Sheraton Mirage Resort & Spa Gold Coast Обзор

Очень гостеприимный. Удобные кровати. Отличный бассейн. Мне очень понравилось здесь останавливаться.

Там было все, что можно съесть в закусочной с морепродуктами. Отличный салон. Очень быстрый и внимательный персонал. Обязательно попробуйте десерты, если вы сэкономите немного места в животике.

Фантастика во всем. Вежливое профессиональное обслуживание. Удивительный ресторан. Сказочный бассейн и прямо на пляже. Это наш любимый отель / курорт.

Красивое здание, дом и территория. Весь персонал был неизменно веселым и вежливым. Еда была отличной, как и следовало ожидать. Кофе в конференц-залах не впечатлил, но его компенсировало качество в ресторанах отеля. Я остановился в номере для гостей с ограниченными физическими возможностями, который был хорошо обставлен. Доступ к душевой был немного затруднен для чего-либо, кроме легкой стандартной инвалидной коляски. Доступные туалеты (мужские) были неудовлетворительными и нечастыми - очевидно, как дополнение к существующим структурам.

Отличное место для отдыха. Подходит для семейного отдыха и гораздо более расслаблен по сравнению с Seaworld Resort.

Мы пошли в буфет из морепродуктов на обед, и это было восхитительно. Есть хороший выбор горячих и холодных блюд, хотя пустыни были средними. Весь персонал был великолепен, за исключением джентльмена, который приветствовал нас, когда мы впервые приехали. С ним было не очень приятно иметь дело. В целом, я бы порекомендовал поесть здесь, и я буду обедать здесь снова.

Я забронировал номер, полагая, что забронировал номер с кроватью размера «king-size», но обнаружил, что в нем есть два сингла «king-size». Я бы не забронировал номер, если бы понял, что это так. Я бы по крайней мере ожидал получить кровать размера «queen-size», что, по опыту, является нормой для путешествий по миру в течение 20 лет. В ответ на запрос на стойке регистрации мне сообщили, что отель полностью заполнен, и с этим ничего нельзя было поделать. Мне сказали, что за дополнительную плату я могу перейти в номер для курящих с кроватью размера «king-size». Я не уверен, как может существовать какая-либо концепция перехода в комнату для курящих и оплату привилегии комнаты, пропитанной дымом.

Я хотел пообедать в отеле, и мне сказали, что до 8:30 ничего нет. Мне сообщили, что субботы были заняты и что мне нужно было забронировать столик. Я не собираюсь бронировать курортный отель, а также заказывать столики для ужина. Я ожидаю, что отель обслуживает своих гостей, но это явно не так.

Комната

Я пошел смотреть телевизор и обнаружил, что у вас нет обычных бесплатных телеканалов, так как в комнате нет доступа к цифровым телеканалам. Я ожидаю, что даже в простых отелях будут стандартные телеканалы.

Дверь в комнату не запечатана и из коридора просачивался свет. Я никогда раньше не видел такого в отеле.

На окнах ставни, пропускающие свет, должны быть плотные шторы.

Единственное, чего не хватало в впечатлениях от отеля, - это Бэзила Фолти.

В лучшем случае тройка.

Номер был хорошим, но идея комнаты в виде лагуны с лагуной, которая на самом деле не бассейн, была немного обманчивой. Кроме того, номер не слишком звукоизолирован, поэтому рано утром вы можете услышать крики детей и пьяных людей, выходящих с приемов (по поводу контейнеров для хранения продуктов) в отеле. Не стоит 300-400 долларов за ночь. Функция также была громким и переполненным прерыванием нашего пребывания.

Расположение, еда и персонал - все замечательно, дружелюбно и профессионально.
Только что начали 3-дневное пребывание, чтобы расслабиться.
Сегодня посетили фантастический тренажерный зал Milon Fitness Gym в центре Marina Mirage через дорогу. Очень услужливый и гостеприимный Трент помог нам пройти предварительную регистрацию и пройти регистрацию. Удобства в тренажерном зале на высшем уровне, и мне понравились занятия по пампсу с Мелиндой. Буду возвращаться каждый день с мужем, который любит грести. Молодцы ребята

Я здесь уже третий раз, и курорт становится все лучше. Курортный сервис, еда и удобства превосходны.

