Sheraton Mirage Resort & Spa Gold Coast Обзор

Хороший отель, хорошая еда, подходит для семейного отдыха

Классический Шератон. Консьерж заслуживает особого упоминания, очень услужливый.

Красивые виды. Качественный буфет. Вежливое обслуживание.

Окружающая среда здесь очень красивая! Парковка большая, не бойтесь найти место.

Это прекрасное место, и обслуживание на высшем уровне. Наш номер был рядом с дорогой, и всю ночь было на удивление шумно. Отличный чистый, большой номер.

Я и моя жена действительно прекрасно провели время там. Персонал отличный. Отличная атмосфера, а также

Хироко, ты королева! Она была так хороша за столом и произвела самое лучшее первое впечатление. КТО-ТО ДАЙТЕ ЕЙ ПОВЫШЕНИЕ ЗАПЛАТЫ !! Сам отель был прекрасным, и бассейн был фантастическим. Было жаль, что мы не смогли остаться там дольше, но я обязательно вернусь.

Отличный буфет из морепродуктов, очень дружелюбный персонал

Отмечая особое событие, можно было бы выбрать лучшее место.

Останавливались здесь на 2 ночи с женой, и это фантастическое место, чтобы расслабиться и уйти от повседневной суеты. Шведский стол из морепродуктов был довольно приличным, завтрак хороший, и расположение курорта тоже потрясающее. Пляж находится сразу за курортным отелем, но если это не для вас, бассейн также отлично подходит для отдыха. Номер довольно просторный и удобный, и в целом, если вы пара или имеете детей, это место настоятельно рекомендуется для поездки вдали от повседневной суеты.

Отличное расположение. Красивые сады и комнатные растения.

Первый побег из-за агрессии и дождя :) Типично! Прекрасная территория и легкий доступ к пляжу, очень дружелюбный персонал, но я чувствую, что со временем это место устаревает. В номерах пахло плесенью, но это было быстро исправлено: теперь можно было открыть окна (редко!) И увидеть / почувствовать запах / услышать шторм. Номер был «в порядке», но не соответствовал тому, сколько мы заплатили. Прогулка от стойки регистрации до номера была приличным, нас это не беспокоило, так как у нас нет проблем с мобильностью, но если это проблема, я бы рекомендовал запросить номер поближе. Самостоятельная парковка была легкой и бесплатной.
В то же время, когда мы были там, проходила конференция, и я почувствовал, что она уменьшила впечатления от пребывания на 5-звездочном курорте (я считаю, что это был тип людей, посещающих - извините!) Люди на завтраке "шведский стол" фрукты, выпечка и варенье и складывание в сумочки, оставшиеся с креветочных голов накануне вечером, все еще лежат на полу, тарелки, которые не снимаются и накапливаются на столах людей, с таким количеством пищевых отходов, и очередь, чтобы войти, составляла не менее 20 человек ! Столы не убираются достаточно быстро после того, как гости покинули территорию, а кофе и чай не обслуживаются? Еда была на исходе, когда было 9 утра - мне удалось достать последние блины. Расположение для выхода на пляж и Морской мир отличное. Или вы просто хотели расслабиться у бассейна. В противном случае лучше быть ближе к SP и BB, поскольку другие отели предлагают более выгодные предложения за меньшие деньги.

Просто потрясающе, все, что вы могли пожелать на курорте, однако они совсем не обслуживали веганов, поэтому мы не могли даже заказать соевый горячий шоколад и должны были есть все блюда вне дома.

Красивый отель прямо на пляже. Достаточно далеко от полосы, но все же достаточно близко, если вы этого хотите. Действительно прекрасный завтрак и обед "шведский стол". Хорошие номера, но я думаю, что ванные комнаты нуждаются в обновлении.

Средний 5-звездочный отель.

У этого отеля есть ряд реальных плюсов. Отлично подходит для конференции. Действительно красивое лобби. Современные чистые номера. Дружелюбный персонал. Расположение также отличное - прямо возле пляжа и, если вы с детьми, прямо возле SeaWorld.

Тем не менее, это вызвано тем, что я бы назвал проблемами австралийских отелей 80-х. Действительно действительно средняя еда. Ничего современного или хорошего в этом нет. Это относится ко всему, начиная от завтрака (серьезно завышенного для того, что предлагается), обеда (безвкусного, за исключением бутерброда со стейком у бассейна) и ужина (опять же, безвкусного и лишенного воображения). Услуги у бассейна практически отсутствуют.

