SoftBank Обзор

Это милый пользователь au, но ... потому что мой отец здесь, мне здесь нравится (смеется)

Хотя это магазин с прямым управлением и флагманский магазин,
Служба поддержки клиентов не специализируется на других софбанах.
Если положить его, можно сказать, что он будет проверяться каждый раз, когда вы его заколите.
Многие говорят, что это франчайзинговый магазин ...

Поскольку всем операторам мобильной связи легче выполнять онлайн-процедуры, чем процедуры в магазине, лучше искать и делать то, что вы можете делать в Интернете, чтобы стать разумным потребителем. думать.
Как и ожидалось, я никогда не видел в Ginza метода привязки, но, как любитель гаджетов и использующий трех основных операторов связи и дешевую SIM-карту, Sofban хорошо заботится и заботится о вещах, потому что есть тенденция ...
Я чувствую, что здесь пусто, чем раньше. Это течение времени ...

Персонал сказал моему другу (который недавно приехал в Японию с годовой визой и без кредитной карты), что есть возможность получить подписку на SoftBank. Он прошел все процедуры подачи заявки и даже выбрал номер мобильного телефона. Тем не менее, они утверждают, что последний этап подачи заявки не прошел из-за требования кредитной карты.
Почему они заставили моего друга подать заявку и потратить 2 часа впустую, если заключительный этап будет провален и если персонал об этом знал?

Очень вежливый, с большим количеством посадочных мест и производит лучшее впечатление, чем в других магазинах.

На втором этаже вы можете увидеть Netflix. Место, которое очень полезно при зарядке в Гиндзе.

Если вы сделаете оговорку, то ответ клерка был очень хорошим, не ждал слишком долго.

Это магазин, в котором вообще нельзя подключиться к телефону.

На днях я использовал его с другой моделью.
Особой недовольства персоналом нет. В содержании объяснения не было недостатков, процедура прошла гладко.
(Я думаю, это потому, что это ручная кладь, и я уже определился с планами и вариантами.)

Однако причина такой оценки в том, что магазин вообще не подключен к телефону.

Когда я звонил в магазин перед тем, как пойти в магазин из-за смены модели, никто не ответил, даже если я звонил на 2–3 минуты.
Даже если вам позвонят из магазина после смены модели и перезвонят, вы не сможете подключиться вечно.
Кроме того, я знаю, что Corona сокращает время, но, поскольку магазин позвонил мне в нерабочее время, само собой разумеется, что даже если я перезвоню, руководство по закрытию бизнеса будет воспроизводиться только автоматически.

Впечатление, что я пошел прямо в магазин, было то, что он был недостаточно переполнен, чтобы заполнить руки персонала, и казалось, что несколько человек были свободны.
Кроме того, даже если персонал отвечает, я думаю, что в магазине обычно невозможно оставить звонящий телефон.

В этот раз мне было очень неприятно, что телефон не может быть подключен, поэтому я получил жалобу из центра обслуживания клиентов.

Я плачу 70 000 иен в месяц за покупки и использую их в течение 10 лет. В этом случае я решил отменить.
Почему этот участник может открыть бизнес в Гиндзе,

Пользуюсь Softbank около 10 лет.
Бедная подруга из Индонезии сказала, что ей нужен iPhone, поэтому ей пришлось разблокировать сим-карту, чтобы отдать свой старый неиспользованный iPhone7.

На следующий день я планировал поехать в Индонезию, поэтому накануне зашел в магазин Softbank Ginza.

Ожидание было объявлено без каких-либо проблем, и была запущена процедура Simlock, но когда он был отправлен в ремонт, IMEI был заменен Apple Care и сказал, что он не был принят.
Я позвонил в Apple Care. Мне сказали, что вы не можете передать его SoftBank из-за этой ошибки. Связаться с нами

После трех часов в SoftBank Shop компания Apple Care усердно работала, чтобы решить проблему, не сдаваясь.
AppleCare посоветовал мне получить подтверждение истории покупок, и оно закончилось в 19:00, когда я сказал секретарю SoftBank, что мне нужен сертификат. так они сказали.
У меня 3 часа и другого выхода нет? Нет, когда спрашивают. Пожалуйста, обращайтесь в другой день.
Он сказал, что когда он искал в Интернете, он мог раскрыть историю своих покупок в сообщении.

Разговоры по радио и персонал также говорят о слове, доход состоит в том, что человек, которому я звонил, является ответственным лицом, слово, слово перед клиентом, клиент не говорит Богу, что ты хотеть,,

Через три часа на неправильном номере мобильного
Мисс пришлось снять блокировку sim-карты в Softbank примерно на 3 часа, которые закончились через 1 минуту,

Никто не извинился за ошибки.

