SoCal Biofuel / Superior Service Corp Обзор

Я позвонил в эту компанию, потому что они являются официальным представителем моей фритюрницы Pitco, которая, как мне сказал человек, отвечая на звонок, вероятно, все еще находится на гарантии. Когда приехал техник по ремонту, он сообщил мне, что срок гарантии истек. Он хорошо починил фритюрницу, но не смог сообщить мне стоимость. Я никогда не получал счета, но из выписки по кредитной карте я узнал, что они сняли с меня более 426 долларов за 30 минут, которые он потратил на диагностику и замену детали, которую можно купить в Интернете за 15 долларов. Серьезно, мы говорим о 4 винтах. Какой полный грабеж. Я больше никогда не буду пользоваться этой компанией.

Пожалуйста, сделайте домашнее задание, прежде чем использовать эту компанию !!!! Мне поставили неправильный диагноз и взяли слишком много денег за ремонт льдогенератора. Они взяли с меня 409 долларов, из которых 129 долларов составляла «плата за обслуживание», которая не применялась к какой-либо выполненной работе. Затем они процитировали мне другую сумму более 300 долларов на завершение работы. Еще раз с «платой за обслуживание». Когда ко мне пришел кто-то еще, чтобы узнать мнение, он сказал мне, что моя панель управления была убита - не то, что сказал Супериор, - и мне нужна совершенно новая машина, и никто не должен был даже пытаться ее ремонтировать. Он сказал, что меня определенно использовали в своих интересах или они не знали, что делали. Пожалуйста, ищите сервис в другом месте !!

Я использую Superior для выполнения гарантийных работ на нашем оборудовании. Их специалисты хорошо обучены, профессиональны и имеют инвентарь, необходимый для ремонта нашего оборудования при первом посещении. Я их очень рекомендую. Я считаю владельцев честными и разумными. Я могу подойти к ним с любым сообщением, и они готовы работать со мной. По объему мы используем их для более чем 85 звонков в месяц.

Я бы никому не рекомендовал эту компанию для обслуживания. Мы связались с ними, чтобы посетить одного из наших клиентов, чтобы выполнить очень простую задачу по снятию / установке одного из наших элементов оборудования. Потребовалось почти две недели, чтобы их технический специалист прибыл на место. Работа выполнена, но позже нам позвонили из магазина и пожаловались на протечку устройства. Мы перезвонили, и потребовалась еще пара недель, чтобы вернуть кого-то на место. Звонок несколько раз для получения статуса и подтверждения не приводит ни к какому подтверждению, ни к удовлетворению, ни к уверенности в том, что это будет продолжаться. Очень расстраивает и разочаровывает.

Во-первых, я должен был прочитать обзор Google для этой компании. Мне очень жаль, что я этого не сделал. Во всяком случае, моя плохая!
Сервисный парень прибыл вовремя с полным запахом сигарет. Он проверил мой льдогенератор 1 цикл замораживания: 25 минут и выяснил, что качество воды и фильтр для воды необходимо заменить. Но проблема моего льдогенератора заключалась в том, что вода не могла остановиться до сбора урожая. Но я попросил его проверить не только эти вещи, но и главную плату и водяной клапан. Он продолжал настаивать на своем мнении и не проверял его. Затем он сел на стул и подождал, пока не завершится еще один цикл замораживания. Проверив это, он использовал конец своего электронного инструмента, чтобы открыть забитые водяные форсунки как иглу. После этого он снова сел на стул, чтобы посмотреть, какое химическое вещество использовать для очистки весов, например, при просмотре веб-страниц, и поговорил со своим боссом, сколько он собирается потратить на меня. Суть в том, что он ничего не делал, кроме сидения и просмотра веб-страниц. Как только время дошло до 2 часов, и он его отсчитал. Лол, у меня так легко украсть деньги. Они взяли 367 долларов за 1 час поездки и 2 часа работы.
Я не хочу с ними спорить, платить или нет, но вы хотя бы должны рассмотреть эту компанию !!!!! Я никому не рекомендую эту компанию. Вы будете мне благодарны.

Эти парни действительно потрясающие! Они делают для меня более 100 звонков в месяц в южной Калифорнии, в среднем 93% из них совершаются за 1 поездку. Отличная компания с замечательными людьми, я очень рад с представителем службы поддержки.