2020-10-15 5:48:34
Отредактированный рейтинг, чтобы отразить, что мое...
Отредактированный рейтинг, чтобы отразить, что мое членство было отменено после того, как оставил этот отзыв (без необходимости отбывать период уведомления).
Мне также сказали другие члены, что у клуба Zetland новый менеджер.
----
Остерегайтесь лжи и сомнительной тактики, чтобы избежать обработки аннулирования членства.
Я написал электронное письмо в Snap Fitness Zetland, чтобы отменить свое членство. Менеджер ответил: «Согласно инструкциям и инструкциям Snap Fitness, мы требуем, чтобы отмена бронирования производилась лично в Snap Fitness Zetland».
Это полная ложь, не говоря уже о том, что клуб был закрыт до субботы 13 июня.
В Условиях членства, которые я подписал, указано только то, что аннулирование должно производиться в письменной форме. Ничего о необходимости присутствовать лично, в рабочее время или разговаривать с менеджером. На веб-сайте Snap Fitness указано, что отмены принимаются по электронной почте.
Я позвонил менеджеру по этому поводу, но больше не получил ответа. Я также обратился в головной офис Snap Fitness, чтобы объяснить ситуацию. Они направили меня обратно в индивидуальный клуб, так что там никакой помощи.
Не получив ответа, я пошел в клуб в субботу в рабочее время, но мне сказали, что их система не работает и что мне нужно вернуться в понедельник.
Совершенно недопустимо, чтобы мне лгали, говорили, что я должен прийти лично, а потом велели вернуться в другой день.
Это неплохой спортзал, но я не могу терпеть сомнительную тактику. Мой совет: не доверяйте Snap Fitness данные своего банка или карты.
Переведено