Чем занимается этот магазин SoftBank в Гиндзе

Я все еще не могу рассердиться. Я хочу, чтобы вы вернули время и разочарование того времени и чувство, что вы не знаете, куда обратиться,

Замечательный сервис, большой плюс для англоговорящих сотрудников.

SoftBank Selection предлагает не только множество кейсов, но и отличное обслуживание клиентов. Я пойду хорошо.

Даже если я кидаю отсюда разные вопросы, я тоже переписывалась, объяснение было легко понять (* ^ O ^ *)
Однако, когда я пришел в последний раз, это было полной противоположностью, это было похоже на андроида, потому что моя переписка была невыразительной и недоброй, извините человеческое существо! А

Магазин техники в туристической зоне, и никто ничего не объясняет, кроме того, что у него нет ни одной вывески на английском или другом языке, кроме японского. На самом деле НЕ ориентирован на клиента ... как и должно быть

Здесь только флагманский магазин и качество обслуживания на высоком уровне. Помимо самого Softbank.

Отношение персонала плохое, никогда не буду использовать Softbank в будущем.

Открываем новый товар после учета и наклеиваем голыми руками. Товары, не упакованные винилом, открываются, естественно, туда, куда не смотрят покупатели.

Готово к хранению, не может войти в магазин. (Требуется бронирование) Когда я слышу магазин, я не понимаю, я забываю доверенность на семейную скидку ... Я хочу доброты.

Это был вежливый ответ, и это было похоже на магазин с прямым управлением.

Этот магазин находится всего в минуте ходьбы от станции Ginza и в 5 минутах от Shimbashi.
Я был в этом магазине несколько раз. Персонал очень услужливый, многие из них говорят по-английски. Таким образом, получение желаемой услуги никогда не будет проблемой.

Чтобы получить с ними новый контракт, вам НЕОБХОДИМО иметь карту Visa на 2 года и кредитную карту. На выполнение процедуры у них уходит около 2-3 часов. Итак, убедитесь, что у вас достаточно времени. Хорошо то, что они предложат вам горячие и холодные напитки, что действительно приятно. Еще одна интересная вещь - они позволят вам выбрать последние 4 цифры вашего нового номера телефона!

Типичный контракт на мобильный телефон (со смартфоном высокого класса) будет стоить вам около 7/8 тысяч иен ​​в месяц в течение 24 месяцев. Если вы зарегистрируетесь / переключите свой домашний широкополосный доступ на них, вы получите ежемесячную скидку в размере 1500 иен. Если вы переключитесь, они также оплатят сбор за отмену вашего существующего провайдера.

Мне сказали, что iPhone 11 есть в наличии, и сказали, что я ничего не хочу. Когда зашла в магазин, была в наличии.
При разговоре с продавцом в магазине обмена между продавцом недостаточно.
Во время объяснения глаза смотрели по сторонам, и вопрос оставался в отношении.
Обидно хоть Гиндза.

Есть статуя собаки, на которой говорит собака-отец. Когда вы нажимаете кнопку, вы получаете несколько типов, поэтому она выглядит как мягкая игрушка, которую вы получили при заключении контракта.

Dad Dog На концерте ELT появился мистер Мочида, сотрудничал и пришел на площадку, но это была замечательная собака, которая была спокойна даже при большой толпе.

Поскольку Softbank не почувствовал облегчения при расторжении контракта на iPhone, он больше не будет заключать контракт.

Это коммерческий закон, который не знает, слишком ли запутан план, и он немного мягкий.

Ждали 10 человек в 19:00.
Поскольку мы купили только умный футляр, сестра продавца искала людей, которые были доступны, и сразу же продала их.

Инвентарь карты Softbank был недоступен в период кампании

1 звезда - это слишком много для этого магазина. Реальная ситуация, когда приходили иностранные клиенты, они всегда говорили грубо и всегда говорили, но когда японские клиенты приходили, они были слишком вежливы и говорили Это распределение людей по национальностям ... Разве в такой развитой стране, как Япония, все еще существует дискриминация по национальности?

Ходила в магазины 2018, 10, 15
При покупке смартфона, если вы не знаете, как работает и т. Д., Я использую магазин
Поскольку персонал хорошо отвечает, войти в магазин легко, легко говорить, легко объяснять и т. Д.! А
Я бы хотел с этого момента пользоваться им, не так ли?

