St John's Therapy Centre London Обзор

Прибыл в среду в 15:00 на анализ крови. Очень приятная дама взяла образцы, и я ушел в 15.10. Мне позвонил мой терапевт и дал результаты в 10 утра в пятницу. Первоклассное обслуживание.

Это яркий пример того, что не так с NHS. Плохое обслуживание, неадекватный персонал, неорганизованный, очень устаревший и удручающий. Не все учреждения NHS такие, но, к сожалению, это лотерея почтовых индексов.

Я был там несколько раз и могу сказать, что лучше приехать в 8:00, если вы собираетесь сдавать анализ крови. Если вы приедете после 9:00, вам придется очень долго ждать. Я ждал один час 45 минут, когда шел утром. По пятницам это что-то вроде бесплатного для всех, куда берут пациентов, которые сначала не набирали номер, что кажется ужасно несправедливым для тех из нас, кто следовал правилам, берет номер и ждет.

Моя самая большая проблема - это опыт и навыки флеботомистов. Они представляют собой мусор, и одного следует немедленно уволить, поскольку она подвергает опасности пациентов своей неопытностью. Посмотрите на мою руку (см. Фото), и вы увидите, что она явно облажалась и нанесла массивный болезненный синяк сразу после моего анализа крови. Со мной такого никогда не случалось, и я регулярно сдавал кровь на анализ в разных частях Великобритании и даже в других странах, так что это о многом говорит.

Мое предплечье сразу стало сильно болеть, как будто оно было растянуто сразу после теста. Никто не должен сдавать анализ крови как. Я не мог ничего носить с этой рукой в ​​течение трех дней из-за боли, и я не старый и тренируюсь с отягощениями. Вот как это было плохо.

Никогда больше туда не поеду. Постараюсь взять кровь где-нибудь еще.

Я был здесь для анализа крови, сеансов диабетической терапии и ежегодных диабетических тестов. Ко мне всегда относились с уважением и профессионализмом.
Время ожидания было разумным, и я предпочитаю приехать сюда, чем
больниц, в которые меня иногда поручают посетить.
Автобусы останавливаются на улице по обе стороны улицы, и есть
многие из них выходят на перекресток Клэпхэм-Джанкшн, поэтому путешествовать сюда просто.
Никогда не переполнено, но довольно полно.

Что не так с администраторами? Разве им не платят за работу. Они всегда злые, грубые и очень агрессивные.

Секретарю необходимо пройти обучение тому, как эффективно обращаться с пациентами и как лучше общаться с ними. Разочаровал сегодня!

Очень плохое обслуживание по телефону, я разговаривал с кем-то после целого дня попыток, потому что у них явно был перерыв и он опаздывал обратно. Наконец, дозвонились, и их леди, похоже, не беспокоилась, я полагаю, она отключила телефон, потому что говорила надо мной. Сразу перезвонили и сказали, что
Они близки, хотя онлайн показывает 4:30. Бедный, бедный и грубый

Замечательное обслуживание получено сегодня! Супер эффективный, дружелюбный. Прекрасная команда рентгенологов! Вы делаете честь NHS.
Также спасибо вашему замечательному администратору, супер милая леди. Спасибо

Мне очень понравился этот центр. Это вкратце объясняет. Мне очень понравилось это и персонал.

Портье надо честно уволить! Я пытался назначить встречу на прошлой неделе, и мне так и не удалось дозвониться! Каждый раз, когда я звоню, не имеет значения, в какое время он звонит. Потом они просто подняли трубку и повесили трубку сейчас! Позорно.

Пошел сегодня в этот центр впервые. Поговорим о бесполезном. Возможно, отличное место, если вы знаете системы, но они позволяют вам зависнуть, если вы этого не сделаете. Есть два приема. Один, когда вы входите, прямо перед вами, а другой позади вас справа. Я пошел к тому, кто прямо впереди, сказал, что меня будут делать рентген. Мне сказали, что мне нужен другой прием. Итак, я пошел туда. Он состоит из трех администраторов. На данный момент их было всего 2. Только нужно сказать, что рентгеновское отделение открылось только до 9. (было 8,50). Справедливо. Я сел. Затем я заметил, что вошел джентльмен и взял на стойке регистрации карточку с номером. Я подошел к столу и увидел, что там есть автомат для выдачи карточек для рентгеновского отделения. Ни один прием не увидел, что это подходит, чтобы объяснить мне, что я должен был взять карту на свой ход. Чтобы быть полезным, нужно совсем немного. Я сказал второму секретарю, который сказал мне, что он не открывается до 9 часов, что было бы полезно, если бы ша объяснил мне это. Она сказала, что это не ее работа, что она не работает в рентгенологическом отделении. ОНА СИДЕТСЯ В СТУЛЕ СЛЕДУЮЩАЯ С РЕЦЕПЦИОНАТОМ ОТДЕЛЕНИЯ РЕНТГЕНОВСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ, И НИКАКОЙ СТЕНЫ / ПРИБОРА НЕТ. ПОЗОРНЫЙ. Надпись на диспенсере карт мелкая и неочевидная. Цифры большие, но если инструкции настолько малы, что их никто не может прочитать, какой смысл в том, чтобы номера выступали?

Очень хорошее место, если вам или вашим близким нужна помощь с проблемами алкогольной и наркотической зависимости. Очень хороший ключевой работник.

