SIP Industrial Products Ltd. Обзор

Связался с SIP по поводу старого снятого с производства воздушного компрессора ... они сразу же ответили и сделали все возможное, чтобы выкопать нужную мне информацию. Том, ты чемпион

Невероятно полезно по сравнению с машиной, которая была жертвой любителя кусачков !!

Как сварщик много лет я прохожу через четыре или пять защитных кожухов сварочной головки в год Я принес четыре в прошлом месяце и обнаружил, что они не подходят для четырех целей: регулируемое оголовье с храповым механизмом при регулировке постоянно регулирует себя, хотя они дешевые, я бы ожидал, что они сделают работа модель была метеором 2185 очень разочаровывала дуга выключена хорошо, но вам нужно обеими руками сварить ни один удерживающий щит, чтобы он не соскальзывал каждый раз, когда вы его используете.

Надеюсь, в наши дни они стали лучше относиться к своим сотрудникам.

В прошлом году я купил гидравлический пресс для мастерских SIP у продавца, по прибытии отсутствовали различные детали, повреждено лакокрасочное покрытие, в целом качество не понравилось. Мне удалось поговорить с Марком из службы поддержки клиентов, который сказал, что рассмотрит это, но никогда не вернулся ко мне, никаких извинений не получено ... действительно очень разочаровывает.

У меня была причина обратиться в службу поддержки SIP по поводу проблемы из-за неисправности моей новой настольной дрели SIP 01700. На ответ потребовалось немного времени, однако я должен сказать, что г-н Роберт Гривз рассмотрел этот вопрос превосходно, что является заслугой его самого и SIP. Очень рад рекомендовать SIP UK своим контактам в будущем.

У меня возникла проблема с моим устаревшим компрессором SIP V300 / 100. С помощью эксперта Деа я смог идентифицировать и восстановить неисправность с помощью разобранной диаграммы и списка запчастей, который Деа прислал мне.
5 из 5 для меня, отличный сервис, отличная помощь, и я всегда буду рекомендовать продукты SIP.
Спасибо.

Превосходная поддержка клиентов.

Я недавно купил подержанную настольную пилу SIP 01930 10 дюймов. Когда я собрал все вместе, я обнаружил, что мне не хватает одной из экструдированных алюминиевых верхних частей. Интернет-дилер SIP (World of Power) не смог поставить эту часть поскольку они не носят его как запасной.

Я случайно позвонил в главный технический отдел компании UK SIP UK. Я объяснил свое затруднительное положение парню по имени Лиам Холахан, и он пообещал присмотреть для меня запчасть. Он попросил мою электронную почту и т. Д. Честно говоря, я был очень удивлен, что Лиам был так полезен - это не было проблемой гарантии и не имело никакого отношения к ним. Я не питал особой надежды.

К моему удивлению, Лиам прислал мне письмо в течение недели. Его команда нашла возвращенную настольную пилу 01930, которую можно было разобрать на части. Они разобрали его и взяли ту часть, которая мне требовалась. Затем SIP отправил его мне, не требуя оплаты за деталь и не взимая с меня плату за доставку.

Такой уровень обслуживания клиентов заслуживает особой похвалы. SIP были искренне заинтересованы в том, чтобы я мог извлечь из машины максимум удовольствия. Они явно гордились своей работой, своим брендом и своей компанией. Так что снимаю шляпу перед SIP и снимаю шляпу перед Лиамом за то, что он приложил все усилия. В результате этого опыта я без колебаний буду покупать больше продуктов SIP.

Я также хотел упомянуть, что мне удалось отрегулировать угол лезвия, чтобы он был параллелен направляющей ограждения, и, если правильно настроить, настольная пила 01930 - фантастический комплект за эти деньги.

Купил 8-дюймовую настольную шлифовальную машину. Вернул ее домой, и оба колеса качались. Вернул ее в течение недели с момента покупки и после того, как не использовался в качестве шлифовальной машины, и мне сказали, что мне придется подождать, пока SIP проверит их продукт, прежде чем я получу деньги выдано - потребовалось полчаса борьбы с этим, прежде чем компания извинилась и вернула деньги. Поскольку SIP распродали и просто перепродали китайский мусор, чтобы максимизировать прибыль, независимо от той репутации, которую они имели раньше, я, конечно же, не буду беспокоиться о них в будущем.

Из-за неправильного использования у нас возникла неисправность бревна SIP на 7 тонн. Забронировал место для ремонта в их помещениях в Лафборо, и обслуживание было фантастическим. Персонал очень услужливый и рад помочь с оборудованием после истечения гарантийного срока.

Обслуживание клиентов после продажи очень профессиональное.

Я купил SIP weldmate187 у MTS в Дублине, который поставляется SIP industrial Products LTD Shepshed England. Гарантия 2 года. Он сломался через 18 месяцев. Я остался доволен тем, как работал сварщик
и он служил мне хорошо, пока не сломался.
Отправил поставщикам. Они осмотрели его и сказали, что на диодах есть шлифовальная пыль, и он закоротил. Они не соблюдают гарантию.
Я был очень разочарован. Я всегда следил за тем, чтобы он находился над землей и под верстаком, над которым я работал. Я слежу за своим снаряжением. Я подумал, что это может быть ошибка дизайна - в мастерских пыльная среда. Там, где есть сварщики, всегда есть шлифовальная пыль.
Мое разочарование вызвало обслуживание и отсутствие поддержки не столько сварщика. Излишне говорить, что я больше не буду иметь дело с этой толпой.
Имея такой опыт, я был осторожен, когда купил еще одного сварочного аппарата, и был очень доволен, фокусирующим рычагом Migtronic. Та же цена, 360 евро, 5-летняя гарантия и лакированная плата, лучший сварщик, который у меня был. Получил в Дублине от Proweld.

Купил инверторный сварочный аппарат ARC в Machine Mart, однако товар доставляется напрямую с SIP. При поставке заземляющий провод имел половину длины, указанной в Интернете и в руководстве. Позвонил в службу поддержки клиентов SIP и должен сказать, что они были отличными. Правильный запрос отправлен курьером в течение 48 часов. Никакой путаницы в этом отношении, даже не просил о коротком отводе. Что касается сварщика, это потрясающий сварщик, совсем не похожий на мой старый сварщик трансформаторов переменного тока. В целом очень доволен, однозначно рекомендую компанию и ее продукцию.