2020-2-4 3:08:13
Жаль, что 0 звезд - это не вариант - 1 звезда слиш...
Жаль, что 0 звезд - это не вариант - 1 звезда слишком много для этой «практики». Ужасное обслуживание клиентов. Я был клиентом в течение нескольких лет, и при планировании моего следующего 6-месячного приложения для очистки произошла ошибка. Женщина, назначившая мое приложение, назначила меня на 4 дня раньше, и поэтому страховка не покрыла мою претензию. Я позвонил в офис, и они признали ошибку и предложили скидку 50%. Я не согласился с этим, так как они предложили мне день и совершили ошибку, опоздав на 4 дня. Когда я поговорил с владельцем, она не только выразила мне свое отношение, но и сказала, что я обязан знать, когда истекут 6 месяцев. Сейчас 2016 год, и их компьютер не показывает, когда 6 месяцев ?? Хозяин сказал мне, что у меня должен был быть календарь с подсчетом дней - правда ?? За все годы посещения этого дантиста я ни разу не почувствовал в этом необходимости. Раньше мне говорили, что нужная мне дата не сработает из-за невыполнения требования в 6 месяцев. В этом случае мне предложили дату встречи (я не просил) и спросили, подойдет ли этот день. Я не думал, что мне нужно проверять свой календарь и считать дни, поскольку у меня никогда не было такой ситуации за все годы, когда я хожу к стоматологу. Они совершают ошибку, признают, что это их ошибка, а затем отмахиваются от нее, говоря, что я должен был знать лучше. КАК ЭТО ВИД ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ? Я никогда не чувствовал такого неуважения. Удачи, если вам придется иметь дело с владельцем - она совсем другая и сказала мне, что не хочет терять меня как клиента. Отличный владелец бизнеса ...... Кроме того, мне перезвонил владелец, и у меня есть голосовая почта, в которой говорится, и я цитирую: «Что происходит, то и происходит». Это угроза? Похоже на меня.
Переведено