Отличное расположение, фантастический декор и отличный буфет из морепродуктов, персонал всегда готов помочь, с улыбкой и радостью доставит удовольствие.

Разочаровывающий обед на день рождения. Раньше было намного лучше. Никаких салатов или холодного мяса .. Еда нормально ... маленькие порции ... возраст между блюдами ... нет реального выбора. Салат с блюде, залитый заправкой. Когда шеф-повара попросили еще креветок, он сказал нет. @@

Отличное месторасположение. Дорого, но оно того стоит

Обслуживание было приятным и дружелюбным, и бассейны были восхитительными, но моей проблемой были номера!
В комнатах Северного крыла, на первом этаже, были шкафы с раздвижными зеркальными дверцами ... Внутри были ПАУКИ! Паутина и пауки-охотники! Мы попросили ресепшн и некоторых сотрудников убрать их, но, в конце концов, они убрали только 1 паутину! Когда мы вернулись, чтобы проверить, была ли работа сделана, это не так.
Хотя я люблю Sheraton Grand Mirage, им нужно улучшить уборку своих номеров!
Я обеспокоен. С уважением, гость123

Отлично. Персонал был отличным. Номер был чистым. Бассейн в отеле был супер. Ооочень близко к пляжу. Все место было раем. Я могу повторить, какой прекрасный персонал был. Если бы мы могли себе это позволить, мы бы провели здесь отпуск. МНЕ НЕ ЗАПЛАЧИВАЕТСЯ ЗА ПИСЬМО ЭТО!

Еда была отличной, расположение потрясающее. Номера большие и хорошо обставленные. Кровать V удобная

В пятницу там были наши сотрудники :)
Еда была восхитительной, обслуживание было потрясающим, и атмосфера была прохладной, когда мы попали в бар наверху. Настоятельно рекомендуется!! Я обязательно вернусь со своей семьей !!!!!

Потрясающее сочетание элегантности и природы добавляет вид на океан и золотые пески, и у вас будет идеальный отдых.

Это простительно, если вы думаете, что это мираж, потому что это великолепное место и очень дружелюбный внимательный персонал, который превосходит служебный долг. Я никогда не испытывал такого обслуживания.

Весь комплекс является зоной, свободной от табачного дыма.

Красивый курорт прямо на берегу моря. Отличный завтрак "шведский стол" и расслабляющая зона у бассейна. Большие комнаты, отлично подходят для семейного отдыха.

Я не могу винить этот курорт, он абсолютно красивый, с соответствующими номерами.
Дружелюбный и внимательный персонал доставит вам удовольствие и только усугубит ваши впечатления.
Я обязательно буду бронировать снова.

Шведский стол с морепродуктами превосходный. Идите, когда у них специальная цена

Замечательный курорт и феноменальный персонал! Брекки, обед и чай очень вкусные.

Sheraton Grand Mirage - прекрасный курорт с красивыми бассейнами и выдающимся персоналом. Номера просторные и безупречные, еда была исключительной. Он граничит с очень частным пляжем, с которого открывается великолепный вид на Серферов без высоток и толпы. Персонал явно хорошо обучен, и особых проблем нет.

Мое любимое место для отдыха во всем мире! Я определенно рекомендовал бы это. Завтрак, обед и ужин "шведский стол" восхитительны. Полдник тоже стоит попробовать, мне он очень понравился. Это недалеко от пляжа, который мне очень нравится, а бассейн очень хороший!

прекрасная атмосфера и отличный сервис всегда возвращаются

Один из самых красивых отелей, в котором я когда-либо был, и в довершение всего - исключительное обслуживание всего персонала. Стоит своих денег. Я вернусь снова в ближайшее время.

Мой парень удивил меня, проведя выходные на этом великолепном курорте. Еда и обслуживание первоклассные и стоят своих денег (ну, на самом деле, моя дорогая заплатила)

Большое спасибо, Шератон, мы вернемся! Мадам Мария ХХХ

Это впечатляющее место, от завтрака "шведский стол" до ужина и до больших комфортабельных номеров. Отель Sheraton расположен на пляже буквально в шаге от него, и вы уже на пляже. Немного дороговато, но оно того стоит, определенно место, где можно остановиться на неделю или две. Определенно рекомендую это всем вам.

