Sheraton Mirage Resort & Spa Gold Coast Обзор

Еда была хорошей (но не исключительной). Холодные блюда в буфете намного лучше горячих.

Ужасное обслуживание, номер не готов в течение 45 минут, отправил SMS по неправильному номеру, когда он был готов, мне пришлось покупать собственные напитки во время ожидания и потерять один на старом шатком столике, упомянул об этом и не предлагал замену, не мог зарегистрироваться с моим собственная кредитная карта, потому что мой партнер использовал ее имя, чтобы забронировать ее. Просто все пошло не так, как надо, и для дорогостоящего пребывания, которое касалось снятия стресса, они сделали наоборот. Удобное расположение, старые номера AF. Не стоит.

Это определенно не место для тех, у кого нет транспорта. Мы забронировали его и повсюду закончили уберинг.

Место отлично подходит для обслуживания и вида, но не подходит для курящих.

У нас здесь была рабочая рождественская вечеринка, и это было фантастически! Персонал был потрясающим, а шведский стол из морепродуктов невероятным.

Просто был красивый буфет из морепродуктов. К сожалению, мы забронировали ночь через scooopon. Мы заранее оплатили ужин через их веб-сайт. У нас была восхитительная еда, отличный сервис и пара бутылок вина на двоих. Доплата S60 в пустом ресторане на 3/4

Превосходный пляжный курорт, развлечения как для семей, так и для пар. Внимательный персонал, прямой выход на пляж, чистые и просторные номера.

Было приятно там поработать на Играх. Отличный персонал, вкусная еда! ох и вид был захватывающий)

Номер, курорт и обслуживание были очень хорошими, единственной моей проблемой был полный завтрак "шведский стол", который был нормальным, но по очень завышенной цене для того, что было. Если я останусь здесь снова, я не буду там завтракать, если мне придется за это платить.

Шведский стол в порядке, и ожидания все же немного другие.

Еда была хорошей, но очень дорогой, обслуживание было медленным, но в конце концов добрались.
Это был особый случай, поэтому декор был подходящим, а вид на водные объекты был бонусом. Ничего подобного, если вы хотите получить опыт Sheraton, вам придется заплатить цены Sheraton.

Отличное место для семейного отдыха. Дружелюбный персонал.

Красивый курорт, светлый и гостеприимный, но изысканный

Еда была отличной, номер очень хороший, но консьерж был не на высоте

Я водитель трансфера, который работает на Золотом Берегу, я здесь много раз заезжал и забирал. У них фантастические услуги консьержа / камердинера! Невероятно профессионально!

Golden Door Spa & Health Club в отеле Sheraton на Мейн-Бич на Золотом побережье ужасный, а персонал очень грубый! Но отель Sheraton потрясающий, и весь персонал очень приятный и профессиональный !!!! И еда потрясающая !!!! Очень рекомендую !!!! Но я вообще не рекомендую Golden Door Spa !!! Лечение ужасное !!!

Красивый отель, расположенный среди бассейнов и тропических садов, прекрасный бассейн и в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Ужин "шведский стол" на террасах, отличный выбор блюд, очень хорошо представленный обслуживающий персонал, восхитительный, дружелюбный и эффективный. Теплый прием на стойке регистрации по прибытии.

Действительно хороший отель. Пошел на рабочую конференцию, конференц-зал был большим и удобным. У них была отличная еда и варианты завтрака. Номер был удобным, определенно использовал бы, если бы следующий в этом районе

Это место - одно из самых расслабляющих мест! Мы с моим парнем посетили Goldcoast и поняли, что не вышли из отеля, потому что у нас слишком много дел! От курорта прямо к пляжу ведет тропинка, которая казалась частным пляжем, потому что там были только гости отеля!
Мне также понравился бар у бассейна, очень дружелюбный персонал и атмосфера, идеально подходящая для отпуска!
Десервибг из 5 !!

В нескольких минутах езды от города. Собственный пляж чистый. Удобный

Был там на свадьбе. Абсолютно потрясающе. Персонал, отличная еда, отличная. Все было так красиво.

Просторные номера с очень удобными большими кроватями. Бассейн прекрасный; детям понравилось ... еда тоже хорошая. Номер / ванная были немного устаревшими и нуждались в ремонте, но в целом были прекрасным расслабляющим отдыхом.

Красивый курорт. Замечательно останавливался здесь на 30-летие моего мужа. Гостиничный номер был просторным. Детская кроватка, которая была предоставлена ​​для моей дочери, была настоящей детской кроваткой! Не портной. Ура!