Если вы собираетесь взимать сверхвысокие цены (плата за обслуживание в номере в размере 8,50 долларов США является ярким примером выдолбления), то, по крайней мере, поставьте что-то действительно особенное. Это не так.

А если вы ищете спа, не беспокойтесь. Несмотря на рекламу наоборот, его не существует. Об этом вы узнаете, позвонив по телефону для бронирования после регистрации.

Как бы то ни было, вне конференции я бы ни за что не остался здесь. Перейдите дорогу к Versace или отправляйтесь в более изысканное и особенное место.

Завышенная цена, недоукомплектованный персонал, очень плохой завтрак

Отличный опыт, персонал очень теплый и гостеприимный, а их лагуна с баром у бассейна и едой - 10 звезд

Только что покинул Sheraton Grand Mirage после конференции Poolwerx. Абсолютно великолепное обслуживание и гостеприимство, я не могу рекомендовать Sheraton достаточно.

Фантастическое место для отдыха, и обслуживание было отличным со всех сторон.

Останавливались в этом отеле на пару ночей, и впечатления были хорошими. Номера немного устаревшие, в них можно было бы установить экспресс-машину, как в некоторых 5-звездочных отелях. В ванных комнатах и ​​у вентиляционных отверстий снаружи росла плесень. Ничего особенного, но стоит отметить. Банные полотенца казались устаревшими, и казалось, что они имеют свою долю использования, но вместо них нужно было использовать несколько пушистых полотенец, чтобы поглотить эти влажные руки. Проверка в сервисе была хорошей. Обтекаемый и эффективный. Посетили ресторан Terraces, и персонал был смешанным с точки зрения обслуживания. Во-первых, на завтрак закончились мюсли и мюсли. Два дня подряд без каких-либо из этих вариантов, поэтому я остановился на рисовых пузырях. Персонал мог бы пройти некоторое обучение в сфере гостеприимства, и я мог бы порекомендовать им принять участие, потому что им действительно нужно было обслуживать клиентов лучше, чем ожидалось в любом 5-звездочном отеле. В целом, наше пребывание было хорошим, но можно было бы улучшить эти места.

Этот отель выглядит потрясающе, когда вы гуляете. Все комнаты окружены неглубокими бассейнами с водой, через которые проходят пешеходные дорожки. Стандарты чистоты в отеле были ужасными. От 5-звездочного курорта мы ожидали гораздо большего. Прилагаю фотографию матраса, которую я сделал. Как они могут ожидать, что мы получим удовольствие от пребывания и расслабимся, лежа на этой отвратительной кровати. Простыни тоже казались довольно грязными, и мой муж обнаружил желтые (похожие на мочу) пятна на телефоне в ванной. Нет ничего, что казалось бы курортным в этом месте, даже если они у бассейна и бар у бассейна были тусклыми.

Номер, который мы выбрали, представлял собой террасу с видом на сад, предполагал, что у нас будет собственный частный сад и т. Д., Но на самом деле он был общим, а большие окна не были тонированы, поэтому люди, проходящие мимо нашей комнаты, все смотрели внутрь. Нам приходилось сидеть в темноте все выходные с задернутыми шторами.

Я бы не рекомендовал этот отель, он действительно не стоит своих денег.

Это определенно одно из моих любимых мест для отдыха. Прекрасное расположение рядом с пляжем, это лучший пляж и гостиничный мир вместе взятые.

Это был довольно хороший отель. Номер был большим, этот выходил прямо на воду, и было приятно и тихо.
Красивое окружение внутри курортной собственности.
Приятным штрихом были краны с холодной водой, расположенные в разных местах на каждом этаже. У вас был выбор комнатной температуры, охлажденной и газированной охлажденной воды с многоразовыми бутылками, доступными для покупки в вашей комнате.

Расположен недалеко от главной полосы золотого берега. Много вариантов еды в этом районе.

Одна и та же жалоба на целую кучу отелей, почти без вентиляции в ванной. Активная вентиляция была бы огромным улучшением.

Открытый бассейн идеален. Не пропустите "шведский стол" из морепродуктов.

Прекрасный опыт, отличный персонал, очень рекомендуется

Курорт находится в отличном состоянии, а территория действительно прекрасна. Прямой выход из бассейна на пляж - большой плюс. Персонал может быть медлительным и очень негибким, если вам когда-либо понадобится каким-либо образом уйти от сценария.

Посетил здесь конференцию и очень рекомендую это место. Прекрасное расположение. Фантастический вид из номеров у бассейна.