Номер просторный, как и положено курортному номеру. Бассейн был не таким большим, как вы ожидали, но бассейн и оазис были хорошими.
Обслуживание было хорошим, и они даже помогли найти мой пропавший багаж. Еще не пробовали завтрак и шведский стол, но прошли рождественскую версию и с нетерпением жду ее.

В прошлую субботу мы вкусно позавтракали, спасибо. Персонал дружелюбный и услужливый, спасибо. Зона горячего питания / шеф-повара должна быть лучше организована. Вывески и предложение ... люди, ожидающие омлета, перемещаются в следующую точку, чтобы другие, желающие горячую пищу в мармите Bain-Marie, могли получить к нему доступ, не стоя в очереди. У нас была большая группа, но нам удалось найти отличное место с видом на бассейн, но уровень шума в ресторане был чрезмерным. Казалось, что он отскакивает от стен. Кофе был очень крепким, но чай был прекрасным. Если вы станете участником, вы получите скидку 15%. Так что это приветствовалось, так как мы платили за взрослых детей.

Прекрасное место, отличное место для проведения мероприятий.

Это было хорошо. Относительно приятный отдых, за исключением не очень приятного завтрака из-за беспорядочной организации.

Шведский стол из морепродуктов в ресторане Sheraton Mirage был хорошего качества. Башня с морепродуктами подавалась индивидуально к каждому столу, но мы также пошли в горячий буфет, где нас обслуживали в безопасной манере.
Весь персонал был очень любезным, особенно наша официантка Мэри.
Единственная критика заключается в том, что креветки оказались размороженными, а не свежими, но в целом 5 звезд.

Хорошее расположение, чистые номера, потрясающий бассейн и дружелюбный персонал, но очень длинные коридоры.

Только посещение конференции, но потрясающие виды, удобства и персонал.

Приехал полностью из Таунсвилла, и мне очень понравилось. Прекрасная еда и прекрасные сотрудники обязательно вернутся в мой следующий визит на Голд-Кост и привезут с собой семью.

Еда была восхитительной, удобства были очень чистыми и хорошо оформленными. Много места, не слишком тесно.

Замечательная еда и действительно отличный персонал

Расположение отеля идеальное. Это далеко от главного центра города, прямо на пляже. Я думаю, что со стороны отеля несправедливо говорить, что у них есть этот большой бассейн, хотя на самом деле он больше похож на пространство с фонтаном. Мы были в одном из люксов, который был хорош, но ванные комнаты определенно нуждаются в улучшении. Кровать была очень удобной! Еда была довольно хорошей, но у нас не было возможности пойти в буфет из морепродуктов, который выглядел фантастически.

Совершенно потрясающий отель. Персонал был восхитительным, особенно в баре у бассейна и на стойке регистрации. Менеджер по бронированию потрясающий! Действительно сделал день рождения моего папы особенным. Спасибо вам, ребята!

Был очень приятный шведский стол. Персонал был очень внимательным и приятным.

Я зарегистрировался не сразу. Поскольку я всегда хотел попробовать остаться в комнатах лагуны, но у меня не было возможности до недавнего времени. Я заядлый гость в отелях, а иногда и отдыхающий, конечно, чтобы расслабиться после тяжелой работы, как и вы :-)
Я всегда искал самые крутые места для проживания. В этом отеле мой опыт катился под откос со стойкой регистрации ....

Пункт 1. Двойной списал с меня депозит, даже не будучи проинформированным, так как заказы не пришли сразу ....
Пункт 2 Персонал на стойке регистрации был высокомерным и неприветливым, нечестным, я не был уверен, было ли это из-за того, что на мне не было костюма, или я выглядел молодо для своего возраста, или из-за своей этнической принадлежности ... никогда не испытывал такого ужасного обслуживания со стороны сотрудников стойки регистрации ....

