Solar Power and Light LLC Обзор

Преданные своему делу люди, которые действительно заботятся о своих клиентах.

Мы с женой подписали контракт с Solar Power & Light как часть кооператива, стремящегося получить оптовые (более низкие) цены на солнечную установку. Стоимость установки Solar Power & Light была очень низкой, и изначально мы очень хотели, чтобы процесс начался.

Это стало огромной головной болью. У компании очень плохое обслуживание клиентов - они просто не сообщают свои намерения и планы клиенту, дают невыполненные обещания, и я подозреваю, что они откровенно лгут. Ниже я скопировал 5-е электронное письмо, которое я видел им за 2 месяца, о нашей солнечной установке с подробным описанием проблем. Это письмо было отправлено 17 января.

Я призываю Solar Power & Light ответить на этот обзор, заявив, что все, что я сказал ниже, не соответствует действительности. Я мог предоставить электронные копии всех сообщений, кроме телефонного звонка.

Для записи:

* Нам была предоставлена ​​3-я неделя декабря, дата установки - конец ноября. Мы с Карен не можем понять, насколько это было правдой, учитывая, что у вас все еще не было необходимых разрешений к первому новому году - 2 января 2020 года. Вы игнорировали наше электронное письмо с сообщениями о конфликтах в расписании до самой последней минуты.

* Нам сообщили дату установки 29-31 декабря. Опять же, эти дни пришли и ушли БЕЗ КАКИХ-ЛИБО КОНТАКТОВ НА ВАШЕМ КОНЦЕ. Ни разу нас не уведомили, что экипажа не будет, что эти даты не сработают, ничего. Моей жене пришлось переждать день, гадая, когда появится команда. Она вежливо спросила по электронной почте, когда появится команда и что она просто пытается спланировать свой день, но это письмо также было проигнорировано. Это недопустимо, грубо и непрофессионально.

* Во время телефонного разговора с Дэрилом вечером 31 декабря, проведенного нами по нашему запросу, было сказано, что разрешения находятся в процессе поиска, и они ждут ответа из округа Кларк. ОПЯТЬ, если вы собирались установить на 3-й неделе декабря, а затем на 4-й неделе, как у вас уже не было разрешений?

* Еще одно проигнорированное письмо было отправлено 9 января с просьбой обновить расписание.

Солнечная энергия и свет отлично работают! Функционирование, подгонка и отделка, обслуживание и доступность для вопросов после продажи и установки - все на высшем уровне!

Так здорово иметь дело с компанией, которая гордится своим мастерством и честностью, что я буду иметь дело с ними исключительно для удовлетворения всех моих потребностей в солнечной энергии!

Весной 2019 года мы встретились с командой Solar Power & Light через солнечный кооператив округа Грин. В конце октября они установили для нас систему мощностью 7,2 кВт. Процесс продаж и управления проектами команды SP&L был отличным и, что самое главное, приятным. Это группа чутких профессионалов в области солнечной энергетики, у которых есть большой опыт, на который можно положиться. Они разработали и закупили для нас новейшую солнечную технологию, установили ее в два раза быстрее, и она отлично работает. Мы довольны обслуживанием и оперативностью SP&L на сегодняшний день и надеемся на долгие (как минимум 25) лет поддержки. Мы не можем более настоятельно рекомендовать эту компанию.

Я нанял солнечную энергию и свет, чтобы установить солнечные панели на своей собственности для системы 19,5 лео, и мне это нравится. Это снизило мои затраты на электроэнергию на несколько сотен долларов в месяц с апреля по сентябрь. Я иду к тому, чтобы накопить сбережения для системы через 9 лет, и тогда все будет просто подливкой. Мне жаль, что я не сделал это, когда я переехал 10 лет назад, но поскольку это мой вечный дом, он окупится 4 или 5 раз в моей жизни, не говоря уже о возросшей стоимости собственности. Я делал не систему резервного питания от батареи, а счетчик нетто, поэтому я плачу только разницу между тем, что я генерирую, и тем, что я использую. У меня есть запасной генератор пропана для всего дома на случай перебоев в подаче электроэнергии, и теперь мне не нужно беспокоиться о стоимости замены батареи. У меня был инвертор, который вышел из строя примерно через 4 месяца, и я обратился к солнечной энергии и электричеству, и они немедленно вышли и обменяли его бесплатно. Даже после завершения установки они остаются на связи и очень быстро реагируют на мои вопросы. Мне нравится приложение, которое у них есть для мониторинга выработки электроэнергии. Чуть более чем за 1 год я сэкономил 3778 долларов и посадил в эквиваленте 390 деревьев и предотвратил выброс 51 600 фунтов углекислого газа. Настоятельно рекомендую всем, у кого есть место. Также в штате Огайо были снижены процентные ставки у нескольких кредиторов, чтобы помочь урегулировать стоимость ссуды.

Профессионально, своевременно и честно - именно то, что вы хотите от компании, которая устанавливает на вашу крышу дорогостоящее и долгосрочное вложение! Мы так взволнованы солнечной энергией и светом, что я без вопросов их рекомендую.

Приняв решение заняться солнечной энергетикой, я начал поиски нескольких подрядчиков, уделяя особое внимание качеству, опыту и конкурентоспособной цене. SP&L безоговорочно выиграла мой бизнес благодаря этим характеристикам, к тому же они были удобно расположены поблизости. Мы проработали несколько итераций дизайна, чтобы оптимизировать производство, и я действительно очень доволен результатом. Что наиболее важно, мои счета за электроэнергию сократились до минимальной доли того, что было раньше, и мой дом выглядит великолепно. Я особенно благодарен руководству за их личное внимание к моим многочисленным вопросам, гибкость и поддержку в процессе получения разрешений и инспекций. Молодцы и спасибо !!