Southborough Medical Group Обзор

Они так на высоте. Рецепты вызываются практически сразу. Моя мама, которой почти 90, любит с ними иметь дело. Это самая профессиональная и самая спокойная группа медицинских работников, которую мы когда-либо видели.

Я не могу поверить в то, во что превратилось это место. У меня был ужасный опыт во время моего последнего визита. Доктор Маккартни - плохой повод для врача. Я очень беспокоился за свою дочь и ее симптомы. Она полностью отвергла мои опасения и мою дочь. Утверждать, что нет ничего плохого, и это должно исчезнуть. Она сделала вид, что выполнять ее работу и следить за тем, чтобы с моей дочерью все было в порядке, было неудобно. Не знаю, что случилось с этим местом ... этот врач должен поработать над ее поведением у постели больного и проявить немного сострадания к напуганным мамам / отцам и больным детям.

Мы работаем в этом месте уже 30 лет. Когда это была Southboro Medical Group, у нас был отличный и эффективный уход и обслуживание. С тех пор, как к власти пришел Reliant, он неуклонно шел под откос.

Элизабет Нэйшн была великолепна.
Очень хорошее обслуживание с момента записи до сдачи анализов.
Персонал был отличным. Отличная работа.

Я всю жизнь был членом Медицинской группы Саутборо. Я всегда был очень внимателен, и даже сейчас, когда у меня назначены встречи дважды в месяц, у меня была только одна проблема с выставлением счетов, которую очень легко исправить.

Абсолютная катастрофа. Пока я лечился от болезни, медсестры постоянно беспокоили меня множеством телефонных звонков, голосовых и электронных писем. Очевидно, эта операция дает право на немедленный ответ в течение часа на то, что действительно не так срочно. Если вы заболели, будьте готовы к сильной головной боли в дополнение к болезни. Эти люди не понимают, как уважительно общаться со своими пациентами. Не вернется.

Что случилось с попрошайничеством, чтобы позвонить и поговорить с вашим доктором? Приятно общаться со случайными медсестрами, но я ожидаю немного большего от своего врача.

Я был пациентом в Саутборо на протяжении десятилетий. Я люблю своего врача. Но мне явно не нравится поддержка вокруг него ... медсестры, которым не нравится их работа, или пациенты и администраторы, которые не слушают и прерывают вас, когда вы говорите; трудности с выставлением счетов и оформлением страховки. Всегда стараюсь иметь дело с персоналом. Общее мнение таково, что пациенты доставляют неудобства в их повседневной жизни. Я считаю, что такое отношение связано с тем, как Reliant управляет персоналом и как они оценивают работу. Мне очень жаль, что это говорится на публичной платформе, но, в отличие от прежних времен, когда пациенты опрашивались в частном порядке, Reliant не предоставляет возможности для обратной связи. Надеюсь, это читают нужные люди ... вы в бизнесе, который служит своему призванию, оказывая медицинскую помощь, а не в бизнесе зарабатывания денег с помощью медицины.

Не пытайтесь получить направление, они будут тратить ваше время, переводя вас из отдела в отдел, говоря вам, чтобы вы бронировали у них, даже если их телефоны не работают, поэтому вы не сможете записаться на прием к их врачам в любом случае .. очень расстроен таким недавним опытом.

Безусловно, наихудший опыт, который у меня был для простого теста на наркотики для новой работы, и доктор решил расспросить 1 из 4 других лекарств, которые я принимал, чувствовал себя дискриминированным, это не лекарство, они просто для всех его личные. натянул на этого одного медика и не был уверен, что он сможет выполнить ту работу, в которой я сказал ему, что лечился на этом медике более 10 или более недель, также водил беговое оборудование и т. д. Он настаивал на том, чтобы знать название должности, на которую я претендую. Я сказал ему и даже попросил работодателя поговорить напрямую с врачом, который непрофессионально с этим доктором, чтобы допросить клиента, которого я был там на тесте на наркотики DOT и физическом обследовании, если я не могу выполнять свои рабочие обязанности на этом лекарстве, которое мне прописали, я бы получил обратите внимание, и вам не потребуется экзамен DOT.
В конце теста секретарь врача был непрофессиональным и грубым. Я был обеспокоен тем, что доктор сказал ей о моем определенном лекарстве. на экзамене DOT в этом учреждении

