Sheraton Riverside Hotel Обзор

Достойная недвижимость. Персонал дружелюбный, но кажется недоукомплектованным.

Когда я первоначально делал заказ, я сказал даме по телефону, что приеду рано утром и смогу ли я зарегистрироваться, на что она ответила утвердительно. Я так и не получил свое сообщение с подтверждением, поэтому, пока я был в дороге, я позвонил еще раз, чтобы убедиться, что у них есть мое бронирование. Человек, который ответил на мой звонок, подтвердил это и сказал, что отправил еще одно сообщение, которое я так и не получил. Я также спросил его, можно ли регистрироваться по прибытии в город, на что он также ответил утвердительно.
Когда я попытался зарегистрироваться в 8 утра, дама за стойкой грубо ответила, что они были полны, и что нынешние гости не выезжали до полудня, и что я не могу зарегистрироваться до 3. Я попытался объяснить, что я сделал заказ, и 2 других сотрудника сказали, что ранний заезд не проблема.
Так что я уехал и поехал в Quality Inn, где объяснил мужчине свою ситуацию, и он дал мне комнату, в которой позволил мне остаться до 1 часа.
Когда мне наконец разрешили заселиться в номер 3, я поднялся наверх, в комнате пахло плесенью, и на потолке над душем росла плесень. Я заплатил за это 150 долларов ?? Мне следовало просто остановиться в Quality Inn, где номер был чище, в нем был диван и мини-холодильник, и было примерно на 60 долларов меньше за ночь. К тому же они там были намного милее.
Когда я встал в понедельник утром и спустился вниз за чашкой кофе, они действительно хотели 3 доллара за небольшой кофе. Спросил, есть ли у меня ваучер на завтрак. Я просто хотел чашку кофе. Больше никогда. Совершенно не стоит.

Хорошее место и отличный персонал.
Нет, черт. или микроволновая печь в комнатах. Завтрак намного дороже, если он включен в других местах.

Отличное место для отдыха. Все было отлично от вестибюля до номера. Хорошее расположение, быстрая прогулка до реки с прекрасным видом на Луисвилл.

Остался 5 дней. Вестибюль и ресторан были великолепны! Есть бесплатный трансфер в пределах 5 миль от 7a-11p ... Что СУПЕР удобно! В комнате тоже было неплохо. Однако в нашем номере не было ни холодильника, ни микроволновой печи. А ванная была самой маленькой из всех, что мы видели за последние годы. Худшей частью посещения отеля была дешевая туалетная бумага! Я знаю, что это кажется глупым, но для такого хорошего отеля в красивом районе они могли бы потратиться на хороший трофей! В целом, мы были очень счастливы остаться здесь и останемся снова. В следующий раз просто принесу свой тп! :)

Ночью парковка немного тесновата, но персонал был очень дружелюбным. Несколько баров и ресторанов в нескольких минутах ходьбы, и вид был довольно хорошим

Очень понравился номер. Очень понравился вид. Очень понравился персонал

Отличный отель на берегу реки. В пределах 3 минут ходьбы расположены сети, а до ресторанов Джефферсонвилля или пешеходного моста можно добраться за 10 минут. Отличный клубный лаундж с прекрасным персоналом.

Хорошее расположение, хорошо оборудованные номера и приветливый персонал. Обстановка и комнаты могут быть обновлены.

Отель находится в хорошем месте. Номера были чистыми. Ванная была чистой. Кровати были чистыми. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Моей семье понравилось наше пребывание здесь. Не возражал бы остаться здесь снова

Номер был отличным, но завтрак был дорогим и не очень хорошим. Я бы остановился здесь снова, но никогда больше не получу здесь завтрак. Горячая еда была едва теплой. Я бы попросил их помочь исправить это, но я шел на встречу, и у меня не было времени. Я подозреваю, что они все сделали бы правильно.

В «Шератоне» есть все, что нам нужно, когда это нужно. Отличные номера и обслуживание для домашних животных.

Отличный отель, прекрасные виды и местная еда на месте.

