Southside Toyota Обзор

Слишком занят. Очень гостеприимный, но вы номер один. Трансфер также сильно задерживался. Не ждите, что они вам перезвонят, если вы сделали неудовлетворительную работу.

Брал там Субару в неношеном состоянии на регистрацию. Пытался сказать мне, что у него была утечка масла, и что она была на стороне двигателя Boxer, где ее пришлось полностью вытащить, чтобы заменить прокладку, прежде чем они могли ее проскользнуть. Был только легкий рыдание, и они хотели взять с меня 4000 долларов.

Я указал, что утечки масла, которая дисквалифицирует регистрацию, не было, и я отнесу его в другой магазин для регистрации.

Затем они вернулись ко мне и сказали, что подпишут его, если на зеленой квитанции будет стоять галочка, что машина не будет продаваться. Они должны были сказать это в первую очередь, но сначала попытались продвинуть работу.

Я получил свою зеленую квитанцию ​​и отнес ее независимому специалисту Subaru для ремонта прокладки. Они не только сделали прокладку И ремень ГРМ на 1100 долларов меньше, чем та, которую Саутсайд хотел только для прокладки, но и определили, что утечка была на той стороне, где им не нужно было снимать двигатель.

Саутсайд либо откровенно лгал, либо совершенно некомпетентен.

Оперативное профессиональное обслуживание. Команда продаж в отделе продаж также очень профессиональна по сравнению с другими автосалонами OEM. Хороший опыт Toyota

Вы приобрели 2 новых и демонстрационных автомобиля за 2 года у компании Southside Toyota Woolloongabba и столкнулись с рядом проблем с третьим (новым) автомобилем. Эти ребята все, но полезные. Все, что их волнует, - это продажа. Даже после жалоб через гостевой опыт Toyota по-прежнему ничего. Держитесь подальше от этой стоянки Carzoos!

Если бы наш автомобиль Prius был отбуксирован в сервисный центр Southside Toyota Service после того, как он сломался. Это было через 3 месяца после того, как компания оказала там серьезное обслуживание стоимостью более 1000 долларов (500 долларов за все 4 новые шины). На этот раз у них была машина на неделю, прежде чем они поставили диагноз, что инвертор, небольшая батарея и все вокруг нуждаются в замене общей стоимостью 5000 долларов, из которых более 900 долларов пришлось на оплату труда. Мы решили, что его отбуксируют другому механику. Компания Southside Toyota взяла с нас 360 долларов за проведенную диагностику и даже не передала полную диагностическую карту - сказала, что это собственность Тойоты. Наш новый механик сказал, что когда он поднял нашу машину, она все еще была разобрана (ужасно), и он часами собирал ее. Он получил хорошие подержанные детали с длительной гарантией в течение нескольких часов и взимает с нас 1000 долларов, включая всю диагностику, работу и запчасти. Маленькая батарея в порядке. Он отремонтирует машину за день. Мы НИКОГДА не будем снова пользоваться услугами Southside Toyota. Вы платите за множество посредников и не за много опыта. - Также - спасибо за исправления, SST - мало влияет на постыдную и дорогую услугу, которую вы предоставили.

У меня была услуга и некоторые работы, которые были выполнены не на должном уровне. Тем не менее, Toyota исправила проблемы, возместив стоимость выполненных работ, возместила некоторые расходы на топливо (в результате моих многократных посещений) и детализировала машину. Спасибо за такой профессиональный подход и исправление проблем.

Приемлемая стоимость обслуживания профессиональным персоналом с использованием оригинальных запчастей и качественных смазочных материалов, например, полностью синтетического масла. Служба поддержки укомплектована квалифицированными консультантами, готовыми помочь вам и управлять продвижением вашей драгоценной Toyota. Я использую Southside Toyota для обслуживания своих служебных и личных автомобилей в течение 15 лет. Я очень рекомендую Southside Toyota для обслуживания вашего автомобиля. Это

Персонал здесь был очень дружелюбным и услужливым. Большое спасибо за помощь с моей машиной!