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Решить поехать сюда за медицинской помощью - большая ошибка. Я бы сказал, что уровень обслуживания выходит за рамки плохого, и некоторые сотрудники здесь, кажется, сознательно и злонамеренно принимают решения, наносящие ущерб уходу за пациентами. Они не должны заниматься бизнесом.

Никто не хочет работать в воскресенье. Худший визит!

Первоклассное универсальное медицинское учреждение. Хорошие врачи; Лабораторные, специализированные и оптические услуги. Ранние часы для лабораторных работ - настоящий плюс. Отличная автоматизация обмена данными между отделами и специальностями. Комфортные залы ожидания и расслабляющая обстановка. Пользуюсь этой клиникой более 20 лет.

Я был здесь пациентом с самого рождения ... раньше эта практика была потрясающей, особенно когда там работал доктор Остроски, за последние несколько лет эта практика полностью провалилась, врачи грубые и бесчувственные, медсестры не полностью понимают, что вы им говорите, они всегда опаздывают, они, кажется, никогда не хотят помочь или выяснить, что с вами происходит, они просто прописывают вам какие-то лекарства и заканчивают, я в ужасе от того, как у меня В последнее время ко мне относились так осмотрительно, после того, как я много лет занимаюсь этой практикой, я попрощаюсь, определенно не стоит чьего-либо времени и денег.

Приезжал сюда много лет, и с тех пор, как к власти пришел Reliant, все стало намного сложнее и медленнее. Подобно тому, как раньше запрашивали медицинские записи почти в тот же день или на следующий, теперь это минимум 5 рабочих дней. Кроме того, мой PCP стал менее внимательным, и мои записи в Интернете не обновляются должным образом со всей моей историей здоровья после нескольких запросов. Это лишь верхушка айсберга. Начинаю искать нового провайдера, просто надоело.

Это место было УЖАСНЫМ. Дама у двери даже не знала, где находится офис. Первый офис, в который мы пошли, нам очень помог. Вторая женщина в номере 3 была отвратительна. То, как она с тобой разговаривала, заставляло тебя чувствовать себя неуютно. Говорить так громко, чтобы все могли слышать. Очень непрофессионально. Женщины в реабилитационном центре были такими грубыми. Она понятия не имела, что происходит. Мы опоздали на 20 минут, потому что приходилось ходить в каждый офис, чтобы найти, куда идти. Что сделало это не шоу, когда я был там! Ей было все равно. Какой ужасный опыт. Я НИКОГДА не пойду туда снова. Вы сталкиваетесь с проблемой, и все это ухудшает ваше самочувствие!

Это их философия в ореховой скорлупе: есть проблема? Солдат стойко!
Это место УЖАСНОЕ. Лучше получить помощь от друзей и родственников, чем это нелепое оправдание для медицинской группы. Боже ужасный.

У нас был очень хороший опыт работы в этом клиническом учреждении. Практики общаются друг с другом, и все очень уважительны. Педиатрический кабинет нам особенно пригодился. Люблю всех провайдеров там.

Вызвали для разговора с дежурной медсестрой, не перезвонили (более 6 часов). После многих звонков в офис администратор сказала, что медсестра позвонила по номеру, который не связан с моей информацией. Затем меня перевели в режим ожидания до закрытия учреждения и до тех пор, пока звонок не был принят. Ждал 30 минут.

Я был там пациентом много лет. Доктор Бат - прекрасный врач.
У меня много проблем с хронической болью и другими вещами, которые я предпочитаю не обсуждать, но они включают проблемы с сердцем, легкими и свертыванием крови.

Я не понимаю, почему они отказываются диагностировать мои проблемы вместо коллективного банального решения.

