Sofitel Brisbane Central Обзор

Отличный номер с приличным видом. Стоимость парковки была немного завышена, но в целом хорошее впечатление

Вид изумительный, еда фантастическая, с отличным персоналом, очень просторные и замечательная обстановка.

Очень красивые номера, очень удобные кровати и восхитительный завтрак (хотя он заканчивается довольно рано)

Добротный отель, но ванные комнаты оставляют желать лучшего

Отличный обед "шведский стол" и превосходное обслуживание.

Отличное место для встреч и проживания в случае необходимости.

Пошел полдник, очень приятно. Особенностью был шоколадно-апельсиновый коктейль. Было очень вкусно

Хорошее место для мероприятий и т. Д. Еда была не такой хорошей, как я ожидал

Отличный выбор завтраков, еда хорошего качества и приветливый персонал.

Номера устаревшие для 5-звездочного отеля, отсутствие розеток раздражало, а завтрак не включен

Отель хороший. Приятно, что персонал в такси узнает ваше имя, а персонал на стойке регистрации приветствует вас по имени, прежде чем вы с ними поговорите. Я вернусь снова. Еда дорогая, хотя поблизости есть более дешевые варианты. Единственным разочарованием было то, что я обнаружил, что большинство предметов в моем мини-баре устарели.

Люблю оставаться здесь. Персонал отличный по прибытии. Очень дружелюбный. Немедленно разобрались с нашим багажом. Зарегистрируйтесь очень быстро и легко. Прекрасная комната. Фантастический завтрак "шведский стол". Бассейн хороший. Дневной спа Стефани, за который можно умереть. Так расслабляет. Вернусь.

Очень приятно, еще раз было замечательно, обслуживание было отличным, однако у нас был клубный номер, и мы зарегистрировались в 3.45, когда мы прибыли в 14:00, нас отправили в клубный номер, который был отличным, но просто хотел наш номер

Центральное расположение и очень комфортабельные номера. Наслаждались прекрасным полдником в клубном лаундже на верхнем этаже с прекрасным видом на город.

Очень красивый и чистый отель с прекрасными удобствами, удобными кроватями и профессиональным персоналом.
Это тоже хорошо, и он расположен в самом центре Брисбена.

Обслуживание и вид были отличными, но сам полдник был средним

Отличное расположение и удобства. Очень хорошие номера - немного дорогие, но этого и следовало ожидать от Sofitel.

Очень удобное расположение в центральном деловом районе Брисбена. Номера шикарные и стильные со всеми удобствами. Также можно поесть в хорошем ресторане, предлагающем качественные сезонные блюда. Персонал на стойке регистрации услужливый, но не очень дружелюбный. Парковка может быть сложной задачей, если вы ведете большой автомобиль. Утренние занятия в тренажерном зале - хорошее начало дня с видом на город (потрясающий вид).

Отличное лобби и отличный завтрак "шведский стол". Хорошие номера соответствуют возрасту постройки. Доступны хорошие услуги. Еще предстоит проверить спортзал.

Вчера у нас был тематический рождественский обед в Sofitel, и это было прекрасно, но ребята, что случилось с красивым фиолетовым деревом, и мы очень скучали по шоколадному торту поезда, всегда получали удовольствие от этого.

Отличный континентальный завтрак. С прекрасным Aston Martin в холле ...

Очень хороший отель для встреч, отличная планировка и очень профессиональный персонал.

Когда я узнал, что у меня день рождения, мне подарили бесплатные миндальное печенье.

Останавливались на ночь 11-го числа после нашей свадьбы - отель полон футболистов для волшебного раунда, но персонал все же нашел время, чтобы сделать наше пребывание особенным - повышение категории номера до лучшего, сладости и пузыри в номере и поздний выезд - спасибо Sofitel для отличной брачной ночи

Очень хороший отель. Хорошие виды и солидный тренажерный зал на 30 этаже.

Обед из морепродуктов "шведский стол" с бездонным бокалом вина превосходен.

Шведский стол здесь всегда отличный, хотя и дороговато. Зато за свои деньги вы получаете много свежих морепродуктов.

Обед-фуршет на предрождественский обед с родственниками, много хорошей еды, персонал немного придирчиво относился к напиткам (вы могли выбрать только один напиток - например, пиво, вино, пузыри, что отличалось от других лет). В целом отлично.

Прекрасное расположение, красивый отель с прекрасными удобствами и сервисом.

В хорошем состоянии и соответствует стандартам, которые можно ожидать от 5-звездочного отеля.

Бассейн (без солнца днем)
Комната (нужен ремонт)
Персонал (дружелюбный)
Завтрак

Отличная атмосфера, внимательный персонал.
Отсутствие пары основных продуктов для завтрака, таких как авокадо и клубника, которые всегда были в прошлом.

Ужин прошел нормально. Обслуживание напитков было немного медленным

Я приехал в первую неделю октября, так как там останавливался друг. Мы посетили вестибюль, ожидая, пока он будет готов.

Номера очень удобные, с прекрасным видом. Хороший бар внизу и огромный буфет. Прекрасное расположение. Дружелюбный персонал.

Прекрасное место и хорошие условия для корпоративных мероприятий.

