Вызванный за 2 дня до даты прибытия, подтвердите, ...
Вызванный за 2 дня до даты прибытия, подтвердите, что в номере были душ и ванна. По дороге на курорт позвонил, чтобы сообщить им по дороге и еще раз подтвердить размещение в номере. Было сказано, что в номере установлен душ и ванна. Добраться до курортного номера было дано. Попасть в комнату нельзя в душе. Не могла залезть в ванну из-за проблем со здоровьем. Звонок на стойке регистрации дал временный ключ от нового номера с душем и ванной. Был вид на бассейн и хороший номер. Возвращенный ключ сказал, что стойка регистрации изменится на следующий день после мероприятий. Было сказано, что номер без проблем был привязан к существующему бронированию. Были бы спасены. Вернувшись на курорт Силвер-Лейк, какой-то некомпетентный клерк на стойке регистрации отдал номер кому-то другому. Это было после того, как он должен был быть там только для переезда. Никто не мог сказать, что случилось с комнатой, почему ее не было. Тогда клерк попытался предоставить неприемлемую комнату с видом на парковку. Затем она сказала, что при заселении было бесплатное повышение категории номера. Было сказано, что они все перепутали, это была вина, с которой они изначально дали неправильный номер. Потом отдал подменный номер. Пришлось переехать в комнату в 22:00 той ночью. Потому что боялся, что эта комната тоже исчезнет. Какой плохой менеджмент на курорте, я бы побоялся снова туда поехать. Слишком много некомпетентности. Я был в других отелях и на курортах НИКОГДА не имел такого опыта. И они хотят, чтобы вы купили здесь. Они должны шутить.
Переведено