Sheraton Raleigh Hotel Обзор

Сотрудники в вестибюле милые, но если вы попросите у них зубную щетку или что-то еще, что Sheraton предлагает бесплатно, они скажут, чтобы они подождали в вашей комнате, и вы никогда этого не получите. В комнате есть несколько незакрепленных панелей пола, а ванная была немного грязной. Я заказал завтрак за 15 долларов, и он был холодным. Я позвонил в вестибюль, и они сказали, что мне пришлют более горячую еду. Я ждал 3 часа, чтобы они принесли мою еду, которая так и не пришла. У меня тоже было пищевое отравление.

Номера маленькие, и в них отсутствуют обычные удобства, которые можно было бы ожидать от отеля этого ценового диапазона и местоположения. Персонал отеля у входа, а также на стойке регистрации не очень услужливый, и обслуживание было оказано неохотно. Комната плохо обслуживалась изо дня в день. Мусор не выливали, мыло не меняли, постельное белье не заменяли полностью, что потребовало вызова на стойку сервиса. Было дано оправдание, что они были очень заняты. Если комнаты сдаются в аренду, обслуживающий персонал должен поддерживаться на соответствующем уровне для надлежащего обслуживания комнат. Услуги камердинера не предоставляются.

Сначала мы были разочарованы тем, что в нашем номере пахло сигаретным дымом, но Спенсер на стойке регистрации был таким добрым и более чем компенсировал это. Отличное обслуживание клиентов.

Этот отель НЕ стоит своих затрат. Кровати / подушки / постельное белье были хорошими, но не было ни холодильника / микроволновки в номере, ни бесплатной парковки, ни включенных продуктов (еда, которая была доступна, была завышена). Лифты (всего 3) работали с перебоями, и для многих людей в этом отеле было крайне недостаточно оборудования, чтобы перемещать их с этажа на этаж. Время от времени у нас было время ожидания ~ 10 минут. Чтобы попасть на регистрацию, вы ДОЛЖНЫ сесть на эскалатор или лифт, но эскалатор также был сломан ... так что это означало, что у одного из лифтов будет больше времени и больше людей.
Бассейн тоже был закрыт, что было большим разочарованием. Регистрация заезда / отъезда была проблематичной, поскольку (как сообщалось) было всего 5 тележек для перевозки багажа, и персонал настаивал на погрузке / разгрузке с тележкой, что раздражало, хотя персонал был очень приятным.

Это было между этим «Шератоном» и «Марриоттом» по соседству. Я выбрал Sheraton из-за интенсивного движения к Marriott из-за волейбольного турнира MAPL.

При заселении выяснилось, что работает только 1 главный и служебный лифт. Регистрация проходила на втором этаже отеля, и подняться можно было только на лифте, так как эскалатор тоже не работал. Те из вас, кто много путешествует, знают, что просто хотите быстро и легко принять душ и расслабиться.

Если бы не быстрые действия Трея, Уэса, Престона, Хлои и Билла, я бы попросил вернуть деньги. Эти люди заверили меня, что ситуация прорабатывается и, надеюсь, уладится до следующего рабочего дня.

На следующий день такая же ситуация с лифтами и Сибреной, менеджером на стойке регистрации, была неприятной, не имела возможности обслуживать клиентов и была откровенно неуважительной. Когда гостей спросили, что делает отель для решения проблемы с лифтом, они ответили, что «это не наша вина». Из-за COVID услуги подготовки постели ко сну нет, но у них не было проблем с тем, чтобы запихнуть 20 человек в служебные лифты. Какой неприятный опыт!

Чтобы сэкономить день / поездку, сотрудники Трей, Уэс, Престон, Хлоя и Билл будут единственной причиной, по которой я вернусь в этот отель в следующем году на турнир MAPL. Они были добрыми, профессиональными, дружелюбными по обслуживанию клиентов и компенсировали слабость там, где другие не могли. Все они получают 5 звезд от меня и моей дочери.

Однако я не могу дать отелю такую ​​же оценку. Номера были чистыми, но очень устаревшими, а кровати неудобными. Джимми В.С. был шуткой, но парковка была в отличном месте, через дорогу.

Я не могу не подчеркнуть, насколько важно для этого Sheraton осознавать важность своих сотрудников. Люди, которых я упомянул, за исключением Сибрены, очень хорошо вас представляют.

Номер был чистым / с удобными кроватями, персонал был очень приятным и профессиональным, и это было удобно для мероприятия, которое я посещал. В целом отличный опыт. Я определенно остановлюсь здесь снова, когда буду в городе.

Идеальное расположение прямо в центре города Роли. Отличное обслуживание клиентов!

Мне очень нравится останавливаться здесь, когда я в Роли, так как номера всегда очень чистые, а персонал очень приятный. Отличное центральное расположение в центре города, которое также всегда легко найти. Я вернусь в следующий раз!

Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, у них проблема с трубой, вода холодная, и она выходит коричневой, она выходит из крана и ванны, они отказались вернуть мне деньги или переселить меня в другую комнату и посоветовали мне запустить воду для За 10 минут до душа это антисанитарно, я даже не могу мыть руки или тело во время пандемии, они не соблюдают протокол cdc для защиты гостей от COVID

Персонал дружелюбен и внимателен к посетителям Animazement. Профессионально и полезно

Замечательный персонал, хорошие номера, хорошие цены.

Хорошее место прямо в центре города. Потрясающий крытый бассейн с подогревом и джакузи

Я посетил отель Sheraton на светское мероприятие в ресторане Jimmy V. Расположение меня не впечатлило, и вскоре после этого я уехал, не совершив покупки.

У нас был командный обед у Джимми В. Обслуживание было очень дружелюбным, и еда была очень хорошо приготовлена. Атмосфера была отличной для обеда. Я хочу снова пойти выпить.

Номер и обслуживание были в порядке. К сожалению, обе ночи я плохо спал. Матрас с подушкой был для меня слишком горячим. Простыни тоже были неудобными. Мне все равно трудно спать, поэтому не могу винить во всем отель.

Прекрасное место для шоу, которое я посетил вчера вечером.

Отель нуждается в обновлении. Мне нравится кирпич вокруг вестибюля и передней части отеля, но он действительно нуждается в ремонте в номерах. Ванные комнаты все еще грязные и грязные. В моей комнате стоял грязно-землистый запах, который мне не нравился. Кровать была действительно жесткой. У меня был отличный вид, и еда в лаундже была приличной.

Отличное место для посещения. Хороший отель и в нескольких минутах ходьбы от хорошей еды.
Приветливый персонал отеля и очень удобный номер. Обстановка в отеле очень уютная и расслабляющая. Я скоро приеду снова.

Мое пребывание было только в порядке. Мой номер был оплачен моей компанией, но мне пришлось отдать им свою кредитную карту на случай непредвиденных расходов. Это нормально, но они не предупредили меня, что возьмут 75 долларов и будут держать их в течение недели. Это немного экстремально для «случайностей». Я остался на 11 этаже. Мне пришлось использовать ледогенератор на 13-м этаже после того, как я обнаружил, что те, что на 9-м и 11-м этажах, были сломаны. Нам дали только два полотенца, когда у нас в номере было два человека. Я бы подумал, что их должно быть 4. Кроме того, утром в день отъезда в нашу дверь трижды стучали горничные. После первого раза им следовало подождать, пока не наступит время выезда, чтобы вернуться.

Расположенный в центре, но плохо оборудованный отель. Неутешительное пребывание

Хороший. Обязательно посетите Jimmy V's, это бар / ресторан в отеле.

Пошел на загадочный ужин. Еда была хорошей. У меня были баклажаны с красным соусом. Соус был приятно острым. Чизкейк получился очень сливочным. Обслуживание было превосходным. Тайна была настолько велика, что нам не было предоставлено достаточно информации, чтобы сделать что-то большее, чем угадать виновную сторону, которая требует некоторой работы.

Прекрасный вид из комнаты. Джимми Ви в холле - отличное место, чтобы расслабиться и выпить с друзьями.

Хороший отель в центре города, очень удобный, чистый, понравилось наше пребывание

Был здесь на конференции. Все было чисто и хорошо обслуживается персоналом отеля. Я не останавливался в номере, но из того, что я испытал, я бы порекомендовал его.

Отель Sheraton Raleigh был для меня позитивным и интересным пребыванием, здание красивое, а профессионализм персонала был полностью продемонстрирован, тем более, что это была неделя Animazement Convention, и они смогли с легкостью принять множество гостей.

Помещения для тренировок были хорошими, ничего звездного, но основы есть все, и кафе в вестибюле было приятным дополнением. Все необходимое для комфортного проживания в отеле будет предоставлено здесь, в Sheraton, безусловно, рекомендация.

Хороший номер, но парковка стоит очень дорого. И мой номер вчера не убирали, но отель прекрасный

В ресторане ужасное обслуживание. Ел там 3 раза из соображений удобства. Каждый раз было ужасное обслуживание !!! Еда тоже была не отличной. Это было средне.

Это центр города Роли. Вероятно, единственный «Шератон», оставшийся в Роли. Мне понравилось. Он был на том же месте в течение многих лет, в то время как большинство, если не много других отелей приходили и уходили.

Отель был восхитительным и очень привлекательным для глаз. Мы получили отличное обслуживание клиентов, и он был расположен в нескольких минутах ходьбы от всего центра города. Номер был чистым и просторным, и самое лучшее было очень удобным, почти лучше, чем дома.