НЕ ИДУТ ТАМ !!!
Они не знают, как починить машину, которую я приехал за ними, чтобы починить мою toyota prado 3 недели назад, и они не могут сделать это должным образом ... потому что они не знают, как починить машину ... Итак, через 3 недели я подобрали мою машину, которая все еще издает тот же шум, но они даже не знают, откуда он ... где-то в двигателе, как они мне сказали. Ха-ха, что за шутка это место ... пожалуйста, найдите другой подходящий гараж для своей машины.

Я живу довольно далеко, но дважды использовал Toyota Southside для своей старой машины Rav4 2003 года выпуска.

Несколько лет назад я отнес его к местному механику, так как у него были проблемы с трансмиссией. Они сказали мне, что нужна совершенно новая трансмиссия, и чтобы получить все необходимые детали от Toyota и починить их, потребуется до двух недель. Мне нужно было второе мнение. Я отвез машину в Toyota Southside, чтобы посмотреть, что они скажут, и посмотреть, как быстро они смогут это исправить, учитывая, что детали у них там будут.



Через несколько недель у меня снова была та же проблема с трансмиссией. Еще до того, как они провели осмотр, я обсудил проблему с их инженером (TW). Он был впереди, прежде чем они начали работать над этим, и сказал мне, что, учитывая историю автомобиля, теперь ему нужно будет заменить трансмиссию, другого более дешевого ремонта не было. Учитывая, что это была старая и изношенная машина, я решил наконец сдать ее в металлолом и купить новую.

Мой рейтинг выше основан на том факте, что им удалось оживить мою старую машину в первый раз, хотя они сказали, что она, скорее всего, не сработает, а во второй раз они дали мне полный совет, прежде чем брать что-либо, вместо того, чтобы брать мои деньги на осмотр, а затем сообщить мне плохие новости, которые мог бы сделать менее уважаемый сервисный гараж.

Полная оценка TW и команде SouthSide Toyota.

Машина сломалась и пришлось ехать сюда. Хороший опыт, но цена немного завышена

Хорошее обслуживание, хотя мне дали ключи от чужой машины. Могло бы смутить Southside Toyota

Я хотел бы поблагодарить сотрудников сервисного центра Southside Totota, особенно Мишель, за ее дружелюбный характер и внимание к клиентам, а также Мэтта Аниша за его внимание ко мне при ремонте нашей машины, эти два сотрудника являются активом для вашей компании, поздравляем с Имея работников такого уровня, которые общаются с общественностью, Грэм, большое спасибо Грэму.

Всегда отличное место, чтобы отремонтировать ваш автомобиль ... Они всегда заботятся о вас ..

Моя машина попала под отзыв подушек безопасности Takata, и моя машина вернулась с поднятой приборной панелью. Я забрал его обратно, чтобы узнать, что моя приборная панель покороблена и ее починка будет стоить пару тысяч долларов. С приборной панелью все было хорошо до того, как я ее взял, теперь она рутирована благодаря этим ребятам. Девушка за стойкой также могла попробовать улыбнуться и поприветствовать клиентов. ОТВРАТНАЯ TOYOTA - УПРАВЛЯЙТЕ ЧИСТЫМ И ИДЕТЕ В ДРУГОЕ

Квартирный сервис Toyota - отличный тариф
Выплачено всего 180

Отличный сервис. Отличный лаундж для ожидания или бесплатный автобус до города

Действительно отличный сервис, предоставляемый очень дружной командой

Надежный сервис. Всегда ставьте потребности клиентов на первое место. Качественная работа.

Перед обслуживанием я сделал особую просьбу не менять шины, так как это только что было завершено. Это было отмечено в сервисном листе. Во время обслуживания шины были повернуты - теперь они вернулись туда, откуда их только что перенесли. Теперь мне нужно снова их переместить. Я бы не стал возвращать машину, чтобы дать сервисному центру еще раз поехать! Это типично для моего опыта обслуживания Toyota - например, грузовой барьер, который был установлен задом наперед. Основываясь на этом опыте, я серьезно обеспокоен тем, адекватно ли выполнены критические проверки и действия по обслуживанию.

