2020-3-12 21:47:52
Дорогой Райан,
Дорогой Райан,
В июле 2017 года мы связались с Snap Construction, чтобы получить предложение по поводу протекающей плоской крыши на нашем предприятии в Южном Миннеаполисе. У Snap были отличные отзывы в Интернете, поэтому решение о найме было легким. Они рекламируют AM 950, и нам повезло с другими подрядчиками, которых мы нашли через AM 950. Snap предложила залатать крышу. В то время оценщик Дэн прокомментировал, что их кровельщик считает, что резина в хорошем состоянии, поэтому отремонтируйте, снова заделав старые швы, наложив 9 шовную ленту на все швы. Ставка составила 6250 долларов, что нам показалось высокой. Дэн защищал цену, говоря, что рулон шовной ленты, которая закроет и запечатает швы на крыше, стоит дорого.
Работа началась плохо, по прибытии первый вопрос кровельщиков был: что мы делаем? . Я должен был знать, что с самого начала мы были на разных страницах. Когда они закончили работу, я осмотрел крышу. Шов не был восстановлен, как было предложено, вместо этого они установили многочисленные пятидюймовые заплатки по всем швам. После того, как мы указали на несоответствие между предложением, установили новую 9-ти шовную ленту и установили пятидюймовые заплатки, крыша все еще постоянно протекала. ИЗ ТОЧНОГО ТОГО ЖЕ МЕСТА, что и до начала. Они возвращались много раз, чтобы повторно осмотреть, добавить заплатки и т. Д. Те же результаты, крыша все еще протекала.
Стоит отметить, что подрядчик-кровельщик неоднократно возвращался в мою собственность для осмотра / ремонта без лестницы. Они пришли и попросили у меня лестницу. Запускаем древовидный сервис. Это похоже на то, как член моей бригады приходит с просьбой использовать цепную пилу клиента.
Наконец, проблема некачественной обработки и плохого обслуживания была поднята по служебной лестнице в Snap Construction. Райан, владелец, начал наш обмен мнениями с того, что мне нужно проявить терпение. Я рассказал ему историю выше, о которой он ничего не знал, и заверил его, что мы были никем, если не терпеливыми. Он также утверждал, что я просто пытался исправить старую крышу. С самого начала во всех наших разговорах со Snap это был первый раз, когда кто-то упомянул о том, что нам нужна новая крыша, а Райан никогда не видел эту крышу.
Нам сказали, что мы должны получить кредит.
Райан, утверждения, которые вы делаете в своей рекламе на AM 950 о своей работе, просто не соответствуют действительности.
Наша крыша больше не протекает, потому что недавно крышу заменил другой подрядчик.
14.07.2020
Теперь, спустя несколько дней после публикации этого обзора, я получаю ответ. Кстати, мне никогда раньше не предлагали наличные
13 июля 2020 года в 15.01 Дэн Лар <danl@snapconstruction.com> написал:
Привет Джим,
Это в отношении нашего обсуждения прошлой весной. Snap по-прежнему готов вернуть вам 1000 долларов США. Взамен нам потребуется, чтобы вы подписали форму без оскорбления. Пожалуйста, поделись своими мыслями.
Переведено