Я думал, что это отличный отель. Единственное, что было ужасно в этом отеле, это лифт. Это было слишком медленно, и использовать ключ от номера для перехода на каждый этаж - ужасная идея.

Это очень красивый отель в центре города. Тренажерный зал находится в стадии строительства, поэтому они используют YMCA вниз по улице. Ресторан в отеле не очень хороший, но персонал и номера очень хорошие.

Хорошие чистые помещения с профессиональным и вежливым персоналом.

Я был на свадьбе в Шератоне. Место было хорошее, но еда оставляла желать лучшего.

Это один из самых красивых шератонов, в которых я останавливался. Чистое, удобное расположение и хорошие удобства. Большой недостаток - тесный сырой тренажерный зал. Здесь полно деловых путешественников, но им явно все равно ... От отсутствия оборудования до размеров, расположения и мокрого пола из-за влажности.

Заехал на концерт. Выглядело как очень хороший отель.

Sheraton находится рядом с конференц-центром Raleigh с очень удобным доступом к парковке.

Мы зарегистрировались и получили номер для людей с ограниченными физическими возможностями. Мы заплатили за стандартный номер. Душ был слишком коротким и сломанным; температура упала с обжигающей до холодной, поэтому мы позвонили на стойку регистрации. Джошина сказала, что сегодня на ночь доступно только две комнаты, и обе подходят для гостей с ограниченными физическими возможностями. Я спросил ее, забронированы ли обе комнаты, и она ответила: «Да, забронированы», в то время как мы буквально смотрим на доступные в настоящее время стандартные номера в Интернете. Мы сообщаем ей, что в Интернете доступно больше комнат, и внезапно ее реакция меняется на ... есть комнаты, но они грязные. После того, как мы закончили разговор по телефону, мы увидели таракана * см. Прикрепленное изображение: -) * ползавшего по полу, так что мы выписались и даже не остались ночевать. Джошину было наплевать; мы рассказали ей о таракане, и она не извинилась или, по крайней мере, не сделала вид, что ее заботит. Это досадно, потому что мы обычно любим останавливаться в этом отеле всякий раз, когда приезжаем в Роли. Мы определенно не вернемся.

В номере не было холодильника. Но я попросил один, и они вышли из комнаты. И туалет и душ были все с низким потоком

В основном все было хорошо, за исключением того, что мы заказали дополнительную детскую кроватку, а у них ее не было.

Замечательное место с множеством кранов. Купите браслет на руку и сходите с ума. Ужин был неплохим, обслуживание в порядке. Ездил несколько раз во время посещения Роли и приеду снова. Я так, так, хотел бы я пить пиво, как я пил 20 лет назад

Чистая комната и ванная, быстрый и вежливый персонал на стойке регистрации, хорошее расположение номеров, в основном тихие гости, учитывая множество свадеб и празднование Дня Святого Пэдди. Моя единственная жалоба заключается в том, что в вестибюле пахло странным запахом приторного искусственного цветочного аромата.

удобное расположение с видом на площадь на улице Фейетвилл, вежливое обслуживание, хорошее питание. остановился бы снова.

200 долларов в сутки за крохотную комнату и без холодильника. Вас встретили в вестибюле с декором из 90-х годов и неким небрендовым одеколоном Axe, который слишком долго остается в вашем носу. Комнаты КРОШЕЧНЫЕ - мы постоянно натыкались друг на друга и живем в доме площадью 1200 квадратных футов. У нас на подоконнике была красивая мятная обертка, а это значит, что он не был очищен должным образом. У нас были остатки еды, и мы искали холодильник - его нигде не было. Я останавливался в мотелях с большими комнатами, и даже в них был мини-холодильник, ошеломляющий, что у них нет. На нашем этаже также не было льдогенератора. И - за парковку нужно платить, даже если палуба, скорее всего, принадлежит отелю. Я заплатил 230 долларов за ночь за просторный вид на океан на курорте с мини-холодильником, парковкой и балконом, поэтому я действительно не вижу ценности, которую может предложить это место. Кроме того, поздний выезд был проблемой на стойке регистрации. Единственное, что есть в этом отеле, - это приличное расположение. Это один из моих первых опытов с Sheraton, и в следующий раз я планирую сначала рассмотреть другие сети.

Расположение было центральным и идеально расположенным, с безопасной парковкой прямо через дорогу. Амнистии там, где есть отличный и функциональный хороший тренажерный зал. Служба поддержки клиентов и стойка регистрации гостеприимны и дружелюбны. Большой плюс в том, что у них есть ресторан и бар Jimmy V., соединенные с лобби, как ресторан и бар в отеле. Большой плюс. Обратите внимание: возможно, это не 5-звездочный современный отель класса люкс, но когда вы посещаете город и планируете поездку по окрестностям, этот отель и его доступные цены делают его функциональным. Я рекомендую это.