Обед

Отличный ужин и отличное обслуживание

Замечательная атмосфера и персонал были очень любезны, скоро вернемся. Но нет 13 этажа

Хорошая большая комната, приятный персонал и хороший бар

После проведения конференций (и проживания) в этом отеле более 9 раз за 4 года, КАЖДЫЙ РАЗ по прибытии, не было абсолютно никакой преемственности с прошлым разом. «Кто вы? Какое имя это было снова? Можете ли вы написать это по буквам? Какое было ваше событие снова? Можете ли вы написать название события?» Нет ли связи между командой мероприятия и ресепшеном?

Главный принцип хорошего обслуживания клиентов, особенно в 5-звездочном отеле, заключается в том, чтобы вы чувствовали себя знакомым и важным постоянным гостем. Независимо от того, первый вы или десятый, вы платите дополнительно за проявление гостеприимства и профессионализма. В частности, когда вы демонстрируете лояльность и возвращаетесь снова и снова, вы ожидаете, что ваши обычаи будут оценены (и около 100000 долларов за эти годы). Есть что-то сладкое в опыте «с возвращением». НЕ ЗДЕСЬ

Даже в девятый раз в этом отеле мы все еще сталкивались с тем, что персонал мероприятий (включая координатора мероприятий) не вёл никаких записей о нашем мероприятии или запросах на размещение с последнего раза, что пошло правильно или не так в прошлый раз, чтобы исправить это или как сделайте все возможное, чтобы сделать новый опыт лучше. Раз за разом повторялись одни и те же ошибки и упущения - в отношении кондиционирования воздуха, изменений в питании, планировки комнаты, положения подиума и прилегающего стола, наличия напитков во время обеда, предоставления подробностей выступающим на подиуме. (бутилированная вода). Я мог бы продолжать писать о других мелких недочетах, но я думаю, что высказал свою точку зрения.

Было ощущение, что каждый раз приезжать и проводить конференцию в 3-звездочном отеле. Помимо того, что нам приходилось бегать для регистрации и выполнять свою работу, нам приходилось контролировать и контролировать многие аспекты, которые должны были выполняться менеджером мероприятий. Наши участники курса оставили отрицательные комментарии в своих оценках по некоторым аспектам гостиничного обслуживания, включая температуру, но предоставили блестящие отчеты о наших курсах.

Надо сказать, что более 50% времени организатор мероприятий на месте был милостивым и замечательным. Но даже тогда не было преемственности, чтобы мы могли построить отношения и попросить их следить за мелочами.

Почему мы продолжали возвращаться? Из-за прекрасного шведского стола (которым всегда восторгаются наши делегаты), а также из-за того, что начать все заново с нового места занимает слишком много усилий. Мы общались с координатором мероприятий трижды, и один раз мы получили повышение класса обслуживания в одной из наших комнат и бесплатный напиток в качестве компенсации за все вышеупомянутые ошибки, но то же самое продолжалось и на последующих семинарах.

Мы никогда бы не написали отрицательный отзыв о ком-либо, не пытаясь связаться с местом, которое мы рассматриваем. Итак, мы сделали это после нашего 9-го мероприятия. Координатор мероприятий кажется забывчивым, непримиримым и даже апатичным. Поэтому, когда оставаться больнее, чем пытаться переехать, вы уходите. И вот что мы сделали. Позор.

Отличная еда, бесплатные напитки и потрясающая атмосфера. Спасибо, мы вернемся в любое время.

Замечательный сервис, сохранили и предоставили номера, отличные завтраки.

Отличное расположение .... старый отель, но все же. Очень хороший

Отличный опыт, отличный сервис. Ванные комнаты можно было отремонтировать.

Пошел в Sofitel на пару напитков, приятную атмосферу и дружелюбный персонал.

Рекомендую завтрак "шведский стол", комфортное проживание. Надеюсь, у них будет больше предложений с завтраком.

Чистый и модный отель. Очень стратегическое расположение

Приличные номера, хотя некоторые интерьеры немного устарели. Меню обслуживания номеров с невероятно завышенной ценой (например, 35 долларов за пиццу для любителей мяса). Приветливый персонал и хорошее расположение.

Отличный отель. Профессиональный и дружный коллектив.

Центральное расположение, хорошо оборудованные номера с холлом, баром и рестораном на первом этаже.

Отличное расположение, внимательный персонал и потрясающий завтрак!

Помещения нуждаются в большом ремонте, так как они выглядят грязными и старыми, крыша конференц-залов выглядит так, будто они разваливаются и готовы упасть вам на голову в любой момент. Но с другой стороны, персонал приветливый и услужливый.

Отличная еда, атмосфера, атмосфера, кондиционер, обслуживание клиентов. Морепродукты были в порядке, но это потому, что я впервые пробовал устрицы, и сначала я должен почувствовать вкус. Так что если у вас есть деньги, оно того стоит.

Отличный шведский стол с хорошим выбором блюд и разнообразием десертов. Однако им определенно нужна более качественная кофемашина, чем обычный кофе, который у них там есть.

Хороший отель, очень уютный. Но одна вещь, которую вы не должны пропустить в этом отеле, - это ужин "шведский стол" из морепродуктов в ресторане на первом этаже. Этот отель расположен прямо над железнодорожным вокзалом и очень удобен.

Хорошее расположение, приветливый персонал и отличный сервис

Отличный отель, но интернет УЖАСНО медленный. Кажется, они так гордятся тем, что рекламируют всем, что предоставляют бесплатный Wi-Fi, но с тем же успехом они могут не иметь его вообще. Из-за этого 5 звезд уменьшились до 4.