Завтрак "шведский стол" был восхитительным! Отель просто шикарный. В баре Swim Out подают вкусные коктейли и еду

В пешей доступности до пляжа. Просто прекрасно! Было такое ощущение, что пляж был у нас в одиночестве!

Очень хорошая еда была восхитительной, и ее обилие, плюс персонал был очень любопытным, спасибо

Еда непоследовательная. Например: рыба идеальна для одного блюда и полностью пережарена для следующего. Салаты состоят либо из салата, либо из салата с содержанием лука 40%. Все залито соусами или заправками. По цене и с учетом бренда Sheraton можно ожидать лучшего.

Останавливались на день для буфета и пляжа. Хорошая атмосфера и близость к пляжу просто фантастические.

Замечательно иметь возможность прыгать прямо в бассейн после того, как вернулись с пляжа, с открытым рестораном у самого бассейна.

Великолепный отель, прекрасное частное расположение рядом с красивейшим пляжем. Ужин в номере - это грабеж по сравнению с другими многочисленными пятизвездочными отелями по всему миру, в которых я останавливался. Завтрак на тележке был средним и снова по завышенной цене. Но отель расположен в нескольких минутах ходьбы от отличных, более выгодных вариантов брекки в Марина Мираж. Мы приехали снова на спокойный пляж и бассейн.

Отель обветшал. Постельное белье изношенное, ковры грязные, номера нуждаются в обновлении. Не отель когда-то был очень разочаровывающим.

Отличное место для отдыха! Детям понравится большой бассейн. Фактически, бассейн в настоящее время является самым большим в Австралии! Он расположен рядом с красивым пляжем и другими достопримечательностями. Номера просто потрясающие. Удобные кровати и шикарный дизайн в сочетании с дружелюбным персоналом делают отдых поистине чудесно запоминающимся !!!

Персонал в отеле был дружелюбным и радушно принял нас. Нам очень понравился отель, и наш номер был отличным.

Останавливались в вилле, номер был чистым. Недавно отремонтированный

Обед на день рождения в ресторане с террасами 17/9.
Персонал был исключительным, еда была отличной !!!
Обязательно пообедаем снова и спланируем семейный отдых в Гранд Мираж Шератона. 10 из 10

Отличное место для отдыха, персонал очень дружелюбный. Не могу отблагодарить вас за мое прекрасное пребывание

Просто осмотрелся, но похоже, что это фантастическое место для отдыха. В следующий раз !

Впечатляющее место. Отличная атмосфера и расположение.

Приятная атмосфера. Отличное место для шведского стола!

Прекрасный ужин с учетом ограничений covid19.
Океан до тарелки заменил традиционный буфет. Не так хорошо, как в буфете, но все равно очень хорошо.

Захватывающий курорт с удивительно гостеприимным, дружелюбным персоналом и отличной кухней.

Будучи очень щедрым и справедливым, я бы дал этому отелю максимум 3 звезды.
Главный вестибюль и вход, безусловно, являются изюминкой отеля с прекрасным видом.
Мне кажется, лет 10 назад это был 5-звездочный отель.
И я пишу эти обзоры, основываясь на заплаченной мной цене, которая была довольно высокой для того, что вы от этого получили.
Думаю, если бы я заплатил четверть цены, этот обзор мог бы быть другим, но заплатив почти 600 долларов за одну ночь и после прогулки и осмотра других отелей, я остался крайне разочарован.
Помимо входа, отель нуждается в большом ремонте и, возможно, в замене ковров и некоторых вещей в номерах.
В нашей комнате стоял очень сильный запах старого ковра, и я проснулся посреди ночи, кашляя, потому что не мог справиться. У меня нет астмы или чего-то подобного, поэтому я был очень удивлен, что это так сильно повлияло на меня.
Пахло и казалось, что эта комната была закрыта как минимум на 6 месяцев без использования.
С потолка над кроватью были частицы, которые продолжали падать на кровать, я не знаю, что это было, но меня также очень беспокоило то, что я буду вдыхать их по ночам.
Ковер в комнате выглядел грязным.
Стул в пятнах, шторы грязные.
Я чувствовал себя некомфортно в номере и очень хотел сменить отель, но я уже внес предоплату за обе ночи.
Я останавливался по крайней мере в 7 разных отелях на Золотом побережье за ​​эти годы, которые были примерно в четверть той цены, которую я заплатил здесь, и, к сожалению, я должен сказать, что они были намного лучше.
Я выбрал этот отель, глядя на несколько фотографий и обзоров, а также на высокую цену, я подумал, что это будет лучший отель, который я мог бы выбрать, и почти забронировал еще более дорогой номер по сравнению с тем, который я получил, и я так рад, что я этого не сделал!
Ворота бассейна на пляж грязные и полны паутинной паутины, а также зонтики и тумбочки вокруг бассейна.
Мне было неудобно прикасаться к большинству вещей, чувствуя, что все было грязно, учитывая техническое обслуживание вокруг отеля.
Очень разочарован завтраком.
Выглядело хорошо издалека, и вы можете выбрать шведский стол и заплатить за человека или выбрать еду из меню, как в обычном кафе.
Если вы все же поедете в этот отель, я предлагаю выбрать из меню, из-за Covid они принесут только небольшое количество вещей к вашему столу и не компенсируют стоимость завтрака.
На следующий день мы пошли куда-нибудь позавтракать.
Где-то через дорогу находится тренажерный зал, которым мы были заинтересованы, но немного неудобно.
Очень разочарован ценой, которую я заплатил, и определенно не буду останавливаться в этом отеле снова.
Я думаю, что если они хотят и дальше взимать эту цену, им нужно будет немного поработать, чтобы компенсировать это.