Большой плюс, дизайн и высокие потолки делают холл впечатляющим.

Хороший отель, чистый, хороший бар / ресторан и комфортабельные номера. Я вернусь ...

Тем не менее первая ночь. Но персонал очень приветливый и внимательный.

Номер был очень чистым и приличного размера. У меня был проход через дверь, соединяющую мою комнату с другой комнатой. Иногда я мог слышать своих соседей, но по большей части ничего не слышал. Ванные комнаты были аккуратно и полностью укомплектованы лосьоном, шампунем, кондиционером и двумя мылами. Не было мини-холодильника, что было немного неприятно с тех пор, как я сцеживаю молоко, и мне негде было хранить грудное молоко. Мне очень понравилась кровать и одеяла, очень удобные. В целом очень доволен нашим пребыванием. Рекомендую при бронировании порекомендовать узнать, есть ли в вашем номере холодильник, если он вам нужен.

Ужасный опыт !!! В моей комнате нет мини-холодильника, и вы должны запросить его. Это никогда не было ожиданием, и в отеле 3 звезды или выше вам не придется этого делать, и вы попадете в список ожидания. Хуже того, когда вы приносите вещи, для которых нужен холодильник.

Отличный отель! Отличное расположение, очень красивые номера, крутая кофейня в холле! Персонал был супер!

Хорошо, место. Обновляется, поэтому кровать была четкой и удобной. Возня с программированием потери карт было болью. Не садитесь завтракать, если у вас нет доступа в клуб, а затем ограниченное меню (но хорошее), только обслуживание в номерах или кафе.

Комната, особенно ванная, не была очищена должным образом, длинные пряди темных волос по всему полу, пятна на стене душа необходимо смыть!
Плитка на полу / линолеум поднималась в разных местах, и пространство между диваном и кроватью также не было подметено. Это как будто нас поместили в комнату, которая была освежена для «нынешнего жителя», а НЕ полностью убранная комната для нового гостя. Очень огорчающе.

Отличное место, чтобы ускользнуть на выходные или если вы приехали за пределы города. Самое приятное - это расположение, от которого удобно дойти пешком до достопримечательностей в центре города.

Мой отель, который я предпочитаю, когда останавливаюсь в районе Роли. У меня никогда не было плохих впечатлений даже на Рождество.

Отель обновлен и очень близко ко всем центрам города. Парковка находится через дорогу на парковочной площадке с привилегиями въезда / выезда за 15 долларов в день. Остановлюсь снова.

Отличный отель. Место идеально подходит для ресторанов, музеев, центра города. Что-то всегда происходит в это время года на Фейетвилл-стрит, как, например, Artpolousa в прошлые выходные. И что лучше всего, персонал замечательный. Очень дружелюбный, профессиональный и гостеприимный, заставляющий вас чувствовать себя "дома" во время вашего пребывания .... Коринн - лучшая!

У нас отличная сделка. Отличные номера и расположение.

Отель был хорош. Номера были в порядке, но воздушный поток засасывал. Даже с кондиционером без циркуляции, поэтому было сухо. Вы должны были использовать свой ключ, чтобы пользоваться лифтом, что странно. Безопасность на сайте в лучшем случае была в порядке. Поймал одного спящего. Парковка была через дорогу

Вокруг много ресторанов. Чистый. Оцените высоко. Сердце центра города.

Очень красивый и гостеприимный отель. Номера чистые и обновленные, со многими удобствами, которые предоставляются бесплатно по запросу. В Sheraton одни из самых удобных кроватей, на которых я спал. Ресторан, обслуживание номеров и т. Д. Были очень дружелюбными, но очень медленными. Единственная причина, по которой я дал 4 звезды, была связана с медленным обслуживанием на каждом фронте, и вам придется доплачивать за парковку в и без того дорогом отеле. Itherwised очень понравилось, и мы остановимся здесь снова.

Был отличный отдых. Прекрасный вид на город из нашего номера на 14 этаже.

Настоящие снобы-клерки. Я пошел во время байкфеста, и большинство из них были потрясены. И я заметил, что менеджмент Джимми Вс говорит о людях.

Это было потрясающе, чистые номера, обслуживание было хорошим

Довольно хороший отель с хорошим расположением в центре города Роли. Парковка была дополнением, что неплохо, но бесплатная парковка всегда лучше. Номер был неплохим, но когда мы впервые зарегистрировались, в ванной была сидячая вода. Были также обертки от шоколадных батончиков под столом, которых, похоже, не хватало уборщицам. Было не так уж важно, но чистый отель важен.

Хорошая комната. Очень чистый и хорошо организованный. Я бы порекомендовал этот отель на несколько дней. Внизу есть небольшой тренажерный зал, он находится в самом центре города.