Spectrum of Care Corporation Обзор

ужасное время, чтобы просто дозвониться до кураторов. они кажутся очень холодными и равнодушными, им требуется два дня, чтобы получить простой ответ, они не рассылают график (что в этом особенного) и всегда быстро покрываются и обвиняют клиента. та же проблема снова с общением. только в последнюю минуту узнаю, что на Рождество не появляется работник. всегда приходится делать многократные звонки и виртуальные машины, чтобы просто поговорить с кем-то. в агентстве такого типа всегда должен быть кто-нибудь, с кем можно поговорить. это касается здоровья и безопасности клиентов, а не их постоянных неубедительных оправданий. Если вам нужно оставить виртуальную машину с менеджером, они не перезвонят. как вам профессиональное обслуживание.

Худшее агентство для работы! Как PSW, компания совершенно не заботится о том, чтобы их сотрудники обращались с ними так, как будто они не имеют никакого значения. Никаких льгот и плохой оплаты. Никакого уважения и заботы о сотрудниках. Дешевое агентство. Также они будут назначать вам клиентов после того, как ваш рабочий день закончится, не спрашивая вас заранее. Отвратительно. В условиях этой пандемии каждый день похож на поле битвы, долгие часы работы с этим агентством, но без повышения зарплаты на один доллар и никаких льгот. В целом ужасное агентство. Скоро в отставку.

Отличный опыт работы со Спектрумом! Медсестра, которая заботилась о моем родителе, вовремя заботилась и делала все возможное, чтобы позаботиться о моей матери. Спасибо за вашу преданность. Это первоклассная организация.

Я впервые воспользовался Спектрумом на основании этих обзоров. Мне нужно было ехать домой из больницы Святого Михаила после дневной операции. Бронирование было сделано на высшем уровне, и все правильные вопросы задавались заранее. Водитель прибыл вовремя с инвалидной коляской, так как я был одурманен, и проводил меня до моей двери, чтобы убедиться, что со мной все в порядке. Цена и обслуживание были первоклассными, и я рекомендую всем.

Классное агентство. Приветливый персонал и хорошее обслуживание

Я подал заявку на вакансию, и меня связали для собеседования. Мне нужна была работа, и дама, которая брала у меня интервью, сказала: «Возможно, тебе стоит вернуться в школу». Да, если бы у меня были средства, ты не думаешь, что я бы вернулся. Мне нужна работа, а не лекция о том, чем я должен заниматься. Прошло две недели, а я так и не получил ответа. Ни телефонного звонка, ни электронного письма о том, что они отправились с кем-то другим!

Очень разочарован предоставленным PSW, вероятно потому, что Central East LHIN заплатил, поэтому Spectrum думает, что они могут ограбить правительство и предоставить плохие услуги клиенту, поскольку клиент не платит. PSW, похоже, не понимала, что она оказывает услугу моей маме и должна облегчить мне жизнь. Я возил ее к следующему клиенту, пока она не изменила время, сделав его еще менее удобным для меня, поэтому я перестал ее водить. Вскоре после этого она решила, что не хочет, чтобы моя мама была клиенткой, поскольку автобусы до нашего дома ходили нечасто. Спектрум не поставляет аккомпанемент PSW. Я не думаю, что кто-либо из поставщиков медицинских услуг предоставляет качественные медицинские услуги, поскольку, похоже, их не хватает. Они не заботятся о том, чтобы прийти вовремя, потому что думают, что вы привязаны к дому и у них нет ничего лучшего, чем ждать их прихода. К счастью, я у моей мамы, и мы не в их власти. Мы решили, что без PSW жизнь проще, но если он вам действительно нужен и вы живете в районе с плохим общественным транспортом, попросите кого-нибудь с машиной.

Вчера вечером доктор и медсестра из Spectrum пришли к нам в дверь после того, как днем ​​увидели моего мужа. Мы не хотели, чтобы что-либо делали в ту ночь, так как наша семья встретилась и составила план для нашего мужа и папы.

Мы сказали врачу Спектрума, что не хотим, чтобы в эту ночь что-либо делали. Врач сказал мне, что если я закрою дверь для нее и ее медсестры, она вызовет полицию и увезет моего мужа из нашего дома.

Мне пришлось впустить ее. Мой муж сказал ей, что не хочет, чтобы что-либо делалось той ночью, но они продолжали и говорили о его боли, что они не вернутся, когда он в них нуждается, и когда я указала, что он сказал им, что Я не хотел этого в ту ночь, они сказали мне, что если я скажу еще одно слово, они вызовут полицию и предъявят мне обвинение в халатности.

Затем они продолжили и обвинили меня в том, что я не кормлю его, хотя на самом деле его кормили каждые несколько часов, а мои дети отменили работу, чтобы прийти и побудить его поесть.