После 18 месяцев вросшего ногтя на ноге. Я ходил в эту клинику. Виден мистером Каллумом. Он проделал изумительную работу. Действительно хорошие люди. Мне было комфортно. Поднял мои страхи и решил мою проблему

Очень чистый терапевтический центр с отличным профессиональным персоналом. Я получил превосходную помощь от почек (доктор Джонс), физиотерапию после несчастного случая и отделение анализа крови. Моя единственная критика очень незначительна, но касается административного персонала, которому не терпится уйти в школу очарования и неэффективную телефонную связь. Но это NHS для вас: прекрасные сиделки, медсестры, врачи и т. Д. Жалкие администраторы.

Очень доволен результатами после посещения физиотерапевтических процедур в течение последних четырех месяцев. Боль, которую я испытывал почти три года, почти ушла, и качество моей жизни резко улучшилось. Больше нет необходимости в обезболивающих! Большое спасибо Кейт!

Быстрый вход и выход. Отличный и профессиональный персонал. Я не могу винить это!

Полностью разочарованы двумя женщинами, которые сегодня проводят анализ крови из-за отсутствия организации и сосредоточенности, которые они изображали, особенно женщина, заботящаяся о детях, сидит и расслабляется после каждого ребенка, когда все дети решили через некоторое время помочь, идет начать с самого начала. неправильный номер, наводящий порядок в беспорядке, показывая фаворитизм, называя людей далеким назад в нет. потому что она их знает. Вот почему такие люди, как мы, будут жаловаться на то, что во времена польской женщины, которая работала в клинике крови, все было прекрасно организовано, и никаких вопросов не было. Что у нас нет. система, если вы будете звонить за ее пределы. Нет, меня это совсем не впечатлило. Мне пришлось уехать, потому что я не знал, сколько еще это продлится.

1 час 45 минут ожидания в этой холодной комнате в ожидании рентгена грудной клетки.
Приемная не отправила мою газету в рентгеновскую комнату.
Парень, который наконец сделал рентген
Должен сказать, был очень дружелюбным и услужливым.

Центр так плохо управляется. Есть 6 приемов - такая трата денег. Нет рентгенолога, и они понятия не имеют, когда у них появится еще один резидент.

Приехал на прием с опозданием, и мне сказали, что меня не видно, но терапевт получил письмо, в котором говорилось, что я вообще не присутствовал на приеме - наглая ложь.

В прошлом я бывал в центре много раз. 10 сентября я пошла в центр на анализ крови. Мой терапевт должен был сообщить мне результаты в следующий четверг. Она позвонила мне и сказала, что возникла проблема, тест не сработал, так как образец моей крови слишком старый! какая ерунда! Как такое могло произойти? Две недели спустя у меня все еще был синяк от тяжелого прикосновения медсестры (мужчины), взявшей образец.
Я записался на прием к своей медсестре на завтра, поэтому я потерял 2 недели. Мои лекарства после операции на сердце зависят от результатов анализа крови! так что я не очень доволен.

Крайне разочарован. Я приехал туда в апреле в качестве пациента во время обеденного перерыва, чтобы сдать анализ крови. Это было то, о чем срочно попросил мой терапевт, поскольку у меня было состояние, при котором требовалась ранняя диагностика. Я специально спросил медсестру, будут ли отправлены результаты анализа крови в мое отделение, она сказала, что они бы это сделали, поэтому я оставил ей адрес и название моего врача общей практики.
Итак, в заключение, эти результаты никогда не попадали в мою врачебную практику, мне приходилось звонить лично много раз, и каждый раз они обращались ко мне в лабораторию, затем в приемную, затем к другому человеку и т. Д. И никто ничего не знал.
Я попросил своего терапевта позвонить им, и после нескольких попыток они поговорили с кем-то, кто сказал, что мои результаты будут получены.
Что ж, сегодня мой терапевт еще не получил такого результата.
Все это было для меня пустой тратой времени, плюс тот факт, что я не мог получить достойное обслуживание и тратить дополнительное время, я звоню им и звоню в свою практику ... чтобы ни к чему не привести.
Если вы не отправляете результаты пациентам, пожалуйста, не разрешайте доступным пациентам доступ к вашим услугам. Лучше сказать «идите в другое место, потому что здесь мы не можем отправить результаты в практики, не связанные с нашим центром».
И вы, ребята, всего лишь один пример того, как служба NHS Великобритании полностью облажалась.

Это отличный общественный ресурс, действительно услужливый персонал, но невозможно найти в Интернете информацию о регулярных услугах, анализе крови, рентгеновских снимках - пожалуйста, решите эту проблему, чтобы нам не приходилось звонить в центр.

1 звезда, потому что он так плохо организован, особенно во время пандемии. Люди сидели слишком близко друг к другу, все было полностью забито людьми. Нет надлежащей вентиляции. Пришлось искать автомат по продаже билетов, отображение номера не работает. Он выглядел грязным, уборщик не носил маску должным образом.
Я не чувствовал себя в безопасности и ушел.
Если это не рассадник Covid, я не знаю.

Превосходное обслуживание - в больнице заказали анализ крови - мне не нужно было ехать в Сен-Жорж, я мог пойти по месту. Зашел в 11 утра и был замечен менее чем за 5 минут. Дружелюбный персонал. Просто отлично!

Я пошел на анализ крови здесь и не мог попросить более приятный, дружелюбный или лучший персонал. Медсестра, которая делала мне анализ крови, была замечательной, доброй и профессиональной.

Они НИКОГДА не берут трубку! Я уже три недели пытаюсь записаться на прием.