Моя машина издает шум на лежачих полицейских, а также мне нужно делать ремонт, я оставил машину, через несколько часов они позвонили мне и сказали, что нужно заменить заднюю тормозную колодку, я сказал, что если этот шум исходит из-за того, что ее заменили, они заряжено 550 дол, но все равно шум не был устранен, они сказали мне снова принести машину, и они посмотрят, через несколько минут поездки они сказали, что шум идет спереди, они сказали, что если я хочу исправить это снова, мне нужно платить 90 дол. за труд плюс деньги за то, что мне нужно изменить, не рекомендуется, плохой опыт,

Пошел около 7:30 утра, для простого обслуживания, вернулся в 15:30, машина все еще не была готова. Машину обслуживали по разумной цене, но не получили все, что просили, посмотрели.

Мы с семьей остановились на выходных в Брисбене, когда в нашей машине (все еще находящейся на гарантии) сломался кондиционер. Мы направлялись домой в понедельник и позвонили вперед, чтобы узнать, есть ли шанс, чтобы мы могли его посмотреть, чтобы нам не пришлось ехать почти 6 часов без кондиционера. Мне сказали, что мы можем принести его, и они рассмотрят его как можно скорее. Большой! Мы проехали через город в надежде, что это может быть простое и быстрое решение, но нам сказали, что нам придется подождать около 3 часов, чтобы они просто посмотрели, и это будет стоить 165 долларов, чтобы просто подключить его к своему компьютеру. Так зачем говорить мне, что ты можешь сделать это для нас прямо сейчас, когда очевидно, что тебе наплевать на меня и мою семью? Я был в ярости!

Не доволен опытом. Парень по имени Пол взял мою машину в сервис и сказал, что нужно сделать пару вещей, включая вращение колеса за дополнительную плату в 70 долларов, и они согласились сделать это бесплатно, когда я задал им несколько вопросов. Позже, днем, незадолго до того, как я забрал машину, мне сказали, что батарея разряжена. Я был удивлен, потому что в прошлом у машины не было таких проблем, и она не предупредила меня. За два дня до этого в инспекции Uber мне сказали, что все в порядке. Теперь я думаю, что они обманом заставили меня получить от меня деньги. Никогда не вернутся

Обычно это место довольно неплохое, какое-то время возил сюда свою машину. Однако сегодня вечером мне позвонили и сказали, что у меня на машине 10-летние шины. Учитывая, что машина настолько старая, я не уверен, что на ней все еще стоят 10-летние шины. У меня были заменены все шины за последние два года, так что кто-то лжет или кто-то наложил старые шины на мою машину. Также во время моего последнего обслуживания я сказал ребятам заменить тормозные колодки, потому что они были низкими, мне позвонили сегодня вечером и сказали, что их нужно заменить. Я объяснил, что они были заменены во время последнего обслуживания, но парень сказал мне, что были заменены только передние тормозные колодки, и что мне придется раскошелиться еще на 350 долларов, чтобы заменить задние тормозные колодки. Мне очень жаль, но я недоволен парнями сегодня вечером. То, что я женщина, не означает, что я не разбираюсь в машинах. Я также не люблю, когда мне лгут, и у меня нет денег только на то, чтобы раскошелиться на то, что уже должно было быть сделано. Я буду проверять свои квитанции о последних услугах и возьму их с собой, чтобы мальчики объяснили мне, что происходит и за что я им плачу.

тщательное обслуживание и консультации. удобная гостиная для клиентов

Это место отлично подходит для ночного обслуживания на моем LandCruiser.

Сервис на месте, коммуникации на пять звезд плюс, качество работы равное. Цена была справедливой и разумной для поставленной задачи.

Хорошее обслуживание клиентов и приятная зона ожидания

Очень загруженный сервисный центр, но всегда найдет время, чтобы приспособить вас, когда пригородные сервисные центры переполнены.

Ощущение очень гостеприимного и прозрачного обслуживания. Никаких сюрпризов после обслуживания / ремонта. Услуги, заказанные через мое приложение Toyota, не выполняются - это может быть техническая проблема.