Джоан Замберетти Я даже не восполню простой рецепт, который мне абсолютно необходим, поскольку мой лечащий врач в отпуске. Такое случалось довольно много раз. За исключением доктора Бата .... некоторые НП просто фантастические, но некоторые слышат вас, но не слушают! Выбирай с умом. Это очень расстраивает и, возможно, даже может быть опасно для жизни для меня и, возможно, других пациентов.

Многое изменилось. Я был пациентом с детства. Специализированное отделение не так дружелюбно и заставляет вас обвинять себя в постановке диагноза вместо того, чтобы относиться к пациенту с добротой, врачи в этом отделении просто рассматривают вас как еще одного больного пациента. К сожалению, эти истории заменили мои прекрасные детские воспоминания о том, какой была хорошая медицина.

Разумное время ожидания. Вежливый персонал. Желаю, чтобы доктор был там каждый день недели.

Доктор флорист - бесполезный доктор, которого я когда-либо видел
Они должны заменить их, как только смогут
Никаких медицинских анализов крови, просто дайте людям умереть
Похоже, они заботятся только о том, чтобы зарабатывать деньги, деньги, деньги, деньги, деньги.

Я переехала из Род-Айленда на 3,5 года в Мальборо, и моя забота заключалась в том, чтобы найти педиатра, которому я доверял бы, как я делал со своими детьми предыдущий педиатр. Скорее всего, я нашел доктора Гилтром, которая такая скромная, добрая и уделяет время своим пациентам. Все эти годы то, что она была моим детским педиатром, было благословением, и они ее тоже любят. Все, что я могу сказать, это то, что мне повезло, что она работает детским педиатром.

Это место раньше было хорошим заведением. Сейчас это посредственное место, в котором, кажется, никогда ничего не делается правильно. Я назначил встречу три недели назад, и мне сказали, что мой врач не сможет увидеть меня до середины сентября, но практикующая медсестра может увидеть меня на следующей неделе. Я сказал нет, спасибо, так как в последний раз, когда я видел эту практикующую медсестру, я попал в больницу из-за плохого диагноза и из-за того, что не прислушался к своим симптомам. (То, что я описал как пневмонию, она настаивала на том, что это была капля из носа, а затем, когда я попросил сделать рентген грудной клетки, она сказала, что он мне не нужен. Через неделю я оказался в больнице на несколько дней). Хорошо, мы назначим вам прием к врачу 19 сентября. Несколько дней назад я получил по почте уведомление о том, что я пропустил встречу 4 сентября. Я позвонил им, чтобы поговорить об этом, и они сказали, что это моя ошибка и что они не могут видеть меня до октября. Я сказал секретарю, что они, должно быть, перепутались и указали неправильную дату в календаре. Она говорит, что это невозможно, и что мне нужно подождать еще месяц .... когда я говорю ей, что мне нужно его увидеть, ее ответ был ужасно хорошим, все происходит. Увидимся в октябре .... серьезно ?! Приготовьтесь к медикам Саутборо. Я был там пациентом последние 27 лет своей жизни ... больше нет. Куча бессердечных и невнимательных придурков.

Я должен сказать, что единственное, что заботит Southboro Medical Group, - это зарабатывать деньги. У меня был сбой с одним из моих онлайн-платежей по счету. К тому времени, когда я разыскал его, и это был небольшой счет меньше 120 долларов, они направили меня в коллекции. И не только это, но и коллекторское агентство отметило мой кредитный отчет. После того, как я отследил это, я действительно произвел оплату и разобрался со всем этим. Я узнал, что в моем кредитном отчете было действие. Я полностью возмущен. Я больше не буду обращаться к ним за медицинской помощью и посоветую вам очень осторожно относиться к любой компании, которая отправит кого-то со страховкой, сделавшего много платежей, в взыскание по незначительному счету. Это ужасная клиника, и у них нет обслуживания клиентов .... Я

Существенные улучшения и расширенные услуги за последние 5+ лет. Я считаю, что это отличный медицинский центр для региона.