Самое обидное было)
Нечестное / обманчивое поведение - я заплатил за комнату в лагуне, он посоветовал мне разместить меня в студии, которая была улучшенной. Я сослался на фактическое описание и заплаченную цену, и он дал мне вводящую в заблуждение информацию, думая, что я бы просто поверил ему на слово .... недопустимое поведение, ребята !!! Искренне шокирован таким поведением ....

Он сообщил мне, что бассейн скоро закроется на час или два раньше, чем было указано на самом деле в зоне бассейна ... как будто меня совсем не приветствовали, чтобы воспользоваться их удобствами ... разве посетители не решают выбрать ваш отель по сравнению с другими частично из-за ваших удобств ??
Пункт 3 Рано утром поехал в ресторан для завтраков «шведский стол», прежде чем ехать обратно в Брисбен, так как в тот день у меня была работа. Официантки сказали, что я не оплатил буфет и меня нет в списке. Я позвонил в отель, через который я забронировал номер, и получил возмещение. В тот момент я просто не беспокоился ....
Я пришел с группой друзей на свой день рождения ранее в этом году на ужин «шведский стол» из морепродуктов, и у меня не было никаких драм.
Честно говоря, номера в порядке, вид на бассейн во время восхода и заката был прекрасным, а задний вход на пляж был аккуратным.

Я поставил 0 звезд для этого отеля на основе моих
Собственный опыт общения с высокомерным и невежественным персоналом на стойке регистрации, а также то, как все было обработано с момента регистрации до
Так же просто, как получить приличный завтрак в ресторане. Я закончил тем, что позавтракал в другом месте, так как не хотел, чтобы персонал в ресторане помог мне с бронированием завтрака, хотя я уже заплатил за него ...

Отходы $$$, Версаче и перца соул в любой день :-))

Очень разочарованы !!!

Пошел сюда на конвенцию. Еда была отличной, и обслуживание было на высшем уровне. Это тоже довольно вспышка

Красивое место для проведения конференций с отличным персоналом. Они были очень любезны.

Действительно красивый отель. Очень расслабляет. Единственный пляжный отель в Голд-Косте

Превосходное обслуживание клиентов Сапны во время завтрака Sheraton в воскресенье, 28 января 2018 г. Это был день рождения моей мамы, и Сапна изо всех сил старалась сделать наш завтрак особенным и запоминающимся. Безупречный сервис и внимание к деталям. Ее следует поблагодарить за ее усилия, и она является ценным сотрудником организации Sheraton Mirage Gold Coast. Спасибо, Сапна.
С уважением, Холли.

впервые здесь ... хорошее и любезное обслуживание .....

Персонал отеля очень профессиональный, еда превосходная, место проведения очень устало, а тренажерный зал и теннисные корты - средневековые.

Прекрасные номера, удобства и бассейны! Бар Swim up стал для нас изюминкой!

С того момента, как вы раскачиваетесь, это место кажется особенным. Когда вы входите в вестибюль, вам открывается невероятный вид на лагуну и бассейны.

Номера были прекрасными, даже номер на нижнем уровне с видом на курорт, которым мы остановились. Номера с видом на лагуну и бассейн определенно казались бизнесом!

У нас был завтрак, который всегда был прекрасен. Я выбрал омлеты, приготовленные шеф-поваром!

Расположение на самом деле потрясающее. Есть отличная 8-километровая обратная прогулка к косе, которая пришлась по душе после завтрака. Марина Мираж находится прямо через дорогу, а водные лыжи / сноркелинг и подводное плавание с аквалангом - в 5 минутах ходьбы. В таверне Wharf также готовят потрясающую рыбу с жареным картофелем !!!

Были только мелкие предметы, из-за которых я чувствовал, что не оставляю пятизвездочный рейтинг, действительно исходящий из ресторана. Хотя я отмечаю, что COVID повлиял на всех, некоторые аспекты обслуживания в ресторане на завтрак были просто не на должном уровне. Ложки не входят в состав столовых приборов и должны быть запрошены. Однажды утром мне пришлось неоднократно заказывать кофе на вынос, и это заняло около 20 минут (что я взял на вынос). Однажды утром моя жена заказала мюсли, и это заняло так много времени, что я на самом деле закончил свой горячий завтрак до того, как он прибыл. Служба после 7:00 стала напряженной, когда все больше людей хотели позавтракать, а серверы были слишком заняты.