Хорошие виды на реку Огайо для грома над Луисвиллем

Очень чисто, обслуживание клиентов было фантастическим

Номер кажется чистым, но маленький, а ванная крошечная. Когда я зарегистрировался, никаких подробностей об услугах отеля не было предоставлено - никакой информации о вариантах питания, бассейне или чем-то еще. Мы пытались заказать обслуживание номеров в воскресенье вечером, но никто не ответил на звонок. Позвонили в службу поддержки гостей и сказали, что ресторан закрыт в День труда. Тем не менее, расположение хорошее - так близко к набережной, и цена была приличной.

Дружелюбный персонал. Чистые номера с хорошей температурой. У них был маршрутный автобус, и это был отличный способ добраться до центра.

Красивые номера, приветливый персонал, быстрое реагирование на все мои потребности, остановимся здесь снова

Здесь царила профессиональная атмосфера. Хотя я испытал немного лучшую атмосферу, это было приятно. Я очень рекомендую это.

Допускается размещение с домашними животными, удобно расположен по отношению ко всем местным достопримечательностям.

Номер был очень чистым !! Персонал был очень дружелюбным и сделал все возможное, чтобы обеспечить нам комфортное пребывание !!

Чистая комната, приветливый персонал, достойная цена

Отличный отель с прекрасной атмосферой. Персонал отличный, номера хорошие. Я определенно рекомендую этот отель.

Прекрасно, за исключением горячих влажных коридоров и отсутствия мини-холодильника в комнате для остатков еды.

Чистый и приветливый персонал. Размеры комнат приличные, ванные комнаты маленькие, прекрасный вид на реку Огайо и центр города Луисвилл. Расположен в Джефферсонвилле, штат Индиана, на противоположной стороне реки Огайо. Чтобы добраться до центра Луисвилля, вам нужно будет доехать на такси или на машине, это будет стоить около 12 долларов без резких скачков цен. Я бы не советовал пользоваться трансфером, предоставляемым отелем.

Единственная проблема, с которой я столкнулся, это когда мы использовали Sheraton Shuttle. Мы были последней группой, которая разгрузилась на месте, и водитель потребовал, чтобы мы выплатили ему денежную компенсацию за поездку. Я счел это грубым, так как обычные чаевые определяются в зависимости от качества поездки.

Все остальные сотрудники, с которыми я общался, были замечательными и сделали мое пребывание чрезвычайно приятным. Я с нетерпением жду возможности забронировать здесь столик в следующий раз, когда приеду в район Луисвилля.

Было красиво, чисто и удобно. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Разочарован удобствами. По цене, заплаченной за номер, я ожидал, что в номере будут холодильник и микроволновая печь, а на каждом этаже - автомат с льдом, а также континентальный завтрак. На двоих нам дали только один комплект полотенец. Мы попросили хозяйку для другого набора. Один человек был очень грубым и не дал нам другой набор, сказал нам пойти на стойку регистрации. Однако другой человек был более чем счастлив помочь и принести нам еще один комплект полотенец.

Персонал отеля был очень хорош, номера чистые, вид был хорошим

Прекрасный вид и вежливое обслуживание. Однако я был разочарован тем, что не было ни холодильника, ни микроволновой печи, хотя, полагаю, вы могли бы запросить их. Кроме того, невозможно открыть смеситель для душа, не забравшись внутрь, поскольку он брызжет на вас холодной водой. Трудно достать и туалетную бумагу, которая кладется далеко назад. Не так много вариантов в шаговой доступности продуктовых.

Во-первых, вчера меня не приветствовали в этом месте. Никто не говорил; Персонал совсем не дружелюбный. Мне пришлось узнать о ресторанах и барах на территории, потому что они точно не рассказали об удобствах. Я позвонил вниз, чтобы попросить вкладыши для мусорных баков, и они заявили, что их у них нет. Остался с одной тряпкой и одним полотенцем ..... Я даже позвонил вниз, чтобы задать вопрос о комнате, и меня прервали в середине разговора. Я спрашиваю, потому что не знал. Эти люди, с которыми они работают, нуждаются в сеансе этикета.