У Southside Toyota Woolloongabba отличное обслуживание клиентов, тормозной суппорт на венчике моей жены откатился, они отремонтировали его бесплатно, парень, который делает микшер для маршрутного автобуса, тоже хороший парень. В целом очень доволен своим обслуживанием.

Мой Prado обслуживали здесь несколько раз. Я приношу его в локацию Вуллунгабба, потому что это между работой и домом. Время работы продлено до 23:00. Я считаю, что этот клиент ориентирован на мои нужды. Иногда я забирал свой Прадо в 22:00. Персонал очень профессиональный и дружелюбный. Есть большой хорошо оборудованный зал ожидания. Расположение отличное. У меня никогда не было проблем с дополнительной работой над моим Prado, только то, о чем просили. Недавно я сообщил о проблеме с тормозами, и сервисный отдел обработал диски и установил новые колодки. Потом ездили как новые, в некоторых местах купили бы новые диски и установили их за огромные деньги. Я верю, что Woolloongabba Toyota предоставит мне лучший сервис. Настоятельно рекомендуется.

Очень рекомендую съездить на южную сторону Toyota Wooloongabba и спросить Джеймса. Лучший советник по обслуживанию.

Абсолютно обсуждается с предоставленным ужасным сервисом. Это не служба. Простая замена масла и фильтра превратилась для моего автомобиля в 5-часовое ожидание. Несмотря на то, что меня заверили, что я приеду в 7:00 утра, и он будет первым в очереди, обслуживающий персонал будет уведомлен о том, что вы будете ждать свой автомобиль, и они сразу же займутся им. Ну и шутка. Отсутствие заботы и неспособность обеспечить какое-либо подобие обязательств в установленные сроки. Просто пустые обещания. Ваша машина будет готова через 2 часа, это 2 1/2 часа, на самом деле нам нужно еще 30-40 минут, ребята почти закончили, еще час спустя ....... Сколько времени нужно, чтобы сменить перегоревшая лампа в стойке. По крайней мере, 2 по данным Southside Toyota Woolloongabba. Ну и шутка. Никогда больше не буду тратить здесь свое время и деньги. Установить здесь действительно низкую планку.

очень доволен новой машиной и очень доволен предоставленным сервисом

Они просто ставят галочки или приносят листок клиенту, чтобы показать, что это было сделано ... но это просто заранее подготовленный формат в системе, который они распечатывают для клиентов, но ничего не делают ...
- перегоревшие лампочки не проверяли и не меняли, а отметили «Да»
- воющий шум руля не проверяли и не ремонтировали, что хуже ..., но отметили "да"
-они не доливали воду в стиральную машину, а отметили «Да»
- не проверяли и не чистили электроды или клеммы АКБ, но отметили «да»
- пряжку ремня безопасности не проверяли и не ремонтировали, но отметили «да»
- стояночный тормоз не трогали, а отметили «да»
-после обслуживания расход топлива идет с 7,8 / 100к до 10 / 100к ...
- после второго визита к ним ничего не делалось, кроме клемм аккумулятора, воды для омывателя и лампочек ...
- во время второго визита они поменяли тормозные колодки и сделали фрезерный станок, в результате у меня появился шум, рывки и вибрация лопастного тормоза ...
- они держат мою машину около 7:00 до 14:30 только для нормального обслуживания, мне позвонили в 13:36 для авторизации тормозных колодок, и они попросили больше времени до 16:30, но я отказался, и снова мне позвонили около 14:00, что мой машина готова к вывозу ... интересно, как они обслужили в течение получаса ... сделали ли они сначала обслуживание, а после этого осмотр? ... в результате придется снова приехать
(они должны были отдать мою машину около 11:30 по договоренности ...)
- все это были просто видимые вещи, которые я мог осмотреть как нетехнический / механический человек, даже не знаю, меняли масло в двигателе или нет ...
-и нам нужно упомянуть каждую мелочь или мельчайшую вещь, будь то в бортовом журнале, например, лампочка (однако я упоминал при бронировании, но леди сказала что-либо, кроме бортового журнала, необходимо упомянуть ...)
- это был совершенно неутешительный опыт, который я слышал раньше ...