Уединенный курорт прямо на пляже. Наш номер выходил на бассейн с патио и был очень приватным. Номера большие, с очень просторной ванной комнатой и большой угловой ванной. Большой смарт-телевизор. Банные халаты в комнатах с тапочками. Бесплатная газированная или негазированная вода из-под крана. Бар «Оазис» в центре бассейна. Крытый переход к нашему южному крылу. Персонал дружелюбный и более чем любезный. Единственный недостаток - много ожидания из-за большого количества людей на курорте. Рестораны высокого качества с широким выбором блюд. Вчера вечером мне очень понравился "шведский стол" из морепродуктов, который был включен в цену, вместе с завтраками "шведский стол". Скоро к знаменитому полднику. В двух шагах от морского мира и пристани для яхт, но слишком расслабленно, чтобы покинуть курорт.

Красивый курорт, удобное расположение прямо на пляже

Что ж, он был создан в течение нескольких лет и, вероятно, можно было бы переделать за ту цену, которую вы платите.
Очень нравится бар у бассейна, хотя он очень расслабляющий.

Еда была отличной. Дружелюбный персонал. Фантастический сервис. Настоятельно рекомендуется.

Просто останавливался в отеле Sheraton Mirage на Голд-Косте во время Рождества. К сожалению, это было очень обидно. У меня есть пара новеньких туфель, которые я оставила в номере отеля. Когда я вернулся в свою комнату после уборки, я обнаружил, что обувь была повреждена с глубокими царапинами на поверхности. Когда я доложил руководству. Мне не предложили никаких извинений или компенсации. Управляющий отеля Дэниел Хитченсон очень не сочувствовал моей ситуации, но очень щедро выдвинул против меня ложные обвинения. Я имел в виду, что вы берете на себя свой собственный риск, останавливаясь в этом отеле, и они не будут нести никакой ответственности, если они причинят какой-либо ущерб.
Держитесь за свою дорогую жизнь, если вы выберете этот отель! Не ждите, что им будет все равно!

Великолепный отель, отличный тренажерный зал с отличным сервисом

Наше любимое место отдыха! Держитесь подальше от людей! ;)

Фантастический сервис, отличный обед из морепродуктов Aswome Views.

У меня был отличный опыт в этом отеле. У нас был действительно отличный и спокойный отдых на побережье гольфа. Номер был элегантным и чистым. Я люблю их комнаты и завтрак. Персонал был приятным и профессиональным. Я хотел бы остаться здесь еще раз. Однозначно всем рекомендую.

Какой фантастический курорт! Мы с семьей остались на выходные в северном крыле, где было тихо и приятно, и из него открывался прекрасный вид на окрестности. Территория поддерживалась на очень высоком уровне, и персонал всегда оказывал внимательное обслуживание. Приятно иметь патрулируемый пляж для серфинга так близко в задней части отеля.

Немного устарело. Могло быть лучше. Отличный сервис.

Дружелюбный персонал. Просторные комнаты.
Было бы хорошо, если бы вам посоветовали заказать ужин по прибытии, так как количество мест ограничено из-за коронавируса, поэтому использовалось обслуживание номеров. Отличная еда.
Нет кофе в номере, туалетная бумага плохого качества. Вывески для размещения фена были бы полезны.