Отель был в порядке. Нет холодильника в номере. Просили односпальную кровать, получили 2 кровати поменьше для 1 гостя. Слив из душа был настолько медленным, что я стоял в воде.

Разместили нашу команду, когда другой отель сочли недостойным. Нас устроили быстро. Номер был нормальным, но хотелось бы иметь мини-холодильник.

Персонал стойки регистрации был очень любезным, виды были идеальными, а кровать была мечтой. Цена была очень разумной для комнаты, которую нам предоставили.

Очень приятный отдых, особенно если вы едете в Луисвилл на машине. Ночевка была в порядке, просто такие мелочи, как лампочка, не работала, комната была холодной, когда мы вошли, и наше меню завтрака не было обработано. Они очень извинялись и довольно быстро принесли завтрак. Никакой скидки, хотя и с дополнительными чаевыми ... Но персонал был очень дружелюбным, и комната была довольно хорошей.

Джермейн М. Руководитель стойки регистрации - один из самых грубых сотрудников, которых я когда-либо видел в гостиничной индустрии. Ему нужно научиться подходить к гостям и разговаривать с ними. Очень разочарован, и я, скорее всего, уберу наш бизнес из этого отеля, пока он работает.

Грязно и позорно для имени Шератон. Мой ребенок ползал по полу и был черным, что ковер такой грязный. Под стеклом на столе был слой пыли. Простыни и одеяло были в пятнах. И юбка кровати была в пятнах. Ох, и 4,80 за бутылку воды Дасани? Нет, спасибо.

Этот отель хорошего уровня Sheraton. Мы забронировали в последнюю минуту хорошее предложение, без платы за парковку, как вождение по пересеченной местности. не понимал, насколько близко это было к центру города, это очень близко прямо через мост

Почувствуйте величие комфорта и великолепные виды на Луисвилл и Джефферсон.

Отличные номера для бизнеса, и они позволяют вейпинг, что для меня очень большой плюс. 10/10 пойдет снова

Отличный сервис. Все были очень милы. Номера были приемлемыми.

Расположен недалеко от многих ресторанов и достопримечательностей

Мне очень понравилось мое пребывание! Комнаты были чистыми и удобными. Вид на реку отличный! В пешей доступности много мест, где можно поесть. И бар открыт довольно поздно 11 с большим выбором спиртных напитков! Джермейн очень помогал за столом. Спасибо, я вернусь!

Удобное расположение прямо через реку от центра. Пара обедов в отеле с лобби-баром! Очень внимательный персонал!

Очень хороший отель с исключительным обслуживающим персоналом, который делает все возможное. Также предоставляется бесплатный трансфер от / до аэропорта. Единственными моими претензиями было отсутствие в номерах основного холодильника и микроволновой печи. Это затрудняет организацию вариантов питания для кого-то вроде меня, кто должен есть без глютена (и невозможно оставить остатки для остальных). Мне действительно показалось довольно странным отсутствие этих простых вещей в таком высококлассном заведении.

Звуки снаружи были слишком громкими. Съезд автомобилей или другие громкие звуки, спонсируемые отелем. Если не спонсировалось, значит, дело не принималось.

Тихая обстановка, в которой можно было встретиться и пообщаться с друзьями.

Очень приятный отдых, внимательный персонал, завтрак по завышенной цене и не очень приятный.

Необходимо было внести несколько корректировок, но персонал приспособился, все работало как надо, в целом был хороший день

Пришлось пойти на свадьбу, у них все комнаты еще не были готовы, сказали, что это займет 10 минут, потребовался час, чтобы получить ответ. Они мы очень неподготовленные и непрофессиональные. Все остальное было просто медиком.

Мы были там в выходные на молодежной конференции. Размещение было отличным для мероприятия такого размера (90-120 детей).

Я посетил небольшое мероприятие в отеле. Персонал был очень любезным, и я прекрасно провел время. Я уверен, что вернусь снова!

Удобное месторасположение, хороший номер, отличный сервис.