Это наблюдается уже пять лет, и офисная работа не развивается, и работа идет медленно. Знания также разрознены, и способность реагирования также низкая, как и ожидалось, для магазинов, непосредственно управляемых головным офисом.

Два года назад человек, который ответил, был хорошим,
Отношение женщины-клерка, которая занималась этим разом, ужасно! Разве ты не можешь говорить глазами? Это качество Ginza?
Кроме того, нелегко связаться с запасом из 11 профи, которые вы забронировали.
Я пришла в магазин, когда позвонила на запрос!
Может, я вернусь!

К тому же переписка для иностранцев, туристов и т. Д. Груба! ! Внимательно относимся к японцам! Это дискриминация? !

Хотя я пошел на смену модели, я подумал о переходе на отмену!
Я не хочу ставить звезду!

Обязательно посетите уголок на 1-м этаже для смарт-часов, совместимых с Wear OS, и уголок для умного дома на 2-м этаже! !

Качество клерка очень плохое.
Я хочу больше учиться и не лечусь. Это значительно высокое давление.

Обслуживание клиентов было хорошим, и было много сотрудников, которые хорошо учили языки, так что это был приятный магазин.

Никогда не вступайте в отношения с этой телефонной компанией !!
Невозможно, даже если у вас уже есть мобильный номер и мобильный телефон с SoftBank.

Как и ожидалось, обслуживание клиентов хорошее, в отличие от Ginza и местных магазинов.

Из магазина красивый вид, но этого мало, работники невежливы с иностранцами, иногда грубы, они совсем не знают английского, кроме «да» или «нет»! Вроде большая компания, а сотрудников, говорящих по-английски, до сих пор нет! Это должно быть стыдно за такую ​​крупную компанию, которая делает инвестиции за рубежом!

Особенно отопление в зоне ожидания было слишком эффективным, а сушка в помещении была ужасной. Я думаю, что в это время года хорошо предотвратить пересыхание горла с помощью маски и т. Д. А летом может быть слишком холодно?

25 лет опыта работы в Apple. Я поклонник Apple и Softbank, использующий основной магазин Ginza шесть или семь лет после того, как его представила Apple.

Забронируйте заранее и войдите в 10 часов сначала, поменяйте модель 2 единицы. Было уже после 18:00, когда меня удалили! Все ужасно.
После обращения к анкете после этого остался только один автоответчик для человека, назвавшегося менеджером магазина.

С сожалением вынужден сказать, что никогда не воспользуюсь этим магазином в будущем.

Ужасное обслуживание клиентов. Не трудитесь ехать, если вы иностранец и у вас есть виза на 1 год - вы должны будете заплатить за свой телефон авансом (в моем случае - В ДВОЙНОЙ РРП).

Вы также потеряете значительную часть любой скидки, которую вы ожидали получить.

Персонал полностью потерял интерес, когда понял, что я не буду платить авансом, и закрылся. Я бы поговорил с менеджером, но не думаю, что им было бы до этого дело.

Избегайте Softbank любой ценой.

Женщина, которая стояла возле билетного автомата, сказала мне, что она ведет себя неприлично.

не можем. Я не знаю. Разместите претензию в магазине, который вы купили. Мне сказали, что я не слушал рассказ.

Есть только магазин прямого управления и обслуживание клиентов приличное.

Я пошел в магазин, которым раньше не управляли напрямую, и это было очень плохо.

В этом районе рекомендуется зайти в магазин Ginza или Roppongi.

Думаю каждый раз, но переписка плохая.
Я считаю само собой разумеющимся ждать. Поскольку здесь много свободных кабинок, снижение затрат, чем обслуживание? Я зарабатываю много денег своей карьерой.
Высокомерие источает, но устарело ли оно?

Они исключительно грубые, невежливые и очень жесткие по отношению к иностранным клиентам.

Приходите в магазин, сменив модель.
Я связалась с ним заранее и была вынуждена дважды посетить магазин, поэтому не могу завершить процедуру здесь.

Хотя я много раз проверял свои вещи и рассказывал детали контракта.
В руководстве много ошибок.
Я сделал оговорку, но мне сказали, что брони нет.

Я не думаю, что в прошлом была такая ужасная реакция.

Они отлично продают вам свои услуги, но еще лучше игнорируют вас, когда вы хотите отменить. Избегайте Softbank любой ценой.

Навыки клерка варьируются от человека к человеку, и я не думаю, что это магазин с прямым управлением. Ужасные люди ужасны ...

Я просил разбить. Очень отзывчивый и добрый. Был слишком большой разрыв с местным сельским магазином. большое спасибо