Какой отличный опыт. Это был сюрприз от жены на день рождения.
С момента нашего приезда до того момента, когда мы уехали, персонал был фантастическим. Они не могли нам помочь.
Апартаменты находятся в минуте ходьбы от океана.
Еда должна была умереть.
За ужином за нами ухаживал милый молодой человек по имени Оскар. Очень хорошо справляется со своей работой.
Два больших пальца вверх.

Завышенная цена. Не оправдал моих ожиданий от отеля Sheraton. Плохое состояние

Отличное место и потрясающий персонал. Единственной проблемой были вращения возле конференц-залов.

Как и следовало ожидать, отличный сервис. Хорошая еда в ресторане с ужасными официантами. Думал, что шведский стол с морепродуктами был немного дороже, пока не увидел, сколько людей съели. Во всяком случае, они были недооценены за количество, которое они съели в буфете «все, что вы можете съесть».
Серьезно я люблю устриц, но кто съедает 20+ за один присест.

красивый отель с прекрасным участком воды / бассейна! Отель также ценится за его ресторан и буфет, которые прошли абсолютную проверку (около 85 $). Бассейн красивый, но в загруженное время шумно, потому что здесь может быть много людей.

Услуги и преимущества: Консьержи, доступность, обслуживание в номерах, чистота и профессионализм - по договоренности. Сейф и холодильник.

Комната: Возможна аренда комнаты с частным бассейном (1 ванная на 3 комнаты). Комнаты большие, чистые, с гардеробной и ванной со спа. Как часто бывает, особое внимание уделяется качеству постельного белья для максимального комфорта. Этот тип комнаты особенно большой.

Расположение: расположен недалеко от знаменитого торгового центра Mirage Marina, а также Palace Versace Gold Coast, место идеально подходит для прогулок и выпивки у пристани для яхт. В отеле также есть прямой доступ к пляжу, но море часто бывает неспокойным, а волны огромными!

Цена: январь 2018 г. / 170 $ за номер с бассейном.

Очень понравился этот отель. Один из лучших, в которых я останавливался в Австралии. Супер расслабляющий.

Любимое место. Отличный персонал. Фантастическое расположение.

Первоклассный объект. Прекрасное расположение. Чистые и довольно современные номера. Отличные кровати

Невероятный вид из фойе с видом на водопад и пляж отличная еда

Красивое место, приветливый персонал и вкусный буфет из морепродуктов!

Пребывание здесь было всем, чего я хотел, и даже больше. Территория была совершенно потрясающей, я любил гулять по всей зелени. Возможность открывать окна в комнате и смотреть прямо на деревья была такой замечательной вещью. Лагуны вокруг отеля были такими красивыми, а ночные огни действительно добавляли атмосферы.

Доступ к пляжу с патрулируемым пляжем - потрясающее преимущество! Лучшее из обоих миров с бассейном и пляжем. Мне кажется, что это на нескольких бассейнах в районе, где днем ​​солнце светит, большинство из них затенено зданиями вокруг.

В комнате было тихо и комфортно, с прекрасными удобствами. Огромная ванна!

Обслуживание у бассейна могло быть немного медленным, но, учитывая, что это было пребывание в середине недели, я могу это понять, и, честно говоря, это единственная «ошибка», которую я смог найти. Но вся еда и питье, которые я пробовал, были вкусными. Завтрак определенно был изюминкой!

Конференц-залы хороши, но тренажерный зал и бассейн нуждаются в доработке

Практически все предметы домашнего обихода, одежда, имеющиеся в Мустафе.

Комнаты чистые, но убогие. У нас был вид на океан, было приятно

Идеальное расположение, но место кажется довольно устаревшим

У меня сегодня был фантастический завтрак, мне не нужен обед.