Честно говоря, худший опыт в моей жизни! Я останавливался в Sheraton Gold Coast по работе. С того момента, как я вошел через парадную дверь, это были одни неприятности. Во-первых, они неправильно взимают с меня плату за проживание, сотрудники пытались вернуть мне деньги тогда и там, но не смогли (10 дней спустя, но все еще не получили компенсации). Во-вторых, в ванной не было электричества, который приходил проверить обслуживающий персонал - на следующий день приходил техник, чтобы починить, что меня не устраивало, так как мне нужно было присутствовать на рабочем месте. Затем мне пришлось позвонить на стойку регистрации и объяснить, что результат был недостаточно хорош, и другой военнослужащий протянул удлинитель прямо через мою комнату в ванную, так что у меня было электричество - из-за этого я опоздал на рабочий обед. По прибытии в мою комнату было письмо от менеджера, в котором он выражал свои глубочайшие извинения и предлагал мне повышение класса обслуживания на следующий день. Я сделал исключение, на стойке регистрации позвонили на следующий день и попросили, чтобы у меня были все мои вещи, готовые к перемещению в улучшенный номер, сотрудник должен был передать мой багаж и перейти в новую комнату, так как я буду в соответствии со всем день. Мой партнер не смог остаться в номере, так как они нуждались в уборке для нового гостя, поэтому ему пришлось отсутствовать в номере в течение 3 часов, пока новый номер не был готов. В 17:00 после того, как я закончила, я вошла в новую комнату и поняла, что моего свадебного платья нет в улучшенной комнате (это семейный воздушный ткацкий станок, передаваемый из поколения в поколение, я попросил руку моей тети доставить его, так как мы ничего не хотели. случиться по почте). Тем не менее, по сей день нет ответа на вопрос, где мое свадебное платье и я выхожу замуж в это воскресенье. Я ухожу из этого "курорта" 750 долларов из кармана. Никакого свадебного платья, отношения с непрофессиональным сотрудником и никакого ответа на вопрос, что можно сделать, чтобы решить эти проблемы.

Он славится своим качественным буфетом из морепродуктов и по-прежнему остается отличным.

Нам дали красивый и удобный столик с видом на бассейны внизу и океанские волны, разбивающиеся вдалеке. Обслуживание было превосходным, и мы были приятно удивлены, что они были счастливы сменить наши напитки с чая на кофе и горячий шоколад, что редко встречается в пакетах High Tea. Одна вещь, хотя полдник был хорош, мы предпочли предыдущее меню, которое включало множество бутербродов, а не одну маленькую булочку. Спасибо

Фантастический отдых на этом курорте. Персонал был дружелюбным, инициативным и сделал все возможное для нас.

Если вы ищете лучший отель для проживания на главном пляже Голд-Коста, то Sheraton Grand Mirage, без сомнения, вам подойдет.

С самого начала вас встречают профессиональные сотрудники стойки регистрации и стойки регистрации с превосходным отношением к делу.

Затем есть большие райские виды, которые открываются внутри главного входа в чудесные лагуны, огромный бассейн с полным проточным океаном. Эта основная зона включает в себя обеденные зоны с серебряным обслуживанием, бар с полным спектром услуг и команду сотрудников, которые сделают все, чтобы ваша столовая или бар стали приятными.

Номера хорошо оборудованы, с современным чистым декором и предлагают все обычные вещи, которые можно ожидать от сегодняшних 5- или 6-звездочных отелей. А для тех, кто ценит технологии, или, возможно, родителей, путешествующих с детьми, со своими телефонами и планшетами, на прикроватном столике был подключен целый набор зарядных кабелей для Apple и Android.

Бесплатный Wi-Fi в номере со средней скоростью загрузки около 125 Мбит / с и еще большей скоростью загрузки, достаточной скорости и пропускной способности, чтобы позволить всем членам путешествующей семьи войти в систему или корпоративным путешественникам, желающим проверить электронную почту во время видеоконференции связь. Я даже расслабился у бассейна, пока транслировал Netflix на своем ноутбуке.

Завтрак в главном ресторане был свежим, разнообразным и полным аппетитных вкусов, но добавьте к этому внимательный, дружелюбный к детям персонал с прекрасными улыбками, и, на мой взгляд, все впечатление было безупречным. И если этого было недостаточно, то буфет с морепродуктами должен был умереть, и снова все было очень свежим и сочным по очень разумным ценам.

Серьезно, этот отель заслуживает 11 из 10 в моей книге и является лидером рынка среди своих сверстников на Мейн-Бич.

