Держись подальше!!!! Если вы цените клиентское обс...
Держись подальше!!!! Если вы цените клиентское обслуживание, то здесь не стоит останавливаться и тратить деньги. Множество других курортов в этом районе. Да, территория красивая, вы не можете забрать это с этого места. Мой опыт и обзор касаются не основания, а статистики, в основном повседневной деятельности и управления. У нас был rsvp d для катания на коньках, мы позвонили в отель, чтобы отменить его, потому что мы застряли на другом мероприятии за пределами отеля и опаздывали. Когда мы позвонили, Тиффани на стойке регистрации ответила, и я сказал ей, что мы собираемся отменить нашу rsvp, она сказала, хорошо, но с вас все равно будет взиматься плата за аренду коньков для 2 человек 20 долларов. У них есть политика отмены за 2 часа. Я понимаю, но кое-что происходит. Мой муж сразу же позвонил и попытался вежливо попросить нас не взимать плату, и мы попросили поговорить с менеджером. Тиффани отложила нас на долгое время, чтобы просто вернуться и сказать «нет, не могу», с вас все равно будут взимать 20 долларов. Это бесит! Менеджер вообще не удосужился поговорить с нами и просто сохранял твердость с 20 долларами, имейте в виду, что отель даже не переполнен. Думаю, сейчас 20 долларов значат для них больше. Сначала мы думали приехать снова, чтобы сделать это место ежегодной поездкой, но теперь нет. Они могут оставить себе 20 долларов. Я пойду и потрачу свои деньги в другом месте, где нас будут ценить как клиентов и немного послабить. Вчера мы потратили деньги на ресторан и в гостиную 200 долларов в дополнение к нашему 2-дневному пребыванию, которое было близко к 900 долларам. Сегодня вечером мы пообедаем в другом месте. Я знаю, что гостиничный бизнес страдает, и поэтому мы хотели есть и тратить там деньги, а также давать хорошие чаевые. Я надеюсь, что 20 долларов будут иметь большое значение. Иди туда, где люди. Не позволяйте им испортить вам отпуск. Я также дам знать всем моим контактам и партнерам, чтобы они игнорировали это место и уходили в другое место.
Переведено