Позвонил в офис, потому что я получил отчет о претензиях от своего ins.co. и хотела знать, ожидают ли они обвинения, и женщина, повысив голос, обвинила меня в том, что я кричу на нее и угрожаю повесить трубку. Я даже не повысил на нее голос. Сказал, что у меня нулевой баланс, и когда я хотел задать еще один вопрос, она сказала, что кладет трубку и заканчивает разговор. Вау, я думал, что я пациент и тот, кому окажут помощь. Меня обвинили в том, что я сделал то, чего никогда не было, вероятно, потому, что она не хотела выполнять свою работу. ОДНА ЗВЕЗДА СЛИШКОМ МНОГО, если они не увольняют и не нанимают более хороших людей.

Занял час, чтобы записаться на прием !!! Возвращаясь четвертым от отделения к медсестре, мне приходилось проверять себя 5 раз и объяснять все по несколько раз! Очень неорганизованно, сложно и надоедливо!

Мне нравятся врачи и уход. В прошлом году их купил Reliant. Я не очень доволен ими. С Reliant сложнее разобраться с биллингом, они добавили дополнительные «услуги», вроде назойливых телефонных звонков. Вы больше не можете оплачивать свой счет лично, вам нужно либо зарегистрировать онлайн-аккаунт, либо вам нужно позвонить и ждать в ожидании, чтобы поговорить с кем-нибудь. Недавно моя учетная запись на портале здоровья была отключена без причины. Просто много раздражающих аспектов, потому что теперь они принадлежат этой более крупной компании, которая чувствует себя намного менее дружелюбной, чем раньше было местное руководство. Если бы я начинал заново пытаться найти место для удовлетворения своих медицинских потребностей, я бы из-за этого поискал в другом месте, а не в Саутборо.

Вся моя семья едет в это место, где мы были более 10 лет. В понедельник 31-го числа доктор пригласил меня в лабораторию. Я пошел и сделал лабораторию. Я позвонил на следующий день, и мне сказали, что позвонят в течение дня. Сейчас пятница, 3 апреля, и я все еще не получил ответа от моей лаборатории, которая была сделана в понедельник. Мне очень неудобно, что у меня систомы уже 7 дней. Все, что мне нужно, это антибиотик, и меня игнорируют. Я понимаю, что сейчас вещи довольно необычные, но игнорировать пациента - это жестоко. Я пришел туда за помощью, чтобы меня не игнорировали. Так разочарован тем, как со мной обращались. Я, наверное, никогда больше не приведу сюда ни своих детей, ни себя !!!

Суть в том, что если что-то происходит незамедлительно либо в течение недели, либо в выходные, меня сразу же увидят. Персонал всегда был дружелюбным, и для меня много раз они делали все возможное. Я всегда считал, что уровень медицинского обслуживания отличный, и ко мне всегда хорошо относились. Объект просторный, удобный и гостеприимный. Кроме того, выставление счетов осуществляется легко и профессионально. Я очень рад тому, что много лет был здесь пациентом.

Этот объект плохо управлялся и недоукомплектован персоналом. За исключением нескольких сотрудников, большинство из них было просто заинтересовано в общении, а не в том, чтобы приносить какую-либо терапевтическую пользу месту, где им платят. Еда была ужасной, условия сна были ужасными, а учреждение представляло собой не что иное, как камеру предварительного заключения, где содержались тяжелые психически больные с людьми, у которых была легкая депрессия. Я надеюсь, что Департамент психического здоровья сможет улучшить их лечение психически больных.

Я пошла туда на маммографию и тест на плотность костей. Здание находится в жилом районе, что, в свою очередь, сбивает с толку. Как только вы доберетесь до здания, парковка отличная, много парковок для инвалидов. Первая половина здания (вестибюль) на самом деле очень расслабляет, вы не чувствуете, что собираетесь пройти тест груди или какой-либо другой тест, это так приятно. Туалеты просторные, раздевалки такие же вместительные. У них действительно есть лестницы, которые могут быть трудными для некоторых людей, но они медленно поднимаются по ступенькам. Так легче. Мой опыт был настолько приятным, насколько это возможно. Я пришел рано, поэтому меня забрали рано.

