроволновой печью и кофеваркой. Персонал был дружелюбным и услужливым.

Я бы дал им еще несколько звезд, если бы не обслуживание, которое я получил после выезда из этого отеля. Когда я только приехал, они взяли с меня 109 долларов. Но через несколько дней я получил еще 129 долларов. Когда я уже выписался и вернулся домой на выходные. Свяжитесь с отелем, и дама, которая сказала, что она менеджер, повесила трубку примерно 3 раза. Она сказала мне, что у них нет никаких доказательств того, что они обвиняли меня дважды. Мне пришлось сделать снимок экрана своего мобильного банковского счета и отправить ей электронное письмо, чтобы показать ей, где они слишком много платят. Это огромное неудобство, так как сегодня киберпонедельник, и мой банковский счет теперь отрицательный. Они не торопятся, чтобы ответить, что очень грубо, как если бы не хватало денег, они были бы расстроены. Плюс цена, которую они взяли с нас 129 долларов, не стоила пребывания. Они должны его снизить. В некоторых местах в отеле просто плохо пахло, лифт был грязным, отель выглядит красиво снаружи, но внутри не все. Плюс телевизор, который был в нашей гостиной, звук на нем НЕ работал. Я бы не рекомендовал этот отель вообще.

Какая превосходная трансформация. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы не можем дождаться возвращения! ИДТИ ТРОСТЬ
Звезды не списывались !!!!!

ХОРОШАЯ РАБОТА В НАШЕМ ВОЗДУХЕ НЕ РАБОТАЕТ. МОЛОДОГО ЧЕЛОВЕКА, ПОМЕЩЕННОГО В ДРУГУЮ КОМНАТУ. ОЧЕНЬ СЧАСТЛИВ . БЛАГОДАРЮ ВАС!!! Я ВЕРНУСЬ

Хорошая территория, красивые номера с офисной зоной и отдельной спальней. Персонал приветливый. Кофе хороший, ха.

Отель был полной неожиданностью. Мы забронировали его в последнюю минуту через Expedia за 75 долларов за ночь. Я не ожидал многого, но был потрясен обслуживанием клиентов и состоянием комнаты. Он был безупречным во всех отношениях. Мне очень понравилось мое пребывание, и я определенно остановлюсь здесь снова.

Подушки были очень мягкими, а матрас твердым, как кирпич. Вы можете сказать, что отель был отремонтирован, но он уже выглядит несколько изношенным. Чистота в комнате была в порядке. В какой-то момент я мог почувствовать запах курящего травку в другой комнате. Весь персонал казался достаточно приятным. Я бы, наверное, не остановился здесь снова.

Это место - необработанный алмаз. Отличный персонал и напитки! Наш был чистым и хорошо укомплектованным.

Отличный номер, очень хорошие условия проживания. Был завтрак. Мне понравилось мое пребывание.

Я БЫЛ ОЧЕНЬ ВПЕЧАТЛЕН CHECKIN, И НОМЕР БЫЛ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЧИСТЫМ И ПРЕКРАСНЫМ.

Я регулярный САУ. Отличные доступные цены здесь. Стоит остаться.

В соседней комнате смотрели фильмы о войне всю ночь до 5:30 утра. Связался со стойкой регистрации два раза. Ничего нельзя было сделать, потому что гость не открывал дверь для безопасности или не отвечал на звонок. Достаточно сказать, что они ничего не могли сделать, и моя ночь была отстойной.

Все было замечательно ... персонал помогал нам в наших номерах, но не хватало постельных принадлежностей для выдвижной кушетки! Убедитесь, что вы нашли мешок для постельного белья как место для дополнительной кровати.
Еда здесь очень хорошая! Все, что вы можете съесть, несколько ограничено в том, что было принесено!

Когда я был там, они ремонтировали бассейн. Хотел бы, чтобы они сказали мне заранее, если бы время. Хотя номера были очень хорошими.