Первый раз отправился на сервисное обслуживание, и это было очень гладкое мероприятие. Приветливый персонал, оперативный и профессиональный. Сдал его в 16:00, потому что услуга бортовой книги была завершена к 21:00 того же дня. Очень доволен обслуживанием и рекомендую любому автомобилю Toyota.

Плавный и эффективный процесс * не забудьте забронировать заранее, чтобы получить лучший опыт. Вежливый, профессиональный и услужливый.

Отличное обслуживание клиентов, по большей части, особенно со стороны утреннего персонала дома, но механики дважды пропустили некоторые незначительные вещи во время обслуживания, и оба они были быстро исправлены как можно скорее.

Действительно плохой опыт. Я только немного проехал сюда с тех пор, как здесь служили. Однако я все же заплатил 710 долларов за новую услугу. Они поменяли мой новый дворник и снова выполнили регулировку углов установки колес после моего предыдущего обслуживания, которое уже стоило мне 550 долларов, чтобы сделать то же самое. Единственное отличие - заменить тормоз на новый. Придется ли мне в следующий раз поменять новый?

Я всегда был доволен услугами, которые получаю. Дружелюбный профессиональный совет, позаботились обо мне. У меня нет претензий.

Персонал был прекрасным, и машина так хорошо себя чувствует после обслуживания. Ожидание клиентов было чистым (хотя и немного шумно, так как их ждали несколько маленьких детей с семьей). Пока ждала, я могла работать.

Ужасный сервис. Пожалуйста, не используйте.

Забрал машину, потому что у меня были проблемы. Они сказали, что провели полную проверку и не обнаружили никаких проблем. Проблема продолжалась, и в конце концов я увидел другого механика, который нашел несколько очень простых и очевидных причин моих проблем.

Какой долгожданный опыт.
Я нашел обслуживающий персонал таким теплым и дружелюбным, плюс обслуживание было действительно эффективным и беспроблемным.
Я обязательно вернусь.

Не стоит отдавать машину в сервисное обслуживание по истечении гарантийного срока. Подскочила со 130 до 299 долларов, и это даже не было серьезной услугой для автомобиля с малым пробегом (14000 км). Вы только что потеряли покупателя.

Обслуживание клиентов отличное, механика очень плохая, каждый раз, когда я беру машину, я плачу ни за что, они не решают проблему и вместо этого возвращаются с новой добавленной проблемой. Так устал тратить свое время и деньги.

Отдал свою Toyota Aurion в сервис, думаю, это ошибка! они создают больше проблем, нежели их исправление. после регулировки углов установки колес, теперь моя машина всегда просто едет налево, когда я держу руль прямо. Попросите их починить переключатель оконного стекла, потому что иногда он работает, а иногда - нет. Они сказали, что не нашли никаких проблем, и теперь это просто больше не работает. Хорошее исправление! ужасное обслуживание когда-либо.

Каждое предприятие или служба хотят, чтобы вы заполнили анкету .... и ничего из этого не выйдет ... может, даже не прочитал. Я сомневаюсь, почему вы будете раздражать свою клиентскую базу этой ерундой вместо того, чтобы спрашивать их лично.

В этом автосалоне я оказываю услуги по обслуживанию автомобилей последние 4,5 года, и опыт всегда был первоклассным. Но сегодня вечером они сняли детское кресло с нашей машины и не установили его на место. Фактически, мы нашли его части в багажнике машины. Мы позвонили менеджеру по обслуживанию - Тонни Бринкманн - и он сказал, что перезвонит нам и договорится, чтобы кто-нибудь переоборудовал его у нас дома сегодня вечером, поскольку у нас есть планы забрать нашу маленькую девочку на эти выходные. Большое спасибо Тонни. Ждем вашего звонка.

Очень внимательный персонал и исключительно качественное обслуживание моей машины. Обслуживание клиентов законное, они не пытаются перепродать и быть фальшивыми. К вам относятся искренне - дайте Джеймсу бонус в этом году!