Полдник разбил сердце моей мамы. Да, это было так обидно. Она жужжала, что я беру ее и тетю в качестве угощения, только чтобы покраснеть от смущения, когда я привел сюда мою тетю, которая только что переехала на Золотой берег. Еда была такой плохой. Это была больничная еда на высокой чайной подставке. Чистый и съедобный, но холодный и выцветший в холодильнике. Никакой жизни и заботы о вкусах. Просто запаситесь стандартным пирогом с заварным кремом (выцветшим и безвкусным), оберткой из тунца, холодным мясом на куске хлеба и сморщенным листом кориандра на нем. И сухарик с сыром. Варенье было хорошим, сливки были добавлены в блюдо, потому что оно не было свежим, оно было хорошо упаковано в холодильник. Десерты не трогала. Никакого утонченного декадентского стандарта кондитерского шеф-повара, которого я ожидал бы от этого отеля, просто большие кексы в стиле кексов. Не предложили нам ни чая, ни кофе! Мы были за полдником! Персонал был дружелюбным и вежливым. Девушка, очевидно, прочитала заказ и знала, что это три дамы и детская коляска, поэтому она красиво поприветствовала меня по имени, когда я втолкнул коляску и усадил нас. Молодой человек был прекрасен, он сказал, что игристое вино было лишним, поэтому мы получили три мимозы, но, к сожалению, никто не пришел и не предложил нам чай или кофе. Я пошел в бар, заказал кофе для мамы и тети, заплатил и ушел. Скидка 25% с моей клубной картой Marriott, но с завышенной ценой и заниженной оценкой бренда отеля. Надо было разориться на Версаче через дорогу. Или даже небольшой бизнес по производству полдника на побережье среди серферов, который предлагал ремесленный хлеб, стандартную сладкую и соленую выпечку от шеф-повара, широкий выбор чая и кофе. Полдник - не их варенье.

Остерегайтесь коричневых змей, которые выходят из песчаных дюн, иначе это отличное место для отдыха.

Просто посетил бар в холле. Хороший выбор напитков и хорошее обслуживание. Был хороший опыт.

Хороший отель. Бассейны были отличными, расположение отличное, и завтрак "шведский стол" был фантастическим.

Я пошел сюда на вкусный завтрак и был впечатлен местом проведения. Отличная еда, прекрасные виды, отличный персонал. Парковка может стать проблемой, когда происходит подобное мероприятие.

Большой зал потрясающий.

Прекрасное место для отдыха. Так близко к пляжу. Определенно рекомендую это место.

Отличное обслуживание и очень хорошая организация во время COVID

Отличный отель. Очень большой с удобствами и комнатой. Очень хорошее обслуживание, но все время очень занято.

Пошел в ресторан. Пока мы находимся на шикарной территории, не позволяйте этому удерживать вас, если вы хотите попробовать себя в качестве гурмана. Вы определенно получаете то, за что платите. Отличный сервис. Обилие качественных морепродуктов. Отличный выбор горячих блюд. Мне очень понравился настоящий монгольский карри из говядины, который, как вы можете сказать, был приготовлен уверенной рукой на кухне. Лучшее карри, сделанное в отеле, которое у меня было. Попробуйте паннакотту и морнэ. Особая обстановка в окружении бирюзовой воды.

У нас был обед "шведский стол" из морепродуктов, и с бесплатной крытой парковкой это было отличное впечатление.

Трудно быть более разочарованным нашим пребыванием здесь.

- когда мы регистрировались, нам сказали, что наш номер находится рядом с лифтом, но мы можем повысить категорию номера за 80 долларов за ночь, чтобы этого избежать
- вместо этого нас поместили в смежную комнату, и в последнюю ночь мы делили с малышом, который не спал большую часть ночи - так что мы тоже. На стойке регистрации сказали, что нам следовало запросить одноместный номер.
- нам постоянно платили за парковку, которой мы не пользовались, и нам сказали, что это система
- у нас были ошибочные платежи за мини-бар в те дни, когда наш номер даже не обслуживали
- В баре Pearl было ужасное обслуживание и было очень холодно. Официантка сказала, что к ней постоянно жалуются.
- сотрудники буфета были в основном милыми, но, опять же, не было достаточно персонала, и вам пришлось бы долго ждать в безлюдной зоне с фруктами / выпечкой
- номера были не в восторге, без декора, небольшая картина над кроватью и ванная комната никогда не сушилась
- в целом здесь не хватало уровня обслуживания, визуальных эффектов и удобств, которые можно было бы считать 5-звездочными. Для сравнения, мы пили чай с семьей через улицу в Versace, и к нам так хорошо относились, даже за простой булочкой и чаем вместе.

Мы останавливались на 3 ночи в честь нашей годовщины, и я должен сказать, что из всех моих впечатлений от отпуска Sheraton Grand впечатляет и выделяется среди остальных.

Наш опыт впервые начался дома, когда мы получили уведомление о том, что наша комната была убрана и готова раньше, чем ожидалось, через приложение Marriot Bonvoy. Через приложение Джорджия ответила на все наши вопросы быстро и профессионально, что помогло нам расслабиться по дороге в отель.

При заселении Джейк встретил нас тепло и профессионально. Он обработал ключи от нашей комнаты и вел себя как джентльмен.