Тем не менее, в целом это был прекрасный опыт, и я обязательно остановлюсь здесь снова. Сильная рекомендация от меня !!!

Это всегда было излюбленным местом у нас. Номера просторные и светлые, со вкусом оформлены в цветовой гамме. Рестораны хорошие, но мы скучаем по прекрасным ресторанам в Horizons. Персонал всегда приветливый и услужливый. Прямой выход на пляж, безусловно, является плюсом.

Отель устарел и нуждается в ремонте. Но настоящая проблема - это персонал. Когда я бронировал этот отель, я использовал скидку для сотрудников, которую получил от SPG Malta, и из-за этого со мной обращались так, как будто я что-то украл у них. По прибытии они сказали, что в номере были две односпальные кровати, а не двуспальная, как было забронировано, и они сказали, что больше ничего не могут предложить, поскольку у них была большая группа, остановившаяся в отеле. В комнате пахло сигаретами и влажностью, и хотя мы планировали не проводить там так много времени, все время, когда мы там останавливались, погода была довольно неприятной, так что мы не могли чувствовать себя хуже в предоставленной комнате.

Отличный обед "шведский стол" из морепродуктов с прекрасным видом.

Хорошие большие комнаты. Отличный бар у бассейна. Самый красивый курорт на побережье

Дружелюбная, увлекательная и информативная проверка от Хироки. Отличное обслуживание у бассейна и очень дружелюбное и внимательное обслуживание Люка в ресторане.

Отличный сервис, чистые роскошные номера и прекрасные бассейны

Я должен отметить, что персонал по имени Мария сделал мой день, приложив дополнительные усилия после того, как его выгнали из-за отсутствия бронирования, которое не требуется в будний день. Я ожидал большего от морепродуктов после всей полной забронированной шумихи ... Не то соотношение цены и качества. Я приеду снова, чтобы получить второй шанс и за отличное обслуживание клиентов от Марии.

Я действительно хотел бы поставить 5 звезд, потому что мне очень понравилось обслуживание и персонал. Тем не менее, я не был на 100% доволен пребыванием, потому что в комнате, которую мы зарегистрировали, летало буквально более 30 комаров ... Я попросил спрей от насекомых и сумел их всех убить. Удобства и комнаты начали показывать свой возраст, а бассейны были меньше, чем я ожидал. Тем не менее, у него есть прямой доступ к пляжу, и обслуживание просто отличное! Просто совет - старайтесь избегать школьных каникул, если вы не любите детей.

Мне очень нравится их шведский стол из морепродуктов, хорошее обслуживание и свежие продукты.

Отличный отдых. Мы счастливы, что у нас есть такое место с обслуживанием, настолько локальным. Номер был просторным, и у нас было много места в комнате, даже если диван-кровать каждый день раскладывали для малыша. Обслуживание было отличным и даже исключительным, что само по себе является причиной вернуться, за исключением одного шеф-повара (Валентина), который вручил мне тарелку с завтраком, которая не походила ни на что, как я просил, а затем не захотела подавать мне снова, когда я вернулся в получить то, что я на самом деле заказал. В общем, еда была единственной областью, которую можно было улучшить. Еда в баре у бассейна была хорошей. Обязательно вернусь.

Очень нравится оставаться здесь в течение недели. Мне особенно нравится бар у бассейна.

Я должен сказать, что это место потрясающее. Если вы бронируете отель в районе, бронируйте здесь, не бронируйте Versace - худшие впечатления от Versace.
Единственное, что я бы не рекомендовал здесь, так это то, что у трансфера были худшие впечатления, хотя должен сказать, что консьерж был восхитителен и разобрался для меня Все остальное замечательно просто сказало бы, что небольшой приветственный подарок был бы приятным, чтобы добавить к воспоминаниям пребывания здесь персонал и все остальное отлично

Сервис 5-звездочный и, как и ожидалось, для курорта этого типа, однако, возможно, пора обновить удобства, показывающие его возраст.

Это прекрасное место, а персонал очень дружелюбный и профессиональный. Моя комната была пышной, с великолепным видом.

Великолепное обслуживание и чистая комната, а также отличная еда