Не может быть эффективнее этого моба .... каждый раз вовремя!

Мы продолжаем получать уведомления об отзыве с 2012 года - переключатель главного стеклоподъемника с электроприводом. Пятый на прошлой неделе. Позвонили в компанию Southside Toyota пару лет назад, и они сказали, что это было сделано во время регулярного обслуживания. Желая разобраться, почему Toyota Melbourne продолжает присылать письма под названием Southside. Женщина, с которой я разговаривал, в конце концов поняла, что VIN, который у нас есть на письмах, отличается от того, что у них есть в их системе (последний номер на единицу) - она ​​предложила обратиться в Департамент транспорта, подразумевая, что это их ошибка, поскольку они ' часто ошибаюсь ». Шутки в сторону? Здравый смысл подсказал мне просто пойти и проверить табличку на внутренней стороне двери пассажира. Письмо правильное, Департамент трансляции правильное. Southside Toyota НЕПРАВИЛЬНО. Перезвонили, объяснили новому человеку по телефону. Он не мог сказать, было ли это исправлено. Теперь придется потратить больше времени на то, чтобы завтра проверить это из-за их ошибки. Никаких извинений!

Очень отзывчивое обслуживание клиентов. У механиков есть ночная смена, что означает, что вы можете оставить машину после работы и забрать ее на следующее утро.

Не очень хорошее обслуживание, не рекомендую ни к одной записи на прием для моего нового Hilux за 10 тысяч услуг, и у меня возникла проблема с вкладышем для ванны с первого дня. И я был занят своей работой, и я записался на прием к своим услугам и сказал им, чтобы они отремонтировали постоянный вкладыш для ванны, и после того, как я забрал мой hilux, они сказали мне починить ваш тюбик, у того дилера, у которого вы его купили, забрать обратно там, где они могут его починить. ты действительно разочарован

Обслуживание было отличным - быстро, дружелюбно. Однако правая рука не разговаривает с левой рукой. Я так и не узнал, что послужило причиной прокола шины, или вообще никаких отзывов о моем автомобиле, потому что у милого джентльмена, который вернул мне мою машину, не было никаких документов или информации.

Отличное обслуживание клиентов Спасибо всей сервисной команде за работу над моим Rav4 Hybrid и спасибо Мику за то, что он отвез и забрал меня. Спасибо, Хуссейн.

Особо следует упомянуть В. Хэдфилда, который был чрезвычайно вежлив, несмотря на то, что я вел себя как свиная отбивная.

Отличный сервис - Джеймс постоянно был в курсе событий, касающихся довольно дорогостоящих ремонтных работ. Я был уверен, что работа была сделана очень хорошо, а цена была очень конкурентоспособной.

лучший сервис от дилерского отдела обслуживания, который у меня когда-либо был

Взял мою машину для отзыва подушки безопасности, и когда я получил ее обратно, они не подключили приборную панель обратно. Ни фар, ни спидометра, ничего. Это должно было быть очевидно, это было после наступления темноты, и они проехали через темные участки комплекса, чтобы вернуть его из сервисного центра на ресепшн. Небрежная работа. Надеюсь, они не забыли подключить новую подушку безопасности.

Изменить: после этого обзора они пытались позвонить мне 4 раза на работе после поиска моих контактных данных в своей системе. У них не было записей о том, что они облажались и что их забрали, чтобы исправить. Очевидно, что отсутствуют процессы отчетности об инцидентах или улучшения качества. Я бы подумал, что это будет данность для компании такого размера. Я бы избегал их, если вы цените свою безопасность.

Всегда находите дружелюбный персонал и дайте вам точную информацию. Например, они держат вас в курсе, пока вы ждете свой автомобиль, и им нравится тот факт, что бесплатный автобус не просто устанавливает время для различных остановок. Надеюсь, они продолжат в том же духе

НИЗКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ И НЕ НАДЕЖНАЯ РАБОТА ... ПОПРОБУЙТЕ ДРУГОГО ХОРОШЕГО ДИЛЕРА TOYOTA