SKYROCKET Обзор

Skyrocket взимал с меня плату за запчасти, но никогда не отправлял их. Я ждал 2 месяца, чтобы запчасти пришли из Китая. Я заказал новые детали, но к тому времени, когда я обнаружил их ошибку, их снова не было в наличии. Ужасное индивидуальное обслуживание. Так было уже 7 месяцев, и они, очевидно, никого не нанимают для обработки огромного потока запросов клиентов. Если он так занят, они, должно быть, зарабатывают немного денег, ради Христа, наймите кого-нибудь. Возвращенные сообщения (электронная почта и голос) были бессвязной ерундой, совершенно не отвечавшей на мою жалобу. Неша

Дрон очень быстро сломался после недели использования, и номер телефона этой компании отключен. Один из двигателей заблокирован

Худшее обслуживание клиентов !!! Когда они знают, что вам нужна запасная часть, они игнорируют ваши электронные письма, а когда вы звоните, они никогда не отвечают. Дала компании шанс с комплектом лазертага с отдачей за 130 долларов, и один пистолет был неисправен, и когда я отправил им электронное письмо, они отправили мне ответ, но, как было сказано, когда они узнали, что мне нужен запасной пистолет, они проигнорировали мои электронные письма. Я взял набор оружия и купил лучшую марку, более уважаемую, и даже связался с BBB.

УЖАСНЫЙ ОПЫТ, НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО У ЭТИХ ЛЮДЕЙ. МОЙ СЫН КУПИЛ ДРОН НА ЛИНИИ. Как только дрон покинул землю, у него не было контроля. ДРОН ТОЛЬКО ОТКЛЮЧИЛСЯ И НИКОГДА НЕ ВИДЕЛ. МЫ ПОЗВОНИЛИ CORY, ОТПРАВИЛИ БУМАЖНЫЕ РАБОТЫ И СКАЗАЛИ, ЧТО ДРОН БУДЕТ ЗАМЕНИТЬ И БУДЕТ В ПУТИ. ЭТО БЫЛО 3 МЕСЯЦА НАЗАД. ТЕПЕРЬ ОНИ НИКОГДА НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ТЕЛЕФОН. НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ НИЧЕГО !!! ТЫ ПОЖАЛЕЕШЬ ОБ ЭТОМ!

Мой дрон падал, чтобы вернуться домой, разрядился аккумулятор, а когда я летел на нем, аккумулятор разрядился и упал в очень высокое дерево

дерьмовое обслуживание клиентов, не могут ответить на свои собственные телефоны техподдержки, отказываются работать с дефектными игрушками, которые они продают, не могут даже давать гарантии на свои собственные продукты. не трать деньги зря

УЖАСНЫЙ клиентский сервис !!! Дрон, который я купил своему сыну на рождество, имел проблемы с двигателем через 3 дня! С тех пор я пытаюсь установить контакт, и я очень расстроен. Не тратьте зря время и деньги!

Я остался очень доволен своим 2400. Но теперь он вообще не летает и не подключается к контроллеру. У меня две батарейки, заменил батарейки в контроллере. Звонить в Skyrocket toys несколько раз оставил свой номер несколько раз никто не перезванивает? Почему это? Надеюсь, они позвонят мне, сегодня 5 января 2017 года.

Когда я летаю на своем дроне Sky Viper Fury, он случайным образом начинает пищать в воздухе и начинает приземляться.

ВНИМАНИЕ !!! не доверчивая достойная компания. Они не будут стоять за продуктом
В течение нескольких месяцев я пытался заставить человека позвонить мне по поводу неисправной игрушки. Вместо этого они отправляют по электронной почте игру и ожидают, что я куплю другой продукт, хотя изначально я купил неисправный продукт. УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ. Они не стоят за своим продуктом.

Дерьмовая поддержка клиентов не получила мои запчасти через 1 неделю.

ВНИМАНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ !!! Я должен сказать, что это одно из худших оправданий для обслуживания клиентов, которое я когда-либо испытывал! Я даже не собираюсь говорить о «профессиональной» линейке продуктов, которую я купил, и подробно расскажу об этом опыте сегодня в конце работы (давая им до этого времени, чтобы позвонить мне после недели неудачных попыток.

Мне дали дрон, которому нужно было снаряжение. Я обратился в службу поддержки. Коуди сказал отправить деньги, я сделал это через PayPal. Все еще жду, прошло уже 3 недели. Пытаться схватить их - все равно что выдергивать зубы.

У меня не было проблем ни с чем, подняв палец вверх за это

Получил Pomsies Loomie, как и многие другие игрушки, застрявшие в режиме «Испытай меня». Невозможно получить замену, так как в Австралии больше нет на складе через 3 недели после покупки. В головном офисе мне сказали: «Поскольку вы находитесь в Австралии, мы не можем вам помочь, мы не осуществляем доставку за пределы США / Канады». Не покупайте их продукцию, если вы живете в Австралии. Быстрый поиск отзывов показывает, что примерно у 30% этих игрушек была такая же проблема !!!!

Это обновленный обзор, потому что мне помогли с момента первоначального сообщения. Я могу понять, почему другие оставляют плохие отзывы из-за медленных ответов, с чем я столкнулся.

Однажды мне удалось связаться со службой поддержки, хотя это была другая история. Они мне очень помогли, так как я потерял свой оригинальный дрон и купил замену, думая, что контроллер должен легко подключаться. Они помогли мне попытаться устранить проблему, но, похоже, проблема заключалась в том, что контроллер и дрон не были частью одной производственной партии. Я получил пульт, он работает как надо.

До сих пор мне понравился дрон, и я надеюсь продолжить его пилотировать. Хотя сначала может быть немного сложно связаться со службой поддержки, как только вы сможете, они более чем полезны. Личная благодарность Келли Рич, которая была моим основным контактным лицом.

У меня сгорело зарядное устройство, где я могу купить одну и дополнительные батареи для моего sky viper 950hd

Первый пилот беспилотника Мне очень нравятся оба моих дрона SkyViper. 950str обладает расширенными функциями по цене начального уровня. Теперь nano - мой любимый пилот-тренировочный дрон, который отлично подходит для полетов как в помещении, так и на улице. Тем не менее, для новичка лучше всего подойдет большая птица. Представитель компании сказал мне, что скоро выйдет версия FPV HD, и это единственное, что удерживает меня от приобретения 950HD. Я только надеюсь на более мощный передатчик и батарею большей емкости, чтобы сделать его идеальным! Спасибо SkyRocket за то, что не разочаровали !!!!

Мой сын получил в подарок на Рождество робота Mebo. С января пытаюсь заменить аккумулятор. В первый раз, когда я написал в службу поддержки клиентов, я получил ответ с инструкциями, что мне делать, я выполнил все их инструкции (отправленная по почте копия квитанции, код UPC, аккумулятор и т. Д.). С тех пор я не получил от них ответа и у меня нет батареи. . Я писал более 5 раз по электронной почте, оставлял сообщения в службе поддержки клиентов и не получил ответа. Я разочарован, это был дорогой подарок, и не могу поверить, что они не ответили. НЕ покупайте их продукты. Хотел бы я дать отрицательный звездный рейтинг.

Просто ужас. Я заказал 2 пропеллера для своего sky viper mini, они до сих пор не пришли (заказаны 31 мая), компания не отвечает на телефонные звонки. Для меня это похоже на один большой скандал.

Прочтите руководство по полету, отрегулируйте дифферент и получайте удовольствие от полета. Отличный дрон нано-размера по умеренной цене.

Ужасное обслуживание. Электронный адрес не контролируется. Никогда не отвечайте на их телефоны, всегда просят оставить сообщение. Заказ на запасные части размещен 10 дней назад, но до сих пор не доставлен. Компания Shady не рекомендует ничего у них заказывать.
У них рейтинг F с BBB. Другие отзывы имеют ответ владельца с электронным письмом службы поддержки, на которое он тоже никогда не отвечает.