2020-4-26 3:07:07
Мой муж забронировал номер с джакузи на нашу годов...
Мой муж забронировал номер с джакузи на нашу годовщину, но когда мы приехали, чтобы заселиться, ни один из номеров не был доступен из-за повреждения другим гостем. Не было никаких попыток связаться с нами и сообщить нам об изменении, и что еще хуже, если бы мы не упомянули, что мы КОНКРЕТНО хотели джакузи в номере, они просто собирались предоставить нам другую комнату, которой не было за что мы заплатили. Совершенно не заботясь о том, чтобы убедиться, что мы получили то, за что заплатили, или, по крайней мере, держать нас в курсе неудобств и компенсировать нам, чтобы их компенсировать. Излишне говорить, что мы там не остались. Мы оба чувствовали, что ситуация была очень закулисной, и были сильно разочарованы тем, что наши планы были полностью разрушены, даже не имея возможности принять другие меры.
Переведено