Просто не хватает крытого бассейна. Удобное расположение недалеко от центра города. Легкий доступ к нескольким точкам в Роли. Нет удобств для руководителей. Слишком холодно для бассейна, который выглядел потрясающе. Мне очень понравился люкс с двумя спальнями и диваном в гостиной. В целом во всем отеле все выглядело опрятно и чисто. Принять одну мочалку, к которой прилипло много коротких волосков ... бывает ... выглядело выстиранным. Маленький холодильник, красивый шкаф-купе, много места для ящиков. Удобные кровати. Нам очень понравился отель .. только не забудьте свою зубную щетку! LOL .. когда отели перестали их носить? Отличные рестораны в районе и очень близко к торговому центру. Подъезд к отелю был немного раздражающим .. вход находится с разделенной дороги, так что легко попасть со стороны отеля, немного сложнее с дальней дороги. Пришлось проехать милю, чтобы сделать разворот. Сумасшедший трафик на дороге! Не для кротких! Если у вас есть или вам нужно молоко для кофе, принесите собственное! Мы использовали звездные баллы для проживания. Не воспользовались баром или тренажерным залом .. Я думаю, что в баре также подают еду .. мы не ели в отеле .. 10 долларов за яичницу или два яйца и тосты по цене. Хотя многие отели, в которых можно пообедать, становятся безумно дорогими. Не знаю, почему ... именно поэтому мы предпочитаем отели с залами ожидания ... На самом деле заставляет вас чувствовать себя предпочтительным гостем! О, да! Дамы, управляющие этим заведением, очень услужливые и дружелюбные. CUDOS руководству .. напомню, чтобы остаться ..

Очень понравилось ..... Прекрасное место для отдыха!

Этот отель отстой по-настоящему! Они отклонили мою заявку, потому что я черный, и я недавно подал заявку, и они вызвали меня на собеседование и напомнили, что там работают только латиноамериканские рабочие, и еще раз напомнили генеральному менеджеру латиноамериканского происхождения. Зная, что они не говорят по-английски! Дело в том, что чернокожая женщина на стойке регистрации сказала, чтобы вы знали, что они не нанимают чернокожих .. Smh y это что !?

Это место уже устарело и было отремонтировано, но кости все еще старые. Утренний завтрак был неорганизованным и лучше подал бы напитки самостоятельно. Команда казалась перегруженной.

Красивый номер, я остаюсь сбоку с балконом с видом на бассейн. Весь отель красивый.

Старые грязные отели, которые были перекрашены, и у них были разные попытки подтяжки лица .. ковры загружены грубыми пятнами ВЕЗДЕ! это НЕБЕЗОПАСНОЕ МЕСТО В сочетании с возможной переплатой за ночь ..

В комнате было так комфортно. От мягкости кровати до просторного душа. Они предложили завтрак в стиле шведского стола, за который нужно платить, но это разумная цена. Персонал был более чем любезным. Я обязательно приеду снова.

Это было действительно хорошо. Регистрация и отъезд были быстрыми и легкими. Несмотря на то, что отель был переполнен, парковок было более чем достаточно. Мы ожидали, что комната будет в стиле студии с раскладным диваном, но мы приятно удивлены, что она была оформлена как квартира с одной спальней. У него также было удобство наличия двух телевизоров, позволяющих детям смотреть один, а взрослым - другому. Мы обязательно будем использовать их снова в будущем.

Очень красивые номера. Очень чистый. Кровать была удобной, и мне очень понравилось иметь отдельную гостиную.

Хорошее расположение от множества ресторанов и магазинов, чистая комната и обслуживание во время завтрака.

Потрясающее обслуживание клиентов, действительно отличная еда, и персонал замечательный

Спасибо дамам на стойке регистрации и персоналу. Я остался там на пару дней, и мне очень понравилось. Очень уютный, тихий и расслабляющий. Я ненавидел уезжать. Они очень дружелюбны. Я ценю вас, ребята. Я вернусь.

Four Points Sheraton идеально подходил для нашего визита в Роли. Было очень чисто. Персонал был очень любезным. Нам разрешили зарегистрироваться рано, до 12 часов, и мы остались в бассейне весь день.