Врачи хорошие, но я больше не буду их пациентом, потому что с меня взяли плату за 15-минутную консультацию, как за 40 минут. Эта консультация была просто направлением к другому врачу, и мне даже не нужны направления для моей страховки. Я пытался оспорить это, но безуспешно, поэтому оплатил счет и найду другого провайдера.

Доктор Карсвелл - великий врач; не проблема с ним. Некоторым на стойке регистрации и некоторым людям, отвечающим на телефонные звонки, требуется повторный курс по работе с общественностью. Я проработал в службе поддержки клиентов более 25 лет, и если бы у меня было такое отношение, мне бы позвонили в офис моего начальника. Если у вас плохой день, нужно совсем немного, чтобы быть вежливым и хотя бы вести себя дружелюбно. Если бы не доктор Карсвелл, я бы поехал куда-нибудь еще.

Они не перезвонят вам, когда у вас возникнут важные вопросы. Администратор говорит мне, что медсестра перезвонит мне в ближайшее время, и почти каждый раз мне придется звонить несколько раз, прежде чем она это сделает. Даже тогда уже поздно, и у них не всегда есть Ответ на вопрос, что делать. У меня камни в желчном пузыре и боль в желудке. У них ужасная телефонная связь. Я должен был поговорить со своим PCP в 16:45 через Zoom. Прождав весь день, они говорят мне, что она опаздывает примерно на 25 минут, сейчас 17:21, и мне не ответили Я очень разочарован, расстроен и страдает от боли.

Ортопедическая группа могла бы также иметь детей, управляющих этим местом. Пришлось 3 раза просить копию письма, отправленного мне на работу. Им потребовалось 10 дней, чтобы отправить его мне. И что еще хуже, информация, которую «MD» подписал в указанной форме, была неправильной и ложной. Документы выглядят так, как будто они были заполнены, и "MD" только что подписал их без проверки

Так устал от этого места и их практики планирования. Я бросала врача-терапевта после того, как три раза подряд ждала БОЛЕЕ 45 минут после приема, и меня не видели. Каждый раз я заявлял, что у меня нет такого времени. Последней каплей было то, что они заявили, что назначили первую встречу дня, я вошел… «он бежит примерно на 30 минут позже»… в 9:00. Забудь это. Теперь у меня был 10:45 утра по другому врачу / другой причине .... иди, чтобы проверить, «он бежит примерно на 30 минут позже» (что означает по крайней мере 45). Нет. Не делаю этого. Ни уведомления, ни звонка. Мистер Несс, я вижу, что у вас 10:45, а документ уже позади, явитесь, пожалуйста, в 11:15 ». Неужели это так сложно? Чем больше мы позволяем этим идиотам составлять расписание, тем чаще они это делают и Думаю, это нормально. Просто скажи нет.

УГХ меню телефона пытается. Персонал не помогал при записи на прием. Следует упомянуть о необходимости носить контактные линзы на приеме. 1 звезда и примите ксанакс, прежде чем звонить / уходить

Я был пациентом здесь на протяжении десятилетий. Он медленно спускался вниз, наконец, достиг рекордно низкого уровня. Если вы позвоните, они просто посоветуют вам обратиться в местную клинику, потому что они слишком заняты, чтобы иметь с вами дело. Если вы один из счастливых победителей, который придет на прием, вас встретит медсестра, которая будет вести себя так, как будто она предпочла бы быть где-нибудь еще. Врач благословит вас своим присутствием на три минуты, и ему все равно, что вас беспокоит. Они бросят вам рецепт и вышвырнут за дверь в надежде, что вы не вернетесь. Какой смысл иметь врача первичной медико-санитарной помощи, если он просто говорит вам идти в местную клинику каждый раз, когда вы звоните? Иди в другое место, беги.