Smailing Tours & Travel Обзор

Отличные услуги. Очень услужливый и очень доволен ценой на билеты.

Хороший турагент с хорошими продуктами и конкурентоспособной ценой.
Весь персонал услужливый

Головной офис Smailing Tour, одного из лучших туристических агентств Индонезии. У них хорошее обслуживание, хорошие знания для каждого туристического консультанта, хороший пакетный тур и т. Д. Но иногда я немного разочарован, потому что некоторые сотрудники не заботятся о клиентах, а иногда их отношение к клиенту не очень хорошее.

Но в целом мы счастливы использовать Smailing Tour.

Действительно разочарован из-за плохого обслуживания клиентов. обещали тур с гидом из нашей страны с самого начала, но вместо этого получили гида по стране назначения (имейте в виду, что эта купленная поездка предназначена для пожилых людей).

запрашивая возврат, который является действительно утомительным и медленным процессом (не был возвращен до сих пор, 1 месяц и больше) и к сведению, мы запросили возврат на основании соглашения, что они не могут выполнить наш первоначальный запрос выше

когда возврат обрабатывается в первый раз, мы ждали 2 недели, чтобы они сказали нам, что нам нужно доказательство того, что человек, который отправляется в тур, являются нашими родителями (здравый смысл: тот, кто подписывает соглашение мы и платим за наших родителей), и они снова задерживаются еще на 2 недели. действительно мило * саркастично *

теперь они сказали, что уже обработали возврат, но банку нужно 7 дней, чтобы обработать его -_- какому банку нужно 7 дней, чтобы обработать клиринг? действительно, никаких оправданий здравого смысла.

не рекомендуется на всех!

Я очень разочарован приятным туристическим сервисом.
очень неудовлетворительное обслуживание, слишком медленно
есть много проблем с бронированием тура ..
этот тур в моем черном списке

Лучше и не могло быть. Раньше они были единственным турагентом, которого я использовал, когда работал в агентстве по укомплектованию экипажем, и я был очень доволен и доволен обслуживанием ... непревзойденный профессионализм, ориентированность на обслуживание и гостеприимство выше всем ... С уважением