Позже я снова подошла к Джейку на стойке регистрации и спросила, можем ли мы получить больше туалетных принадлежностей в нашей комнате (шампунь и кондиционер) и можно ли убрать комнату, пока нас не было. Джейк с радостью согласился, и к тому времени, когда мы вернулись, комната была безупречной и с дополнительными туалетными принадлежностями.

Мой партнер и я прекрасно провели время, отдыхая у бассейна и в баре у бассейна Oasis. Ваш супервайзер оказал исключительное обслуживание и даже составил нам 2-й раунд коктейлей - это было совершенно неожиданно. Я всегда рад заплатить за отличный сервис.

Пока мы расслаблялись в комнате, нам позвонил Логан на стойке регистрации и сообщил, что мой партнер оставил там солнцезащитные очки и может забрать их в удобное для нее время.

Наконец, я должен упомянуть Ронду за то, что она разместила нас в такой красивой комнате с еще лучшим видом на лагуну и прибой.

Все вышеупомянутые сотрудники сделали все возможное в обслуживании клиентов. Я считаю, что именно такой уровень обслуживания заставляет ваших клиентов возвращаться. Весь персонал в отеле, включая носильщиков (Рон и Лама) и горничных, был не чем иным, как профессиональным и дружелюбным.

Было очень приятно остановиться в отеле Sheraton Grand, и я очень рекомендую его всем своим друзьям и семье.

Комфортабельные номера и очень чистые. Территория прекрасная, а еда вкусная.

Хороший отель в прекрасном месте. Завтрак и обед "шведский стол" были потрясающими!

Блестяще. Шведский стол и десерты, за которые можно умереть!

Это хороший курорт, но не для семейного отдыха, здесь есть небольшой детский бассейн глубиной 2 фута и нет детской игровой площадки.

Номер был восхитительным, но обслуживание за столиками на нашем мероприятии было не на должном уровне.

Шведский стол с морепродуктами .... и многое другое. очень вкусно

Номер был чистым, персонал был внимательным и профессиональным, но удобств в номере на удивление не хватало для 5-звездочного отеля (например, без зубной пасты, зубной щетки, расчески или гигиенических пакетов в ванной).

У этого отеля красивая территория и безмятежная обстановка с выходом на пляж, однако персонал здесь невероятно шокирующий. Грубая регистрация персонала заставляет вас ждать после 15:00, даже если ваш номер уже готов. Комнаты не убирают, пока вы не позвоните и не спросите. Температура душа случайным образом меняется с горячей на холодную, что превращает принятие душа в кошмар. Заказы на напитки не были введены вообще в буфете для завтрака, это делает менеджер. На каждом углу ты переворачиваешь ужасное обслуживание и оправдание за отговоркой. Три разных сотрудника сказали мне, что в отеле очень мало персонала, это очень заметно. Я поговорил с менеджером Энди Лей, который был очень вежлив, однако проблемы в этом месте намного выше его головы. Поскольку я владелец гостиничного бизнеса, я много путешествую и провожу более 3 месяцев в году в отелях по всему миру, я бы никогда больше не ступил на эту недвижимость, даже если бы вы мне заплатили.

хорошее место, приятная атмосфера, приятные впечатления .. Хорошее, отличное место. Теплый сотрудник и много функциональной комнаты, которую мы можем использовать. еда вкусная, атмосфера и окружающая среда также удобные, работники приветливые. удобства также довольно полны. Определенно хотел бы пойти сюда снова в следующий раз.

Отличный сервис, просторный номер и отличное расположение

Поехали на день рождения жены. Великолепное расположение прямо на пляже. С нетерпением жду поездки снова.

Шведский стол с морепродуктами довольно впечатляющий.

Потрясающий номер, отличный бассейн и удобства. Единственным минусом было то, что в комнате не было карнизов и обнажился силикон. Это странный минус, но он оказывает отелю медвежью услугу, потому что в остальном он очень роскошный.

Отличный отель, красивое расположение, вкусный и широкий выбор блюд в виде шведского стола и очень дружелюбный персонал.

Удобное расположение, очень хорошая еда, например, завтрак "шведский стол", "шведский стол" из морепродуктов и в целом в других местах общественного питания. Персонал был очень приятным и услужливым. Номера немного утомленные, но очень хорошо оборудованные и довольно просторные.

Был на свадьбе в Sheraton Mirage - хорошее обслуживание, еда, напитки и удобства. Однако декор начинает казаться немного устаревшим, и его можно обновить.