Вау, какой замечательный курорт. Удобства потрясающие. Я очень рекомендую шведский стол из морепродуктов.

По прибытии вас встречают с улыбкой, номера прекрасны, а халаты такие удобные. Было чудо 2 ночи проживания с женой.

Красивый.
Я был там всего около 10 минут, но эти 10 минут были лучшими 10 минутами в моей жизни. В лифтах были подушки, на которых можно было сидеть, двери лифта были золотыми, из бассейна открывался вид на океан И воду. Функции. Повсюду. Просто чтобы вы знали, потратьте 300 долларов, чтобы остаться там на ночь, оно того стоит.

В целом наше пребывание в Sheraton Grand было восхитительным. Обед в номере был просто восхитительным! Завтрак "шведский стол" был отличным, хотя тарелка для блинов всегда была пуста, и я не мог их есть в оба дня, когда мы ужинали. Виды великолепны, а вся атмосфера отелей создает ощущение легкого отдыха на тропическом острове, к которому стремятся многие отели. В баре Pearls есть несколько замечательных закусок и коктейлей, и мне жаль, что у меня не было времени попробовать их полдник с сыром! Кровать была совершенно огромной и словно лежала на облаке. Телевизор был довольно маленьким, что было обидно, учитывая, что комната была такой большой, что мне пришлось напрячь глаза, чтобы смотреть из удобного места. В нескольких минутах ходьбы от нашего номера до пляжа было замечательно и удобно. Персонал был приятным и услужливым.

Сам отель расположен прямо на пляже, у бассейна есть задний вход / выход, который находится как можно ближе к песку. На территории отеля есть несколько хороших, но довольно дорогих баров и ресторанов. Возле входа есть пешеходный мостик к магазинам и другим кафе, ресторанам и барам, которые тоже хороши.

Ужин был хорош. Обслуживание было не таким, как ожидалось от курорта такого уровня.

Удобное расположение и очень комфортабельные номера.

Абсолютно очень понравилось! Остался с коллегами по работе!

Останавливались здесь и ужинали, как нельзя больше разочаровались в еде и обслуживании. Мы с мужем и нашим сыном не могли закончить ужин. Еда была ужасной. Открытый набор столовых приборов и вилка были покрыты сушеной едой, что не заставило меня использовать другие. Заказал еду для моего сына и вышел, не имея ничего, что можно было бы использовать. Наш молочный коктейль вышел без соломинок, маленькой ложки или чего-нибудь для питья. Нам приходилось подходить к столу, чтобы просить о чем-то более чем несколько раз. Мы решили покинуть ресторан, так как не могли есть еду. Телефон в комнате не работал, коробка с салфетками почти пуста. Огромное разочарование!

Внимательное обслуживание клиентов, коктейли были вкусными

Хорошее место, но еда была ничего особенного, встречались были сухие овощи, приготовленные на пару и мокрые по цене, морепродукты, не большой выбор, и десерты были не очень хороши по цене, персонал тоже не отличный

Я побывал в большинстве уголков мира, испытал и действительно был достаточно удачлив, чтобы побаловать себя множеством фуршетов. Излишне говорить, что ожидания от Sheraton были высокими, и он действительно преуспел в отделе обслуживания клиентов. Клаудия была одной из самых теплых, искренних и гостеприимных хозяев, которые у меня когда-либо были! Очень рад и вернусь!

В конце концов, они оказались во дворце Версаче, они были слишком растянуты, имея дело с делом .... жаль, что мы не могли остаться, персонал был замечательным ..... управление бронированием было неразберихой.

Красивый курорт. Персонал был прекрасным, номер был восхитительным. Настоятельно рекомендую.

Довольно потрясающая застроенная среда. Хорошая еда, вина немного дороже.

Расслабляющая роскошь, красивая обстановка прямо на пляже. Семейный. Мы вернемся!

Мы останавливались в прекрасном номере с большой двуспальной кроватью и видом на сад. Я был прекрасен.

Фантастическая еда. Дружелюбный персонал. Отличный сервис. Настоятельно рекомендуется.

Жемчужный батончик для детского душа, красивая еда и сервис

Очень плохой опыт

Отредактировано для добавления - Спасибо за ваш ответ, Грузия, мы много раз звонили и писали по электронной почте. К сожалению, ваш дежурный менеджер не считает приоритетным перезвонить нам. Возможно, вам удастся связаться с нами. Я уверен, что у вас есть подробности из многих сообщений, которые мы оставили