Мой сын взял меня на прогулку, и когда мы вернулись, этот врач вызвал скорую помощь, чтобы отвезти его в Восточную больницу общего профиля Торонто. Мой муж был болен и обезумел от конфликта и, очевидно, сказал, что хочет в больницу.

Моего мужа 2 фельдшера увезли из нашего дома, вдали от семьи. Там им сказали, что они забирают моего больного мужа без моего разрешения. Моего мужа вынесли из нашего дома в разгар этого варварского сценария.

Первая медсестра, которая пришла сюда, произвела на меня впечатление, что они поддержат желание нашей семьи использовать альтернативные средства. Моему мужу было предоставлено это лечение БЕЗ ИНФОРМИРОВАННОГО СОГЛАСИЯ, как указано Канадской ассоциацией медицинской защиты. Это было недокументировано, и это нарушение медицинской этики.

Моему больному мужу внутривенно вводят самое сильное болеутоляющее, чтобы он впитался в жир - фентанил. Правительство Онтарио приняло закон о фентаниле, и это большой секрет для общественности.

Мы живем в Канаде в условиях варварства. Предупреждаем, что вам может грозить судебное преследование, если вы не согласны с политикой этого агентства.

Медсестра по уходу за ногами была очень внимательной и дала мне отличные советы, как бороться с бурситами.

Координатор должен быть полезным и внимательным, когда кто-то обращается за помощью в будние дни и часы. Пожалуйста, будьте вежливы и внимательны, ведь это медицинское обслуживание пожилых людей на дому. Обслуживание является новым для некоторых семей, и это семьи, испытывающие большой стресс.

Мой папа пользуется их услугами. Я обнаружил, что их обслуживание не очень надежное. Тех, кто разговаривает по телефону, вообще не волнует ваш запрос.

Абсолютно ХУДШИЙ ПОСЕЩЕНИЕ НОГНОЙ КЛИНИКИ ВСЕГДА. Не заслуживает даже одной звезды. Я не знал, что Гордон Вай (один из лучших клиницистов) больше не работает в компании. Этот новый человек не выглядел так, как будто она ранее проходила формальное обучение !!! Инструменты не выглядели так, как будто они были стерилизованы. Мои ноги не протирали спиртом, как всегда делал Гордон. Ногти на пальцах ног срезали сверлом. НЕ НОЖНИЦЫ !! Мой палец ноги был ОБОГРЕН СВЕРЛОМ !!!! БОЛЬШЕ НИКОГДА!!!!!!!.

Худшее обслуживание. Куча Некомпетентных людей, управляющих этим сервисом. Эта услуга заключалась в переводе моего отчима из одной больницы в другую. Эту компанию нужно встряхнуть. Я посоветую людям не использовать их для транспортировки.
Худшая компания на свете.

Отличный уход за моим папой
PSW моего отца - по-настоящему заботливый и отзывчивый парень. Он выходит за рамки простого оказания помощи папе с душем, всегда звонит мне, чтобы сообщить, если папе что-то нужно. Наша семья очень благодарна Ллойду за его доброе сердце и солнечный характер.

Очень плохое обслуживание, постоянно работаю над своим графиком, а не клиенты !!

Худший опыт в моей жизни! После онкологической хирургии, диабетика и пожилого человека с серьезными проблемами мобильности это ПОСЛЕДНЯЯ компания, с которой вам стоит пойти! Работник по уходу был ленив, никогда не приходил вовремя и некомпетентен в выполнении основных запросов, таких как покупка продуктов!

Связь отсутствует. Найдите другую компанию. Доказательство того, что вы не можете платить людям за заботу!

Держитесь подальше от Спектрума.

Я хотел бы выразить крайнее отвращение и разочарование услугами Spectrum PSW. У нас был PSW, Эмма, который приходил и выходил из нашего дома около года. Она обычно опаздывала, уходила рано и отказала в любых дополнительных просьбах, которые входили в наши права (разговаривать с членом моей семьи). Она часто уходила, не попрощавшись, входила, не поздоровавшись, и отклоняла наши просьбы о разговоре / эмоциональной поддержке в это время. В трех разных случаях она пыталась убедить члена моей семьи дать ей больше часов после того, как LHIN предоставила нам больше часов для ухода. Мы чувствуем себя обманутыми, поскольку она никогда не оставалась на полную ставку.

Я не потерплю такого поведения, которое, вероятно, происходит в других домах, вероятно, без свидетелей. У нас есть записанный разговор между членом семьи и Эммой, в котором она стала агрессивной по отношению к нам. Я оставил несколько голосовых сообщений об этой обратной связи ее руководителю, Лилиан, и, похоже, не было принято никаких мер ответственности или дисциплинарных мер, чтобы этого не случилось с другими семьями, такими как наша.

Невероятно возмущены этим опытом, и мы будем запрашивать другое агентство для предоставления услуг PSW в будущем и делиться своим опытом с другими, чтобы другие семьи держались подальше от Spectrum.