Номер был удобным, но завтрак был печальным - 12 долларов за плохой выбор не очень хорошей еды из буфета. Легкая прогулка по мосту в Луисвилл.

Мое пребывание с 17 по 21 июля было отличным. Персонал был очень профессиональным и дружелюбным. Комнаты были чистыми и просторными. Мне бы очень хотелось, чтобы в комнатах были холодильники для людей, которым нужно охлаждать лекарства. Ресторан Hooters, соединенный с отелем, был не очень хорош, но это не вина отеля. Самым ярким событием стал водитель шаттла Даррелл. Он был вовремя, когда он когда-либо был тебе нужен. Он был очень дружелюбным и профессиональным. Он был очень информативен о местных ресторанах, развлечениях и достопримечательностях. У него было отличное чувство юмора, Плюс очень стильно одевался для работы. Я бы остановился здесь снова, когда мне понадобится отель в районе Луисвилля, Кентукки и Индианы.

Персонал был очень дружелюбным, и в комнате было очень чисто.

Отличное соотношение цены и качества, отличное расположение

Номера нормальные. Ужасный завтрак "шведский стол". За 12 баксов должно было быть лучше. Недостаточно парковки.

Отличное обслуживание клиентов здесь от стойки регистрации до бесплатного трансфера. Также была отличная еда в Бридж и Баррель.

Это было замечательно, определенно заплатите немного больше за клубный люкс!

Мы не останавливались в номере, поэтому я не могу это комментировать. Мы зашли посмотреть "Комедию у моста", это было потрясающе, и хозяин был очень гостеприимным и дружелюбным. Lounge имел потрясающий вид на центр Луисвилля. Очень современный и шикарный. У меня было вкусное меню осенних напитков (весной), но я не мог приготовить простые напитки. Лифты ходили вечно, а на втором этаже было супер жарко? Очень чистый, с большой парковкой в ​​самом центре всего.

Проехал по стоянке. Он был чистым, и водитель их фургона был дружелюбным.

Этот отель определенно победитель. Персонал очень дружелюбный.

В сувенирном магазине «Рынок» было много разных вещей и было очень интересно.
Есть два сотрудника, которые заслуживают самых высоких похвал; Фрэнк Грин, капитан колокола, с его 10-летним стажем работы и множеством историй отлично послужил. Кроме того, Хаусмен Олтон был очень занят и старался сделать отель очень красивым сегодня утром.
Руководство, особенно Брэндон Спаркс, было очень любезным и профессиональным. Он, безусловно, был одним из самых вежливых руководителей фронт-офиса отеля.
Этим утром Роб Кук и Фейт в кафе «Риверсайд» были очень веселыми и гостеприимными.
Даже сегодня утром Кэти Гибсон, супервайзер фронт-офиса, выручила пару бесплатных бутылок воды.
Паула по хозяйству очень помогла найти ледогенераторы. На 2, 4,6 и 8 этажах установлены машины для льда. Когда ее спросили, сколько времени она проработала, у нее было несколько замечательных слов об Отеле. «Люблю работать здесь и люблю персонал» «Должен вернуться и увидеть нас» Она была здесь год. «БЛАГОСЛОВЛЕННЫЙ ДЕНЬ» был ее прощальным разговором, и это действительно было отличным началом моего дня !!!

Было несколько приспособлений, чтобы привыкнуть, например, отсутствие холодильника или микроволновых печей в комнатах, но они приспособлены для льда на четных этажах и микроволновой печи на первом этаже в «Рынке».

Хороший отель и потрясающий вид на центр Луисвилля! Новый Bridge & Barrel действительно хорош. Дружелюбный персонал.

Удобное расположение прямо на берегу реки, рядом с ресторанами

Номер с двумя кроватями размера «queen-size» изображен на фотографиях для «стандартного номера». Зарезервированная комната для одного взрослого и двух семнадцатилетних студенток ... Только 1 большая двуспальная кровать в комнате. Менеджер был любезен и предоставил детскую кроватку, но информация о бронировании вводила в заблуждение.